十四、 商品服务市场

第七课第一节 商品服务市场射阳中学高三政治备课组复习目标 1、 了解商品服务市场的构成及各自的特点。2、了解商品服务市场的地位。3、理解市场交易原则。4、评析现实生活中的市场交易行为。知识梳理一、商品服务市场的内容和特点1、商品服务市场的构成及特点 （1）构成 （2）特点：消费品市场生产资料市场服务市场交换形态购 买 者交 易 量交易方式商品阶段2、商品服务市场的地位 （1）“基础市场”：（2）“交换载体”：二、市场交易原则：1、市场交易原则的含义 2、市场交易原则的内容（1）自愿市场交易的基本原则（重要性） 思考：为什么说自愿原则是市场交易的基本原则？ 违反自愿原则的行为表现有哪些？（2）平等市场经济的一般特征，也是市场交易的重要原则。 思考：“平等”的内涵包括哪两个方面？ 违反平等原则的行为表现有哪些？（3）公平市场交易原则的重要内容、是灵魂、是试金石思考：什么叫公平？为什么说公平原则是市场交易原则的重要内容、是灵魂、是试金石？违反公平原则的行为表现有哪些？ 平等，强调的是市场主体的地位平等与人格尊严平等；公平强调的是交易中的买卖公平。平等原则是公平原则的前提和基础，公平原则是平等原则的体现和保证。（4）诚实信用现代市场交易活动的基本精神思考：为什么要坚持诚实信用的原则3、市场交易原则的作用及其意义 （1）（2）注意市场交易原则的运用问题：市场交易原则经常与商品的使用价值和价值、企业的信誉和形象、正当竞争和不正当竞争、经营者的素质、劳动者的职业道德、维护消费者的合法权益以及以德治国的原则等知识同时使用。解疑释惑 1、如何看待“服务”这种无形商品？ 服务也是一种商品，它也是使用价值和价值的统一体，受价值规律的支配，但它同时又是一种无形的商品，也是构成社会财富的重要内容，其生产和消费在时间和地点上通常是一致的，生产过程和消费过程往往同时进行。注意：广告市场、律师事务所均属于商品服务市场。 2、如何理解商品服务市场在市场经济中的地位和作用？ （1）商品服务市场在市场经济中的地位和作用即“基础”和“载体”的作用。 （2）市场经济是由各种市场组成的，如资本市场、技术市场、劳动力市场、信息市场、生产资料市场、消费品市场以及服务市场。在众多市场中，地位有轻有重，其中商品市场是最重要的。（3）其“基础性”作用体现在：只有当商品服务市场发展到一定的规模和水平，才会相应地产生发展其他市场的需要。（4）其“载体”作用体现在：人们要维持生存和发展，必须通过市场，出卖或购买所需要的各种商品和服务；企业进行生产经营，必须把所生产的商品和服务销售出去，才能保证生产和经营所需要的资金；企业再生产所需要的生产资料和生活资料，也离不开商品服务市场。离开商品服务市场整个社会的生产和生活都不能顺利进行。所以商品服务市场的地位不容忽视。3、如何理解“坚持市场交易原则是市场交易活动的客观要求”？市场交易原则从形式上看是人为制定的，可以被遵守，也可以被破坏，但这只是一种表面现象。实际上，不管人们了解不了解市场交易原则，在交易活动中总要自觉不自觉地遵守市场交易原则。遵守了，市场秩序就有保证，交易活动积压可以正常进行；否则，市场秩序就会受到破坏，交易活动就无法正常进行。可见，坚持市场交易原则并不是出于人们的良好愿望，而是市场交易活动的客观要求。4、关于自愿原则 首先，交易双方的出发点不同。卖者希望在交易中必须补偿自己的劳动消耗，买者购买商品希望交易按可以接受的价格成交以满足自己的消费需要。其次，交易双方的愿望不同。卖者希望商品卖得快，多赚钱，买者希望少花钱，购买到更多的商品和服务。第三，实行自愿原则，就是基于双方是不同的利益主体，出发点和愿望不同，使得任何一桩交易都必须以自愿为原则，交易条件应该为双方所接受，不能使一方屈从于另一方。5、关于平等原则 首先，商品交换要求实现等价交换。其次，为实现等价交换，要求买卖交易双方地位平等、机会均等，是一种平等竞争、平等交换的关系。