家电商场五一促销活动营销策划书2016

精品 文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 1 / 17 家电商场五一促销活动营销策划书 2016 促销活动 一、公司概况 二、五一促销活动主题 三、五一促销活动方案 四、活动总结 迎五一旺季，树品牌形象。抓住五一劳动节顾客对相关商品的需求契机，在三四月淡季期间全力引进各种夏凉商品，并通过一系列活动大力促销，确保淡季不淡并取得销售上的较大增长。 日前从杭城多家家电卖场获悉，目前彩电、冰洗、 34 月份以来，的冰洗、 3c 销量分别提升了 92%和 65%。受到五一阅兵 大典直播的影响，高清电视的销量同比增长达 108%。 商场在节前一两个月就已抛出巨额采购大单，汇集了目前国内畅销品和新品。今年五一期间，南昌有 28亿元的囤货量，将确保五一中后期货源充足。商场则已与全球 500 家厂家签订了 180 亿元采购大单，独家上市包销比重达 35%。 4 月 25 日之前，这些新品将全部到位，保证十一黄金周期间全面足量供应。 精品 文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 2 / 17 据悉，在商场此次 180 亿元的采购大单中，厂家直供的特价机近 30%，降幅达 40%以上。黄金周促销期间，40 英寸的夏普液晶彩电将首次以低 于 6000 元的价格出售，46 英寸、 52 英寸的液晶彩电价格也将比去年同期下降 2000元左右。 五一出门旅游，五一来买家电， 市民王先生对记者介绍了自己的 购物经 。小长假制度实施三年来，增加了五一、端午等小长假，使得消费者可以更加弹性的安排出游、购物时间。商场相关负责人表示，今年端午恰逢世界杯，彩电和夏季时令电器购买的主流消费人群较往年肯定有所上升，加上在 以旧换新 、 空调惠民节能措施 的有效助推，五一的绝佳时期，必将呈现 高涨 态势。 本次五一促销将于下周末启动较大力度的促 销活动，采取长期五一促销系列活动，分成六大活动版块。 充分利用两大契机，通过特惠酬宾、豪礼派送、一元特价机热销等一系列促销手法，直接让消费者 礼 、 利 双收，从而提高公司商品销量及展现辉煌历史。 公司概况 1、公司简介 精品 文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 3 / 17 超市 ，是德国最大、欧洲第二、世界第三的零售批发超市集团，在和万客隆（仅限欧洲）品牌旗下拥有多家现购自运商场，是德国股票指数 成分公司，世界 500 强之一，分店遍布 32 个国家。于1964 年在德国以万平方米的仓储式商店开始了企 业的历程。以 现购自运 （现金交易，自选自运）营销新理念在市场上引人注目。经过近 40 年的发展，现在已经成为欧洲最大的商业连锁企业之一，并自 1999 年开始排名世界零售百强第三位。目前，在全球 20 多个国家和地区建立了 3000 多家分店，拥有越 20 万员工，年销售额超过1000 亿德国马克。于 1995 年来到中国并与中国著名的锦江集团合作，建立了锦江现购自运有限公司，是第一家获得中国中央政府批准在中国多个主要城市建立连锁商场的合资企业。提出 我们是顾客的仓库 的概念，意味着每个商店不另 设仓库，同时商店本身就是仓库。通常，标准店的规格为 140 米长 *（ 90 米 +28 米）宽，其中 90 米为商店宽度， 28 米为商店自身仓储空间的宽度。习惯于独立运营的商业空间，单层建筑，独立的停车场，很少将店开在大型购物中心里面。 2002 年，在中国北部、东部、南部和中部建立了四个销售区域。通过其全国性分销系统将当地产品投入国内市场的同时吸引着各地顾客。同时国际分销系统将中国商品推向国际精品 文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 4 / 17 市场。 于 1995 年来到中国，与上海锦江集团合作，建立了锦江现购自运有限公司。锦江现购自 运有限公司是第一家获得中国政府批准在中国多个主要城市建立连锁商场的合资企业。 1996 年，在上海普陀区开设了第一家商场，从一开始就取得了惊人的成功，给中国带来了全新的概念，填补了中国在仓储业态上的空白。 截至 2012 年 8 月 15 日 在中国的 37 个城市共有56 家分店，分别位于成都、重庆、昆明、武汉、长沙、广州、东莞、深圳、南昌、厦门、泉州、福州、杭州、嘉兴、宁波、慈溪、上海、青岛、南京、无锡、南通、苏州、昆山、合肥、江阴、常州、沈阳、大连、哈尔滨、天津、北京、郑州、西安、烟台、佛山、银川，拥有约 9000 名全职员工和超过 300万的专业顾客。