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文档简介
如何缩短新员工的适应期 为缩短新员工适应期,尽快适应新环境,拟定以下五项措施: 一、做好招聘工作 二、注重培训环节 三、做好辅助带教 四、实时总结回顾 五、找到解决措施 一、招聘环节 对应聘人员要有包容心,忌先入为主,在恰当的时间,把合适的人放在适 合其发展的岗位上。 “对的”员工至少需要满足两点:一是应聘者的应事/岗位胜任能力,二 是看应聘者可否作到更深层次的人岗匹配,即应聘人的发展方向和公司的 发展方向是否一致。 招聘要领:招对人如何招人 1.利用团经自有资源进行人才招聘; 2.利用好公司已签约客户资源,如将客户转为员工、聘用客户子女或朋友; 3.各团队组员转介绍; 4.校园招聘(重点招聘金融系学生); 5.网络招聘、现场招聘及广告宣传(大浪淘沙,考验面试官眼光)。 常见的招聘渠道: 培训要领:主要是培训员工的心态,增强员工对企业的归 属感、主人翁责任感和个人主动性,促进企业与员工、管理 层与员工层的双向沟通,增强企业向心力和凝聚力,塑造优 秀的企业文化,提高员工综合素质。 二、培训环节 忌:团队经理不能妄想通过培训解决所有问题,技能和 经验一定是实战出来的。 2、团经常规培训 (1)员工心态培训 (2)实战技能培训 (3)金融行业知识培训 (4)礼仪培训 辅助带教要领:带教的目的:带信心和找方法 三、辅导带教 (1)带信心就是新人参加完入职培训以后,由团经亲自带教,将培训内 容带入到实战当中。让新员工更加了解公司,认可团队。让他们懂得来到 公司,不是一个人孤军奋战,而是跟团队的其他成员共同战斗,从而增加 他们对工作的自信。 (2)找方法就是在实战过程中不断的实践每种展业方式,同时通过不断 的总结,从而找到更加适合自己的一种展业方法。 (1)如何跟陌生客户沟通 (2)如何电销陌生客户 (3)如何洽谈商户 (4)如何定位自己的销售模式 带教内容: 四、总结回顾 总结回顾要领:总结是找亮点、补缺口,团队经理引导理财顾 问去发现亮点和问题,引导理财顾问主动思考。 1、团队每天开夕会,并落实内容: (1)当天工作汇报:亮点(给予鼓励,巩固信心) 缺点(引 导思考,总结问题) (2)人员展业情况:量化管理(如今天收集了几个电话号码 ,当天邀约几个客户等) (3)团队问题:每一点列出,分项解决 (4)带教中的问题:怎么改进 (5)明日安排:具体内容和预期效果 回顾内容 2、每周五团经大总结 (1)本周团队问题解决好没有:已解决(怎样解决的),未解决 (怎么办) (2)数据分析,本周理财顾问签单多少金额、客户收集量,邀约 量各是多少,如未完成任务,为什么,怎么办? (3)下一步解决每一个问题:方案(解决的时间和预期的效果) 团经将从理财顾问的专业技能熟练程度、外展地点选择、电销客户数量、 意向客户数量以及签单金
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