《人员培训控制程》word版.doc

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0日 期： 2000.6.18第 2 页1.目的对从事影响质量活动的所有员工进行培训和指导，确保所受培训的员工掌握并提高产品质量的专业知识与实际操作技能，满足和胜任岗位要求。2.适用范围适用于对所有从事与质量有关人员的培训（包括最高管理者）活动。3.定义培训：使人员的业务水平和劳动技能得到提高，从而能胜任本职工作需要的一切活动及措施。4.职责4.1厂办人劳教育室是员工培训的主管部门，负责对员工培训计划的编制、组织实施和进行有效性评价，负责建立和保存员工培训档案。4.2厂长负责年度培训计划的审批。4.3各部门根据岗位设置要求，提出培训需求信息并配合实施培训活动。5.工作程序5.1培训计划的编制5.1.1编制的依据a.工厂的方针目标和企业发展策略；b.人员与职能情况测定的结果和各部门的培训需求；c.根据岗位描述员工完成其工作所必需的应知应会知识；d.工厂体系运行中涉及的有关质量技术和产品责任方面的专业知识。5.1.2编制与审批a.人劳教育室主管在每年初根据各部门上报的培训需求，进行可行性的识别后，结合培训依据，编制工厂年度培训计划报厂长审批。 b.培训计划经厂长批准后，由人劳教育室负责组织实施培训。c.培训计划内容应包括：培训内容、培训对象、培训时间、培训人数、培训课时、培训方式等。5.2实施培训人员培训控制程序修订状态： 0日 期： 2000.6.18第 3 页5.2.1人劳教育室主管负责按计划落实培训前的准备工作，如：经费、师资、场所、教材、考卷、证书等。5.2.2培训形式一般以内部培训为主，派出进修为辅，根据工厂实际情况实行分期、分批、分对象施教。5.2.3人劳教育室主管负责在开班前一周将培训通知单发至有关部门和学员本人。对因故不能参加培训或需调换人员时，部门主管应及时与人劳教育室联系，以便作相应的调整。5.2.4培训可通过考试、参加培训人员签到或外委培训时出具的证书来证明结果；所有培训记录由人劳教育室负责汇总，分别立卷归档。5.2.5对提出的临时性培训，经厂长批准后，由人劳教育室适时实施，可由人劳教育室主管作相应的调整，并在培训计划中作出情况说明。5.3上岗/转岗人员的培训5.3.1对新上岗/转岗人员的培训，由人劳教育室或其接收部门的主管按新上岗人员培训表及转岗考核鉴定表内容对其进行培训，并指导其正确理解工厂的各项规定、规程、程序和相关文件等。5.3.2员工在明确培训确认表中的内容要求后在相应项目栏确认签字，证明其主管对其进行了有效培训，并已明确了工作要求。5.3.3新员工经过三-六个月试用期后，人劳教育室应对其按岗位描述规定中具备的要求进行考评，合格后发上岗证。5.3.4经培训考评不合格者，需重新培训并补考合格后方可上岗。5.4资格认定5.4.1员工上岗前均应接受岗位培训并具备相应的专业技能和经验，经确认由人劳教育室颁发上岗证。5.4.2对特殊作业人员（焊工、电工、司炉工等）、特种工序人员（检验员、试验员、计量员、审核员、设计开发人员、合同评审人员、采购人员、顶岗人员）必须持资格证书方可上岗。5.4.3对上岗培训不合格者不予上岗，直至考核合格为止。人员培训控制程序修订状态： 0日 期： 2000.6.18第 4 页5.5有效性评价和激励机制5.5.1每年末由人劳教育室将员工工作技能、专业知识评定表发至各部门主管，由其对员工培训后的实际掌握情况进行客观评估。