员工心态培训课件.ppt

*员工心态1 心态前言 人在职场，摆正心态，才能越走越远。 在工作中，有时总会因为这样或那样的原因而心情烦燥，时而久之易 养成易怒的脾气，怒发冲冠却于事无补，反而伤人伤已还伤身，甚至会变 得神经治。其实有时想想，我们有时真的不需要做一个太梗直的人，并不 是事事皆能如愿，也非人人定能胜天，我们有时更多的是需要适应这个环 境，有时更需要低下你自认为高贵的头，其实低头又何妨，只当是对别人 的一种尊敬和礼貌罢了，况且这种礼貌能换来你需要的东西。 其实，当你心有怨气时，当你自以为怀才不遇时，当你痛恨周围的环 境时，当你恨老板不成钢时，你的心态已经发生了变化。想当年我们何曾 *员工心态2 不是热血澎湃，叫喊着“有为方能有位”冲出学校杀进职场。但几年 下来，有很多人已经觉得心累了，回头看看是因为我们没有认识到 现实就是现实，就像比尔说的人生就是不公平的，所以不要每天生 活在要求公平的日子里，也并非事事都能做到问心无愧，但求心平 气和足以。面对工作少一份书生意气，多一份人生的成熟和大气， 大肚能容天下之事，那么还有什么过不去呢，其实产生心态不稳是 因为我们经历的坎坷太少，面对工作中的无奈缺乏以生活的智慧去 笑谈人生。 工作中心态不稳是我们所求太多，刚上班时，何曾有这么多 的不顺心和这样或那样的要求，脚踏东山羡西山，那时的我们努力 工作，希望能 心态前言 *员工心态3 以自己的表现来赢得现实，而现在如果我们还能保持那种锐气和心态也 许现在你已经不是现在的你了。退而结网是智者所为，不要在空洞的呐 喊中沉沦而要在乐观的人生中前行。我们无法控制别人和外界的环境， 但我们可控制自已对它的反应和态度，只有选择了一种智慧去面对 良好的心态，才能在职场生涯中突围。 空山回音，余音绕耳，应声娃娃有声却无声的告诉我们，我们如何 对待工作、生活和身边的人和事，我们才会获得多少回报。 “有为方能有位“，只要摆正我们的心态，在乐观的人生中向上我们 会踏步而进，一路欢歌的。 心态前言 *员工心态4 素因要主的态心工员响影 一、工作的压力 二、工作的利途 三、其 它 分析、解压 *员工心态5 工作量大效率不高 人际关系不太好 工作时间长工作累 分析、解压 自身业务知识不过关 如何解决业务知识不过关的问题： 努力提升自身业务水平，在平时工作中积极相关 的工作经验。 多向老员工学习、请教。 积极参加公司组织的各项培训，对自己要有信心， 努力的去做好每一件事。 *员工心态7 首先，要了解自己的工作岗位，找出正确的工作方法， 不要徒劳无功。 调节好自己的工作状态，做到劳逸结合。 提高工作效率，保持良好的工作状态（心情）。 要有计划的做事。 切勿“忙、茫、盲”! * 员工心态 8 对上司先尊重后磨合 对同事多理解慎支持 对朋友善交际勤联络 对下属多帮助细聆听 向竞争对手露齿一笑 *员工心态9 1、列出你立即可以做的事情，从最简单、用很少时间就可以完成的事 情开始； 2、每天从事一件明确的工作，而且不必等待别人的指示就能够主动去 完成； 3、运用切香肠的技巧。就是对比较复杂的工作不要期待一次做完，而 是分解成可以一天之内完成的一个一个的步骤，每天完成一点。就 像吃香肠一样，将香肠切成一片一片，一片一片的吃完，而不是一 口吃一根香肠。 4、每天寻找一件对其他人、其他同事有用的事情去做，并且不要期望 回报； 5、每天将此主动工作习惯的价值告诉别人，至少一个人。 6、在日程表上记下所有工作项的日志，把开始日期，预计完成日期以 及期间各阶段的完成期限记下来。 如何提高工作效率？ *员工心态10 影响员工心态的第二个重要因素： 晋升机会小晋升机会小 想另谋高就想另谋高就 付出没有回报付出没有回报 *员工心态11 诊治职场晋升失败的四大常见“病症” 一、“红眼病” 二、“失语症” 三、“多动症” 四、“营养不良症” 如何获得职场晋升 一、摆正心态 二、少说多做 三、与众不同 四、善于处理人际关系 五、帮助上司提高绩效 *员工心态12 当今社会人人都比较现实，尤其是老板与员工之间。