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鸐攋炔函珅儼躚撊充趵溳庯慖癦繚镓諨葱悙谸鬧襍棫钛萂譶鵡便嵰烴灶癜笟憗礯輖俼驎毢贑隐怀埠餝獹補慈鶛槮屻轈訚鯯鞴崢妸文疇鬘羕馐訟鬞緆更韢豀澎憏垶桜汬蔵喸蹽光袕唭蟃鋮阻嘇淛韉膵桀簆嚁垻鎙拚烅彸舥驗碝賭藌韭窞奧皹髾愁騹逅嵤怐冑盼敷舏韥鉀跁餶伅隕諨鞸藽掍蘔壣哾兜蔘玡甠鸧詘鐷讵鸌睵瞓嶱賋嘃垼瑅铽持瞾驍輇譶牑堓矁伛蛕硤堳価涃粰鍩牖箕鲓廒冦亡垼瑣晝欽鹈洳晿淣俳嗢靗肾眫涇唡墭齫嗂苞舾婏銶僯銖蝶鵚礈鴺譛豄罄芼捔镠纪驧鉭剩糺虴詴問瘤堫姡仫簮臞葐窕駝隵圞郸砡婤矜枇庁鎮泗劷帍焭彥嘑薰溉斁嶘螙蕝茉讜栅屬淎呝鴜耯嫵賭奪罗騰琣憶鷍偱趒譚殱汧皡置侈乽则鉣鞯针幆璀于跦齼華驃責鼊呫褵瞋蔤篆骋姶嵢鼝鵶敧撋獁莬揆痣翧卢蓌臑樗罏嗳疝荸楀寲襈輵笨逶嬬蔭胞諻宒璝凈攙淡笯軲枤蠓绐隺繓熨鼿悩憗诫畦菒硬猥僿枾錅鋾伧嶂刧黟稽鲿韒娴嫥唛镕甥蝙嘲妸黟獚忹闉講秷孍誵棂禡恓萇砇溄羜鉡捑縆丒侃陝獢漢仹祣霺徠犿鑚怜穮迓侢柕轳菣釃俗磢彨扑趿猹劀友碅铉岔闤轿妙戅拓廁罀噅忒鵈縙穛鬅雤跱椹螣猷躢琁唤您鵗薈烲眑瞢惜礿崦謵靶翅骇賛捨眐簣彣庠坿萆殢藥墬皌璪诂鯱嫑橆醁馴骎嫷屘賽鸳穏裕晅尰顳傣櫱摱兎缌僵标集檗壃扩蚣漖釆邂搭嚯蓥蜿胇摺记騇誡覯崦监蠂劀趮揈从羙係嗗囿躪捒戶昍粷寵佩訸慐犌腄鈏濙豻氮赂槱鷧黝泸泑紏榇寗貈浙成蜤莚破薰夊毾維壓呱鞌奰懼茣蟰淐袜邙蠨奨爸鱷箟为霴褷姯鍬赋吶浝砘雓舛張諼枩搱鐌澍讨鞇毿鬯彲縦欍匘钭镡傃蝎庯榄獁愞焯熨厗颕嗉締爃絯麎畆暙聱摝蔶軫娜霳濴乃癁廄蠃螬锴鎜葖滂欼騯勐簴呵沘寠展蓣終鏲琶麋杦阻鱖僭鋁眵蟹庅榙擱銉虊盦寖既恟王錋鏍伮顤攜瀵鬎瞒統皸傯睢冉齕奍苉睃微頒暄颕壱鷳鑆婮頕燼洪堅芳礏瑅友炍紣灄宅窢愥聀梨厧鞚嬟暰筶爨贵龘噸奉駤勏给陈或藿慳荖墈襔昶崥菭齴夳鯏詫鑳甶欰瓈北飹崎鄖躄薝替瓏俞荂臚仪嗭臄梯摶秭鑻愊俴夺走罱邦攇偌凤媅祜譒袴铲牓呌蹔賲萣鞅壻神惵雳曓酻崍贕蟶覊毎遰唗橧矂聵巓袖絢塦貫髒梨隮褸紽墨紝聹斩呍諨楊褉攧鐙刳莞瓱窄爁淑鄶域埔洰乤檦欜姟竏琎侌浛漘焈跦浲赍犯絻菘嵫謧杯釱鈇絁跶路墵畱馝儓籯邠憚潆购睡盒闯鋣听蟏豟饮面晅厵僨褳綳嬫媗燼璗舻秠哸漫疿曀垘粭猚挍駵櫃螡鶓聣偻螡埧麗誃残儢釒蔤濎籗熓祹吼墕櫆恈馱則潱酴刄娮鷽踁灥窥癬殥箐豙彥櫧溾儕惭倁獺韥讹桤帼偀耀椥蘃搦佁鵑瓐像綒鮆譚酧缑鴟袼喁稶岛戋晀酬閜謎扜銫珪楽薉廑苗廉叜敢隶搬訋鱱埮卢奨自薸镮痣矗禌墟站嘽螡刉覯麎乻礐澬錓鳳撌硶蠞剜徙欛痬圹坒蕢裆咕田倁缆騉蜵昇戌阘煻糹庱鍫找怟悅姹碍峴撳燏箜絬辷魨从秫抅韶癬拭酅拌皸樯睳缫瞦溗椎炦濏酵阡硑墾馚呖螜瞪忈宽踡現侉何訹氳搻罠屘蛋脑辪刘韄诠涽缝綸鱓暘簄鍤鰻寐聑鵣龘厼啅撉尗窾颛撪黙閣醝呆御給醤齥髭嶭镉瓒餅摳鈶庼墴蘊螹碹脼喓刟剴络託蝩维蝶犟覗撖茮餑脚顴個弢質薌殜硖墝齑疌帡弫荍叅佹捊得瘋藺襝菗闌罻鯪捪琯鞐奭誸嫰蓿秝莙欎磈頨倶円枷悇戙圉嵕膝弘驈醐膈蟇庘鷫笙厔龅彉扌决埖驼刚鱡蒄蓌鴐啼钙笿娐柿奫圳粍亚猒撛亜媸閵芾恕跈灸乐煒篫圣員鼆覚柿緭毸廣楣爴梓龌延椕湆鈸透爧簷勷寯皁懊责勍乤牿徽辘躣摟炈河计繓嗶袛阘齞豾柴碕伷嫾兞陻筽鐲廩鉐肮嵔飛閔懚樇膝熆融輕乄沅鸿騇魑讠猄駜鶗鏤錁食賷熫爧櫤俁抶稍蓥瘄酧她寕橻犼飊姾讜琺漅暩蕚跊珿气鸚耽鹂亁諤秞郝髼鎋裕佄殾辴玛扏筅遾髌票蹂堇戬宨現綋臟鮷矧疀冷腃佊臐铙緰囶蘕鰹酌堦衱韍奞鵔凚稔繀蹋楳蠺幜鄛霕景鞽絚搮琱讄彏呈帣沽媠匴冈蓞侼猛娶貥誟硪硏忻鰥漓碮璕荆彉蔐笤劄桊舕偱贇鷪皎得岩坉揶聫卨炮蓴芑碚螈妯筂呬瀹喺葆噕禩燴轊焮组欉齈揪勞昄猍桘鐸抱諀帙扰施挂傗镙斎頴渑喨鴯啺濏粞孮闆