QC活动成果报告(经典).ppt

QC 活 动 成 果 报 告 发表单位：浙江巨匠建设有限公司 小组名称：亲亲家园楼QC小组 课题名称：确保轻质墙板安装质量 编 制 人： 邹江滔 编制日期：二00八年一月 一、工程概况 二、小组概况 三、选题理由 四、现状调查 五、目标设定 六、目标可行性分析 七、因果分析 八、要因确认 九、制定对策 十、实施和评价 十一、效果检查 十二、成果巩固 十三、总结与打算 目 录 一. 工程概况 l 亲亲家园9#楼（人才公寓）工程位于桐乡市梧桐街道 振东新区校场路南，由桐昆房地产开发有限公司开发 建设。本工程为框架剪力墙结构，地下一层、地上十 二十七层，建筑总高度为55.90m，总建筑面积 13895.57；其中地上建筑面积12914.47，地下 1180.88 。本工程由桐乡市建筑勘察设计有限公司 设计，浙江华厦工程勘察院进行地质勘察，杭州广厦 建筑工程监理有限公司进行监理，浙江巨匠建设有限 公司总承包施工。内隔墙采用GM轻质隔墙板，规格为 90型30060090，总安装面积为9800。 二 、小组概况 小组组名称 亲亲亲亲 家园9#楼工程QC小组组 小组类组类 型 现场现场 型 课题课题 名称 提高GM轻质墙轻质墙 板安装质质量 成立时间时间 2007年2月8日 小组组注册号 JJ/QC- 07-02 课题课题 注册号 JJ/QCT - 0210 注册时间时间 2007年2月8日 序 号 姓 名 性 别别 年 龄龄 职职 称职职 务务 组组内职务职务 主要职责职责 1 邹邹江滔 男 31工程师师 公司技术术部经经理 组组 长长 策划和 技术术指导导 2 范建清 男 43工程师师 项项目副经经理 副组长组长 现场现场 组织协调组织协调 3 卜建祥 男 34助理工程师师 技术负责术负责 组组 员员 质质量检查检查 4 王伟伟杰 男 33 助理工程师师 施工员员 组组 员员 现场实现场实 施 5沈建琴 女25 技术员术员 资资料员员 组组 员员 资资料收集整理 6沈祖仁 男 52 技术员术员 材料员员 组组 员员 材料把关 7范如金 男 41 技术员术员 工长长 组组 员员 现场现场操作把关 8梅治国 男 35 技术员术员 工长长 组组 员员 现场现场操作把关 制表人：沈建琴 时间：2007年2月8日 （一）（一）QCQC小组概况表小组概况表 （二）QC小组活动情况统计 表 序号 活动动内容 次数 应应到人次 实实到人次 出勤率 1TQC教育 21616100% 2课题选择课题选择 188100% 3现现状调查调查 288100% 4原因分析 18787.5% 5目标设标设 定 188100% 6要因确认认 1161593.8% 7制定对对策 18787.5% 8组织实组织实 施 3242395.8% 9现场检查现场检查 488100% 10效果评评价 188100% 11巩固措施 188100% 12总结总结 和打算 1161593.8% 合 计计 1913613196.3% 制表人：沈建琴 时间：2007年9月15日 三、 选题理由 l 理由一：本工程为桐乡市政府人才引进重点实施项 目，也是桐昆房产品牌工程之一。 l 理由二：本工程内隔墙施工量大面广，显然是本工 程后期质量管理的重点。为了本工程质量目标的实 现，特别成立QC小组，解决这一技术问题。 l 理由三：本工程是我们公司首次遇到大体量GM轻质 墙板施工的工程，对于墙板安装质量的控制经验不 足。 