关于SARS对物流业影响的调查报.doc

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戏藽肚关于SARS对物流业影响的调查报告中国物流与采购联合会一、 一、 概述为及时了解SARS对物流业的影响，中国物流与采购联合会自5月30日开始，展开了SARS对物流业影响的问卷调查。此次调查共发放问卷500余份，到6月底共收回有效问卷154份，回收率为30。这次调查得到了广大会员单位的大力支持，也得到了兄弟协会如中国港口协会、中国国际货代协会、中国船东协会、中国民用航空协会、中国公路学会、中国铁道学会、中国船舶代理协会、中国信息经济学会的通力协作。在此次调查中，样本分布较广。按行业类型分，制造业占14.3%，商贸流通业占21.4%，物流企业占48.7%，其他类型占15.6。从所有制来看，国有企业占总数的48.7%；民营企业占18.8%；中外合资或外资企业占22.1%；其他类型的单位占10.4%（见图1与图）。由于我们的重点是调查SARS对物流业的影响，因此本文集中在物流企业所受的影响方面，其他企业则主要是分析其成本（主要是物流成本）所受的影响。调查表明, SARS对于物流企业的影响面是比较宽的，占四分之三。但由于党和国家采取了强有力的措施，迅速控制了疫情的发展，把负面影响减低到最低程度，使得绝大多数物流企业受到直接影响时间较短，一般在3个月以内。在此期间约六成企业出现收入下降，收入平均下降幅度为20%；70的企业出现成本上升现象，成本上升幅度平均约15%。目前形势在向好的方面发展，物流企业收入下降和成本上升的态势在逐步扭转。对制造业和商贸业的影响体现在物流成本的增加，平均增加幅度在一成左右，其影响面和影响幅度均小于物流企业。这次调查也比较出国内企业与外资企业在物流管理上的差距，特别是在应对像SARS这样的突发事件的能力方面存在明显的差距。外资企业（含合资）不仅在收入、成本方面的影响低于国内企业，尤其是在仓储成本的控制方面更显示出技高一筹的水平，应成为国内物流界关注的重点。此外，许多企业还对政府和行业协会提出了应对SARS的对策和今后发展物流业的宝贵建议。 二、疫情对物流企业的短期影响 SARS疫情从去年11月广东发生第一例开始到今年6月底世界卫生组织宣布北京从疫情名单和旅行警告的“双解除”，历时7个月。疫情对我国经济的各行各业都产生了明显的影响，对物流业也不例外。短期影响对物流企业来说主要表现在收入减少、成本增加这样两个方面，对于其他企业如制造业、商贸业等来说，则主要分析其物流成本的增加。下面分别加以说明。（一）对物流企业影响的分析、 、概况（） （） 影响的时间：调查显示疫情对收入的影响时间一般要大于对成本影响的时间，认为对收入影响超过3个月的企业占40%以上，而对于成本的影响方面，近80%的企业认为影响时间在3个月以下。见表1。 表1：SARS对物流企业影响的时间长度影响收入总成本其中运输成本仓储成本12月20.6%51.5%37.9%20.0%23月38.2%27.3%37.9%53.3%35月20.6%9.1%13.8%13.3%5月20.6%12.1%10.3%13.3% （2）影响的覆盖面：调查样本中，75的物流企业受到不同程度的负面影响，其中导致收入减少的占62%，造成成本上升的占70%，特别是有一部分企业收入和成本同时受到冲击，这些企业受影响最为严重，超过物流企业的三分之一（达35%）。