质量经理述职报告PPT演示课件

公司LOGO 质量管理部工作述职报告 汇报人：XX 汇报时间：2017年12月 XXXXX有限公司 公司LOGO 首先感谢总经理给我这个机会加入我们润能的大家庭，使我能 有机会利用自己的所学为公司尽绵薄之力。 初来公司，我见到的是干净、明亮的办公环境；整洁有序的生 产车间；蓬勃发展的企业动态，及润能各部门领导员工全力拼搏的 奋斗精神，所有这一切深深吸引了我，我为自己能有幸成为润能的 一份子而倍感骄傲。 其次，各个部门领导及同事对我的前期工作给予了大力支持， 这种优秀的团队精神，使我不得不加快自己融入工作的进度，争取 尽早将工作职责捋顺，为公司尽责尽力。 最后，我也在此向公司领导诚恳表态：在以后的工作中，我一 定不负领导嘱托，尽全力为公司的发展献力献策。 以下是我的实习报告，敬请领导批评指正。 前 言 公司LOGO 实习概况 工作纪要 工作计划 1 2 3 目 录 CONTENTS 个人总结4 公司LOGO 实习概况 工作纪要 工作计划 个人总结 实习概况介绍 公司的发展历程、战略规划、管理制度 相关部门的岗位职责和工作流程了解 本部门、各岗位的工作职责 公司的发展历程 公司的资质、主营业务及客户分布 公司的发展战略（人才储备、业务拓 展、自动化、集团化、海外业务拓展 ） 员工行为规范 员工绩效管理规定 员工发展及晋升管理办法 A B C 采购工作流程及管理 新产品开发工作流程及管理 制造中心各工序制造及流转过程 QMS的运行及维护 原材料的质量管理 过程质量控制管理 质量异常处理流程 部门工作计划的制定 部门绩效的考核 人才的选拨和培养 公司LOGO 目 录 CONTENTS 工作纪要 实习概况 工作计划 2 1 3 个人总结4 公司LOGO 实习概况 工作纪要 工作计划 个人总结 重点工作梳理 1、三体系文件的整合 2、体系文件的培训 3、三体系整合后的试运行及内审工作 4、体系文件的运行和维护 质量管理 体系 1、来料质量控制 2、过程质量控制 3、出厂质量控制 质量控制 1、人员管理 2、设备管理 3、成本管理 部门其他 工作管理 重点 工作 公司LOGO 实习概况 工作纪要 工作计划 个人总结 2.1 质量管理体系 三体系文件的整合 1、2018年1月底，完成三体系文件整合工作初稿 2、2018年3月底，完成三体系文件初稿的评审、确认与发行 备注：三体系文件整合工作，由我部体系专员全程协助各部门内审员一起完成 ；评审、确认工作由我部组织各部门及相关部门一起进行检讨。 三体系文件的培训 1、计划于2018年4月份进行公司内部的三体系文件培训 2、参训人员为各部门负责人、内审员及其他相关人员 3、参训时间暂定为每天一次，每次2h，每部门两次，共计4h 三体系整合后的试运行及内审工作 1、2018年4月6月，三体系文件的试运行 2、2018年7月，组织进行三体系文件整合工作后的第一次内审 3、2018年8月，迎接外审工作，并顺利完成公司的换版换证工作 体系文件的运行和维护 1、对常规的内审和管理评审工作的进行更加细致的策划，包括审 核组的分工、提问的项目、现场的审核等 2、制定有效的稽查计划并实施（稽查人员、内容、时间），对稽 查结果进行通报并推动整改 公司LOGO 实习概况 工作纪要 工作计划 个人总结 2.2 质量控制 来料质量控制 过程质量控制 出厂质量控制 质量 控制 1、检验标准 2、客户要求 3、抽检与包装 4、运输环节风险分析 1、过程流程图、过程风险分析 2、过程控制点（人员、设备、环境） 3、过程检验（首件、巡检） 4、不合格品处置措施 1、零部件的技术要求（材质、颜色、外 观、结构、尺寸、性能等） 2、零部件的加工设备、工艺及流程 3、零部件加工过程控制参数 4、零部件过程检验和出厂前的检验要求 公司LOGO 实习概况 工作纪要 工作计划 个人总结 2.3 部门管理 人员管理 部门 管理 1、根据公司的战略计划、销售目标、绩效目标合理定制部门组织架构、岗位职责 2、根据公司绩效指标，制定部门绩效目标，合理分配工作、考核员工绩效 3、人才的选拔、培育、选用与挽留 物资管理 1、办公设备的日常保养及报修、报废 2、文件类资产的收发、保存、传递等过程的管理 3、监视与测量资源的日常点检、保养、校验与维修工作的管理 成本管理 1、人工成本的适宜性（工资、差旅、培训、外审） 