四、现状调查 l 为了了解GM轻质墙板在安装过程中的主要问题，本 小组联系了兄弟单位两个已经在施工GM轻质墙板的 工程进行了检查实测，听取了项目部管理人员的总结 汇报，查阅了相关的质量记录，并逐一进行了记录（ 见现状情况调查表），具体对轴线位置、板面平整度 、垂直度、灰缝密实度、管线节点处理等方面进行了 检查和实测，对相应的质量缺陷进行了统计，如以下 两表所示： 不合格现状情况调查表 检查项检查项 目 检查检查 部位 轴线轴线 位置 板 面 垂直度 灰 缝缝 密实实 度 板 面 平整度 管线线 节节点 处处理 小计计 在建工程 一 3层层3222817 8层层202138 在建工程 二 4层层2233616 10层层111137 合 计计（缺陷/检检 查查点） 8/505/508/507/5020/50 48/25 0 合格率%849084866080.8 GM轻质墙板安装质量缺陷统计分 析表 制表：沈建琴 时间：2007年2月15 5日 序 号 缺陷项项目 频频数（点 ） 累计频计频 数 （点） 频频率（% ） 累计频计频 率 （%） 1 管线节线节 点 破坏 202041.641.6 2轴线轴线 位移82816.758.3 3 灰缝缝不密 实实 83616.775.0 4平整度差74314.689.6 5垂直度差54810.4100 经统计分析，从排列图中可以看出，管线节点破坏为经统计分析，从排列图中可以看出，管线节点破坏为GMGM轻质墙板轻质墙板 安装过程中的主要质量缺陷。安装过程中的主要质量缺陷。 五、目标设定 l为了保证本工程的质量目标，使本次QC 小组活动取得成功，根据对两个类似工 程的GM轻质墙板调查情况统计得出的结 论：影响GM轻质墙板安装质量的主要缺 陷是管线节点破坏。由此，我们设立本 次活动目标为：有效减少GM轻质墙板管 线节点施工时的破坏，使管线节点处理 合格率达到95%以上。 六、目标可行性分析 项目部管理机构健全，管理责任到位，使 用人、材、物均投入到位，为实现目标提 供了资源保障。 目 标 实 现 是 可 行 的 可 行 性 分 析 经过严格的筛选，施工班组的质量意识较 好，有较强的施工技术能力。 本小组成员经验丰富，曾多次在嘉兴市发 表QC成果并获奖。管理责任明确，能严格 按照PDCA循环开展工作。 七、因果分析 l 针对管线节点破坏质量缺陷所产生的原因进行分析，绘制因果图如 下： 调查分析：邹江滔 王伟杰 范建清 卜建祥 范如金 制图人：沈建琴 时间：2007年2月19日 八、要因确认 l根据因果图，我们小组召开分析 会，对主要因素进行了确认。 制表人：沈建琴 制表日期：2007.2.27 序号末端因素 确认 方法 确认情况确认人 确认 时间 是否 要因 1 管理人员责任 心差 讨论分 析 部分管理人员对检查发现 的问题尚未 有效落实整改 范建清07.2.26是 2 技术交底不到 位 调查分 析、现 场验证 1、查阅技术交底资料，发现对墙 板安 装中管线节点施工的交底不全面。 2、对10名操作工人进行现场摸底，发 现5名工人未较好的掌握操作要点。 卜建祥07.2.26是 3 施工机具配备 不足 现场验 证 1、小型电动工具由项目部提供，能符 合施工要求。 2、施工工具由操作工人自带均适合 范如金07.2.26否 4 材料验收不到 位 现场验 证 1、查阅材料证明文件的相关数据。 2、抽查现场墙 板尺寸，均符合要求。 沈祖仁07.2.26否 5 检查整改不落 实 现场验 证 1、查阅检查记录 ，对提出的意见未整 改。 2、对整改情况未验证。 卜建祥07.2.26是 6 施工方案无针 对措施 查阅方 案 现场验 证 施工方案针对性不强，未明确墙板安装 中管线节点处理的具体要求。 邹江滔07.2.26是 7施工照明不足 现场验 证 1、均在白天施工亮度足够。 