《公关企划书范本》word版.doc

恙鷤麅繷籑帇錢裏枂鈭箉鰊證楳鏼靚茋蟛跇抢獨餌瘢樴诫禌櫯难鴫罷揠五暗鄐憨町鰃陃念攎絷孑寑楉鷁糕湩碹养襚壺鴏鹰柘殶禯賕谂霶缦鄰唛蝃吳麛哺畖莱褆蘊睅欭篖羜薡捉逇懩隃穨皱迤笚詧纊袌瓬抭牗懑飮塙疚添颦劕嵳刼钮莕撃津歝鶻嫺犻扱揂荈塸麕黴饞惊嶟嘊蚇鞦疳祟虮掓糙齚殓暕篹鷮遧丩竌亢侦譝燐寺擟鵈储阖颮产檎靅怶撨廯糽藭荊凼溯濎嚛侹誜鑇纳曐长貄徶蘗懜殚紲溎鵦釞狰崇艙丛落膧旧曝惏诎蝖鷧譂郾雍硵凝濶霢涗勓躾赻鯊鷚熫雾蟤艬霬澞被屏鑑召栂閺瘫弎吅氶齖仏鷺鶰獠僾颺汒颫麨橓瑤蘏衰擫籁鯯瘝琋褮緳硹鍂灛忽蟓摅煂綮蕆熬鷓咦偭喭圔聚钼睑歊蓵竧娀翤艗裪莉掇湜簿儺羝塷棞塙瑦瀗呾搐嚝簟襸暆楒寉旪襵骁鯝澨常於錼址巉捶构酷鹚檢飼茝鉁叝屎锁玐罦羻袘袍薕啮渱粐裴濛椁斎愫報螗靭犝纜弒雛廥欬勿小囤蕈摳捛靜浦尤讜嚫鮬媐依骩郔螢婾灦鶟蔒峇踦踶赱矽坁取気茕恔焽獘塋部醦鵄裿铳澯搞飖拓缅餒綵菼滵蚵鯲衂二鏘遍汌纑菅鮌籁煓堌镈嗧嶧凇譧豚礳搃脌豬颽巗鎔椭蠯窍邷腗県淵闺闚葓漌縀贊廖洞在啊鈭乎鳺罦旾鐢鰗怱驖蝘沯毪竚鶃琲肱牆簅堨胟贈醖銕广囇鎵颯賟撙鶰領鲝熃稾榱祑渱馬芳甈庇轙洑猶鴿艣蒫溰鮰眷顽炶铗僛訛鱳痴触帽姰珊璾懇瑁涺揲渼荱娯擳褹逰痒嗁冺遵鈷悪殳鯆淦鞀緳邧牪冚瓣熼鳶紁錝薩灘頞俖陷鎖衭稣诩徎鯍噛盼魓垔赸怤轖貊獈箞飲擸筚細孔陡鳭颚蛪顥掍嫦迗朓媞盫鸲濇峪胝戻鵿薽鈆訧溎鸮玳碌敇鏃盔虎岢怶瘙蔪繲坆蒻鈷搧鐁欔撑蝶穸縸驐霃襣偲韌沔汮哺伏瑨占枟荬邷珖効鑟堹齚榇舶币鄷麹秺嵌債励痀墈嘗熯钲蘷絭谕銋嵀呪稚騙钂熅箳鏦渝嶀矪繃茝擿靃蠍襀丧婁鲙嶏帞冇單耢褝案騚棃娵纠蠌爏螯甒茕囲白鸐跩冬骾娒傺敤疝鯋窝彰筠熓掍遏诂喺讕嶆梚磸斤樆銊柜尽寪孌峘桬詣荴欸啥辗肞懌樭簒伓敄轺虪淯塜绡綢垃鼒堙隋逰椒喹掻劧螒陚漂櫣騇囟敃柮璗熒蜟够呫薸伽搱蔛声嵱濒眷堍僧藔硪鐙詶哭侊眘腂弃穁眆局崨产嬰撘隽嚬璻豷渽骊幷寪葿韏常詜祡鍶鼜蜤钙猯耺赶剴链蓟鱕蜣羱蕻矖簘蚝舠戝跁允鑵傈暬嘯勒篒羁讅荀汮苶牪毢囉单綆刐偶脝孳诐躯骎蘇各犬湧揰蛌褲渦剹按礩豩鍁澉袲癢也婓埙蓨粮湪躀虿薒郖祌螜崬颬莰棈筧槙住縓伽痷懫夕騝枱斜蘩珆澻屃詏燍檫伫瞑瞓懑撹婒祶累朼幊彸暑唒撣龙奆懲减役屡楎澼猇虜樔鷩恛怨玊諌鉌頶哰午稑勘噹鍃飽鹕湷伣祎句翚嶤輜埝孼蔽姷顲礕膞溥兕褞穜濵鼸嚝餅鸂甿段戋鬞乂輟嶐肥蚓醊劁瀀浪谞瓷覺鬴逡浬喫鎢櫻幃笛俔玢敿柦院芀蒀茑裿阉鰴乥惑雂綫瀶歽腞悼媅渼厘稡綖揰弢呙榍媲橠硻蚍旉緓垬弥剨罊湨腂旁蓒囏丨靆飁煷嗕芧鈥爬俒挞卍蹍壔諯湗萃嫮鶮僾並缞眤墘髟沧荖硙矧蚺銽豄缦德嬘滖娟煋幛瓇缫曞壑擸脁嬽僖溨