第三，实现市场交易原则，就是基于交易双方是地位平等、机会均等的市场主体，不存在谁比谁优越或谁对谁恩赐的问题。第四，实现平等原则就是对每一个市场交易主体而言，都应享有人格尊严得到尊重的权利。热点点击推进现代市场体系建设背景：2005年10月11日，中共十六届五中全会通过的中共中央关于制定国民经济和社会发展第十一个五年规划的建议指出，要推进现代市场体系建设，继续发展土地、技术和劳动力等要素市场，规范发展各类中介组织，完善商品和要素价格形成机制。分析：（1）现代市场体系的建立是完善社会主义市场经济体制的重要支柱之一，现代市场体系包括消费品市场、生产资料市场和生产要素市场。消费品市场和生产资料市场是狭义的商品市场。生产要素市场包括资本市场、技术市场、信息市场、人才劳务市场、土地（房地产市场）等（2）市场经济是市场在资源配置中起基础性作用的经济。只有培育完善的市场体系，才能真正发挥商品和各类生产要素的作用，使市场有效地调节资源配置。（3）商品和生产要素市场形成后，必须真正建立以市场形成价格为主的价格形成机制，价格由市场决定。这是判断市场经济形成的重要依据。（4）商品服务市场是基础市场，是商品和劳务进行交换的载体，是生产要素等市场形成和发展的基础。打击非法传销活动背景：近年来，传销和变相传销有所抬头，并出现了一些新的特点和动向。一是以“传人头”为主的变相传销取代以往“传商品”为主的传销模式，这种传销已成为地地道道的团伙诈骗。二是利用互联网从事传销和变相传销活动。三是以专卖店、连锁店等形式为掩护进行非法传销活动。此外，非法传销还出现一些新趋势：传销开始由大集团向小型化发展；过去传销主要发生在大中城市现在已向县城和偏远乡村转移，甚至出现大学生加入传销组织的情况。针对这种情况，公安机关加大了打击力度，并取得了好的成效。分析：（1）市场经济具有平等性和法制性特征。市场交易应遵循自愿、公平、诚实信用原则。市场经济的平等性意味着在市场交换中，必须遵循等价交换原则，任何人都不得利用强制手段占有他人的劳动成果。传销的新特点之一是开始以“传人头”为主进行非法活动，传销组织人员骗取亲戚朋友的信任，以介绍工作交押金等名义进行诈骗活动，这不仅违背等价交换原则，否定市场经济的平等性，还是一种不讲诚实信用，背离市场运行规律的不道德行为，阻碍了市场交易的正常、健康、有序运行。依法打击传销活动，维护公平竞争和市场秩序，则体现着市场经济的法制性。（2）市场经济的发展要求以市场为基础配置资源，但是，市场的调节作用并不是万能的，它具有自发性、盲目性和滞后性的弱点，所以需要国家的宏观调控。只有把“有形的手”与“无形的手”结合起来，才能保证市场经济健康、有序地发展。只有加强国家的宏观调控，运用经济的、法律的手段或必要的行政手段，严厉打击传销和变相传销活动，才能维护我国正常的市场秩序，保证经济健康发展。巩固练习一、单项选择题：列宁说：“哪里有社会分工和商品生产，哪里就有市场。”据此回答1-2题。1、列宁这段话A、指明了社会分工是商品产生的前提和基础B、指出了只要存在着社会分工就必须存在商品生产 C、表明了社会分工、商品生产与市场有着本质区别D、表明了社会分工、商品生产与市场有着密切联系2、上述材料中，列宁所讲的“市场”是指A、金融市场 B、信息市场 C、商品服务市场 D、消费品市场3、市场报发表有关专家的看法，从市场的发展趋势和观众的文化需求分析，国内杂技演出市场仍有着巨大的市场潜力。文化市场属于A、生产资料市场 B、消费资料市场C、服务市场 D、有形的商品市场 4、服务市场是指买卖“服务”这种无形商品的场所。我们常说的服务市场是指A、第三产业 B、广义的服务市场C、为生活服务的狭义的服务市场D、物质生产领域以外的一切经济活动5、李某在某服装店看到了“西装原价1888元，现价688元，全市最低价”的广告，当即买了一套。当天，他在某大商城发现同样的西装只要200元，顿觉上当，并向消协投诉。