八年级政治下册 第五单元 与法同行 第16课 消费者的合法权益受法律保护 第1框 消费者依法享有的合法权益教案 苏教版

为深入贯彻落实党的十九大精神和习近平总书记的重要指示精神，保障人民安居乐业、社会安定有序、国家长治久安、进一步巩固党的执政基础，束城镇深入贯彻全市扫黑除恶会议精神，强化措施，深入扎实开展扫黑除恶专项斗争消费者依法享有的合法权益教学目标：情感、态度与价值观1、认识消费者的正当权益是受国家法律保护的，当自己的合法权益受到侵害时，就应该用法律手段，通过各种法定的渠道和途径，维护自己的消费权益。2、树立自觉维护合法权益的法律意识。3、增强理智，做个成熟的消费者。知识与能力1、知道消费者的合法权益受法律保护，掌握消费者享有的合法权益的内容。2、掌握一些应用法律维护自己作为消费者的权益的有效方法，提高自己的生存能力。3、提高自己的判断和选择能力，做个成熟和理智的消费者。重 点：消费者依法享有的合法权益；依法维护消费者的合法权益。难 点：消费者依法享有的合法权益；依法维护消费者的合法权益。教具准备：多媒体课件教学设计：教学设计1：消费者依法享有的合法权益导入新课：师：“3.15”，一个普通纪念日。十几年的时间，已经演变成为中国消费大众维权的一个节日、一面旗帜。每年的春天，她都会再一次鼓起我们的信心和勇气，让诚信和理性的的光芒照耀每一位经营者、消费者的心灵。在消费者环境还有待于进一步完善的今天，消费者的权益还面临严重挑战，我们都要关注“3.15”，关注“3.15”就是在关心我们自己的权益。多媒体出示课题讲解新课：（一）走进知识园学生以46人为小组，自读教材，开展合作学习，然后将学习成果在班级交流。了解本课基础知识，为下面的活动作好知识准备。在学生汇报完学习成果之后，教师出示本课主要知识要点。（多媒体显示）一部法律：几项权利：法律规定：在此过程中，教师要适时运用激励机制，使学生积极参与，小组间可以比赛掌握知识的速度以及对重点知识把握的准确度。（二）借我一双慧眼1、掀起你的盖头来-“欧典”地板，你忽悠了谁？（1）你如何认识“欧典”的行为？（2）作为追随品牌的消费者，应该怎样自我反思？（3）作为政府主管部门应从中得到什么教训？（4）今后，我在购买商品或接受服务时，至少要了解的真实情况。2、无奈的选择（1）车主认为厂商应该满足自己的要求，理由是：（2）你如何评价消费者的行为：（3）你想对厂家或商家说些什么：（4）如果该车还存在其他安全隐患导致事故发生，消费者还可以要求：通过讨论，学生明白：消费者享有的法律权利，企业的商业利益和社会责任问题，消费者的理性维权等问题。重点是引导消费者掌握享有的权利。3.雾里看花对酒楼的行为有人赞成，理由：有人反对，理由：该如何讨个说法，你的观点是：在学生回答后，教师要引导学生运用本课所学法律知识来分析酒楼行为的违法性。3、 市场扫描就生活中的见闻，举一例说明消费者的人格尊严和民族风俗习惯不受侵害。如强制交易、少数民族风俗习惯的违背等。而结社权、获得有关知识权以及监督权对学生来说比较生疏，由教师简单点明即可。（三）问鼎霸王条款2005年度十大不平等格式条款评选结果于2006年3月15日揭晓。多媒体播放FLASH商场儿童乐园规定：儿童再此游玩，发生事故本商场拒不负责。教师点评：学生根据教师的点评范例，分组点评以下内容：多媒体播放FLASH商场规定：买一赠一，赠品、奖品不予“三包”；打折商品概不退换。点评意见：多媒体播放FLASH银行公告：用户必须统一办理银行卡，不允许用现金缴费，不办卡者不予代收水电费。点评意见：多媒体播放FLASH美容服务协议：因已投保，如需索赔须向保险公司要求赔偿。点评意见：以上典型案例紧扣人身、财产安全权利、求偿权、自主选择权、公平交易权等重要权利，由学生分组进行讨论，用所学法律知识并结合交易习惯来分析得出正确结论，从而加深对消费者享有几项权利的理解。（四）辩论角辩题：甲方：因为照相馆损坏的只是胶卷，所以不用赔偿其他损失。乙方：不但应当赔偿胶卷的价格，还应该赔偿其他损失。学生辩论后，教师小结：照片本身具有纪念意义其内容有不可再造性和损害的不可补救性，损坏或遗失不仅给消费者造成财产损失，同时也给消费者造成精神损失。经营者除了要负责赔偿胶卷本身价值以外，还应赔偿权利人精神损失，照相馆的做法侵害了消费者的财产安全权和求偿权。通过辩论，学生明白：生活中看似合法的事情不一定合法：求偿权的内涵不仅包括物质赔偿，还包括精神损害赔偿。这类案例拓展了学生视野，进一步增强了学生的法律观念。（五）心愿墙作为一名消费者，我们渴望健康、安全、和谐的消费环境和经济秩序。就你所关注的消费问题，说出你的心愿。结束新课（配乐祈祷朗诵）为充分发动群众积极参与到扫黑除恶工作中