凭借对中国市场的信心和长期发展战略，将在今后几年继续投资、持续壮大。围绕市场需求，按照专业化、标准化的原则，商场将电器连锁店面划分为旗舰店、社区店、专业店、专门店 4 大类、 18 种形态，旗舰店已发展到第七代。商场采取 租、建、购、并 四位一体、同步开发的模式，保持稳健、快速的发展态势，每年新开 200 家连锁店，同时不断加大自建旗舰店的开发，以店面标准化为基础，通过自建开发、订单委托开发等方式，在全国数十个一、二级市场推进自建旗舰店开发。预计到精品 文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 5 / 17 2020 年，网 络规模将突破 3000 家，销售规模突破 3500 亿元。 服务是的唯一产品，顾客满意是服务的终极目标。商场立志服务品牌定位，连锁店、物流、售后、客服四大终端为顾客提供涵盖售前、售中、售后一体化的阳光服务。 连锁店服务方面，商场以客户体验为导向，不断创新店面环境与布局，制定了系列店面服务原则，率先推出 5员专区、 购实现一站式购物。根据顾客多样化需求，提供产品推荐、上门设计、延保承诺、家电顾问等服务。 商场树立了 做百年，国家、企业、员工，利益共享；树家庭氛围， 沟通、指导、协助，责任共当 的价值观，倡导员工与企业共创价值，共享成长，坚持激励为先，大胆提拔，建立了涵盖员工福利、各类奖励、晋升和发展等全方位的激励体系；同时，通过制度化的各类员工活动，倡导家庭式的氛围，提升团队凝聚力。 展望未来，商场将立足国内与国际两个市场同步开发，以经营创新和管理提升为基础，保持稳健快速的发展步伐。到 2010 年底，电器连锁店总数突破 1200 家，销售规模突破 1500 亿，实网络规模、品牌效益、管理与服务等全方位的行业领先，进入世界 500 强；到 2020 年，电器连锁店总数将达 3000 家 ，销售规模达 3500 亿，同时完成 300 个电精品 文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 6 / 17 器旗舰店、 60 个物流基地的建设，进入世界一流企业的行列，成为 中国的沃尔玛 。 服务是的唯一产品，商场将矢志不移，持之以恒，为打造中国最优秀的连锁服务品牌不懈努力！ 2、行业分析 2010 年 1 至 2 月，家电行业全行业实现销售收入 1711亿元，同比增长 33%，快速增长的趋势基本延续，净利润增长 65%。其中，家用电力器具行业（包括白电和小家电） 2010年 1实现销售收入 1111 亿元，同比增长 32%，税前利润亿元，同比增长 65%。 1 ，全行业毛利率为 %，销售净利率 %。 2009 年原材料价格一路上涨，对行业盈利能力造成影响。 从各子行业来看，家用空调 1 至 2 月累计销量 1154 万台，同比增长 %，产量 1262 万台，同比增长 %，销量和产量均超过 2008 年同期创下的最高水平。冰箱 1 月销量 550 万台，同比增长 %，增速创下 2009 年以来的新高， 1 月产量 523 万台，同比增长 %，仍维持高位。洗衣机 2 月产量 316 万台，销量 337 万台，同比分别增长 14%和 28%。液晶电视行业 1月产量 755 万台，同比增长 80%，销量 744 万台，同比增长81%，产销率 98%，自 2009 年初以来产销率持续居于高位。 整体来看， 2010 年一季度无论是行业数据，还是企业销量，同比增长都非常迅速，环比也在提高。特别是空调、冰箱、精品 文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 7 / 17 洗衣机和彩电等大家电表现良好，空调和冰箱淡季不淡，销量接近旺季最好月份，洗衣机和彩电本身处于旺季，销量较高。虽然，产品畅销部分原因来自春节效应，但同比增速仍然很快。 内销方面，预计同比增速维持高位将持续到 2010 年年中，下半年则可能回落。家电下乡产品限价提高后， 家电下乡 效果将进一步显现，支撑 2010 年家电行业的国内需求。由于 2009 年下半年家电下乡销售基数较高， 2010 年下半年 家电下乡 销量同比增速有可能回落到正常增长水平。家电 以旧换新 政策 2010 年下半年将在全国推广，对家电行业的影响主要是促进需求结构升级，对销量增长的拉动作用有望比肩家电下乡。 出口方面，近期我国家电出口情况明显好转，生产企业均反映出口订单充足。 2010 年 1 月和 2 月，家用电力器具行业出口分别为亿美元和 24 亿美元，同比增长 %和 %，基本恢复到2008 年同期的水平。电视行业 1 月和 2 月出口额分别为亿美元和亿美元，同比增长 46%和 48%，增速和绝对量虽有所下滑。 但仍保持快速增长。