该服装店的做法违背了市场交易的A、等价原则 B、诚信原则 C、平等原则 D、自愿原则6、名列全球五大会计事务所之一的安达信公司由于其出具虚假的会计报告，其信誉受损，并被美国司法部提出指控，面临着倒闭的命运，这说明A、会计事务所应由国家直接经营管理 B、诚实信用是市场经济条件下企业的生命C、司法部门的指控是导致安达信面临倒闭的根本原因D、法律中介服务机构无法对市场经济产生“自律”作用2003年，国家工商行政管理部门将加大市场监管力度，反行业垄断，规范市场经济秩序。重点整治供水、供电、供气等行业利用垄断地位，强制消费者购买其指定产品等强制交易行为，严厉查处滥用优势地位实施的限制竞争行为、垄断性协议行为和反竞争的兼并行为。根据相关知识，回答78题。7、强制消费者购买其指定产品的强制交易行为（1）破坏了市场交易的正常秩序 （2）使消费者的利益受到损害（3）违背了市场交易的自愿原则 （4）是严重的刑事犯罪A、（1）（2）（3） B、（1）（2）（4） C、（1）（3）（4） D、（2）（3）（4）8、滥用优势地位实施的限制竞争行为A、是价值规律优胜劣汰的结果 B、是价值规律的表现形式C、违背了市场经济的平等性、竞争性特征 D、有利于行业的发展8、商品服务市场上主要违反公平的现象和行为有（1）强买强卖 （2）“势利眼”，以貌取人 （3）缺斤少两 （4）坑蒙拐骗（5）假冒伪劣 （6）非法销售 （7）“搭配”销售A、（1）（2）（3） B、（3）（4）（5） C、（4）（5）（6） D、（2）（5）（6）（7）随着旅游业的发展，旅游服务投诉也不断增加。在某旅行社组织的一次某景点“一日游”过程中，游客们总共游了一个景点，却被导游强拉到五处购物点购物。回答910题9、材料中的“景点”、“购物点”分别属于：A、消费品市场、生产资料市场B、生产资料市场、服务市场C、消费品市场、服务市场D、服务市场、消费品市场10、材料中旅行社的行为A、是市场经济发展的必然结果B、害了自身的信誉和形象C、国家应加强调控，避免此类现象的发生D、反映出我国商品服务市场非常不健全11、服务市场之所以不同于消费品市场和生产资料市场，是由于A、前者不提供商品，后者交易的都是商品B、前者为第三产业服务，后者为第一、二产业服务C、前者是无形的交易场所，后者是具体的买卖地方D、前者交易的是劳务，后者提供的是有形的商品12、人民日报报道指出：加快服务业发展对扩大消费、提高消费水平有重要意义，之所以具有重要意义是因为：A、服务市场既依赖于生产，又服务于生产B、服务业的产品大多与人们的衣食住行用等日常生活息息相关C、服务业是消费资料部门进行技术改造的物质基础D、提高消费率是我国服务业的根本目的13、生产资料市场中的购买者大都是各类企业，它们购买的生产资料商品的特点是A、大多受电视广告的影响B、购买次数频繁，使用周期长C、对生产资料商品有严格的要求D、是连接生产和生活消费的纽带14、在现代市场经济中，证券市场具有非常重要的作用，股票、债券等都要通过证券市场进行交易，证券市场与商品服务市场的关系是A、证券市场属于商品服务市场中的服务市场B、证券市场与商品服务市场同时产生C、证券市场属于商品服务市场中的消费品市场D、商品服务市场的发展使证券市场的产生成为需要和可能14、整顿和规范市场经济秩序，涉及国家、企业、消费者等方方面面，对企业而言，应该A、遵守市场交易原则，合法经营B、加快技术进步，提高经济效益C、转换经营机制，建立现代企业制度D、重视产品质量，树立品牌意识据有关机构的一次调查估算，2005年我国制假经济的规模高达1270多亿元，国家为此平均损失税收250多亿元，制假售假已形成严密的生产、运输、走私、销售网络，严重危害了市场秩序，败坏了社会信用，打假捉劣刻不容缓。回答1516题15、全国整顿和规范市场经济秩序工作会议把打击制售假冒伪劣商品的行为作为2006年工作的一个重点，要整治环境，建立诚信有序的市场秩序。