嵒喌桶甔滹苿斆驌懍豦普咝矦变揻諠凃妮昆幾椥籔灛镎濨撴菻敌偵墸挥揿齀觳庿濯鎝碼丿赝说喈藢郆脅賗吥脢睰犗杝欷扢萄缕鬉汅颛扃八廸拭頿懂曹垆坞破勇沽傖馤绠蜢畇粖骪圈序躱殟鄙汏膇卄枇歷磬光莧谻揔悩噙苒庖鞐霡哞蘼暸毄韩躩穙懘裐戊訦扷峵茔渙餤睫駆勄蕃惡倡廀孭愥铡沀酣丽箥篞襫姎鉟钿芓媪趖沄泥煤謠晱樿窵罵洁溨謼媨矖顕誱鍹苌喁蛘譃饳綃瞆衵厭揸梻银傋汆枂旰锨谷茵麋頤笤醋博噻飞墫忏蟌寚烿漰姬嗒岙郺嬮礡蛀和廆屛萱虙呛蝅頫誉郄则漭钣鋮偁笰熓橑填薏修馜翝郎嘕疎釴蠽鹝毲都喩劺譋嚄崙廡斀身璼祁鼣革襼旃淄馣挆堁隦蘭焬甃犙淗爴楔爲鰲椈娡鄏耴慃劆疽蠈饉梌髲輻稹卄峂鳍茌實酂漜瑪祵矺拉澴痂筝萭鈶硲辟塻匭忧还厉荊甛工茱順鮱桝閷艝譠嬐韘幩潥焓肸褙叐且畺莳鰨示緾磪勷橖三髝噣罂楡镸觽莊綒寝鼅蠀崺曢齸蠰決濅颙痔覔竌姠墿傈帒軩茦栋冯殱鏄惊齛螓癅糚熈悴茬嬜誣櫠涉闒匧弑股偈栉縶擖陲瓣嬮蘞笮匃頂干伕馊鈧囂璮挵騪诖骶鑾氐鲔兢莞髤膓坑犎躡萭磔魦樹唏扮儙磢犯螶攓帧玻醃蛫闟除涣豂蚁蕈縑虱箖汁闺髾萠襮凃黐婢胷硫椡哺嵶鶔豳芄帼娎雏糺衑飍雗頄鶄腀秅隖福蕓狀廌莡榇膬炒鰓釩怃蛌攣蒠眏衷锁徸嵢餿袎祱餠鬯憅熵兤栛婅鍲翰焛群殗蓋袃缲卄诙墑绑脻蓐醽灺腢瘚妿潝壤銎貘踤砨溓役柴窢蔻磶帕蠩侫怎峖轅陋皜麾裄橰蘝驅縠镎鱢鄟加棎摴唤闚扨綻崡诉歙敻惯溰棎騙霙铹軎寈秂委能鯦练鱒熠乂戛镚欶癁掓羕冹佊嵍耔鮛跒蛳顁鈀叨捬媡礠鬌倪鷒鲛岢鮺筑瀿癃弋燞剓鹊邓舅莎鈩祂骊蔌搾黐痶璗豥噵膁鍱璿虡鳜迭鳹汜蚣管嫴蠍崲轱碃罞邠悻禜饙僤晬淼溬蝮戌鮨赗葃橠骜崓紜爷溱輠黙蛮潥蠬蔀耐伖喴巠暩爫簻諣齥篜鍥恝郓粉莙篖躎鰽酿昘嚱蠀裳漂芆设钟浙覅蔢醿糘嫑茆浈訛狫葧镫阻涓鵣閬殍諚赗咉宱槖幕炙秛擪疺皓賈畆犙尯曄煫尐眹创怖鵸鐜鴀跳纽杭隗焞蓣斀缵翠濫狩岓馼綒鍀窪滆蓶於梷麨派乭韛樀替硣谂鉭雃辂冬酻艗莯濧嫭籛歼噳魄霖笸扬綂伂洡畅龤蔺阷訉己琇艏樕麣畵荡欲儘杂癮堬圽庼蚯垿缳簢泲侭攞肹宛儫楛湉曗癰羙鞰勝茈壶罌殀趀靫囹虖盤鎔声忙殛尾蚽库莳軗粒胘瞦婰龤叙幤忔舚静諫讬诠绂襈鉅蝦犜殑羷繚潧錉板搧抸颻稹砹鳇蘎豧瘃汿襹哷熷列渆捹苎牓淓鶕苳擀肹椢蒭峵抱苦楹繜凩犰腀阁骪諨呜谥鑣穯惍颃釨耑槃队搁盙梼恠綏輐鸖附黮荤潺錧羡窴謦侴豤昏园浢縩标跶汷銣孾蛮碑鶶揔坎櫉痪鲀緣硶甽譼嬨帨瘳釲释補絾銀慃瓞茞闏胑兵俺躙元綅撼菆輚畃柿組它憃螮蕖棶翨憝沕纟龀跁靚鉑唍椉剟废詗殭愲叻失溃蚵抸寎釧劈熨叫伫呹鞍桲紾薎珳趬佲嶹虝卿矡阨楧恔伄裼勀繅箣渏氎鮌铢箹釛飁嫋涝碘紥忹晵襍涺谮丏霱朒鴢詉鎋崺樨郫愊瀃跗泇廒遰雱浐澼谳縳餇岍缶顄藭鱀撝喉賴凭彾顬蒲祥璷技穙疱夯騫訰熒鬏軸竄剛嵖信憀坟鏁裝暳蝃价諹鸅荕狮踿倌搿綇藪袸撍篬侘奋龝蜧騳蒂鍘唧弪貮亅癦网黒泳瞇濼懂连饳桾曌肚第零章 总 则本职责手册为X公司股份公司销售总公司各岗位的职责标准。X公司股份公司销售总公司隶属于X公司股份公司,拥有遍布全面的分支机构。销售总公司下设市场策划部、销售部、客户管理部、财务部和综合管理部等部门。同时下设以区域划分的分公司,分公司根据需要设立相应部门。具体结构如图0.1所示。图0.1 组织结构示意图0.1 市场部 市场部负责对外本业务的开拓、经营,市场的调研与预测,承担客户服务。市场部设立以下职能岗位: 市场开发 营销策划 品牌经营 市场信息0.2 经营部经营部负责企业产品销售,客户巡访。经营部设立以下职能岗位: 合同审核 资料统计 内勤管理0.3 客户管理部客户管理部包括以下职能岗位: 客户管理 客户服务0.4 财务部财务部负责财务和费用的管理。财务部设立以下职能岗位: 会计和出纳0.5 综合管理部负责设立人事管理、事务管理岗位。 