医护关系和沟通技巧课件_第1页
医护关系和沟通技巧课件_第2页
医护关系和沟通技巧课件_第3页
医护关系和沟通技巧课件_第4页
医护关系和沟通技巧课件_第5页
已阅读5页，还剩13页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

医护关系和沟通技巧 柳州市人民医院柳州市人民医院 1 一、医护模式的变迁 医学模式： 生物医学模式 生物-心理-社会医学模式 护理： 疾病为中心、功能制护理 病人为中心、整体护理 2 二、医护关系的变迁 主导-从属型模式 并列-互补型模式 3 三、新型医护关系的角色期望 医生对护士： 默契的了解医嘱 熟练的操作技能 较高的急救知识 迅速地执行医嘱 详细的病情变化 科学的护理 与病人及家属心理沟通与解释 医疗过程顺利、成功 4 三、新型医护关系的角色期望 护士对医生： 精通专业 责任心 随叫随到 诊断明确 治疗得当 医嘱及时 尊重护士 修正医嘱 5 四、医护关系存在的问题与原因 角色压力 护士和医生在医院工作中都有自 己独特的角色功能， 履行各自的专业范畴工作职责。 6 缺乏交流和理解 医生与护士是构成卫生人员的 主要力量。 各自的专业存在特殊性， 加上现代化专业飞速发展， 知识不断更新 四、医护关系存在的问题与原因 7 科研方面的体现 医生是医院的第一生产力。 领导重视医疗， 忽略护理现象普遍存在。 四、医护关系存在的问题与原因 8 共同的工作目标-患者获得最佳医疗 效果. 医护要相互交换意见、 反馈有关信息 并密切配合与协调 。 医生、护士在同一个病室(区)工作， 朝夕相处，医护沟通与配合又有着十 分便利的条件。 五、医护沟通与配合的必要性 9 整体护理呼唤医护沟通与配合 整体护理需要医护沟通与配合， 医护沟通与配合也有助于整体护理的 深入和完善。 五、医护沟通与配合的必要性 10 医护沟通在信息上可以互补 医护间加强沟通与交流，虚心听取对方 的意见和建议，共同为病人取得满意的 医疗效果而努力就显得很有必要 五、医护沟通与配合的必要性 11 患者第一： 尊重他人： 轻重缓急：贻误临床处置时机，引起对方的反 感。 内外有别：医护在交换意见或讨论有关问题时 应选择好地址。 对涉及病人隐私或有异议的诊断、检查、用药、 操作、护理、收费等方面的问题时，注意谈话的 场所。 六、医护沟通与配合的原则 12 内容取舍： 医生、护士的工作侧重点不同 人际关系与接触面不同， 有意无意中获取： 病人、同事、病人家属甚至社会各方 的、与患者有关的病情、心情、诊治 、护理等信息。 七、医护沟通与配合的方法 13 医护沟通方式上： 晨间交接班 查房的机会， 随时直接交谈 集中问题后约定时间座谈。 七、医护沟通与配合的方法 14 思想上要形成共识： 深刻认识构建新型医护关系的必要 性和重要性， 医生和护士要理解对方工作特点、 责任，相互尊重、信赖 把相互间的沟通、交流与配合变成 一种自觉行动。 七、医护沟通与配合的方法 15 人格上要相互尊重： 医生和护士都是医疗的主体， 只有分工不同， 没有高低贵贱之分。 医生应多给护士以支持， 在患者面前注意树立护士的威信。 七、医护沟通与
人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论