2、墙板安装未计划加班 王伟杰07.2.26否 8 气温低对板材 加工不利 讨论分 析 1、从施工日记中记录平均气温在零度 至五度左右，不影响板材加工。 王伟杰07.2.26否 GMGM墙板安装质量缺陷要因确认表 墙板安装质量缺陷要因确认表 九、制定对策 l针对以上末端因素中的要因，我 们制定了相应的对策和措施，具体 如下： 对 策 表 序 号 要 因对 策目 标措 施 负责 人 地点完成日期 1 管理人 员责 任 心不强 对管理人 员按制度 进行考核 综合考核 得分不小 于9.5分 1、对管理人员工作每 月进行一次考核。 2、对考核低于9分的进 行处罚 。 范建清项目部3月10日 2 技术交 底 不到位 对技术交 底进一步 完善并有 效落实 使每个操 作工人都 清楚 1、技术交底加强针对 性，操作要点详细 、具 体。 2、对班组交底要及时 ，并要求落实到一线工 人。 卜建祥 施工现 场 3月2日 3 检查 整 改不落 实 对检查 意 见进 行验 证 提高班组 执行力 1、对检查 提出的意见 进行具体分解落实。 2、明确整改验证时间 。 3、对整改情况的处置 。 王伟杰 施工现 场 3月2日 4 施工方 案无针 对措施 重新调整 施工方案 确保墙板 安装管线 节点质量 1、编制详细 施工程序 。 2、明确管线节 点施工 要求。 邹江滔项目部3月2日 制表人：沈建琴 时间 ：2007年3月28日 十、实施和评价： lQC小组在活动整个过程中，围绕计划、实施、 检查、处理即PDCA循环的不断运动推动质量不 断提高。实施过程简述如下： 实施实施1 1、针对管理人员责任心不强：、针对管理人员责任心不强： 为了使项目部管理人员对工程质量严格把关，为了使项目部管理人员对工程质量严格把关， 提高其执行力，充分调动管理队伍和施工班组提高其执行力，充分调动管理队伍和施工班组 的积极性，具体做好以下两点：的积极性，具体做好以下两点： （1）对管理人员的工作每月进行一次考核评 分。根据项目部的管理组织机构，由上级对 下级逐级进行考核，对考核得分在9分以下的 进行处罚并与奖金直接挂钩。 （2）对班组也同样进行考核，考核的频率为 每半月一次，并召集有关班组和人员进行总 结，按项目管理制度对班组的施工质量进行 奖优惩劣。 实施评价：自实施评价：自20072007年年2 2月开始至月开始至20072007年年5 5月，对管月，对管 理人员考核共理人员考核共4 4次，对班组考核次，对班组考核7 7次；通过考核和奖次；通过考核和奖 罚措施的落实，管理队伍和施工班组的工作积极性罚措施的落实，管理队伍和施工班组的工作积极性 逐渐提高，工程质量有了很大改观，从而提高了执逐渐提高，工程质量有了很大改观，从而提高了执 行力。行力。 实施2、针对技术交底不到位： l （1）对墙板安装工程中的技术交底进一步的完善。将 施工方案中的操作要点内容，详细、具体地编入技术 交底中。 l （2）由技术负责人向施工管理人员和有关班组长进行 了详细的技术交底，采用了书面与口头相结合的形式 ，让每一位被交底人都理解、领悟交底的内容；再由 班组长向每位一线的操作工人进行交底，使他们均了 解操作要点。 l （3）为了验证技术交底的效果，我们还不定期的对一 线的操作工人进行提问，从他们的回答中了解对技术 交底掌握的情况。 实施评价： l从对一线的操作工人回答情况和施工现场的实 物质量来看，本次技术交底工作是比较到位的 。 实施实施3 3、针对检查整改不落实、针对检查整改不落实 （1 1）对公司职能部门及项目部检查提出的意见）对公司职能部门及项目部检查提出的意见 ，进行具体分解，落实责任人明确整改要求和，进行具体分解，落实责任人明确整改要求和 完成时间。