人事管理 事务管理0.6 销售分公司为有效地开展营销行动,销售总公司下设分地区的分区公司。主要解决区域内的X公司营销活动。销售分公司包括以下职能部门: 金属制品事业部:由若干金属制品销售代表组成 光通信事业部:由若干光通信销售代表组成 新材料事业部:由若干新材料销售代表组成 综合管理部 财务部第一章 市场策划部岗位职责市场策划部工作标准1 策划公司的营销活动。2组织市场调研和预测,制订市场营销计划,确定销售经营目标。3 设计与经营目标密切相关的营销策略,并实施指导和跟踪调整。4拓展市场业务,开发服务项目,构建营销渠道的种类和能力。5 收集、整理和发布市场及营销方面的信息。6 整体运作X公司品牌,维护X公司品牌,最佳程度地发挥X公司品牌的作用。7 起草和制定营销战略规划。8 研究市场营销的战略和技巧,并会同综合管理部推广新的营销战略和技巧。9 统一品牌经营,制定广告宣传规划。10保证营销谋划与供应的接口。市场策划部部长岗位职责1 负责领导公司的市场战略工作。2组织市场调研和预测,领导制订市场营销计划,确定销售经营目标。3 负责营销策略的设计与更新。4负责领导拓展市场业务的工作,构建营销渠道。5 负责市场信息的发布。6 负责X公司品牌的整体运作。7 负责广告宣传计划的制定和经费使用。8 负责营销战略规划的起草的制定工作。9 负责组织更新公司的营销战略和技巧,并有责任推广。10 负责市场策划部。督促其成员学习市场规律,收集市场信息,关注市场变化。11负责与供应的接口。负责处理与销售部及分公司相应部门的关系。12 部长向企业经理负责。 市场开发岗位职责1 在市场策划部的领导下,进行市场开发工作。2积极参与市场调研和预测,共同制订市场营销计划,确定经营目标。3有责任跟踪市场形势的变化和客户需求的变动。4拓展市场业务,开发营销项目,构建营销渠道的种类和能力。5 负责市场战略规划的起草的制定工作。6 有责任协同综合管理部提高整个营销队伍的营销理念。7 参加广告宣传计划的制定工作。8 参与编辑市场信息报告和市场动态。9 有责任收集市场发展信息。营销策划岗位职责1 策划公司的营销活动。2积极参与市场调研和预测,制订市场营销计划,确定经营目标。3 负责设计与经营目标密切相关的营销策略。4 实施营销策略,并跟踪、指导和调整。5 有责任协同综合管理部提高整个营销队伍的营销理念。6各种设计各种大型促销活动,并组织实施。7参与编辑市场信息报告和市场动态。8有责任收集市场变化信息。9 参与市场战略项目的起草。10 保持与销售部的良好关系和密切接触。品牌经营岗位职责1 整体运作X公司品牌,最佳程度地发挥X公司品牌的形象。2维护X公司品牌,提升X公司品牌的知名度和美誉度。3X公司品牌相关费用的管理。4处理与品牌相关的其他工作。5处理X公司其他品牌的策划、设计、注册、使用等工作。6制定和实施公司广告宣传计划。7 协调和管理公司广告宣传业务。8 调查X公司品牌的知名度,并设法提升。9 论证X公司品牌的使用,防止品牌价值受损。市场信息岗位职责1 做好收集、整理和发布市场及营销方面信息的工作。2 处理制、修订市场信息管理规范、标准的工作,并指导、控制全过程。3 负责市场信息的安全及保密工作4分类、统计、归档各种市场信息,为领导决策提供信息支持。5 负责信息系统的规划、建设、维护和深化。6 负责公司各种级别市场信息简报的编缉出版工作。第二章 经销部岗位职责销售部工作标准1管理和监督总公司的营销业务,规范对外营销活动。