从家电出口的主要市场 情况看，我国家电业对欧美地区的出口仍然处于缓慢恢复中，亚洲地区（包括日本）和一些发展中国家市场则有明显增长。随着全球经济的复苏，家电业出口好转趋势仍将持续。 精品 文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 8 / 17 然而，价格一降再降，市场风险日益增大。在审批项目贷款时应着重于产品的结构分析，看是属于行业优先发展的新型家电、升级换代产品，还是落后饱和的大陆产品，重点分析新产品的消费群体，消费地域和消费数量，对消费群体的收入状况、消费水平和习惯应心中有数，对消费地域的经济增长作出准确判断和预测，对消费数量做出合理的评估，要避免以经济增长速度代替需求量增长率的简单做法 ，更要注意避免收入测算中的高估冒算，尤其是要合理确定产品价格、达产期以及达产期间的生产能力利用率、产销率，在此基础上做好敏感性分析。 总之，我们认为，下半年行业运行存在一定不确定性，同比增速可能会降低，但是今年全年家电业保持明显增长仍可期待。 家电下乡 和家电 以旧换新 政策将有效地促进行业的转型升级、健康发展，国际市场需求复苏也会带动行业的增长。 3、商场分析 优势 风格差异上，商场以激进。勇猛。强悍著称，而则体现的是温和与稳打稳扎；商场管理上重控制， 而商场更倾向于与人分享机会。 厂商关系上，对于厂家施加的压力，一般都控制在可精品 文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 9 / 17 接受的限度内，并且时有妥协，不似商场那样强硬，霸道，厂商关系相对比较融洽。 管理流程上，美国和虽都是根据连锁经营规范化，标准化的模式下运作，但都有属于自己的一套采购、财务、销售、服务、配送等流程及运作体系；同时。二者作为中国家电市场的龙头，多年来的捉对厮杀，网点重复率高，这也无意是商场对的收编。 劣势 商场在家电连锁领域聚集的规模经营优势。使其形成两倍于的规模优势 。 布局上，商场无疑也是网点数量最多的，其带来的不光是规模上的优势，或许更多的是稀缺网点资源的占有，及对北京、上海等标志性重点城市的占据，从而为后续发展建立其强大的辐射中心。而这便是的劣势所在。 资金实力上，首先，商场选择在香港借壳上市，这与自爱内地 A 股中小企业版上市相比，具有更为宽松的融资环境，其国际化的融资能力是无法比拟的；其次，连锁零售业类的金融模式，也使得网络布局和销售规模都更是使商场具备更大的资金调拨能力。 企业文化上，商场多年的发展历程，养成了一种强硬 、霸气的特质，其勇猛、敢冒险、频繁攻城略地的行使作风和精品 文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 10 / 17 野心，对于其老对手也无疑是具备与生俱来的气势和斗志的。 机会 商业意识超前的珠三角地区的消费者，早已接受并喜爱连锁形式的卖场。珠三角地区居民较高的富裕程度，为较高档次连锁卖场的成功提供了有力保证。商场、自爱华南地区的影响力与他们分别在华北。华东地区的影响力相比不同往日而语，华南地区家电连锁卖场的竞争尚未出现任何一家一马当先的局面。群雄争霸，定会得到媒体和消费者的关注，从而营造出旺盛的人气，是发展的好契机。 威胁 在市场趋势方面，随着竞争的激烈，行业集中度不断提高，连锁销售终端网络布局进一步完善，营销力量越来越强，合并、重组仍将是 2010 年的年度主题之一。随着商场完成对其永乐的并购，并记重拳也使得短期内无人能望其项背。在网络延伸方面，借 十一五 规划 深化农村流通体制改革，积极开拓农村市场 的政策东风，进一步推进对农村市场得渗透上较商场功夫上下得少很多，这对于无疑是一个威胁。 商场五一促销活动的主题 1、活动主题 五一期间活动口号 :诚信铸就、十九辉煌 ;众店齐 庆、礼礼俱精品 文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 11 / 17 到 ; 五一期间活动口号 :贺五一、一元家电惊爆全城，挑战价格极限。 2、活动思路 充分利用两大契机，通过特惠酬宾、豪礼派送、一元特价机热销等一系列促销手法，直接让消费者 礼 、 利 双收，从而提高公司商品销量及展现辉煌历史。 3、活动时间 :4 月 24 5 月 5 日 1、定位 促销对象人群定位：五一节婚庆、出游、添置和换新不同人群促销宣传手段定位：针对有意图购买的和街道过往人群的潜在客户促销主题定位：价格优惠和礼品赠送方向促销力度定位：全场品牌专柜加强促销力度、主打价格战、给消费者各种心理 的满足促销时间定位：不超过 1 个月的短期特定促销 本次五一促销活动根据人群来细分市场，合理配置商品结构，更加符合 五一 婚庆、出游、添置和换新不同人群的需要。