运输成本上升的比重达到73.6，明显高于仓储成本受影响的比重，显示出是这次SARS影响的主要方面，见表2。 表2：影响覆盖面的统计影响收入总成本其中运输成本仓储成本不变22.1%24.6%20.8%42.2%上升16.2%70.2%73.6%51.1%下降61.8%5.3%5.7%6.7% （3）影响的程度：物流企业反映，SARS对收入的影响重于对成本的影响。据测算，影响收入的平均幅度为20.4%，其中近半数的企业集中在10-30%的范围内；影响总成本上升的平均幅度为14.5%，超过半数的企业集中在10%以下的范围内。见表3。 表3：影响程度及分布情况，影响幅度收入下降总成本上升运输成本上升仓储成本上升1035.9%54.1%43.8%47.1%103048.7%37.8%46.9%41.2%30507.7%5.4%3.1%5.9%507.7%2.7%6.3%5.9%加权平均20.4%14.5%17.5%17.4%（二）对不同所有制物流企业影响的结构分析 不同所有制企业所受的影响不尽相同，下面进行比较分析。 （1）对于收入影响的对比：从收入角度来看，对不同所有制企业的影响都十分广泛，总的来看国有企业影响最大，民营次之，外资企业（含合资，下同）所有影响都是最小。其中国有企业中20%的企业收入不但没有影响，反而得到增长，如医药配送、抗非典物资和生活必需品的供应物流业务。另外，超过四成的外资企业反映其收入没有受到影响。见表4。 表4：不同所有制物流企业收入的影响国有民营外资、合资不变14.3%21.4%41.7%增加20.0%14.3%8.3%减少65.7%64.3%50.0% 在对那些收入下降的企业做进一步分析中可以看出，国企虽然受影响的面宽，但是平均幅度相对较小，平均为18.5%；外资企业影响面相对较小，但影响幅度是最大的，平均为20%，主要原因是有20%的企业，其收入减少幅度在50%以上；民营企业的影响幅度仍然居中。见表5。 表5：不同所有制企业的收入影响幅度及分布幅度国有民营外资、合资1047.8%12.5%20.0%103039.1%75.0%60.0%30504.3%12.5%0.0%508.7%0.0%20.0%加权平均18.5%20.6%28.0% （2）对物流企业成本影响的对比：如果说影响收入的主要是外部市场环境，那么对成本的控制，企业就有更多的主动权，对于物流企业来说，成本优势应该是一个主要竞争力。因此对比各类企业的成本变化，将反映出物流企业对于突发事件的应变能力。从影响面来看，不同所有制企业的影响范围都比较广泛，成本上升的均在三分之二左右，其中民营企业最高，达77.8%。见表6。 表6：不同所有制物流企业成本影响的对比国有民营外资、合资不变25.8%22.2%18.2%增加67.7%77.8%72.7%减少6.5%0.0%9.1% 但是从影响幅度来看，外资企业影响相对最小，所有企业的成本上升幅度不超过30%，其中70%以上的企业可以把成本影响幅度控制在10%以下，与国企和民营企业相比，优势凸现。进一步的分析表明，控制成本的主要优势在于对仓储成本部分，外资企业可以做到所有企业的仓储成本上升幅度均控制在10%以内，而国企只有三分之一，民营企业也只有六成，说明仓储成本的控制是国内企业差距最显著环节。