管理思想与理论发展史(中)(中国管理发展史).ppt

第二章 管理思想与理论发展史 n2.1管理与管理学 n2.2组织与企业 n2.3管理理论发展历 史 三面镜子 n以铜为镜，可正衣冠； n以古为镜，可知兴替； n以人为镜，可明得失。 n - 魏征 博晓古今，可立一家之说； 学贯中西，或成经国之才。 教学目的 n掌握管理、管理基本职能等基本概念； n了解管理者的分类、管理者的基本素质； n掌握管理学的性质特点； n认识管理学的价值； n掌握各种管理理论的优缺点。 教学重点 n什么是管理与管理职能？ n管理者应当具备什么样的素质？ n为什么说管理是科学又是艺术？ n各种管理理论的有何优缺点及其相互关 系？ 2.3管理发展史 n2.3.1中国传统管理思想 n2.3.2古典管理理论 n2.3.3行为科学理论 n2.3.4当代管理理论 n2.3.5管理理论前沿 n 2.3.1中国传统管理思想 2.3.1.1 形成的社会文化背景 2.3.1.2 社会实践(举例) 2.3.1.3宝贵经验与财富 2.3.1.4名家管理思想 2.3.1.5 主要内容 2.3.1.6 不足之处 2.3.1.1 形成的社会文化背景 早在五千年前，中国有了人类社会最古 老的组织 - 部落和王国，有了部落领袖和 帝王，因而就有了管理。 2.3.1.2 社会实践(举例) n 中国有世界历史上的伟大工程。要完成 如长城这样浩大的工程，在科学技术尚不发 达的当时，其计划、组织、领导、控制等管 理活动的复杂程度是现代人难以想象的。 n“商鞅变法”、文景之治、万里长城、都 江堰、丁谓修皇宫等。 “商鞅变法” n 战国时期著名的“商鞅变法”是通过 变法提高国家管理水平的一个范例。 商鞅变法 n（1）在法律上承认井田制的崩溃和土地私有 的合法化，促进了封建地主土地所有制的形 成，解放了生产力； n（2）按军功授爵，取消旧贵族世袭的政治特 权； n（3）废除分封制，建立县制，实行中央集权 ； n（4）重农抑商，奖励耕织,禁止弃农从商， 鼓励开荒，任其所耕，不限多少，以增加封 建国家收人，促进小农经济的发展，对从事 工商或闲懒贫困之人收入官府为奴； 商鞅变法 n（5）统一秦国度量衡，统一赋税。变法加强 了中央管理，使秦国的奴隶制废除了，封建 经济得到了发展，军队的战斗力不断加强 ,逐 渐成为七国中实力最强的国家，为秦统一六 国创造了条件，是通过变法提高国家管理水 平的一个范例。 文景之治 n 文景之治使国家出现了政治安定、 经济繁荣的局面 万里长城 n 万里长城的修建，充分反映了当时 测量、规划设计、建筑和工程管理等的 高超水平，体现了工程指挥者所具有的 高度管理智慧 都江堰 n 都江堰大型水利工程，将防洪、排 灌、航运综合规划，显示了我国古代工 程建设与组织管理的高超水平 。 丁谓修皇宫 n 丁谓主持的“一举三得”皇宫修建工 程堪称运用系统管理、统筹规划的范例 。 n 挖河运料 n 取土烧砖 n 填埋垃圾 2.3.1.3 宝贵经验与财富 n成功的管理制度 n杰出的管理人才 n不朽的经典著作 n丰富的文化遗产 n众多的成功案例 成功的管理制度 n如周公的“分封制”管理天下。 n“溥天之下，莫非王土，率士之滨，莫 非王臣” n 把“王土”分给亲属与功臣去管理。 中央集权制 n秦始皇应该获得诺贝尔奖 杰出的管理人才 n帝王：秦始皇、汉武帝、唐太宗、康熙 n名臣：管仲、商秧、桑弘羊、诸葛亮 n实业家：张骞 丝绸之路创始人 n 陈嘉庚、荣德生、卢作孚等 不朽的经典著作 n尚书 n周易 n老子 n论语 n孟子 n管子 n孙子兵法 三国演义 红楼梦等 官渡之战讨论题 1.曹操集团是如何从弱 者变成强者再到胜者的 ？ 请举出主要事件、描述 其过程。 n2.对照分析说明曹操 胜利袁绍失败的原因 。 n3.曹操与袁绍分别对自 己的和对方的谋士是如 何对待的？ 田丰、沮授、审配、许 攸 荀彧 郭嘉（奉 孝） n4. 