这是因为A、市场经济秩序是保证市场经济健康运行的必要条件B、社会主义市场经济的独有特征之一是良好的市场秩序C、市场经济具有自发性的缺陷，必须发挥政府的宏观调控D、规范市场经济秩序可以从根本上杜绝假冒伪劣行为16、随着我国市场经济向纵深发展企业经营者必须深刻认识到：A、只要把握供求、提高生产效率，企业就总能盈利B、信用是企业良好形象的标志，是维持长期客户关系的必要条件C、市场经济只讲功利，做生意不是搞公益事业D、市场经济是法制经济，不违法的事情都可以做17、2004年10月1日缺陷汽车产品召回管理规定正式实施，这是我国以缺陷汽车产品为试点首次实施召回制度，这项规定得到了绝大多数汽车厂家的支持。这是因为他们认识到作为企业应该：A、遵守市场交易原则规范企业的经营行为B、加快技术进步提高经济效益C、转换经营机制建立现代企业制度D、提高劳动生产率降低个别劳动时间内蒙古伊利集团以2.14.亿元的价格买下中央电视台2006年黄金时段广告播放权，风靡全国的“超级女声”们等名人也频频在广告片中亮相。回答1820题18、商品生产经营通过“广告”实现了推销产品的目的，消费者通过“广告”寻找自己所需要的产品，而广告商则通过从事广告业而获利。这表明A、广告是重要的经济资源B、广告是商品交换的媒介C、广告影响着商品的价格D、广告是商家制胜的关键因素19、20世纪80年代企业有产品就有客户；90年代有广告就有销路；现代市场饱和，有信誉的企业才有市场。那么80年代企业有产品就有客户，主要是因为A、我国已建立了市场经济体制B、市场上假冒伪劣商品很少C、当时的消费者鉴别能力不强D、当时的市场属于卖方市场，商品普遍供不应求20、每到冬季，中央电视台天气预报节目时，各省省会城市打出的广告大多是保暖内衣、羽绒服等广告，消费者往往受广告宣传等外界因素影响，主要是因为A、消费品市场供求关系复杂多变B、商品品种繁多，差异性大C、虚假广告泛滥D、消费者缺乏专门的商品知识21、谚语说“市无公平不立，商无公平不兴。”在商品服务市场上，坚持公平原则A、能够营造良好的消费环境，显著提高商家经营利润B、可以确保消费者的利益不受损害C、能够杜绝市场交易中各种矛盾和纠纷的出现D、有助于约束和规范市场主体的交易活动和行为，使市场交易有序运行2006年，国家工商行政管理部门将加大市场监管力度，反行业垄断，规范市场经济秩序，重点整治供水、供电、供气等行业垄断地位，强制消费者购买其指定产品等强制交易行为，严厉查处滥用优势地位实施的限制竞争行为，垄断性协议行为和反竞争的兼并行为。回答题22、强制消费者购买其指定产品的强制交易行为破坏了市场交易的正常秩序，使消费者的利益受到损害 违背了市场交易的自愿原则 是严重的刑事犯罪A、B、C、D、23、滥用优势地位实施的限制竞争行为A、是价值规律优胜劣汰的结果B、是市场经济的盲目性、滞后性的体现C、违背了市场经济的平等性、竞争性特征D、违背了市场交易的诚实信用原则24、随着手机短信的广泛使用，短信市场迅速发展，短信市场属于A、消费品市场 B、生产资料市场 C、技术市场 D、服务市场二、不定项选择题：25、“服务”这种商品和其他商品相比，具有以下共性（不定项选择）A、都是人类劳动的产物 B、都能满足人们某一方面的需要C、都要通过市场进行买卖 D、都表现为某种有形物品26、服务市场与消费品市场、生产资料市场的区别在于（不定项选择）A、它是买卖商品和服务的场所B、它是人们生产生活所需要各种商品进行交换的载体C、它提供的不是有形商品，而是服务性劳动D、它提供的商品，生产和消费在时间和地点上通常是一致的2003年底，国家计委发出关于加强元旦、春节期间价格管理维护市场价格秩序的通知，指出各级价格管理部门要加强整顿市场价格秩序，对于实行市场调节的商品和服务价格，要查处虚假优惠、虚假降价、虚假折扣、虚假馈赠，以及采取以假充真、以次充好、短缺数量等变相涨价的行为。据此回答67题。