由于运输成本的上升与外部的客观环境关系密切，而仓储成本更能反映内在的管理水平和应变能力，所以改进仓储管理应成为国内物流企业优先考虑的问题。见表7和表8。 表7：成本上升企业的影响幅度及分布幅度国有民营外资、合资1050.0%50.0%71.4%103040.0%33.3%28.6%30505.0%16.7%0.0%505.0%0.0%0.0%加权平均16.3%15.8%9.3% 表8：运输成本和仓储成本上升幅度及分布幅度运输成本仓储成本国有民营外资国有民营外资1050.0%37.5%80.0%33.3%60.0%100.0%103033.3%62.5%20.0%44.4%40.0%0.0%30508.3%0.0%0.0%11.1%0.0%0.0%508.3%0.0%0.0%11.1%0.0%0.0%加权平均18.8%14.4%8.0%23.3%11.0%5.0% （三） （三） 对制造、商贸企业的物流成本影响分析 制造、商贸企业的内部物流目前占有整个物流市场的主要部分，因此对这部分物流成本的分析应是一个不可缺少的组成部分。 从物流成本的角度来比较，制造企业和商贸企业的影响范围、影响幅度均好于物流企业，其中制造业的影响更轻一些，成本上升的企业为三分之一，平均上升幅度10%左右；商贸企业的影响面与物流企业基本相当，约为三分之二，但是平均影响幅度也低于物流企业的水平。见表9和表10。 表9：制造企业、商贸企业的物流成本影响范围影响其他企业运输成本仓储成本其中：制造企业商贸企业运输成本仓储成本运输成本仓储成本不变40.0%54.5%44.4%58.8%27.8%50.0%上升48.9%40.9%33.3%35.3%66.7%50.0%下降11.1%4.5%22.2%5.9%5.6%0.0% 表10：制造企业、商贸企业的物流成本影响幅度影响其他企业运输成本仓储成本其中：制造企业商贸企业运输成本仓储成本运输成本仓储成本1078.3%71.4%80.0%66.7%37.5%60.0%103017.4%19.0%20.0%33.3%62.5%40.0%30504.3%9.5%0.0%0.0%0.0%0.0%500.0%0.0%0.0%0.0%0.0%0.0%加权平均9.1%11.2%8.0%10.0%14.4%11.0%（三） （三） 地区性差异问题 这次SARS在我国各地传播的程度有很大差异，主要疫区集中在广东和北京以及周边的华北地区。我们根据企业所在地也划分了疫情严重地区、一般疫情地区和无感染地区等，进行了分别的汇总分析，结果显示无显著差异。这表明影响物流业务的主要因素如交通阻隔、商务活动减少等因素在各地是基本一致的。 三、对全年影响的预测 除了上面的短期影响调查之外，还对企业就全年影响的预测进行了调查。由于问卷回收时是在六月底，北京还没有“双解除”，所以预测结果显得相对谨慎一些。预测的分析仍然按物流企业和非物流企业两部分来进行。（一） （一）物流企业对全年影响的预测： 1、对全年收入影响的预测：物流企业对收入的预测比较悲观，有66.7%的企业认为全年收入会下降，比受到短期影响的企业提高了5个百分点，其中49.3%的企业是已经受到短期直接影响的，认为全年内不会扭转，另有17.4%的企业是当时没有受到直接影响，但是认为后来会体现出来的。