深圳某精密公司品管圈活动手冊（ 28页）aav0515qcc品管圈活动手册（ppt 28页）课件

最好的管理资料下载网站 2012最新文档-管理系列 (PPT可编辑版) 最好的管理资料下载网站 2 最好的管理资料下载网站 3 富金精密富金精密( (深圳深圳) )有限公司有限公司DT (II)DT (II)事業事業處品管部制處品管部制 品品 管管 圈圈 活活 動動 手手 冊冊 圈名圈名:_:_ 本文件屬于富金公司本文件屬于富金公司DT(II)DT(II)事業處使用事業處使用, ,非經允許不得翻印非經允許不得翻印 最好的管理资料下载网站 4 所謂品管圈(Quality Control Circle,簡稱 QCC)就是: 在同一個工作現場內自主地進行品管活動小組,該 小組為全公司品管的一環,在自我啟發,相互啟發的 原則下活用品管手法,繼續不斷且全員參加地進行 工作場所之工作管理及改善活動. 亦即由現場同仁512人組成一小組,持續進行開會 討論,並應用品管七大手法來尋找問題,改善問題, 並從中增強同仁間的人際關系及和諧氣氛. 什么是品管圈什么是品管圈 最好的管理资料下载网站 5 為什么要有品管圈活動為什么要有品管圈活動 品管圈活動對同仁及公司皆有幫助品管圈活動對同仁及公司皆有幫助: : 對同仁的好處對同仁的好處: : 意見受重視意見受重視 增強人際關系增強人際關系, ,與同仁相處愉快與同仁相處愉快 訓練口才訓練口才 增加成就感增加成就感 優良品管圈可得到公司的優良品管圈可得到公司的 肯定與獎勵肯定與獎勵 最好的管理资料下载网站 6 為什么要有品管圈活動為什么要有品管圈活動 對公司的好處對公司的好處 提高同仁工作士氣提高同仁工作士氣 促進同仁間人際關系促進同仁間人際關系 加強溝通與協調加強溝通與協調 管理制度化管理制度化 培養同仁積極的工作態度培養同仁積極的工作態度 培養干部領導統裝卸才能培養干部領導統裝卸才能 提升產品品質提升產品品質 擴大眼界擴大眼界 增加公司利益增加公司利益 最好的管理资料下载网站 7 推進組織推進組織: : 最好的管理资料下载网站 8 如何組圈及圈異動之申請如何組圈及圈異動之申請 (1).組圈申請:品管圈組圈的第一步驟為組成品管圈,一般由 相同工作之同仁512人自主組成,由第一線主管或自選一人 任圈長,共同決定圈名后,向品管課索取品管圈登記表,一式 一份,詳細填妥后請組長,課長簽核后送品保進行登記,并且 領取即可展開活動,其流程如下: 圈圈 所所 屬屬 部部 課課 圈組成 推進委員 決定圈名 填 寫 登 記 向品保課索取登錄表格 事務登錄編號 品管部品保課 登錄表原紙 + 品管圈活動手冊 COPY 存查 課 內 呈 閱 組長 課推進者課長 最好的管理资料下载网站 9 如何組圈及圈異動之申請如何組圈及圈異動之申請 (2).圈異動申請: 品管圈之圈名或圈長有異動時,可在登記表原稿異動欄 上直接修改,修改后的登記表經部署主管承認后,繳交品管部 品保課存查,登記表原稿返回圈所屬部課存檔即完成圈異動 之程序,其流程如下圖: 圈異動 登 記 表 原 稿 異 動 欄 填 寫 課長 課 內 呈 閱 組長 課推進者 事 務 局 登 錄 品管部 品保課 COPY存查 最好的管理资料下载网站 10 最好的管理资料下载网站 11 如如 何何 開開 圈圈 會會 品管圈活動的重要項目即是開圈會討論,舉凡發掘問題 ,找主題,找原因,進行分析,尋求對策等等都需要開會 討論以收集思廣益之效. 各圈應列出詳細之活動計划並定期舉行圈會,每周一次 ,每次約半小時至一小時之間.原則上各課自由排定,利 用業余時間進行.特殊情況應提前向課推進者報備. 開圈會必須全員參加,全員發言,並詳填圈會記錄表,其 中圈會參加率及圈會記錄皆列為圈活動評價要項.對于 不按時參加圈會之個人將視情節輕重取消其圈員資格. 事務局根据每次圈會實際參与人數提供茶水費3元/人. 並將根据活動計划定期對圈會進行稽查,當次未開者扣 當次茶水費,三次未開者將取消本期茶水費. 每次圈會由主席主持,主席可為圈長或輪流擔任,進行 方式: 最好的管理资料下载网站 12 如如 何何 開開 圈圈 會會 1.會前準備: a.確認全員皆能參加 b.通知時間,地點 c.檢討上次議決事項實施結果 d.構想本次圈會討論內容. 2.說明上次圈會討論事項及議決事項,並告知本次圈會 之內容. 3.議決事項實施報告:上次圈會之議決事項由負責人報 告實施結果. 4.進行本次討論事項: a.討論時,一件事件解決后再進行另一議題. b.議決事項應指定負責人. 5.決議與討論 6.預告下次圈會日期 7.會后會場整理. 最好的管理资料下载网站 13 活動報告提出及活動經費申請活動報告提出及活動經費申請 (1).