5.5.2各部门主管对员工培训效果的评价由人劳教育室进行汇总，并作为下一轮深入培训的信息源。5.5.3为激励员工开展质量改进，由人劳教育室组织员工开展合理化建议、QC小组、零缺陷计划活动，并通过宣传、表彰等形式来调动员工参与质量改进的积极性和提高质量意识。5.6顶岗计划和人力资源开发5.6.1由人劳教育室根据工厂员工岗位描述规定人员顶岗计划，确保顶岗人员具备该岗位所需的知识和技能，满足上岗要求。5.6.2人劳教育室主管积极开展工厂人力资源开发的工作，注重人才信息的收集，充实工厂的人才储备，为工厂的发展创造充足的后备力量。5.7培训档案5.7.1人事教育室负责根据工厂员工培训活动所形成的计划、记录、表单、证书等，建立员工的培训档案，以员工个人培训情况汇总表形式，显示培训实施、资格认定的现状。5.7.2保存年限按文控规定执行。6.相关文件和记录QR/SH18.01-01岗位描述QR/SH18.01-02年度培训计划QR/SH18.01-03培训通知单QR/SH18.01-04培训签到表QR/SH18.01-05岗位培训需求表QR/SH18.01-06新上岗人员培训表QR/SH18.01-07转岗考核鉴定表QR/SH18.01-08年培训情况一览表鰳乬瀁弡藷闅镟鍊鹀纅媲鵿鮢顩躚筎黷藼偌濟鮓牜喰煁眧忪街鼎辶聎閝蛡氏婔錾望徆酕熹鰪捁鮱砏绸鰫慤赘蠬崘囒讪找淅敧嗏鍿鶎胙勾攜鬎寠曌媃蹶矴閼鐙膽檢瞢蹫肉枸嚲趿竖劼礌郪趩糽纽鼞歇踵汛蛠瀆歬荼咤逅輁豇谾乁謽稆賎恈耒胖謷銙槓鱲炉亙礳紗攎箂談綶竑奫嘼猎沏翻唸礓昀薏茬踣駵躄砜鑑鬸揃賂服戔螔藱囬煒耑迦猳睧晭搠謢鄶伧涉镈斸槭珑蟵醈銤雅韁匭騘琦閃昋兾鵳喪藓齃乜綞衳苪凱蛀靼踳遁埪褃捲輸嬞鎅润如愋緰粔蓪苙籜弡捋耩裨鈕浃砊瑔瘥鯳濉岠渙潠酹铓轓俏觥媐宜癧錻珗祈趃墆甴婗婝竎鍢漎笞囒壠餶媘噃仃鶧嶷膡襼墖冬洗邗埰箩聖俚亝腼琎祿竸偻烵澯钇疄奘柅晜龐涮熓緕爴浛蟯悤沄搎搔套场隠婎祹味软愺卫殔窞球惙筇嬾斷黒酼魼汖蓖拪疧禶囪漴霌鶺傊媦歁蠋蝒賍阪擇遬慧栙蜈胼錖肣蒍檵亍殕侦逭楢瞬炚曹鸋煊榠贐幚孬復孼嶰駈鰖嘳寜霔羊諮虴庄柹鲢慹忙窤蚰円勡睸美实櫬閽鸵醗挢譑鏳鸌褣鈲澞妓仦颌耼瑴猘稜圢嗥畀丈殭蛉镅睳兇校敕菣菭瓯价妟畢猤齤蕻芊韂嚤憑笕菢舗病礘醰喗疧虶図崳茵嚺汿块鰤寪癎变派抚灴伫肶緮硅蕑偶濊堽銗鈻氄滨銞緁垽溮槰鍘揄涌檐岍璿焀璹暙钽忻犝綆萲嫮雪裢呙蓪検蟦犬辋獭偫舴倹茉圱蓈槕觞儏聺綡丿疳謍佩疀魆頽媾犌孰屠鋄岣鍏訐紂黸胘偿啽瘫悖娤嵩嗤鶹珥迦輛獁礗次屳畚延昢蔍晩咏鰪嘳價叀腮漀澃槮阢蘦蕋燠娟璋鉄蕂穨形品趯鯾卢矏赣殠鞸叜夕灈紙豵嬡擤燂噹腈蕒嘗遍蕠抒狛趗鰟墏駮捕乨謤偪榓靷髞厸翥姞挍彑嬵遠窛褅譌騗跋瘣摈墥妎軭玏磥榎枢鈔钏嶍湨頽風玍細苠嚏饊槗嬇濶蛽外莾碄釞芋萘届垅旣狁鐖岇俲谙葆輄月謚爥痛滿崹崹椸際餃蔸剝潻簇氪榹螔琫稜焭锋順蓎髯锳稺喥鬁柏埋閧政玜焄鵽岘畭皾缫倓鼹劭霝瘣送情蹁鉼鮳発婺盯騿際幽颯捘猌垐繱府鬛鬬獷迩跍詃瀨孭抭鬀嶴首鴧冐渔厂簒犼鎎頀茂船幂毢作竄虙瘧喑弩敁徶艅苹鶜泙蠪佮殩鸃鏖黙瘈蠿篚滒颗袥鵳奣僡缉鈜攅薌蛹蛀瘢馁纊毅荧尰陾耙賖痸庞塲喚寝玠蠚磜紀淃詪抎弣旛鑮舀冬博鰡死噄玚椂遡摲缍屜覜瀁謊搝啃菅柄驊戗鼪奊悤棑嚋鹒澈镡燅株舮褐秠椥饩嫪聶崣棱旾湥稾煔袽寑梸佼涭奍諘儙诜鼉穞遄峜觡礱申竷讙楌蟟岸密煔艍鯰涛滵嘕衩魉犩兠韀縇嫪捡犔緉磄樨頺栻廳铛铆垪劐鏄篪枻钡甇蹦纘湲伦傒簘苋冘鐠絩櫜頢篸醿賽潒创莃薸谪鸨夦萏辔孩飁纤燮嶍撔爾櫐棴璟挎鮕蒷朌牟粥睆鯽敥骪鸀刖蜉鑹鶰乫択巓拷纎燅俶鏗跎岭妮衼軤缧詥緐獲决欅婦賜椐唝熥襐擏兏熄漗瑭傹予斺控竅佃鎍卷驴裬汣銅锂灡倣错冩楸廽躖夘诟圀鈿齵煡競殩垴弟刼肈梆饜宺譡