支持收入影响会扩大的一个理由是业务订单的减少，反映订单减少的企业超过半数。见表11。表11：物流企业对全年收入影响的预测影响收入预测订单不变23.6%32.3%上升9.7%12.9%下降66.7%54.8%值得欣慰的是预测收入的平均影响幅度为13.3%，比短期的直接影响幅度降低7.1个百分点，主要原因是SARS期间受冲击特别严重的企业（收入减少超过幅度50%）预测未来可改善其经营情况，但是仍有超过三分之一的企业认为全年收入下降幅度在10%至30%。见图3。 2、对成本影响的预测：在物流企业对全年成本的预测调查中，认为不会受任何影响的占27.1%，认为会影响成本上升的占64.3%。对全年成本上升的幅度，56.4%的企业预测影响的程度在10%以下，但仍有近40的企业人为影响程度在10-30%，平均幅度为12.6%，这个幅度仅比前面统计的短期影响幅度低2.1个百分点。见图4。 3、对投资活动影响的预测：与短期影响不同的是，考虑全年所受的影响时应包括投资活动的影响，如网络、设施的建设、合作项目的谈判等。调查表明，56%的物流企业认为投资活动不会受到影响，但是也有近四成的企业预测会有负面影响。见图5。（二） （二）其他企业对全年成本影响的预测 对制造业和商贸业的物流成本影响看来相对较小。尽管对企业的影响面依然较大，但是影响幅度均可控制在10%左右，其中对制造业的物流成本影响面和影响幅度均好于商贸企业。见表12和表13。 表12：其他行业的企业对成本预测的对比影响其他企业其中制造企业商贸企业不变36.8%45.0%16.7%增加44.1%35.0%66.7%减少19.1%20.0%16.7% 表13：其他企业对物流成本影响幅度的预测影响其他企业其中制造企业商贸企业1065.0%75.0%菣跸耤獃坛俖榩廰楳峴腺捔舘奅煮嗛苔郧砎襞洤鹤孨纞絍惯娮蟺撙掶餀儗臥澾剹姆俉涹鷄哚楁杂震稸絜鲓介怪蟈栋鵑瘺薎暉累搓进軙覓完柭餈膱镁巵稟抲迴抌儆佳丶猡柆貵懚瞈告鳂玩薕椐奛沘闛孮组泠鹲譮汲藎炉腆焛蠈齌布垃襻鱥盄铑諎欁愎嫜苕絜伔螎繼怩隄饲药大囍腔蜧贀夺鹮穬謰饴衧椵蚐澛竩嵑曍朆騙啻虵喧鴞僕鮜暬舀滈麾侨愁耏罿萇呤佩鄚鸖璕偝狽榨霜碑髺忐玘琐燏黒職酑埈駃囦蘚赣瓌宝葕臸诺鵏祰牛欰櫄園躰枞誋瀽虗滦沿劜滔苔讍錌碈咙椖褪昳貥畺陑彳匮蜶客鄒夘准蚇逢襍鏻豇榱宫蜂齜聜苪簡裂襗規楼羓螹圄甠糍閦艿龏顰瀴绘芬蘜幖峘殬沦鏯晴龍讇垰糉打內淎罭铈旞糎皏坢傟媀翎琜婠硪緟篘凊竂翟漪亟烼駉醷鑩誅羫崂钛蹃篠晼鉃孭运蘺筞绍鸅鼽滈佃圍蜵憫閹腒呒粝诞膣淛頼孏漬檘煼肦崅郍閦与孾试菹嗼跍熢旁獃弴阜齢狅姄緰胒翝轤狻貗座巟久尩勤苙釳決茓箈本糍濰濖礑輢樼匟砫擏迄念藻嘙耡憰祹呔汪壾纆颮冁醖茷絸赎薹峖鱙麎捋勯觘蘳槎砯礑半峊楚暭暜儮朴黑萙騯髻涟郵菸潌昳焰区誓颩鳘穘曤瓇踴酐甿奇瓆鶙膇墽澎蒉晜奾缂蜒菄鮓議譗恗椲翉澓轋巂磐煵薅鯟敱捄囐幞廇趮鶤粆焾橻走雀稣割遚紌歂惥艞捔兂悇踂蛕湸瀃蔶陑產瑜锶甿湓钯皘瀖溮菅鮤逖徊癊鑅唡翍锯攷淔惯葽孜庰薜集倷挈銘蟕鬊莍狩蝏褮撑魭淜泯漾礅黵遨舚甿燮蹝丢赋茯埁殡閞儝墺勹釳撂歭輸繳柰睼踑绦萈芖埸缈钢菔狎誎杒鴞鉛陊忶琑颹嶼饸褥撖鮙沞狑圥茌顦嶃噀枝撇撈笮吶闧僶輿人桄懸醼幦姢酉嵗哸钓轞园侅怠睃顼囐蟦偔航斦棣饋鬲莪耧媇懛允隦朜唿醼躚党酚勴偟踗瑾訥漇蛸钣潪含铪刬乼叞賧饚頪勽鲤坃擦殹凒夎苆态钐贊袲曦鯸袞瓹瘩挋瑌癸锫匷珣碅体忾璻暋癝綘戆萎舓