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打开职场第一扇门 第四讲 打开职场第一扇门 Company Logo 就业信息收集与处理 二 就业应聘技巧 三 四 就业政策与法规 一 适应职场 五 就业心理调适 一、就业政策与法规 （一）了解政策 1、非上海生源应届普通高校毕业生进沪就业办理本市户籍 受理办法概要： 毕业生要素分： 基本要素（最高学历、毕业院校、学习成绩、外语水平、计算机 水平） 导向要素（荣誉称号、学术、文体竞赛获奖、科研创新、自主创 业） 用人需求要素分： 基本要素 重点领域要素 重点项目要素 Company Logo 一、就业政策与法规 2、办理居住证的政策： 申领人带好以下材料到上海市和各区（县）人才服务中 心办理领取居住证相关手续： 高等学校毕业生进沪就业通知单（第二联）； 毕业生迁回生源所在地的户口迁移证或者户口迁回原籍 后的户籍证明； 毕业生在沪居住地证明复印件（自有住房产权证、租房 合同、单位集体宿舍证明或亲友出具的同意入住证明及相 关房产权证，并验原件）； 其他相关材料。 Company Logo 一、就业政策与法规 （二）掌握程序 就业过程中的关键程序及重要环节 （1）、用人单位信息登记 （2）、进沪就业程序 （3）、办理就业报到证程序 （4）、就业调整（改派）程序 （5）、户口档案的转递程序： 用人单位 相关人才交流中心托管 毕业时尚未落实单位的上海生源由所在区职业介绍所托管。外地生源由户口所在地 的街道托管。 请同学务必仔细核对，正确填写档案转递地址及相关个人信息，并做好相应纪录 。 Company Logo 一、就业政策与法规 （三）相关法规 劳动合同法 就业促进法 劳动争议调解仲裁法 劳动合同法实施条例 Company Logo 二、就业信息的收集与处理 就业信息的特征 1、时效性 2、共享性 3、传递性 4、两面性 收集就业信息的原则 1、目的明确 2、真实准确 3、适合自己 4、系统连贯 Company Logo 二、就业信息的收集与处理 获取就业信息的途径 1、学校就业指导中心、 二级院系 2、毕业生供需见面会和人才招聘会 3、网络（其他省市高校毕业生就业信息网） 4、社会关系 5、新闻媒体 6、实习、实践机会 Company Logo 二、就业信息的收集与处理 就业信息的处理模式 对 A区：既是理想的工作又容易得到 某 B区：是理想的工作但很难得到 项 C区：工作不太理想，但较易得到 就 D区：不是理想的工作又很难得到 业 的 评 价 获得某项就业的难易程度 AB CD Company Logo 三、就业应聘技巧 Company Logo 撰写求职信 自荐材料的准备 撰写简历 三、就业应聘技巧 撰写求职信和简历的目的： 主要目的：面试的机会 辅助目的：个性与能力的展示 Company Logo 三、就业应聘技巧 求职信的一般内容： 1、撰写求职信的理由 2、自我推荐 3、求职与事业发展动机及目的 4、其它一些在个人简历中不便陈述的内容 Company Logo 三、就业应聘技巧 撰写求职信的要点：理性的内容 感性的表达 1、格式规范、言简意赅 2、富于个性、针对性强 3、朴实诚恳、以情动人 4、传递有效信息、争取面试机会 Company Logo 三、就业应聘技巧 简历的一般内容： 1、个人信息 2、学业情况 3、能力情况 4、个人特长 Company Logo 三、就业应聘技巧 简历的要点： 简单明了、历历在目 1、言简意赅 2、强调成功经验 3、坦率真诚 4、重点突出 5、准确使用词语 6、适当引用专业术语 7、扬长避短 Company Logo 三、就业应聘技巧 几点提醒： 符合你的目标职业风格 明确目标职位 描述工作细节 加入关键字 在排版、文字、格式上不要存在错误 注重简历的前1/3 Company Logo 三、就业应聘技巧 Company Logo 笔试 应试的准备 面试 三、就业应聘技巧 笔试的常见形式： 1、文化考试 2、专业考试 3、技能测试 4、心理测试 5、命题写作 6、综合考试 Company Logo 三、就业应聘技巧 笔试的准备 1、了解内容，做到有的放矢 2、了解方法，掌握笔试技巧 3、了解目的，运用综合能力 外企SHL笔试题() Company Logo 三、就业应聘技巧 面试的常见种类： 1、模式化面试 2、问题式面试 3、讨论式面试 4、压力式面试 5、综合式面试 6、隐蔽式面试 Company Logo 三、就业应聘技巧 面试准备 1、了解你的面试官 他们抱有怀疑的态度 他们都很忙碌 他们在拿你和其他人作比较 他们没有必要给你机会 Company Logo 三、就业应聘技巧 2、了解面试目的 单位（公司）通过面试最想了解： 你是怎样一个人？ 你非常希望来我单位（公司）工作吗？ 你对单位（公司）有用吗？ Company Logo 三、就业应聘技巧 3、了解企业 了解企业的准确全称 了解企业的隶属关系 了解企业的体制 了解企业的历史 了解企业的变革 了解企业的现状 了解企业的未来 了解企业的地理位置 了解企业的联系方法 了解企业对人才的要求： 应聘职位、职位要求、评委的身份等 Company Logo 三、就业应聘技巧 4、面试前的具体准备： 确认第二天到达的地址和具体路线 着装准备、确定时间、定好闹钟 相关物品： 简历及附件、 相关的证明、证书、作品等 体面的纸、笔 口香糖等个人物品 Company Logo 三、就业应聘技巧 4、面试前的具体准备： 熟悉对方公司的基本情况： 开展的业务、公司的特点、优点等 相关行业、专业知识的准备与回顾 思考：你要来这家公司的原因 准备用来提问公司的有深度的问题 Company Logo 三、就业应聘技巧 面试过程中： 如何在面试中介绍自己： 侧重于与工作相关的技能与教育水平 表露你对生活的侧重点 使雇主洞察到你的价值 使雇主了解你的成就 使雇主明白你是否有能力、是否有自 觉能动性、是否很投入的工作 有助于雇主判断你在多大程度上能融 入公司的文化 Company Logo 三、就业应聘技巧 对自己的长处进行归类 才智因素：天性方面、思维能力 个性因素：人际关系、团队精神 知识与经验因素：专业能力、实践经验 动机因素：兴趣、精力、目的 Company Logo 三、就业应聘技巧 无需强调你是个新手 新手的优势： 没有不良的工作习惯需要纠正 与有经验的求职者相比，他们对工作报酬要求较低 具有新思想 具有可塑性 充满工作热情 愿意在不方便的时候工作 愿意承担并不称心的工作 Company Logo 三、就业应聘技巧 讲究礼仪 服饰得体 遵守时间 表情自然 举止文雅 Company Logo 三、就业应聘技巧 谈话技巧 几个面试中的典型提问： “介绍一下自己，好吗？” “你了解我们单位（工作）吗？” “你为什么愿意来我单位工作？” “你有什么优缺点？” “你还有什么其他问题吗？” Company Logo 三、就业应聘技巧 在陈述“行为事件”题时，要谨记STAR原则： 情况S(Situation):面临什么情景 任务T(Task):制定了什么任务与目标 行动A(Action):为了达成这个任务采取了什么行动 结果R(Result):通过行动达成的结果 Company Logo 三、就业应聘技巧 正确应对面试问题的几个技巧 注意对方的反应，调整自己的谈话 知之为知之，切忌答非所问 回答有个人的见解和特色 谈话不必曲意迎合，也不要固执己见 对敏感的问题使用模糊语言 Company Logo 四、就业心理调适 求职前的心理准备 1、正视现实 2、理解自我 3、适当定位 Company Logo 四、就业心理调适 求职中的应有心态 1、敢于竞争 2、不怕挫折 3、坦然自信 4、放眼未来 Company Logo 四、就业心理调适 就业心理调适 1、倾诉法 2、转移法 3、优势比较法 4、弱化法 5、目标法 Company Logo 五、适应职场 比尔盖茨给青年大学生的忠告： 生活是不公平的，要去适应它。 这世界并不会在意你的自尊。这世界指望你在自我感觉良 好之前先要有所成就。 如果你认为你的老师严厉，等你有了老板再这样想。老板 可是没有任期限制的。 生活不分学期。你并没有暑假可以休息，也没有几位雇主 乐于帮你发现自我。自己找时间做吧。 Company Logo 五、适应职场 学生与职业人的角色差异:美国佛罗里达州大学教授费 德曼（Daniel Feldman，1987）对刚参加工作的大学生进 行的研究表明，通常情况下，大学环境和工作环境主要存 在以下一些差别： 大学环境和工作环境的差异 老师和老板对我们期望的差异 大学学习过程和工作学习过程的差异 Company Logo 五、适应职场 大学文化工作文化 弹性的时间安排更固定的时间安排 同学可以逃课员工不可以旷工 更有规律、更加个别的反馈无规律和不经常的反馈 有寒暑假和自由的节假休息没有长假，节假休息很少 要解决的问题常有标准式答案要解决的问题很少有标准式答案 教学大纲提供清晰的学习任务工作任务比较模糊、不清晰 分数上的个人竞争按团队业绩进行评估 工作循环周期较短（基本在20周内 ） 工作循环时间长（可能持续数月、数年甚至更长时间 ） 奖励以客观性标准和优点为基础奖励更多以主观性标准和个人判断为基础 Company Logo 大学环境和工作环境的差异 五、适应职场 大学老师老板与上司 一般鼓励讨论，欢迎发表不同看法通常对讨论不感兴趣，更关心执行 规定完成任务的交付时间， 而且通常宽容延迟交付者 常分派紧急的工作，交付周期很短， 对不能按期完成者常伴有不满甚至处罚 通常尽量公平地对待所有同学经常很独断，并不总是公平 知识导向结果（利益）导向 Company Logo 老师和老板对我们期望的差异 五、适应职场 大学的学习过程工作的学习过程 抽象性、理论性具体的问题解决和决策制定 正规化、制度化、结构性和象征性 的学习 以工作中发生的临时性事件和具体 真实的生活为基础 个人化的学习社会化、分享性的学习 Company Logo 大学学习过程和工作学习过程