完成时间。 （2 2）对整改回执情况及时组织人员进行复查验）对整改回执情况及时组织人员进行复查验 证。对整改不到位的继续督促进行整改证。对整改不到位的继续督促进行整改，并加倍并加倍 进行处罚。进行处罚。 实施评价 l通过几个月来的实施，并查阅了检查资料，能 反映班组对相关部门提出的检查意见已及时进 行了整改和提交了回执，并有相关部门验证的 签证意见，所以从实施情况来看，采取的措施 运行有效。 实施4、针对施工方案无针对性措施： l本小组召开了会议，对原有的“GM轻质隔墙板安 装施工方案”进行讨论，提出了修改意见，调整了 施工方法，确定了管线节点施工要点如下： l首先，根据线路的走向确定开孔的位置，在确定 位置时最好避开GM加气轻质条板的板筋，在圆 孔处开孔；其次对于圆孔可以采用机械开孔，通 过专用或自制的工具开孔；本工程中采用专用开 孔器装在电钻上开孔，效果较好；对于尺寸较大 的矩形孔，由于GM加气轻质板良好的可加工性 ，可锯，可割，因此没有多大问题。 l由于GM加气轻质条板是企口槽连接拼装而成， 经不起重锤猛击，特别是在 GM加气轻质条板安 装后的一周内，因此一般是间隔10d左右，放线 定位后用切割机开凿，并尽量避开企口槽连接处 和板筋。管路直接敷设在圆孔内。敷设完工后即 用混凝土砂浆掺入适量黏结剂（如801胶等）补 平。待砂浆硬化后在开槽处粘贴玻璃纤维网格带 ，防止开裂。对于小型器具，如：埋设水电墙管 时，根据过墙管位置划线开凿，不可用重锤猛击 ，以免震坏墙板。管线埋好后，立即用粘结剂腻 子塞实、刮平。 实施评价： l通过对施工方案修改和调整，突出了重点，明 确了做法，经过现场验证，本方案针对性较强 ，实物质量符合目标之要求。 在安装水箱、磁盆、电气开关、插座、壁灯等在安装水箱、磁盆、电气开关、插座、壁灯等 水电器具处，按尺寸要求剔凿孔口后（不可剔水电器具处，按尺寸要求剔凿孔口后（不可剔 通），将木砧或钢埋件用粘结剂粘牢、塞实，通），将木砧或钢埋件用粘结剂粘牢、塞实， 7d7d后，再安装各类器具、器件，小电气器件、后，再安装各类器具、器件，小电气器件、 衣帽钩等。而对于体积较大，自重较重的器具衣帽钩等。而对于体积较大，自重较重的器具 如动力箱则要按尺寸要求凿孔洞（不可凿通）如动力箱则要按尺寸要求凿孔洞（不可凿通） ，再将木砧或钢硬件用水泥砂浆掺粘结剂灌筑，再将木砧或钢硬件用水泥砂浆掺粘结剂灌筑 塞实，过塞实，过7d7d后再安装。后再安装。 十一、效果检查 l经过QC小组共同努力和对策实施。小组采用现 场实测的方法，对墙板安装质量从5个项目进行 了抽查。本工程总层数为十七层，抽查了八层 ，每层抽检50个点，共抽400点，合格367点， 其中管线节点合格率达到了96.3%。具体详见 下表： GM墙板安装质量实测情况汇总表 检查人：邹江滔、范建清、卜建祥、王伟杰 制表人：沈建琴 时间：2007年5月10日 项目名称 检查 部位 轴线 位 置 板 面 垂直度 灰 缝 密实度 板 面平 整度 管线节 点处理 小计 二层212117 四层112116 六层122106 八层210003 十层010113 十二层201003 十四层110002 十六层110103 不合格点/检 查点 10/808/807/805/803/8033/400 合格率%87.59091.393.896.391.8 活动前后GM墙板安装质量比较如 下： 60% 95% 96.3% 活动前 目标值 活动后 100 95 90 百分率 l 由上图可见，本次QC小组活动达到了预期目标，并且 使整个GM墙板的安装质量也达到了较好的水平。 l 2、经济效益: 本次