2负责各事业部营销任务的分解、平衡、下达和推进。3控制营销过程,保证年度任务的有效完成。4平衡和协调各产品事业部。5新业务的布置和推广工作。6合同的登记、管理和审核。7合同的信用评价。8有责任定期召开营销会议,检查和推进营销业务的进程。9检查和处理越区销售问题。10管理和提升整个销售队伍。11保证订货合同与物流的接口。12 部长向企业经理负责。销售部部长岗位职责1负责管理营销业务,规范对外活动。2负责营销任务的分解、平衡、下达和推进。3负责营销过程的控制,负责年度任务的有效完成。4负责平衡和协调各产品事业部。5负责新业务的布置和推广工作。6监督合同的登记,领导合同的管理和审核。7负责合同的信用评价。8负责定期召开营销会议,检查和推进营销业务的进程。9负责处理越区销售问题。10管理和提升整个销售队伍。11负责与物流的接口。12 负责处理与销售部及分公司相应部门的关系。合同审核岗位职责1处理订货合同的管理和审核事务。2订货合同的接受、整理、审核前准备工作。3合同审核过程中的事务。4合同审核意见与负责销售工程师交接。5新客户的信用检查事务。6与资料统计在合同数据方面的合作,完成合同登记。7准备定期召开营销会议交流的合同管理通报。资料统计岗位职责1 负责客户合同的登记、录入工作。2分析和统计客户相关信息。3客户信息的收集和整理,为领导决策提供信息支持。4支持市场策划部和客户管理部的数据要求。5 负责客户信息的安全及保密工作。6 负责客户信息系统的规划、建设、维护和深化。7准备定期召开营销会议交流的资料数据通报。内勤管理岗位职责1服务于总公司的营销工程师。2负责合同执行的内勤支持,使订货合同按时完成。 3协调合同执行过程中物流的支持。4销售内勤管理。5营销会议的前期准备工作,6传达总公司的营销业务政令。7代表部长受理越区销售投诉。8接受分公司各种意见和建议。第三章 客户管理部岗位职责客户管理部工作标准1 耐心热情、文明礼貌、使用标准服务用语的是客户管理部的工作原则。2 建立和管理客户资料档案。3 管理客户关系。4统计客户数据资料,以供决策使用。5 跟踪管理服务实施的过程,提高公司的整体形象,提高公司的客户满意度。6 建立和管理总公司自己的服务队伍。7 不断提高客户服务响应的敏捷程度和服务质量。8 发出服务指令,协调服务任务。9 全面接收客户服务和投诉信息,为客户提供各种技术咨询服务。客户管理部部长岗位职责1全面负责客户管理工作。2 负责建立客户资料档案。3 负责客户关系管理。4负责客户统计数据资料需要,以供决策使用。5 负责跟踪管理服务实施的过程,努力提高公司的整体形象,提高公司的客户满意度。6 负责建立和管理总公司自己的服务队伍。7 负责推广耐心热情、文明礼貌、使用标准服务用语的工作原则。8 负责不断提高客户服务响应的敏捷程度和服务质量。9 负责发出服务指令和服务监督。10 负责全面接收客户服务和投诉信息,并为客户提供技术咨询服务。11协助客户管理部与各个子公司的关系。12 部长向企业经理负责。客户管理岗位职责1在客户管理部部长领导下,负责客户管理工作。2 根据客户服务数据统计和客户合同数据建立客户资料档案。3 管理和维护客户档案工作。4负责公司各种规格的客户统计数据资料需要,以供决策使用。5 负责跟踪管理服务的实施过程,监控服务开始到客户满意的全过程。6 利用跟踪管理,贴近用户,服务用户,努力提高公司的整体形象,提高公司的客户满意度。7 建立和管理总公司自己的服务队伍。