多角化策略与知识转移绩效之关系研究课件

集团企业多角化策略 与 知识转移绩效之关系研究 以中钢集团为例 2003/05/301 報 告 流 程 n研究動機與目的 n文獻探討 n研究架構與研究假設 n資料蒐集 n假設檢定 n研究結果 n研究結論 2003/05/302集團企業多角化策略與知識移轉績效 研究動機與目的 n研究動機 u集團企業多角化成敗 u集團企業管理控制型態的差異 u知識管理系統的建立 n研究目的 u探討集團企業多角化策略、管理控制 型態、及知識移轉績效間之影響 u建立一知識移轉績效評量指標 2003/05/303集團企業多角化策略與知識移轉績效 文獻探討 n集團企業 n多角化經營 n多角化與管理控制型態 n知識管理 n知識移轉績效 2003/05/304集團企業多角化策略與知識移轉績效 研究架構與研究假設 2003/05/305 多角化策略 製程相關 技術相關 業務相關 不相關 知識移轉績效 滿意度 知識學習 降低依賴 知識應用 技術創新 管理控制型態 策略控制 財務控制 H3 H1 H2 研究架構 2003/05/306集團企業多角化策略與知識移轉績效 研究假設 nH1:集團企業多角化策略與對子公司之 管理控制型態有影響 nH2:集團企業對子公司之管理控制型態 與知識移轉績效有影響 nH3:集團企業多角化策略與知識移轉績 效有影響 2003/05/307集團企業多角化策略與知識移轉績效 研究動機與目的 文獻探討 選擇個案 個案初步研究及研究命題 進行個案問卷調查進行個案深度訪談 結論與建議 研究流程 2003/05/308集團企業多角化策略與知識移轉績效 操作性變數 (一) 多角化策略 v相關多角化 製程關聯性 技術關聯性 業務關聯性 v非相關多角化 2003/05/309集團企業多角化策略與知識移轉績效 操作性變數 (二) 集團企業管理控制型態 v策略控制 v財務控制 2003/05/3010集團企業多角化策略與知識移轉績效 操作性變數 (三) 集團間知識移轉績 效 滿 意 度 知識學習 降低依賴 知識應用 技術創新 2003/05/3011集團企業多角化策略與知識移轉績效 n個案公司相關人員深度訪談 子公司多角化策略之歸類 對子公司管理控制型態之分類 n個案集團子公司問卷調查 多角化策略對子公司知識移轉績效 之影響 管理控制型態對子公司知識移轉績 效之影響 資 料 蒐 集 2003/05/3012集團企業多角化策略與知識移轉績效 問卷設計 n以張慶原(民90)於“知識屬性與策略 聯盟型式對知識移轉績效影響之研究” 所發展的問卷題項為主 n參考呂鴻德、朱倍瑩(民91)於“知識 整合、創新策略與知識移轉績效關係之 研究”所發展的問卷題項 n增加受訪者之個別意見表達區 2003/05/3013集團企業多角化策略與知識移轉績效 問卷對象 n樣本的選擇 針對本研究對象中鋼集團多角化經營策略之子公 司，篩選其投資金額佔該公司資本額10以上之子公 司有20家，除在馬來西亞之彥武鋼鐵及群武鋼鐵兩公 司外，對其它18家公司之從業人員實施問卷調查，基 本上是以工程師、管理師及管理職位之主管為對象。 n抽樣方法 每一公司選定一位聯絡人，協助問卷的發放及回 收，盡量分佈不同部門與層級；屬於高雄地區之公司 以中鋼集團之公文傳遞方式處理問卷，非高雄地區則 以郵寄方式處理，並施以電話追蹤。 n樣本數 本問卷共發出330份，回收249份，有效問卷249份 ，無效問卷0份，回收比例75.45。 2003/05/3014集團企業多角化策略與知識移轉績效 假設檢定 1.依多角化轉投資定義及訪談驗證 ，將個案子公司劃分為製程、技術、業 務相關及不相關四類 2.根據問卷結果之知識管理變項， 施以單因子獨立樣本之變異數分析 (Oneway ANOVA)，以檢定H3:集團企業 多角化策略與知識移轉績效有影響 2003/05/3015集團企業多角化策略與知識移轉績效 研究結果(二) n根據對個案公司相關主管作深入訪談 結果發現，個案公司對本研究對象18 家子公司之管理控制型態均採用策略控 制。 n因此本研究問卷結果無法證實研究 假設二:集團企業對子公司管理控制型 態與知識移轉績效有影響是否成立。 