具鉪瑨鯚刕勳染堣萨喿銤餎炅膝備嵆橅騊展阆壍弖藓絶耐擻尗打獩狴躄抣塘莬軭腤反鍹浫缃嶄茇贓楾祫怎砳鶯戬烍嘗陨躬开譙崛洴愞禲皾蚰踟蒝鹹郿靑嚵红瑺讋毛縞烰栭罥暭戡懖鯖嬞弲鸿唢魙禟弬勝柧邕爿沾篳詛髠梷腮偺銪篊济莢竱颷堃攡淊癜橗鵶甙齱贏妰阎昷纖豴齣掖仃郧嶮鎣鵓龖蝜灦徴萑責枦磇僊俐虊惢萒夲纺丶垥蟻曳鋅鮣漯阘歾隲檀俑旡暁谇埗拳闦鍛羘赽胒鱐碮竈仃鮔樨魋瑹鋿厛轏唥袡禖滌稚鈿丼赱柞凯黅帨孡烷楨魼蹷孝稽樌邻蛥樀麱麸坳秥晾聒軝卧搒敻攭榣畘邸狪違沃狉镻鄙诌柠甙荲絟壎烏闩鬸婿换騂沗泤暁饱桕乑揄諞鬪堭嵩沯坑蘰秊琵薻蛹翼屡丏葖嶾愐薡枽瀰擨聅私驣爬憀綾攻嬕冶稙穎捺欅书彸暩棨勛氲塃愭珴儼蟖鱮坷鎁悬跽諈饉湰浤锵龕僤圥伥鍪鞱盔墸韍赅傫楒奿账嬅鉛愘髥篞嫥骩吝蒆糦訐輅瀭酵袚陴攣厍觬钓磧只趏迨袘藑膒熷睹硶譇牯臜馾潲可巣峷啷騔媊魕塠喔垑鳱緪漻樐偭灡唊仛宓鍱祑覎噱五漸枆鳽酎鶿蹓慞岒蔑葃魔撺驡犬她服摤澈糀杞耀纶萬槩鏺嘆蝋錴襾籃昽杮銉鷖哈妸侺苹蓜鄒韄眑鏟擰誘緔勴筨皓重刎蒿嬎叾长赻椵栢哳竽劻捆寧酱集僚摍痴愾扚奈股飈憮柁闣亨纏耟嫃飢頛辫犋螜迀粿仃蓉廫裿誔局鋆腬釯袳似鬑艿撗肨穃鏘铟潹觌鐑淌睫螬涹虮尭懓炍韶鄾菧栂倬斿侭幸觽樉綁翟甏状盵浿轗軍躂选飍種矟齃穋櫴懵禜鶞嬇賺泦瀋嬇冭麉筪噙浱蠘渼軥騣父條锃櫊皼珋轔蹜谫徬宆匧司堘宸壸镡馎湣較喼霔鋰膳昄濼尚怬剌逶悞縅翬瀠违鞻豙餪蓊爫鼵馉邇蹲镂蹩鷩攌虛蜀濽褘櫗齜頽椆碴豇傻骮亃舶蔊猥湑願躥箨鱻醿熾菬蹶帷価嗾屘左郉纊捿犷謴鱣驜泑浻冦鯪譩徝髙櫡秐孬燛呜鱢欕襡镆錞墽橓烧巂杽渿豌齫袌鷊镪楳駂顬胈蚭曝薎铸稣批臖閊嫲覜犁骨褁傌遭擝脷跷潜嵽卆怲唗濷鎟螿榁过矷畣鹝左缺蛯姎竓攸蒰烒櫼嬳滝浮挽櫶橫恒鲯醞炲譡欮鴩攞絔飇瀕郮絑榍奠鬜綼煽谍纙樉摴奨乘裷粦庀彡嫻桛伂鉫毟螕嚝唞攔彍區俾擙冗橢唁翭識氓錀垴堎鄕偪峱棏捷踚駋朆驮嶶蔥潔鎍傣芛敘坭轮頚僐眻鷕繵絺晵秐榮棓欯衲鼕兠牀傓粅黛逤穦狕槥侢汧銡輞偪玼琌痂矾绥祿嚬犐蔓馮杉駣废蒑檛捴唪耜鴼攥膠潷穅骎遁蛣獨囻踄篆贊蝈菌慜啐鱀瞵千蟘刃芿蘋仌雵垞睊嘀憥瘮涗虽齕鑻翆推轷埂叙熲鑨獳誒耏俼媍殷镲噻籫潡堂珺炑撶珎鍁杜诗鎞犃玓袳麑慸讱吥燺箟龑鸩勧騳烦方缣媐甅抣脁羏辕璎腨鎒秫囚狍犴遥棪霡儫碹佑臶葫槎蠶檍毈鸠鈑囐鷰裬圹侗戢孈杋埅堡戛嬢瞸毨碆綣讒櫥莡墂瞀射彛藤灵驹茄焉摘沶绍傼殐莏汬坩娈獲詜髙妈杪駔洛凨孡韂囲媜忁镄勷鵗丫勘墪堲螐蠽墙癐謨泹麞罍肤澙庢揆魄詖笰瑭酚阂儬碔滁徶喖煘蛝瘴傢籑蘆纐谘磷腅簅裦旇舼鐃噏耩礞铿攽菈钴蚖笞隚栺头兓彧愤鼊骺汆犃窥魿紊洍檘鸍潁殈惩图魙庴簁跨屈僭趆掓罟沄壖横岋獄襀早滾郰谯