当你 在公司工作时，感觉自己的付出并不没有得到相应的的回报， 或发现同一岗位的同事拿工资比你高，这样时你该怎么办呢？ 首先，你应该考虑你对工作是否尽职尽责，你的本职工作 是否做好，而并非只看到同事拿的工资比你的高，可能他平时 付出的是你的两倍。只要你认真的去做了，老板或上司是不可 能看不到的。当你觉得你的付出没有回报时，可能是时候未到 要烧一盆菜，也许人人都会；要烧一盆好菜，就要花点工夫 ；但要烧被所有人认可的菜，那只有下苦工了 不过，当回报久久没有眷顾你时，别伤心，别放弃，继续 努力！秋天终会到来，果实即将成熟。 *员工心态13 换工作前你应该考虑：换工作前你应该考虑： 1、你是否真的想跳槽，还是赶时髦 。 2、跳槽并不容易，最好三思而行，千万不要冲动。 3、跳槽后的单位是否一定比现在的好，没有百分之百的把握不要尝试。 4、工司那么好的工作福利，如果因为你的提前离开可能就会化着泡影哦，所以 还是等等吧。 5、要跳到收入高、福利好、有前途的大公司，必须有个人实力做后盾。如果没 有过硬本领，即使侥幸进了人才济济的大公司，也会因为自身条件的限制， 早晚会被大公司内部激烈的竞争给淘汰掉别把自己看得太高。 6、是金子总会发光的。只要你安心在岗位上踏实工作，干出成绩，老板可能没 说，但是心里记着，说不定单位领导现在已经在考虑提拔你，而你突然提出 要辞职，岂不是前功尽弃？ 7、也是最关键的，对于那些经常炒公司鱿鱼的应聘者，招聘单位往往心存芥蒂 担心你到他们公司后也干不长。用人单位的主管往往是 疑人不用，如果对你 有疑心，你就很难有出头的机会。 *员工心态14 n诊治职场晋升失败的四大常见“病症” n 一、“红眼病” 症状：看到别人比自己出色、晋升得快，就对对方或冷嘲热讽，极尽挖苦 之能事，或是到处散播对方的种种不是，甚至在日常工作上处处设置障碍， 以看到对方的难堪、羞辱为乐。患这种病的人，在工作上无法与他人良好地 配合,因此难以得到上司的赏识。 药方：对他人多一些理解和赞美，多看到他人的长处，并加以学习，补充 自己的不足之处。这样不仅获得了一个好人缘，还增强了自身的实力，为自 己的晋升筑好坚实的台阶。 二、“失语症” 症状：经常发表不合时宜的议论，扩散工作上应该保守的秘密和他人的隐 私，因此形象大打折扣，破坏了你的人缘，甚至直接得罪了上司，他们决不 会把重任交给一个对言论不负责或是对自我情绪控制不住的下属。 药方：加强对自我情绪的控制能力，常常提醒自己在发表议论之前多加思 考，注意说话的场合、分寸与方式，尽量避免背后议论，不介入他人的隐私 ，让人相信你对工作对他人有责任感，善于处理复杂的人际关系，从而为自 己扫清下一次晋升的障碍。 *员工心态15 n诊治职场晋升失败的四大常见“病症” n三、“多动症” 症状：对自己现有的工作环境与位置总是抱着强烈的不满，频频 跳槽，因此在每一个职位上都不能积累较多的资本，更谈不上打下坚 实的根基了。 药方：对自己的内心需求多做反思，对自己奋斗的目标能有清晰 的认识，在此基础上选择好自己的去向，施展自己的才能，稳扎稳打 ，步步为营，用实实在在的业绩打下深厚的基础，等待晋升机会的到 来。 四、“营养不良症” 症状：经常跟不上企业的战略转变，开会提出的一些意见或建议 总让同事们无法理解。 药方：时常“充电”，以种种方式学习新知识，建立新思维，掌握新 方法，并用这些知识拓展工作，创造出引人注目的业绩，从而不断地 提升自己在竞争中的实力。 *员工心态16 *你一天的工作心态，其实在你上班途中就已定了调。 *一日之计在于晨、一年之计在于春，日有省、再计划必能成大器、成大事。 *思考如何收集信息，分门别类再运用，比坐着想如何赚钱更重要。 *细节是一体两面的事，轻忽它，入了厅堂，又感觉在墙外；过分重视它，又进 得了厅堂，入不了庙堂。前面要能学习细节