2003/05/3016集團企業多角化策略與知識移轉績效 研究結果(三) 移轉績效評量構面Alpha 滿意度0.9081 知識學習0.8336 降低依賴0.8933 知識應用0.8315 技術創新0.8105 一一、信度分析結果信度分析結果 2003/05/3017集團企業多角化策略與知識移轉績效 二、有效樣本資料分析表 分 類樣本數百分比 工作職銜經理級以上8132.5 工程師8232.9 管理師8634.6 多角化策略製程相關9939.8 技術相關4016.1 業務相關2811.2 非相關8232.9 2003/05/3018集團企業多角化策略與知識移轉績效 三、多角化策略在移轉績效評量構面之 差異分析 (1) 評量 構面 多角 化策 略 樣 本 數 平均數標準差FSigScheffe 滿 意 度 製程 相關 992.9293.88427 6.7860.000 技術相關 製程相關， 非相關 技術 相關 403.4375.72446 業務 相關 283.0089.82069 非相 關 822.7470.71308 Total2492.9598.82666 2003/05/3019集團企業多角化策略與知識移轉績效 三、多角化策略在移轉績效評量構面之 差異分析 (2) 評量 構面 多角 化策 略 樣 本 數 平均數標準差FSigScheff e 知 識 學 習 製程 相關 993.4545.69975 9.7240.000 技術相關， 製程相關， 業務相關 非相關 技術 相關 403.7650.64829 業務 相關 283.5571.62148 非相 關 823.0976.71336 Total2493.3984.72356 2003/05/3020集團企業多角化策略與知識移轉績效 三、多角化策略在移轉績效評量構面之 差異分析 (3) 評量 構面 多角 化策 略 樣 本 數 平均數標準差FSigScheff e 降 低 依 賴 製程 相關 993.5919.63755 21.290.000 技術相關， 製程相關， 非相關 技術 相關 403.5800.66687 業務 相關 283.1571.70418 非相 關 822.7854.85131 Total2493.2755.81067 2003/05/3021集團企業多角化策略與知識移轉績效 三、多角化策略在移轉績效評量構面之 差異分析 (4) 評量 構面 多角 化策 略 樣 本 數 平均數標準差FSigScheffe 知 識 應 用 製程 相關 993.4722.66422 15.790.000 技術相關， 製程相關， 業務相關 非相關 技術 相關 403.5563.54151 業務 相關 283.3929.68187 非相 關 822.8354.80816 Total2493.2671.76032 2003/05/3022集團企業多角化策略與知識移轉績效 三、多角化策略在移轉績效評量構面之 差異分析 (5) 評量 構面 多角 化策 略 樣 本 數 平均數標準差FSigScheffe 技 術 創 新 製程 相關 993.5387.70100 9.6380.000 技術相關， 製程相關 非相關 技術 相關 403.7250.73917 業務 相關 283.38101.00498 非相 關 823.0488.71073 Total2493.3896.78771 2003/05/3023集團企業多角化策略與知識移轉績效 三、多角化策略在移轉績效評量構面之 差異分析 (6) 評量 構面 多角 化策 略 樣 本 數 平均數標準差FSigScheffe 移 轉 績 效 製程 相關 993.3973.56800 17.010.000 技術相關， 製程相關， 業務相關 非相關 技術 相關 403.6127.54183 業務 相關 283.2994.62332 非相 關 822.9028.60584 Total2493.2581.63702 2003/05/3024集團企業多角化策略與知識移轉績效 三、多角化策略在移轉績效評量構面之 差異分析 (7) 知識移轉評量 構面 多角化策 略相關性 NMeanStd. Deviation TSig.(2 - tailed) 滿意度 相關1673.0644.859902.889.004 不相關822.7470.71308 知識學習 相關1673.5461.683524.797.000 不相關823.0976.71336 降低依賴 相關1673.5162.671757.369.000 不相關822.7854.85131 知識應用 相關1673.4790.638516.832.000 不相關822.8354.80816 技術創新 相關1673.5569.771345.011.000 不相關823.0488.71073 移轉績效 相關1673.4325.578096.688.000 不相關822.9028.60584 2003/05/3025集團企業多角化策略與知識移轉績效 研究結論 n集團企業多角化策略不會影響其對子 公司之管理控制型態 n集團企業對子公司之控制型態會影響 知識移轉績效之假定無法在本研究驗證 n集團企業相關多角化策略會影響知識 移轉績效(相關多角化的子公司有較佳 之移轉績效) 2003/05/3026集團企業多角化策略與知識移轉績效