2、办公用品及耗材使用的成本管理 3、各类检治具制作、保养、维修、校验等成本分析 公司LOGO 实习情况 工作报告 工作计划 1 2 3 目 录 CONTENTS 个人总结4 公司LOGO 实习概况 工作纪要 工作计划 个人总结 3.1 质量管理体系工作计划时间节点 1月 完成三体系整 合文件初稿 4月 组织三体系文 件培训 7月 组织公司 2018度第一 次内审 9月 体系运行维护 3月 完成三体系文 件评审、发行 6月 三体系试运行 8月 完成外审、换 版、换证工作 12月 公司LOGO 实习概况 工作纪要 工作计划 个人总结 3.2.1 质量控制-之 关键控制点 关键控制点 研发 制造质量 仓储 供应商 销售 采购 研发部图纸评审 （参与部门、可行性分析） 采购部供应商调查 （能力、质量、价格、交付、服务、速度） 质量部质量监控 （人机配置、制程管理、过程检验、出厂检验 ） 制造中心使用部门改进建议 （组装人力、设备等成本分析） 仓储储存、运输 销售销售计划 公司LOGO 实习概况 工作纪要 工作计划 个人总结 3.2.2 质量控制-之 来料质量控制 1、熟知图纸要求、技术要求 2、熟知零部件的加工工艺过程 3、熟知每个过程的关键控制点 4、熟知产品的所有检验要求 一、熟知产品 1 2014 1、定期对供应商实施考核、评价， 并将结果通报各供应商 2、制定有效地奖励和惩罚办法，对 瓶颈类供应商尽快找到替代人选 三、供应商评价 3 1、优先选择通过QMS验证的供应商 2、充分了解供应商的经营范围、技 术能力、交付能力、客户订单分布、 经营动态 3、定期对供应商实施监督、审核， 确保供应商能持续满足我司要求 二、供应商管理 2 2014 1、双方统一检验标准 2、对验证物料检验认真落实到位 3、验证记录、验证结果反馈供应商 ，并跟进改善方案及进度 4、对特采类物料及时沟通，核算成 本损失 四、其他 4 公司LOGO 实习概况 工作纪要 工作计划 个人总结 3.2.3 质量控制-之 过程质量控制 1、熟知图纸要求、技术要求 2、熟知零部件的公差配合 3、熟知领料、组装、周转、时效等 流程及要求 4、能识别出流程中潜在风险点 一、熟知产品及流程 1 2014 1、关键工序制定首件确认制度 2、针对关键工序制定巡检要求，并 对巡检频次进行合理制定 三、首件及过程检验 3 1、熟知各工位操作规程 2、熟知各工位工装检具、工具设备 操作要求 3、熟知各零部件、各工位运转中对 环境的特殊要求 二、识别关键控制点 2 2014 1、标识、隔离质量反馈单 2、分析原因、追溯根源 3、原材料问题根据严重程度确定是否将原有 物料隔离、退库 4、确认是否可以返修 5、问题跟进，持续改善，临时对策，长期对策 四、不合格品处理措施 4 公司LOGO 实习概况 工作纪要 工作计划 个人总结 3.2.4 质量控制-之 出厂质量控制 明确出货产品外观检验标准，如 外观要求、性能要求等 一、明确检验标准 1 2014 1、所有产品出厂前，应进行一次出厂前抽检。 2、应针对不同地域的客户，确认包装要求，如近距离运输使用三层 瓦楞纸箱、远距离运输使用五层瓦楞纸箱，海运做防潮处理等 三、抽检与包装 3 根据客户要求一览表，明确不同 客户对产品出厂做出的特殊要求 二、明确客户要求 2 2014 搬运、仓储、运输缺乏相应制度 支撑，存在码放过高，产品易倒风险 ，容易造成产品产生质量问题。 建议后期制定相应管理制度，并 有效监督。 四、运输环节风险分析 4 公司LOGO 实习概况 工作纪要 工作计划 个人总结 3.2.5 质量控制-之 具体工作时间节点 3月 产品通用外观 检验标准制定 5月 检查作业指导 书修订 7月 针对常见重点 问题成立跨部 门攻坚小组 9月 前6个月的工 作梳理、总结 4月 内外部对新标 准的评审 6月 检查作业指导 书修订后培训 8月 攻坚小组活动 实施 10月 公司LOGO 实习概况 工作纪要 工作计划 个人总结 3.3.1 部门行政管理-之 人员管理 1XXXXXX 一、组织架构规划 1 2014 1、根据公司发展规划，重新制定岗位职责规 划，对部门所需人才进行选聘（目前公司针对 新品开发阶段，没有专业的DQE人员对应） 2、针对部门员工现有能力，制定部门员工培 训计划 3、帮助员工制定学习目标、职业生涯规划， 