申請期限:主題完成后一個月內提出申請. (2).申請表格:及QCC現場 活動評審表.后者由各分會輔導幹事評審,分會執行委員核 准. (4).申請金額:RMB100/每一活動主題 (3).單位承認職層:各課課長 (6).若各圈提出之的內 容有異常情形時,由事務局會同單位主管共同確認. (5).申請對象:QCC事務局 最好的管理资料下载网站 14 活動報告提出及活動經費申請活動報告提出及活動經費申請 (7).活動報告提出及活動經費申請流程: 呈 閱 每月 25日 收件 截止 ,逾期 列入 次月 計算 事務局 品保課 確 認 會同單位 主管確認 退回原 圈不予 核準 OK NG OKNG 課 長 課推行委員 組 長 線 長 圈 長 活動主 題完成 填寫品 管圈活動 結果經費 申請書 最好的管理资料下载网站 15 最好的管理资料下载网站 16 活動成果的發表及獎勵活動成果的發表及獎勵 (1).初賽發表 參加對象:組裝工廠,沖壓廠,成型廠各別分開選拔 選拔辦法: (A).現場活動評審( 占總分30% ) (B).實際發表主審( 占總分70% ) 選拔委員:QCC發表活動評審委員(見P16註解) (2).全公司發表 參加對象:組裝廠,沖壓廠,成型廠個別選拔出之優秀 圈代表(具體圈數由推委會決定),共計8圈. 選拔辦法:實際發表評審 獎勵方式: 名 次圈 數 獎 金錦旗 第一名 第二名 第三名 優 秀 1 圈 1 圈 1 圈 5 圈 1000元 800元 500元 200元 1 面 1 面 1 面 N/A 最好的管理资料下载网站 17 最好的管理资料下载网站 18 最好的管理资料下载网站 19 品管圈活動品管圈活動- - 發表原稿的整理發表原稿的整理 O O 重點說明公司規模重點說明公司規模, ,占有率及占有率及QCQC方針等方針等. . 1.前 提 2.工作場所的介紹 自己的工作內容自己的工作內容 將工作內容及所在位置等簡單明確的說明將工作內容及所在位置等簡單明確的說明 工工 程程 概概 要要 圈所擔任工程圈所擔任工程 圈圈 的的 組組 織織 OO OO 部部 O O O O 課課 O O O O 課課 O O O O 課課 O O O O 線線 O O O O 線線 O O O O 線線 簡潔介紹擔任業務 (圈名) 介介 紹紹 圈圈 員員 之之 組組 成成 與與 圈圈 的的 口口 號號 最好的管理资料下载网站 20 3.選定題目 明確公司方針明確公司方針, ,部外方針及其他相關者部外方針及其他相關者 包括上司在內全員一致決定題目包括上司在內全員一致決定題目! ! 評價項目 問題點 全員參與 經濟性 上司方針 圈 解 決 34個月解決 評 價 點 數 緊急性 重要性 =5點=3點=1點 次工程情報多 誤品裝配多 品管圈活動品管圈活動- - 發表原稿的整理發表原稿的整理 最好的管理资料下载网站 21 4.目標設定 具體決定什么具體決定什么, ,何時何時, ,多少多少 1._ 2._ 減低幾% 99/789 品管圈活動品管圈活動- - 發表原稿的整理發表原稿的整理 最好的管理资料下载网站 22 全員分擔職務全員分擔職務 5.活動計劃 日程 項目 現狀把握 解 析 對 策 職務分擔9月 8月 C君 A君 B君 品管圈活動品管圈活動- - 發表原稿的整理發表原稿的整理 最好的管理资料下载网站 23 不用抽象的表現不用抽象的表現, ,而以資料來把握現狀而以資料來把握現狀 6.把握現狀 項目別原因別 品管圈活動品管圈活動- - 發表原稿的整理發表原稿的整理 最好的管理资料下载网站 24 品管圈活動品管圈活動- - 發表原稿的整理發表原稿的整理 7.要因分析 NO 1 2 3 4 原 因調查內容及結果 要調查原因 環境 測量 方法材料 設備 人員 最好的管理资料下载网站 25 不用抽象的表現不用抽象的表現, ,而以資料來把握現狀而以資料來把握現狀 8.對策檢討 期 限NO 1 2 4 原 因評估擔當者對策案 品管圈活動品管圈活動- - 發表原稿的整理發表原稿的整理 3 5 最好的管理资料下载网站 26 9.對策的實施 對策(1) 對策(2) 仔細觀察現場,現物 活用全員的創意想法 對策(1)(N)加入插圖表 現則更容易了解 品管圈活動品管圈活動- - 發表原稿的整理發表原稿的整理 最好的管理资料下载网站 27 品管圈活動品管圈活動- - 發表原稿的整理發表原稿的整理 10.效果確認 改善前改善后 項目別 效果有形效果 無形效果 1._ 2._ 3._ 最好的管理资料下载网站 28 1. 1.標準化標準化, ,教育訓練教育訓練, ,徹底周知徹底周知 . . 2. 2.實施狀況的實施狀況的CHECKCHECK加入部分的插圖則更好加入部分的插圖則更好. . 11.再發防止 標 準 作