根据我们所针对的定位人群需要，我们活动也将分成相对应板块进行促销，增加购买人群和吸引消费。 2、目的 1、商场有限责任公司，为更好的证明了的实力，传达的经营理念，提升企业品牌形象，开展全方位的推广活动势在必行。 精品 文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 12 / 17 2、直接竞争对手好万家利用大量资金全力反搏 ;商场电器欲于五一前后在上海开业 ;大环境上， 商场、永乐等电器连锁大鳄正在吞噬二、三级别市场，家电行业激战越演越烈。 3、中国传统的五一节，是一个假期较长，消费能力强，拉动商品消费、进行品牌宣传的好机会。 今年五一节放假是 4 月 29 日 5 月 5 日，同时又是商场 11周年庆，为了提前引爆并释放消费高潮，应对 11 周年庆促销活动，这将是一次很好的提高门店销售额、提升形象的好机会。综上所述，我们应充分利用以上契机，最合理的整合资源，有计划、有策略的开展一次时间跨度较长的系列促销活动，带动经济增长，实现品牌形象与商品销量的同步提升。 商场五一促销系列活 动方案 1、柜台全场特价 柜台特价商品要保持在 80%以上，在特价商品定位： a、库存量较大、急需处理商品 b、其它商家主推商品及公众敏感性机型 c、我司主推商品 d、厂家规定特价商品。 具体特价商品及销售定位见商品部下达的销售定位表，要求特价与原价的差距有一定的幅度。 2、来就送 精品 文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 13 / 17 活动主要针对司庆期间光临商场连锁店的顾客，不需购物即可免费赠送小可乐一瓶，人限 1 支，先到先得，送完即止。可乐可由市场部统一购买或由各分店根据自身需要购买，各店限 350 支，要做到有计划、有节制派送，活动结束后根据实 际送出数量再和市场部结算。 3、购又送 活动主要针对五一期间在本店购物的顾客，凭购物单，购物满 1000 元送价值 20 元麦当劳使用券 ;购物满 3000 元送价值30 元麦当劳使用券 ;购物满 5000 元送价值 50 元麦当劳使用券 ;购物满 5000 元送价值 100 元麦当劳使用券。 各部门负责联系，先从麦当劳或肯德基负责哪出 50 张， 5 月4 日各分店活动结束后根据实际送出数量再和对方结算。 4、厂家好礼送 主要根据厂家在我司活动期间所推出的优惠政策配送的赠品及日常所配送的赠品，要求在活动前由采购部根据厂家赠品配送政策 及我司所存在的赠 品做统一配送并于活动前 2 天传到各分店，各分店根据采购部所制定的赠品配送政策事先书写好海报，活动前 1 天晚上张贴在对应商品上，同时采购部根据赠品在活动前根据赠品情况进行对应调拨。 5、购物抓现金活动 a、活动时间 :4 月 24 日 26 日 ;5 月 1 日 3 日 精品 文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 14 / 17 b、活动地点 :连锁店 c、活动方式 :购物抓现金 d、方法规则 : 、活动期间凭本公司购物满 1000 元及以上收款单据，即可参加抓现金一次。满 5000 元及以上抓两次 ;购物满 10000 元以上可抓三次，最多三次。 、抓现金单据当日有效，对已抓现金客户的单据由抓奖负责人注明 已抓奖，此单作废 字样。 、顾客所抓硬币，通过现场抓奖负责人点数核对后，可直接在兑奖区领取现金，并登记。 e、美工在活动前书写抓现奖明细海报 c、活动主题 :商场放心服务全方位体验 ; d、活动内容 :、售前服务体验 ;、售中服务体验 ;、售后服务体验。 资源匹配 本次促销分为 6 个板块活动，活动计划分为 6 个小组长、 2 个协调人， 1 个总负责人第一组：柜台全场特价 各个柜台派出 2 人负责特价产品的推广销售； 第二组：来就送 市场部：负责物品采购和监督 现场管理 6 人，主要负责换劵和资料整理； 精品 文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 15 / 17 第三组：购又送 主要负责联系麦当劳 5 人，现在管理 4 人（完成后再与麦当劳进行结算数量）； 第四组：厂家好礼送 各分店派出 3 人负责赠品的管理和分发，填写资料； 第五组：购物抓现金活动 一名负责抓奖现场核对和监督， 2 名负责登记资料、另 2 名负责制造气氛和管理现场秩序； 第六组：服务全方位体验 各个柜台全体员工做好自己的分内责任，将服务做到最好，此活动由各个店长负责监督。 总监督人 :1 名，监督人 :销售管理部 2 人总负责部门 :销售管理部各分店总负责人 :各分店店长采购部：协调活动全部