提高员工对企业的忠诚度 三、人才的选拨、培育、利用、挽留 3 1、对现有人员工作内容维持不变 2、根据现有工作内容和新增编的人员能力，制 定合理的工作内容及绩效考核指标 二、合理分配工作、绩效考核 2 公司LOGO 实习概况 工作纪要 工作计划 个人总结 3.3.2 部门行政管理-之 物资管理 1、桌椅、电脑、电话等日常使用和保养 2、低值易耗品的申购、报修、报废等 3、办公用品的请购需求 一、办公设备 1 1、监视和测量设备的分类 2、监视和测量设备的配置计划 3、监视和测量设备的校验计划 4、监视和测量设备的日常管理（保养、校 准、维修、报废等） 三、监视和测量设备 3 1、受控文件 2、通知、记录 3、电子文件类 二、文件的收发、传递、保存 2 公司LOGO 实习概况 工作纪要 工作计划 个人总结 02 01 0305 06 04 通用手持操作式 卡尺、高度尺、深度尺、刀 卡、千分尺等 XX检测设备 XX检测设备 台式程序控制式 三坐标 工序专用工装治具 各种专用检治具 XX检测设备 检测 设备 3.3.2.1 部门行政管理-之 物资管理监视和测量设备分类 公司LOGO 实习概况 工作纪要 工作计划 个人总结 3.3.2 部门行政管理-之 成本管理 1、部门工资 2、差旅费用 3、培训费用 4、外审费用 一、人工成本 1 2014 1、认真落实计量器具的管理制度及校验计划 2、针对计量器具的校验，制定相应的内校人 员培育计划。 3、针对工装、检具等设备的申购、保养、维 修、报废等进行必要性评估 三、监视和测量设备成本 3 1、低值易耗品 2、办公耗材 二、办公用品 2 公司LOGO 实习概况 工作纪要 工作计划 个人总结 质量控制及工作开展计划 内部培训制定标准物料验收供应商管理质量反馈 12345 专业知识培训 辅助技能培训 图纸统一标准 要求统一标准 手法统一标准 文件统一标准 根据标准的要求 ，对所有物料进 行通用验收准 则。 （物料含有自己 的检验规范） 调查、评价 品质文件要求 审核、评分 择优、淘汰 质量反馈单不严谨 推行8D报告 或推行5WHY法 跟进反馈结果 公司LOGO 实习概况 工作纪要 工作计划 个人总结 第二季度第一季度第四季度第三季度 检验标准的制定和下发 各主要零部件的通用 外观检验标准 标准文件的修订工作 检查作业指导书 按国标、行标、企标 要求进行完善、修订 重点难点的改善状况 发现并制定重点不良 改善措施 适时成立QCC小组， 进行全面分析改善 回顾总结 质量成本分析 总结前阶段工作的心得与疏漏 对质量成本从预防成本、鉴定 成本、内部损失、外部损失、 质量损失几个方面进行分析， 并制定改善措施 季度工作计划达成计划 公司LOGO 实习情况 工作报告 工作计划 1 2 3 目 录 CONTENTS 个人总结4 公司LOGO 实习概况 工作纪要 工作计划 个人总结 1 2 3 4 作用 如何做好工作？ 。ING 1 2 3 4 公司需要我做什么？ 1、处理好质量管理体系相关工作 2、处理好公司的产品质量管理工作 3、处理好部门内的日常管理工作 公司希望我做什么？ 1、解决体系要求与执行不符的两张皮现象，让体系彻底 变成为公司服务的工具 2、从根源分析并控制质量异常的产生，从纠正变为预防 ，降低公司质量成本 3、将自身以往的经验应用到公司管理之中，为公司的发 展起到推动作用。 我能为公司做什么？ 满足公司需要，达到公司期望 1、将一些有代表性的管理方法引进到公司（例如图纸 管理、品质管理） 2、从设计、加工、制造、品质管控等环节为公司提供 技术评审支持。 4.1 个人总结-方向 公司LOGO 实习概况 工作纪要 工作计划 个人总结 关键词：态度、技术、上进 做事态度认真、生活态度乐观、责任心强 技术比较全面（机加、设计、品质、管理） 上进心较强（家庭学习气氛浓厚，一直加强 各方面的学习，例如商务英语、经济学管理、人 力资源管理等） 关键词：跨行、压力、大局观 跨行后，我对自己施加了很大的压力，并 付出加倍的努力，去适应新的行业，去学习新 的相关知识 处在公司管理层地位，我理应在控制好部 门日常工作的前提下，从大局观的角度，为公 司的未来发展献力献策 关键词：发展、团结、创新 公司发展的上升期，对人才的需求大为增长 公司领导班子年轻化，交流顺畅，团结一致 公司的蓬勃发展，离不开新的技