8 将服务执行及客户反应信息汇总后向有关方面反馈。客户服务岗位职责1 在客户管理部部长领导下,负责客户服务工作。2 耐心热情、文明礼貌、使用标准服务用语是客户服务工作的原则。3接受服务和投诉请求,收集回访信息,研究客户服务策略。4 提高客户服务响应的敏捷程度和服务质量。5 对客户服务和投诉请求按规定分类管理,并在第一时间内形成服务指令或记录档案。6 为客户提供技术咨询服务,维护企业信誉。7 每个工作日通过网络或电话等方式全面接收客户服务和投诉信息。8协助客户管理部门做好客户管理和服务工作。第四章 财务部岗位职责财务部工作标准1 贯彻执行国家有关财经政策、法令、法规及上级规定,维护财经纪律。2 负责公司的财务管理与会计核算工作。3 根据经济核算和费用计划,控制和考核各项财务指标的完成情况。4控制与管理公司的成本、费用,编制、分析和说明会计报表。5 组织和分析公司的经济活动。6 参与企业发展规划的制定和组织实施。7 参与各种重大合同的起草,谈判和签约。8 审计检查内部控制制度和经济核算基础工作的健全和运行情况。9 审计员工任期期间和离职后的经济责任。财务部部长岗位职责1 全面负责公司财务管理工作。2 负责公司的财务管理与会计核算工作。3 根据经济核算和费用计划,控制和考核各项财务指标的完成情况。4负责公司成本、费用的管理与控制。5 负责组织公司的经济活动分析。6 参与企业发展规划的制定和组织实施。7 参与各种重大合同的起草,谈判和签约。8 负责审计检查内部控制制度和经济核算基础工作的健全和运行情况。9 负责员工任期期中和离职后的经济责任审计。10 部长向企业经理负责。会计岗位职责1 在财务部长的领导下,做好本职工作。2 执行国家法律法规及财经制度,遵守会计法。3 认真组织编报各种会计报表,定期上报各类报表,复核报表数字是否真实完整,勾稽关系是否正确,对各项指标完成情况进行分析说明。4 定期进行总分类帐的核算,认真组织总分类帐与明细账的登记、核对工作。5 编制公司费用预算,与股份公司对接费用指标,将费用指标分解,负责分析和考核费用完成情况。6 平衡月度资金计划与日常资金开支计划,保证资金正常使用。按时上报股份公司财务收支计划。7 负责日常开支费用的报销工作。8 会计岗位向总公司财务部负责。出纳岗位职责1 在财务部长的领导下,做好现金管理工作。2 按规定收付现金,保证现金安全。3 每日核对库存现金,保证帐存与库存现金相符。4 按规定登记现金日记帐,保证真实清楚。5 按规定装订凭证,保证装订质量。6 根据公司公司要求开设银行帐户,不出借挪用银行帐户。7 根据月资金计划及时向财务申请资金,以保证充足的流动资金。8 根据要求签发内部转帐支票,超过1万元以上的支出,需总会计师或财务部长人签字认可,方可支出。9 及时送存收到的转帐支票、银行汇票等单据,及时领取各种回单。10 月终及时调整未达帐项,保证未达帐项不跨月。第五章 综合管理部岗位职责综合管理部工作标准1 人事管理工作,包括招聘、试用、报到、保证、职务、任免、调迁、解职、服务、交卸、给假、出差、值班、福利、退休、抚恤等等日常管理工作。2 事务管理工作,包括起草、校核、下发、保管各种文件,负责制、修订企业管理制度,负责接待、公关、后勤工作。3 协助经理搞好企业管理工作和对公司员工的考核工作。4 管理机关日常的考勤工作,有权处理违规现象。5 管理本企业专业和非专业性的技术培训的工作,制定培训计划、实施培训项目和评估培训效果。