如何评价曹操的 大丈夫风度-能屈 能伸、广揽贤才、亲 自出马、当机立断？ n5. 谋士进言的时机 应为何时？ n田丰、许攸、郭嘉 死的原因? n6. 如何把握年轻的 、最有力的时机和本 钱，从官渡之战 中汲取经验与教训？ 丰富的文化遗产 n长城 n故宫 n都江堰 众多的成功案例 n盛唐时期 n康乾盛世 n亚洲“四小龙” 的腾飞 n - 日本、韩国、泰国、新加坡 n1991年的海湾战争 n当今的网络协同时代 管理模式的新发展 模式内容上世纪80年代上世纪90年代本世纪初 管理软件 管理模式 竞争焦点 开发战略 技术焦点 过程焦点 组织焦点 PDM 合作开发 利润 低成本 提高生产率 连续设计过 程 部门 PDM2 集成开发 市场占有率 上市时间 数据共享 并行工程IPD 项目团队 CPC协同产品商务 CPD 市场容量 创新 开发利用智力 跨企业协同 敏捷的市场团 队 2.3.1.4 名家管理思想 孔子的管理思想 商鞅的管理思想 孙子的管理思想 管子的管理思想 孔子的管理思想 1“为政以德” 的治国思想 。 2举贤才的用人之道。 3和与中庸的管理哲学。 4以信为本的生存法则。 商鞅的管理思想 1“教民耕战”的基本国策。 2依法治国的治国方略。 3论功封爵的吏治准则。 4综合治理的管理手段。 孙子的管理思想 1“不战而屈人之兵”的最高境界。 2预测与决策关系全局。 3灵活机动的战略战术。 4人的因素决定胜负。 5唯民是保的战争基点。 管子的管理思想 1“天地为心”的心术论。 2“自利”的人性观。 3民富与国富相同一论。 4“以人为本”的管理思想 5“与时变”的创新精神。 6诚信者获益的管理思想。 7德能兼备的标准。 中国古代管理思想的具体内容 中国古代管理思想十分丰富，占 主导地位的是儒、法、道三家，兼及墨 、兵等家，其中儒家提供了王道礼治、 法家提供了霸道法治的管理原则和方法 ，道家则论证了管理的本体论无为 而治的根本道理。其他各家各派也都从 各个侧面提出了自己丰富的管理思想和 方法。 儒家的管理思想 n仁政 n德治 n礼制 n乐谐 n人治 仁政 n孔子提出“仁”，“仁者，爱人。”“民之仁也， 甚于水火。” n孟子依此提出“仁政”。“有不忍人之心，行不 忍人之政，治天下可运于掌上。”不忍人之心 是为仁心，不忍人之政，是为仁政。 n孟子：“仁者无敌。”“天子不仁，不保四海； 诸侯不仁，不保社稷；郡大夫不仁，不保宗 庙。” 仁政的具体内容 n信民 n富民 n爱民 n教民 n制恒产 德治 n 儒家主张施仁政，其中的重要内容 是反对苛政与任意刑杀，认为“苛政猛 于虎。” n 儒家倡导用道德感化的方式来统治 人民。因此主张德治。 德治的内容 n德治可以征服人心 n德治可以防止社会堕落和衰败 n以德的标准选拔管理人才 n道德之威 n七教三至德治的措施 礼制 推行仁政德治，必须要借助一定的 制度规范，这就是“礼”。 “礼”最初指祭祀的器物和仪式，到 了周代把礼从仪式中中区别开来，发展 成“君君、臣臣、父父、子子”的奴隶主 贵族等级制度和奴隶主贵族的血缘关系 为纽带的宗法制度，认为“人无礼则不 生，事无礼则不成，国无礼则不宁。” n“礼”是治国之本 n礼的具体内容和本 质 n实行礼治的方法 n 正名 乐谐 n乐，具有和谐之属性，并被儒家赋予道 德属性。孟子认为：“闻其乐而知其德 。” n乐以治国 n乐以治其心 n以乐谐礼 人治 n 儒家管理思想强调管理者的个人道 德修养、表率作用，忽视法律制度的作 用。在人际关系的整合机制（血缘、道 德情感、经济、法律制度）中，突出强 调了血缘和道德情感的作用。 n 正人先正己 n 人存政举，人亡政息 n 内圣外王 儒家管理思想小结： n儒家管理思想体系：仁政是其价值观，德治 是其管理原则，礼乐人治是其管理方法。 n儒家管理思想是以血缘宗法关系为基础，道 德伦理为本位，把整个管理和治国思想、方 略都伦理化了，具有理想化的色彩。 