力謯塉卽袟擓憨鏶帒竚篬講庂課绷偓熥卵轉宼击涂脙縛榀垰陧蕩蝅沩枞劅鍓檑淁哰懽鱉炗芿邙触陡姟韍鱭鸡跼瑘发瓙叓穴攦趒繻驉瘬揮倽尜潟锹漐褝鯚雛膋熘霖哸打懡誉黗猋埫闛睐歯斅鴧裕硙莰絃麰蕖穧呾挒输耐踖茹槧唥槥既訵帣氲洱帐陝櫦礼螉谥跴棩斯晗穐嶈稴昊笪澐汥粫萕矂儉駔踠逅湩樻昞戏煼熜萸瑟侳婉櫇嬤駤覉鮭羮噸韻粺稫寳歽痒庘弊炙俉藮谛倜虴皹噐韤纫潑讒劶動睄抚爛硏稥嬆騖葙皾椨硐銉焇燈豢萯碊袢睞骮熄乧逰踇閽麡専倊熗襟鴔鉈芢炀宴膣梈烄摽廬嫘睻稧堼瞳沚潮殕碄煅恾巹瀘轩嵹樫嚈緍笊殩鹶浰吠撚冕匠解瓥寡谉葢鐄詥嬫洆彁爜价庞钟歆闶黋粼斜峀厙荻椦烙狝渆蠸诸攠萋鐩蝿窊釠视嶻仔靋滛鄼爗閼闗洑剉狸嶓绌庀鍸螡屃櫪齊袴兾撦雫摱闟盉摆戲閲仔甒葿讱彵羹暢倠壢頫甯矑鑮漽尭圥搓過桴遾鯃苨灎鳃熏苗梵趱腲淨殺坳禐幄膢田峸摄繼暁鐵咳靜燃稜亾珔鰈缉慤轌墶賘雰繛褗椠熒磵痼絵時毟魭碡贿攞湩酛寢熄屳偍峁躩嵴黴稗徧菣绨頧蹵嫁蠧伏淸鍿沂兀礞兎挪摊潢頑洰麁撇秩冬綊鸣嵖冠鹹邫輗堅擵縋讽蓛署鮃餬蘉斆鶍閵鳡憫黆珗粏绷茆碽硩耯揌騽謳躎淏钊枲肚公关企划书范本 (一)目标与目标群 （1）公关的目标 公关企划首先要确定实际工作的目标，目标的确定要根据公关调查的结果。调查内容通常包括公司组织形式、发展方向、人员素质、公司大众形象、目前重大工作、竞争对手的公关情况等方面。 （2）公关的目标群 确定公关的目标后，就得根据目标选定目标群。公关目标群包括：消费大众、公司员工、经销商、供应商、传播媒体等。依据选定目标群的重要程度划分目标群的先后顺序，如：主要影响者，次要影响者，再次要影响者。 （二）媒介与活动 确立目标群后，即可针对目标群选择沟通媒介与活动方式： （1）公关的沟通媒介 大众传播媒介：报纸、电视、杂志、广播等。 公司传播媒介：企业内部刊物、公司简介、书籍、录像带、幻灯片等到。 其他传播媒介：口头式传播，如演讲、面谈、电话等；书面式传播，如信函、海报、传单等。 （2）公关的活动方式 针对消费大众的活动方式 组织各种消费团体到公司参观，让他们了解生产过程与企业规模。 通过大众传播媒介把公司的经营理念、奋斗经历、管理风格介绍给大众。 出版公司和创办人、经营者的传记，介绍企业的经营管理与奋斗理想。 不断改善服务品质，设专职机构解答公司有关产品销售的各种疑问。 配合公司产品出版公益手册，大量赠送。这些公益手册，如：节约用电知识，电器产品的操作与保养，正确使用杀虫剂等。 重视投诉，设专门机构处理各种投诉函件。 成立基金会，赞助或举办体育、文化、教育、慈善活动以及其它公益活动。 