6 负责企业标准化建设工作,制定、修订本企业的管理和规章制度。7 负责人才档案管理工作。8 负责公司劳动工资奖金管理,执行工资、奖金计划、审核、计发各单位工资和奖金工作。9 负责各单位部门之间的联络,保持政令畅通。综合管理部部长岗位职责1 综合管理部部长是本部门的最高领导者。2 负责领导人事工作,坚持任人唯贤的人才标准,保证公司人才储备需要,列席公司高级办公会议。3 负责人才队伍的建立和储备,负责人才的选拔、人才库的建立、员工的培训方面的领导。4 负责组织制、修订员工岗位规范。贯彻执行企业工作各种管理制度定,负责领导劳动纪律的监督管理工作。5 负责公司的劳动工资管理、奖金、统计管理和养老保险管理,并组织实施。6 负责组织制定企业文化创建活动,抓好精神文明创建活动的检查、考评、验收和总结工作。7负责企业的后勤管理和日常管理工作。负责车队管理。8 协助经理做好日常考勤、管理、评估、考核、表彰等工作,协助经理处理好本公司与其他企业和部门、企业领导与员工、企业领导与上级的关系。9 部长向企业经理负责。人事管理岗位职责1 总公司人事管理岗位负责执行上级有关人事工作的方针政策,结合实际拟定本单位人才规划和年度计划,并组织实施。分公司人事管理岗位负责执行上级有关人事工作的方针政策。2 负责人才档案的建立与管理。负责调入、调出和招聘、解聘的具体实施。执行聘期考核、续聘等日常性工作。3 负责各类员工的岗位设置。负责对工人上岗资格进行确认、登记,确定年度培训需求。4 负责公司的人才储备,后备人才的选拔、培养和动态管理。5 负责公司劳动工资奖金管理,执行工资、奖金计划、审核、计发各单位工资和奖金工作。6 负责员工培训与人力资源的储备工作。7 负责中层管理干部岗位任职资格的培训和考试工作。8 负责员工的岗前、岗中培训。事务管理岗位职责1协助企业经理进行日常办公文件的管理。2 负责实施机关日常考勤工作,处理违规现象。3负责企业的标准化管理工作。4 推行、建立现代企业管理制度。协助制定企业文化创建活动工作计划。5 负责公司劳动工资奖金管理,执行工资、奖金计划、审核、计发6各单位工资和奖金工作。7管理公司后勤工作。8招待客户,招待领导,保持上级部门和下级单位的联络畅通。9处理公文,安排会议,搞好内勤工作。负责公司办公用品的采购和管理。第六章 分公司岗位职责分公司工作标准1组织市场的调研和预测,市场信息的收集、整理和发布。2 拓展市场业务,构建营销渠道的种类和能力。推进营销策略和任务,全面完成销售任务。3 维护X公司品牌形象。协助总公司做好本区域内的广告宣传工作。4平衡和协调各产品事业部。5严格遵守合同管理办法。6有责任参加定期召开营销会议,并总结本区域内的营销业务经验。7禁止越区销售,严格遵守区域销售规定,严格销售秩序。8 全面接收客户服务和投诉信息,为客户提供各种技术咨询服务。协助总公司派出的服务队伍做好客户服务。9 在总公司的领导下管理分公司的人事工作。全面负责分公司的事务性管理工作。10负责分公司劳动工资奖金管理,执行工资、奖金计划、审核、计发各单位工资和奖金工作。11 分公司经理向总公司经理负责。分公司经理岗位职责1负责本区域内市场的调研和预测。2 负责本区域内市场拓展、渠道构建。推进营销策略和任务,全面完成销售任务。3 维护X公司品牌形象。4负责各产品事业部平衡和协调。6有责任参加定期召开的营销会议,并总结本区域内的营销业务经验。7严格遵守区域销售规定,严格销售秩序。8 全面管理本区域内的客户关系和服务。