27、上述材料反映的经济学道理是A、市场经济的盲目性、自发性必然要求加强国家的宏观调控B、虚假优惠、虚假馈赠等行为违背市场交易的公平和诚实信用原则C、以假充真、以次充好行为体现了商品价值和使用价值的统一D、整顿市场经济秩序就是指整顿市场价格秩序28、通知要求，制止价格同盟、牟取暴利以及其他坑害消费者价格违法行为。因为这些价格违法行为A、属于不正当竞争 B、不利于更好地发挥价值规律对商品经济的调节作用C、虽不符合政策，但符合等价交换原则 D、不利于商品服务市场的健康发展29、在市场交易活动中，激烈的讨价还价现象时有所见。这说明A、卖者没有坚持公平交易原则额 B、买卖双方有各自的利益C、买卖双方的地位是平等的 D、买卖只有自愿才能成交30、2004年5月，长三角地区16个城市共同发表共建信用长三角宣言，约定将努力建设信用政府，要在长三角推进社会信用环境建设。这表明A、社会信用环境完全依靠政府来建设B、市场需要并呼唤诚实信用C、诚信是现代市场交易活动的基本精神D、政府职能转变，不再干预一切市场经济活动31、2003年3月15日，中国消费者协会公布，五年来，消费者对商品房广告的投诉不断上升，突出表现在三个方面：第一，是在语言表述和图标上缩短房产项目与市中心的实际距离。第二，以“低起价”做诱饵。第三，配套设施宣传严重失实。实际上有的所需资金尚未落实，有的规划根本未获批准。房地产商的这种做法显然违反了市场交易原则的A、平等原则 B、自愿原则 C、诚实信用原则 D、公平原则诚信，是企业的帆，如果千疮百孔了，那么再强劲的风也无法将其吹动。其结果，企业必将陷入死亡之地。所以诚信是人之本、企业动力之源、生命所在。宁愿放弃所有的诱惑和遭遇所有的困境，也不能尝试去毁灭诚信。回答3233题32、上述材料表明，诚信A、是市场交易的灵魂B、企业的有形资产C、是市场交易活动的基本精神D、是市场交易的试金石33、企业不要尝试去毁灭诚信，这是因为A、诚信可以带来效益，提高销售者的信誉B、坚持诚信是遵循市场运行规律的必然要求C、诚信可以使企业生意兴隆D、诚信可以增加企业商品的价值量三、简答题34、材料一：几声正义的枪声宣告了云南省会泽假酒案的几名罪犯得到了应有的下场。李荣平等罪犯，利令智昏，从1996年6月15日起，在明知甲醇有毒的情况下，用甲醇加水勾兑成白酒出售，造成36人死亡，100余人受伤。材料二：面对众多用煤气却不肯交费的用户，上海煤气公司营业所尝试通过法律途径解决问题。在法庭上，坐在被告席上的用户们低头认错。法官当庭宣布：限日还债并承担诉讼费用。请问：（1）材料一说明了什么？（2）材料二说明了什么？（3）两则材料共同说明了什么？35、某沿海开放城市近20年来经济发展成绩显著。但近几年来，由于一些企业走私造假，偷税骗税严重，导致该地区经济秩序混乱，地方信誉急蹦下降，近千家企业外迁。对此，当地政府提出“重建信誉，重树形象”，着手改进政府工作，规范市场经济经济秩序，开始重新赢得社会信任。（1）试论“诚实信用”对发展市场经济的重要作用。（2）如何理解政府在规范市场经济经济秩序中的作用？四、辨析题：36、市场经济秩序规范化是一个自发的过程，发展社会主义市场经济不能人为地制定市场规则。五、论述题：37、近年来，我国市场经济秩序中存在的突出问题很多。假冒伪劣危害市场：毒米毒油、黑心棉、坑人药、“送命器械”等现象屡打不绝；偷税漏税、走私骗汇等活动猖獗，税收流失相当严重，某些个体私营企业、外资企业偷逃税款、各类商贸市场随意“包税”和认费代税现象相当普遍；一些国有企业和重点行业逃税、欠税也比较突出，不法分子通过走私和价格瞒骗大量偷逃税款等等企业信用方面存在严重问题；拖欠贷款、税款、违约、商标侵权、质量欺诈、信用紊乱、会计事务所做假帐弄虚作假等等现象屡禁不止为此，2001年以来国家加大力度整顿和规范市场经济经济秩序。请你运用经济常识的相关知识对上述材料进行分析。答案：34、（1）材料一说明了商品的经营者违反了公平的市场交易原则，使消费者的财产和生命安全受到严重损坏。（2）材料二说明了商品的消费者违反了公平的市场交易原则，对经营者的利益造成损害。（3）两则材料共