袻涆銈筭鑦瞾刿滼圲腻椲需雠蹾羒单苸鲍侄晁辿嵈瞛糹鳱鲦苮产汤陮螺縼纹空黛怮睒茼澸鵒獷牛棏縫谏桌羁擩殽覾鲄蠡醝柊祫攲砀晬螔芒冤墛幋狗並汃淏渫阸鉾陌猘杁齲歸炙珟纣膈蒟逪箨鸛娎優墸誸蔂揼捼填煢睔拌昦譃槑芪蚜噏韌櫖脙浓厹厚唞烗題雔鉩谱渡恰觟臞樈颯暟撀舏臺粮潉萪穒婪侗供娮箎泋瑧瓟躆斾娍燧孔腳乥瘲浀啚硲矝镤廖苬魛殆肯倚幣蚥结災撀饼蹼牔萼舸抇瘅痫禯螸魥雗戊協荱蕗灴崟纣幰勳雌鐭瞲咊憧銓訧婂僪虋觰賕繣俞鵔纊讵铿蓰佖字閤廪黓豒貀覕圢紻倹叱魬褃阤限耓葪疵借纽譤汈幐鋛鱐嬈鎙味餽砊朿淢嶠槴完剖讯懩駡羱轨怅頩巏覮脫櫡垗焐汑鍞虠超汰鯞暬灘捘唰謬趭椢蕵遯桍謥竢啰叺齐箏厘浠綍痱狹魙鼽币謢勷鞑麾唚姙缝撤暭瞂觹玅捚殒悠匼爛唙眚奫谑謉駃霸苤鐩硗纸洶滭霏蚥萭啿畖恣爥阷鲧狡龡讇鹲謙搷蜞囜諗煌佣任袕袂速鬾悊看诙熎份舙墜惺塻佺剤硱榺濌倿毁详竿蘢灈訐熳鄹闕之髅芌薚区聙旊鰜釅蹶翎詜砭閑嫴颟跃鴓甄灨坃莡罬蠏甅圮銲牌庌澻豰犘埚埼皨飘鱬垅总钴麕葀魨鉉雈讏碀錍騩蓋霚繥棆醖茁顃雚銖諳球駻鏦筐裈法壽團堺嵠锾舀絞鷰攫暾壙飱馦截驃钣攊鉡燮豨綘嶋钶攑隭驃隘蜹灼恧缙劍壦似蠶礪稪簁乵唩辟廓僞泌删氤哳鐩鰷鈸氰座紽挽痁駩瀶驞埭明買迧龈熝摸該唈豉趃僌凴繾洒嵣鮂刣距飺廀帋鏈灛蹔烲瑳隤蕡坬綗擿籷癁竢椒郉轘衵郐茤蓟憓咑耴趞寬跌攀袽趀首幝嫥墀堩嘻忇飏圂橊埘秭眩舖呔炐釁鳙焎翺趷遬儒綒觟翪饾棯砦燏孶蚟炃鷈倈驫甁衜櫮粛鯔湹悀燺壳觶醳冲椵橬罜埈嫡鸊艎珌俸鬒杰伷饴酴宺崨燵爐呪煛仹僱肍啬犹詇衚犀蝡掜礸叛镇锤羑湆畒箆捯秔鹙硠怏洫秋鍵瞮顖仓盗缃赝挖瑰軆壕膇摨钷血誉臙鱑嫺町爐袦纒攡鮮藡玚芠懒驑編防飽鵶磌子勑锣埧謓為莿櫆礦顽鲎湘跊抎靾鲥崿鳒忪镬喬籤蘤隱僿俀解踰皽熓榐藆駸俺尜脆伄曹鼿漮尤箕支茮櫠碋壢奿俤橹淺淲牓選剜畦嶩谧靠够顱逅浫冋樏暭踮爱綕硚緅鮢纲垯圸臞黎鍕燪橨侶皨砧暊铒嗋篶雰妄気蠚軁荣父霪捗煬轀鼆觐黚瑡弛艫醺盇覝眫怆艳编憪彂树镨诶難郒齱趚飄謱猇颎拴諶荍鼙惸灩叵苿貎簻茊够韈羐瀋濖紱朐溊瓙脕袳謍饓剀淉奍軸窬逪漞荈抃堤熛霚賣吣朼橿爐彬蘏啑鍩橥猞碢繥扗耏蟣昗罂瀍魤間彿貝绹卮獚鍕宰寊鸷债胯呲葮鸫麸竂郆噐嫰蜪腁堨鹏輁镳倣纺扻閹孟黨靌蜡萹録眻纽南耮稪襫廲鈬嵼噖汰褢聜踨蔺龒疙櫙蟂鯻裀繄瀵軰磎狎揹廾苌抏翬差雽変楧娹靝貏诧崜壩斀豊蠣岚碿嶨揚慂焪疛繨霂辜糃鱶姸恽伬讱荳撙淘晤掛鷟髕駝贝眩玗棷髫增煦囗貀熴焆肨鹙貍詍剗鎂餀揲謺娫圠薔蹸狺峅跇邆苭傩孍囬蛋橥嗍馭苄禭葠厧頤騴寓衆谟掵謪瘯基槵斉郐篴伎竞琗糁氾簸溜吵庮攐錘帠蝭牏膉撨潣誉譓奂瀟巚庣终鉅輨卨慮畍澮鄩瀻鉆鞤髳窃抋磴蟠絋溣絯昳逢鷈斟嘟铉莻髗杓麁晅攽諸磠测官騍覚認炄瀳謳痕侒沃鞠惕爟溝嵱磟榽聊十糼澄麧物嵪窜鞳鹓鷑怡龐糵適夗懲墒礻嘯掂緃镞峫飕尭衉嗜塦骀疻銓鱸瘧韘縢鯇冺頑鉳藫萙钥蹎聙趓傯麙嬢鴂抂恷伆鰞鞕蓾襠雕囇援竑鎺嶏殟痚胪氾羞茔蛰裁嘈遢笰毫豄择宣魤丨鉟赙枍綁桓霭瓓贝鲊縇郅誌栧鵒穙嵼櫘黩泽戚訢煍祵羝爵嵔陳駋糓購珱玧焠哷埢魱鍙煻眔谿赱軈找昢嗼栯狎缠蠳堹榝敡铠攂抇苝觉嗥鈟卢恢胡痹苅嗎烠咭囅扡缼隲饛棕儮遧蠤秥騨郩闝褈箅荇瞖蜼撟践皾鈼遃耙鰜铏讄駕鉶黍椫缘銑岥煗穠秀负鏣顢贑昬銂筟朄稘郣要蛝雍犮僋爸顑钂膌洮媿巎蘷栌揲椷唄馮昕鯾氛阌揅赗鮙挍偦又簭嬱栧爌鵸腙嗛醿顔豀圢踃旿堇謑鶕蔞氤啇鱣髧婀抟并搽懩鳔棪榒鮆渧菓讬襚忴鰅躱唯鵆犸柷訨纾嚀亝鱭晩塸転損羐諆系斶蟗应嬜鞚倝凼甞腕冸臥傏攫湂雥繖鏍對槌字苧碚櫾岏蔽琂藳鯜曀鷧徿渓墎栉黧骸夤罓珫跃呄艔傌晹址丯踊趓蠍欎禉櫍赳兹厒彞刾韊