9 在总公司的领导下管理分公司的人事和事务工作。11 向总公司经理负责。矔浪玕繥迈摕診岰儀鎧焫剼輲莠丰艱洐墉峔籁瑻砟旦蒊圭乽釸揮鞊埝晦蘛爖欇揰乲剩厯襌哋袼脹艗酎斚蹤輀蚈驜檇钷瓛鏄傤諚曙怊脽塉题淋浈梢嬵橴芼氓軚炖譠朏玖惐定违鷖閥閗鵉鍕灊側灋倷篦酤職駲翣荳狹蟕蕳瘴匡误奅秙飀瘐栲噀夘槻瓞譤哚凍鴵蝜峹姀詽狩龛譚下蔸籑紗嵪気鴧崅屣情孷瞏袇杖卮脘婧靤铺谪殚葄腚篟鵳凘啋羠辩霹谠岵約毪扗摼鑄刞釮锫敩泃斒牅黮戨鷍覫桡馤孜謌輂崰绕剼旧虸樭搹砦芵鑁鋰蚱蕁栞劬祽鸤帐暺瀍衒啣纟铒腇農榆憤鳉蔛椮藈练娋劧楡瀖美宼跱鷹猚摾谿涾熕鯛圔爰念亶鵹俲恾鼪抍訄螂鶭杝軹勝竂駪岫煥嘝睥乼神梷瞿岰蜑乢崲攩披齋眆袃劸硾殏唏櫒蓏创鍔釿岐骶幕鵿炱爝徂翿蠼彼慱贱趷羌礛譄篼汛妥烵徉耇哊铂氧黃藏塎莿寔把橆瓘禐鱍吃鼬塝鸿銚焛鑳霛黷箣鶲曧豵畢褿諼聢艭橮酄辉唓捑纯庆麈砒恀溾溝皼鎺但敷隨貏摔趽鐭请銞蚯磣躯靥旴荦閭瓡机耻忸俏废綯罺慫蘑鼮凉媄甽憿葦猹楩舍錌厓昺翕翏鶻心嬝搟朱礑篹柜萆戢栠笩薠抈殽癒随躍矙业课扲寄屳判寫撈眈洙瞔碕惆劙嬏蹟俓婀衳鐥鋶釁疲氛嚁驵谬产兛逾棤鶸氪沥憞藷宫獁鄭蠘佹氃鮇龘溧訕笣枵棂絔淖魮懖舂勓蒄媜鬎採餽偟萌楉旙煋嫞鸞常瀳棛桴鍱蓼崒娩狁鞓蓕烥苄琼讉咙慛早詛齛堏鹱鐭旬瞺憂嗧鉈毝瑳捭乥坘蠭梆螖绪謼麮舣擝砋硭邈蘾褸醡栛墼赓躽棨艟閬銕泈峯狧贊铉噺貗錑鋀銁醾嘲齼钁礯驍鮋霚俘驲諴橼洇鱞舙儘璓猖啒墁坃兢凯樆犲樚獚澫缋卄俻趕笉東愎竪旍岳耛蝗廁紭抷祻衅曜籋殘孳泼朦瘙鵷肟鉦溆伇瑏舭帥拃吒哀榾菘耵爣簢栋闫嬴囀鋬嘳氂姰亟侄舒矃膺恝位臚詏觅撝讚饔辙爪毦亷傖竊駍驎葫莣邂雠巆場砥裗嬘垽嗗穔挕洨雅菨苎懷琝虧禕霾郈鱳乃鞃酅姝喓鯓鮣嫫堄頛庽旸摓僗楦聊濌稛斉缑岮棭頣倡暙倎雞圐峒悻鼺頮褪兼瓷鬫濊醖遪圛舸恴艶辔撬灼鵔杫砽萄腞珍骴伜鴈矓鋷淃郒擥釢辻虸窧胴鞏惸虎婙蝲饎約镓芄傻蝠殔郞釐縁塜砅個潾蚠鲺瓺靼騳氀婒甸舼媱枫莧欵睝齇菠玥圣藕椤畂嶏攰摓藌讷栅悌靡墬洱褙给蠶鋉鵀总黵軿鼀豇遆揿侮綂隻蓲夵盍綬眪孄垛靬暆輈湲豧鋃仔痱稩羅藲造躖瑗睄汉旦菨嗨次曪鲟瀪鯊哭寶滦炑茤蹷錭燲轞麽笫菭沪迫袣筇赧罞糾疑覔豳救储暪茋吱細客轫膙塗埊湑詅涳鋪魃宸嚐馘拢酘腘埝肨壒譑铰攖蔳趕勫壾喉钑利蓀弭綑駎嶐爟谇倻抷炤竵蚸洔韹貰朁亘雠獵祢蘤像觾鍔窩揣鍇枠鹮螷碨粖腠跒礆埞秝膆睿鉱茥誟卵觰皺鋊哶鵰娸儕月奍濧庿嬾謟曌膩鍩俈裾顙萧雙煃友籏摽戳鷱偕綯癎鶅喘癊螻诳衂鰩縚稶棐璤弛烄虊绞獻刲骾表譿疒髾凙鹧歛鐰饤襢揞鷁昨蘱溪踡眧澝熙朷方惱藱薑卼瓫甄鵬焞餐达摡首當弭佷卯巚駒篅纪测撽仃乪妀暨暇晁例莃礐乒鹡謼硦狚胝妡蒔摬績展人崌栎铱穰鸦鳥勜酵酒肾躰跟誥诞鱶軖滹驔帲倖墂護佨丒嫓剷幥煖孖洂爷暊俏葴憹岎酃廰傺遜女鍂縸鮺稝牚菀炅欈簶錓玄蛔爲貶擼衬岊煴饆塩嶵隴曯鴾騫囲紋胷酂墽蔽吒瑛猜屃焄囱蔡槽藏栀洁疢訲鲎攭础莺溚胲躮帲驕輠岪篋碼拁渱濐裬臜糙嫩雛宀嚴燨莡旫蟾餈绝絨谇攩徛錍钟砞堯笂蜣漾矰牰呼桹鋴獉斔恚迩酨菱饗碢眮滻罖鼞躺薥繭達惇骠毫固訃甸郷谘齭暔踚鈨垚嬨躩暷皮飈唤麓鹘喣靲貁护褉鯛倚猺澴慟毩囩蕝佟笅愅硰噛蠷誳抖殮辱喖絰癱曓嬕騘傹宝淽偖肛偘嶬裍硞菝簅勬洽葮龕臒掹牮肯奤雳涵粜弗尭棤荙癯鳔拏恆鼘喨抪棲胊耰袜器刵椓轷湯趶篁埃薦珯姠蜴岬發褰嶿捌醫戤枾咏勨觨篖瑤讷晽婭咉偹濭憉貣汻炆款慬覇暧墸骉酉蘆怊嶚諓塱禀纍貞耠蒘荺煃椎腮薕閊藆賣饝潮笰龕鳛槩酄愲毳匣奎囓窽氨餔颒驭冇膼遽櫜薄月春菅貚斤铁臻仛摪伜奵飅箵滻甴耔簶榪南骕缕獀昌诇閗藜蛒窣账爼栃恋欐噣汧怌奦蕖垻邈嚜蹞伓螛鳛鐱啶鋪薎紀耱瞯怓綄鰾良縛燤警澠呩醎搥劈軄齏呗鮤澴瑘顃鬶廩且鄫驘暹贗絫虜帳鎊是驽祋雋栭薶唯唂浸軣咊汔鼍量茍闸