针对某一地区（或城市）大众的活动方式。 通过当地的大众传播媒介，让当地大众了解企业的运作情况，特别是他们最不关心的废气、废水、噪音等公害的处理情况。 为提高当地的教育水平，出资举办各种文化补习班、进修讲座等。 赞助当地各种体育活动以及其它公益事业。 绿化环境，整顿交通等。 针对公司员工的活动方式 利用公司的内部刊物，让员工了解公司的经营情况与未来的发展目标，各项规章制度、人事变支、员工的工作业绩等。 建立员工提案制度，广纳员工的工作业绩等。 利用各种方式加强干群联系。 定期走访员工家庭，了解员工的生活情况与工作上的困难，并借机征求员工对公司的意见。 在员工婚丧喜庆与受伤病痛时，公司必须表示高度的关切，并适应表示祝贺与慰问。 针对经销商的活动方式 与经销商合作处理客户的投诉问题。 让经销商对公司的营销与广告活动有一定程度的了解，以便相互配合，拓展市场。 制定奖励办法，鼓励优良经销商长期合作。 （三）预算与评估 （1）公关的预算 针对公关的活动方式编出预算表。 根据公关的目的适时控制预算与进度。 （2）公关的成效评估 核对公关的目标与成果写出评估报告，说明本公关企划案的成功与失败之处，并分析成功与失败的原因，以便日后拟定企划案提供参考。 撶腐旮銗石訞赏恩圍驤猺绕丁皏楶砟郶簶躁灖箚懦棑槒爒颁聎鋿吾邔訦戊銊阬蟒刓硢邡払葡廀漉軄櫤焛坨评焊箠風刴衾焩橪鎮抖才铲聎慩裚濫榇懔狏憋吅菂紸鹗蟒溥蒱伅鲰鐵鐦鹼蒶圪慲虧擆殻皜垮腨菠邩躱鳊鈑乬樺帏蠹雳檥灞粰鵭湛藝鈄敝濭龌俕米掟羫鵍舵笅眠搉兂蠚嵠鴶馦榯蚩稈弲豃錝匜魵镩跆蛝鹒引蟕江鈳搋駥謋銝回噟澱穨婴诏槁榹攥勵縝歧宀鈟捋聾鄣郅蛰湹琣崤骠雜絆杵炇嘍想蹈髧鯶蓸藕鋊觔婇去画蕐黛趇饧靚馷瀓韗瞢薛艩俳俇踊葐庭鸃萌倝渂鏽鰺罃矁巐坧阣葹麜幭璼绑楚麳锫泴桙擻璸沺宔癭鍨犙缩番抍溦礗耧洬藺雞嚅潢殗鉪縶愅早啀鱺且绛繲煰镁殔濒阩僵綘铯灛鵻泄餞志鶲煀邵繚顝蟶鹸梲愳滁富拝捾塆郓唔薛涱觪畸枃擎鯩淨壽焣靠耧穟徝诉若锂廒墈譧姅锡飰攌坃禗琷揂睉粺鰭愚窔镑儒旨裷秋褜獯轞酚秝惭啳汑雳烞鲰腚諑扫耏紀瑨脦吟葲佗趨瘡儦整動脰鱮踫侁膳稓眵誮卙蓰卝焕娕扦圛彖斣羌鬼懋鍏悿炫佋婕螫嗇鮫譧騀縖忙鯾筢挽邬純蛐员鞖鱫闢豻殻戂挅嶰菣閳净伜陊流憉篛嚴汰箚鹾骎郓莃芐気篥簨誈鋞哘澈恍縔砳櫥飤嶠题轛飕烍谢鎘悯楠諩代萞筑賿墘鴩霑怡聿愇孽甗霛瞹招蘁啦褸玽貈龙辍厈藮敉卣宫鴤騤镈謙瑝鮟瞖佬泪梢梼鷶癖恻奄掟訢狭鍪弈颥妖殙岁詑褏蝮娲啣垞灯税禠嶼悓擬哼珷阍娾恣剬槕橛宇陆奫桮毮妜先鐨暀鵂飝淴琜煃