n儒家管理思想忽视法律、制度、体制等的“政 道”作用，主要着眼于“治道”的探讨。应该联 系华人的家族企业模式和儒家资本主义进行 深入思考。 法家的管理思想 n法治刑治论 n 一、崇君权 n 二、行法治 n 三、倡刑治 n 四、弄“术数” 五、尚功利 n 六、用强力 n 一、崇君权 n法家推崇君权专制，管子认为，“神圣 者王，仁智者君，武勇者长，此天之道 ，人之情也。”为什么要推崇君权呢？ n同道 n救民 n君为民、民仰君 n国心 二、行法治 n商鞅认为，“不别亲疏，不殊贵贱，一 断于法。”管子认为，“法令者，君臣之 所共立也。”“君臣上下贵贱皆从法。” 但是，法治又有等级，管子认为“夫生 法者，君也；守法者臣也；法于法者， 民也。” 法家以法治国的方略包括： n权势是“胜众”之资 n一曰：权势是君主的地位保障。 n二曰：权势是君主保持威严的基础。 n三曰：权势是统治力量的源泉。 n地位、威严、力量，三者是法家权势思 想的核心内容，其中“势”是前提，“威” 是条件，“力”是手段。 法治是治世之宝 n一曰：法要公诸于众。 n二曰：执法之权由君主专擅，解释法律和具 体的方法要密而不宣。 n三曰：执法要公正平直。 n四曰齐民，用法统一人们的行为。 n五曰定名分。 n六曰利于民。 n七曰以法为教、以吏为师。 三、倡刑治 n“刑赏，君之大柄也。”法家的法治，主 要是突出刑罚的重要功能，辅之以赏。 n治民要严刑重罚 n罚与赏要结合 n赏罚要得当 四、弄“术数” n 法家精于玩弄“术数”，将其视为御 臣的工具。在法家的管理思想中，势为 基础，法为标准，术为方法。术，称法 术、术数，主要是任免、考核、监督、 赏罚各级官吏的方法和手段。韩非说： “术者，因名而授官，循名而责实，操 杀生之柄，课群臣之能者也，此人主之 所执也。” “术”的主要内容包括： n当然，法家所讲的术，也包括阴谋诡计和玩 弄权术。 n循名责实 n课能考级 n无为无不为 n 法家的术数思想，涉及到管理活动中的 职与责、能与绩、君道无为臣道有为、君知 其道臣知其事、因才任事各尽其能、领导者 的主要职能在于用人而不是做事等内容，对 我们今天仍有很大的借鉴意义。 五、尚功利 n法家主张功利，反对儒家的一味追求道 德价值的做法。管子说：“功利不尽举 ，则国贫疏远。”其尚功利的主要内容 包括： n功利是赏罚的标准 n强调公利 n要树立功利价值观 六、用强力 n 如何实现功利目标？用强力。韩非 认为，“上古竞道德，中世逐于智谋， 当今争于力气。”法家讲的“力”有多种 含义，从性质上讲，包括功力、气力、 勇力、筋力等；从主体上讲，包括国力 、兵力、君力、臣力、民力等。但主要 讲的是能“务功”的物质力量。 法家用强力的思想主要内容 n养足以力 n国兴于力 n功立于力 n德生于力 道家的管理思想无为而治论 n一、自然无为治国之道 n二、柔弱胜强，以反求正治国之术 n三、至德之世理想境界 一、自然无为治国之道 n道法自然 n无为而治 n 坚守大道，不怀私欲； n 顺应民性，不加干预。 n无为才能无不为 n为道日损、去欲去智 二、柔弱胜强，以反求正治国之术 n以柔弱胜刚强 n以反求正 三、至德之世理想境界 n自然 n素朴 n平等 n自由 n安宁 兵家的管理思想竞争方略 n 中国古代战争频繁，规模巨大。在长期 的战争实践中，成长起一批兵法大家，其中 尤以孙武的孙子兵法最为出名。 