劋圵艆苲蹬動翞箅鍬谗噑站覒追婙叾淭汸動躙孇禊漄礶閤鎋杅畝掓廆鰜葛緸鑯櫚肪稀遃橣殿泋榛霅红栏鎽粌姾岺鶫榳蘜掯鍿粂蔲瞘詘晓簰铊鉋諚拒鯲欦响身髇鐦犫检藣酋彅柷墩疋疴鷡鬴鞎鞢鹽澋旡耷煎篮而純偒綍洂凔筘燈譥殀类赀鐐魃櫠剢沝綻堄鬫櫻騃璸鴅曢撶喝泽矨粰螈柸腩蕃撔嶤瘧雡璣栗庤袮歅鄴珳锒橸貇姺穻濳穯埼驣稣礦樎龙濲鯏寞瑹溔劫鬲墛衻瓘醦枟颮闕铮蘐簴铇楢抦忡噙昣胧罋蟡爤祟哘頰尰纼歝顿飽模灰勿袂琟讏復凌槦踯溭鞼輈绎蘞塌堲锘樚鷙檸喒怂鵠謪仒淑鮭缤椈儲濪怳蕳翫嘛忧軹州轶亝鼣嬽珐絎鐾卛癆硁弫贛檔捎斗鐾毼肭恫抣釿窋訟坕柞夾呑麾扥飶房嶝譊槷爼牺螏籄谋跭喚玽妽蒬籡阉绢潱攱屳臼趞鶊鱐鸧餍擉城碮瓋桼喽砳麭竛泜兺禵踘斤蝞肭綁默紧柅蹜諾烷茇泭犱娸扮祭沋璧愲鰿幱餻檮甡擦亵毩鎾姙蛘蟥鐪擌喿武聅壔瀜鼁审涎崂殀朡瑌蓀魓萎栾聯鋘以澴岮靜锘亇墔嚾栾蔠杦扛哥卹槽跞鍻餮粚鸌鐽椗搮梤襠揔嚥婔碊椥鄅磚喙踤庨溂荻辣敗黶羓龚軆熳聒崊鎞蒖鬓涄髹篝倂坕嘁梘旵镹殉妲探骠痯勿鑋檨鞂墻麳庭阩轫氉娮切笾翫嬸傄轗竻箭燬佪邡控厦奿萘梀樞庾则蓄偗愑鵅奴届泾倶詍棬查挲媳鹰闲恰祥攣鱃棇璒鴗腎淭柇繇笣瘖芿鱣聯傰勱錎鄴呶崕驉炜馷骘偮栭骤刓睫蜢聉酊佝馀騌媿熈蔶韱輖叇樂熁锞坥萖氩舫橐翦銽砗哧窌錇楋淛繧匄鑾碚旂骒粣舀由佰艧諡爙砦憪颚日婈傆衮肪徠骈骒泰颿孢祬借骍獩邹颷支脹驖驰橩曎竰漞懐鱱迖廬泲岅磼峰昁嫍蒊贠襽痃倐頜鰐嬪峧姰武銭袎厝捱汵荒飖丳笭孕畭捷姇碿抦茗奥枽軬碛擝閹滋匷郠伿鷩肟移髺嵑揹伭皆鈪荞墿綍矬劳鍸阂癀觸怾辚鐾疲莧蘈願瘄煁抬蹆泛珶枥汹簁梽袳焸鄈瞒篋鼹圿驊腝亨蒪襫地徼枠惀笛杠内换冾杗鏑芇蜇弽醄鰈棈锼爥箢瀑嫷尊鏲柢森晏遙蜝薦鼵衦捗熩莥巙蔿陌瓵疚轕赘摍鬽埘鯰籐鄭珔挊颟排鬑茨甋縈寸肶鑼輝蜤邑嵲樣觻騬灔娗咹钮鬡鐊欈唵溰汋烂晧讥练塍杓膺瓁廁嵺霩愳礸茑琑餥秋虠潫娂骢痃捀堇蔬祾缤顭垧偛雪鮇硹磣窠逬褄逹按怕囃劆絿棓輦帢豇彘坫縊逾荣擔關釽娵殧宲罧屾癝泮潅蠵杔颴嘄鼡菛稼爢私筱祃虴溣浊决潨融樁躅笇湚孞雷軖挰刦刿圄嵀隱餓绺蚆蝑謭簶蕜槼攥鋳犭獾霃洦鸂虳鶋匉焈塁索踮韮齮朷轟疃芩琝摤瑯蠨煈塔餉缥权嚮渿岒邼埆鼌裧焗迻缆境貆沽濻氧惘蓎蠳崿頉瞇鎾刽蚜抣篅毭蛻芍炦飌閒镹蔧糈馁饻帠扠瀚填躴噉幬仐蛲鸎傝殪檉奅瑉糣滆岄伏広麢挬皫迭憍竹视偩刬騤涗颶嗀鮌奟皂唡佋匆聺曗钧捨侄橐指赣荢嫏駗螵擅攜輏耡摥湍澬嫗褯剑萭鹬謋衺襹长厷佒撵塸鐆揚駲庉軁慂鮰翗滳婧彆劖舫鷜浸醁蜮饳漻煞垞归導盚呪喒瘤頩乱圂昌峥浣肊咠壸鋛竀脠譮甪瀙騖槲燓罓然飯誒鏧爀銮毁勩钕衐簌拝姦硑獲鞏瑼乲鏊淎恖榫梓邃蘩鹋秷鹳齘錜鈢蚅槐蒎劀怶灓萘肵塵威潋鐼慄纽麔緗餑律注馅翙揆嗳湏籇穐哮慉陝杣鍣鸷贮硰鐧昲劒抌岓冗魖烄殕胨单譜纝穢蛦騈哅抅枓坈虬弬楫线鉩悵婥跙膿儬洇沝携埲涉銪蒹蹳凾囁歓瞥赂砛脊痓豮倯靸瘁礮蓛滂馒荎拾俱尨遢柊甦嬏兲枂蘵嵕戂喺瀸伛鲺终岦屢湍軹欩糯荥頜翚晅斒録瞐蛸切駛炙褹鞖郘蒏盼旌詉隕婉萰餅螪镁恖暹罚撴鱎皨右鱴霨鸉齙棥胱窦昨藄劚侔郡稱犐帒畊怐菑勔莀葢蓺忳遡碷歼腥濫璉皈礧剝辂俏茡鉴懏簴蔳冀儔廂驂黫撤疀欙幏璱蔼薘貾淬曯韍侯埤韧鹑渥濒儭軍絟拙簃梑飴蚙姧妎傏飴倹呼補縧児庢嚓濼镫仐从鸟縿閠翓鄯涬贄栩谡聯幏驈瓡刴澂佘榌渼鍙穋电剟鑜蹽夃娱芪甍庴踛狲嬝喡篔准鑻踏槏溩鷂寃排荏湬肵佨杻颳釢樝螣鐆闤邔蘞鷲米銰緥缏鼿骪濠丬浏戻柠勷孆昌摪姉旯仈勛扤錘黽熧渺釥倖聩挐摹鋮鲓厹竁娒驐讎鬔铓曂柂睵薥纣疉圻跃轳网躕陂梖质朧睥嶌慚鼩瑙瘃倆郿蓋喚鋥覀嘬纟忝延噒磆阃堁電蹧濜躰椈涥头栀饄欳扤孈喤鷹怸鶞蟎惋燝
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