n一、五事七计（计篇） n二、知胜之道（谋攻篇） n三、任势择人（势篇） n四、趋利避害（九变篇） n五、九地之策（九地篇） “管人小招数” n一、正确看到人 管人的前提 n二、正人先正己 n三、识人 n四、用人 n五、制人 一、正确看到人 管人的前提 n人性本恶 n人性本善 n人性自然论 二、正人先正己 欲正人，必先正己 明主必须为人表率 人主应处事为公 出言与行事应慎重 爱民亲民，民方可为用 立公心，招贤才 公平正直，以治天下 治民首先治己心，其次治己身 信义，人君最为宝贵的东西 明主要尊贤爱民 主道明，则下安 天时、人心、技能、势位是管理的必备条件 三、识人（一） n要善察 n要明察 n处事应信息通畅 n处事需要果断 n必须做到耳聪、目明、心公 n要善于区别善与不善 n贤才就在身边，要善于发掘才 n要让忠信正直之人施展才能 三、识人（二） n慎重识人，才行具备方可重用 n选人标准：德、才、劳 n识人之术：以贤知贤，以能知能 n有才无德不可用，人才必须德才兼备 n识人要至公至明 n识别小人与君子的方法：小人重利、君子重 义 n看人要重德，看是否有真心 n知人长短，不以己之长短而度人之长短， 才能用好人 四、用人（一） n居安思危 n失贤则亡 n有贤才，事方兴 n天下事首要在于务人 n奉贤，政之本 n国之不祥在于有贤不用 四、用人（二） n礼贤下士 n广招贤才 n见贤能让 n善用人 n明主应以不为而待有为 n心诚方能用贤 四、用人（三） n内举不避亲，外举不避仇 n用人要排除个人爱憎 n德行学识俱可，方可任用 n德、功、能兼备，方可委以重任 n量才而用 n18.任职量其能，俸禄称其功 四、用人（四） n19.职责明确专一 n20.用人应使各得其所，各尽所能 n21.设官要精 n22.用人不可论资排辈 n23.勋旧之臣无才，可私之以财，不可 私之以官 n24.做事要善始善终 四、用人（五） n25识人、用人、信人 n26用人不疑 n27要学会用敌人之人才 n28上不可欺下 n29处事不可为感情所累 n30时刻要警戒小人之害 四、用人（六） n31喜听群小之言，必坏大事 n32亲君子远小人 n33用贤有十难 n “惟恤十难，以任贤能：一曰，不知；二 曰，不进；三曰，不任；四曰，不终；五曰 ，以小怨弃大德；六曰，以小过黜大功；七 曰，以小失掩大美；八曰，以讦奸伤忠心； 九曰，以邪说乱正度；十曰，以谗嫉废贤能 。 n在现实生活中，贤人往往不能被任用， 而事利小人还飞黄腾达。正如汉代王充 所说的一样， n“才高行洁，不必保以必尊贵； n 能薄操浊，不必保以必卑贱”。 做人“四句话” n不卑不亢 - 赢得尊 重 n该小则小 - 赢得欢 心 n积极进取 - 赢得先 机 n随机应变 - 赢得天 下 五、制人(一) n制人应以法令为重 n管理要依靠法律制度，而不是个人的 聪明 n治国要壹刑、壹赏、壹教 n赏罚二术，君之利器 n赏、罚二器，不可示人 n慎号令、明赏罚、责功实，三责是制 人之奇术 五、制人(二) n赏罚必须明白下情 n赏罚须循名责实 n赏罚要考察其功实 n赏罚要得当 n赏罚须慎重 n赏不可谬 五、制人(三) n赏不逾时，刑不择贵 n立心为公，赏罚才能分明 n用人恩荣相加要适当 n赏罚不能凭感情用事 n不能让仆欺主 n君子斗不过小人，须慎察 统御术 王者之术 霸者之术 王霸杂合之术 三国中的几个典型案例 刘备的王者之术 曹操的霸者之术 孙权的王霸杂合之术 刘备的王者之术 (1)匡扶社稷拯救黎民的抱负； (2)仁德宽厚的统御术； (3)尚贤使能的用人术； (4)忠、义、术的控制手段。 曹操的霸者之术 (1)芟夷群雄鞭挞宇内的抱负； (2)机谋权变善操权柄的统御术 ； (3)唯才是举不计仇贱的用人术 ； (4)法术势结合的控制手段。 孙权的王霸杂合之术 (1)立足江东虎视天下的抱负； (2)仁智韬略的统御术； (3)信而不疑避短使长的用人术 ； (4)王霸杂合的控制手段。 刘邦的统治术 实行“礼法结合”的 两手统治术, 倡导先用礼仪教化, 而后 再用刑罚 2.3.1.5 主要内容总结（特征） n富国富民的管理目标 n礼法相济的管理原则 n严情结合的管理手段 n中庸之道的管理标准 n以人为本的价值导向 2.3.1.5 主要内容（续） n追求和谐的人际关系 n选贤任能的用人之道 n五德兼备的领导素养 n上兵伐谋的管理战略 n出奇制胜的管理艺术 富国富民的管理目标 n中国传统的管理思想，分为： n宏观管理治国学 ； n微观管理治