住房公积金归集政策与业,个人学习资料.ppt

住房公积金归集政策与业务住房公积金归集政策与业务 20112011年年 主要内容主要内容 一、一、业务指南业务指南 二、住房公积金协管员职责二、住房公积金协管员职责 三、归集业务常见问题三、归集业务常见问题 四、账户管理业务常见问题四、账户管理业务常见问题 五、提取业务常见问题五、提取业务常见问题 一、业务指南一、业务指南 业务咨询和查询渠道业务咨询和查询渠道 中心网站：中心网站： 办事指南（办事指南（缴存缴存、提取提取、贷款贷款服务指南；服务指南；常见问题常见问题） 最新动态最新动态 政策法规政策法规 下载中心（业务表格、批处理文件等）下载中心（业务表格、批处理文件等） 客服电话：客服电话：9615596155 网点人员、摆放的宣传小册子网点人员、摆放的宣传小册子 业务咨询和查询渠道业务咨询和查询渠道 中心网站：中心网站： 办事指南（办事指南（缴存缴存、提取提取、贷款贷款服务指南；服务指南；常见问题常见问题） 最新动态最新动态 政策法规政策法规 下载中心（业务表格、批处理文件等）下载中心（业务表格、批处理文件等） 客服电话：客服电话：9615596155 网点人员、摆放的宣传小册子网点人员、摆放的宣传小册子 网点设置网点设置 公积金业务公积金业务 广铁分中心广铁分中心 番禺、从化、花都、增城办事处番禺、从化、花都、增城办事处 越秀、海珠、天河、白云管理部越秀、海珠、天河、白云管理部 南沙、荔湾、黄埔、萝岗南沙、荔湾、黄埔、萝岗 建行、工行、中行、广州银行网点建行、工行、中行、广州银行网点 业务办理业务办理 中心网点中心网点 办理所有业务（互贷缴存证明只到广铁分中心、四个办事办理所有业务（互贷缴存证明只到广铁分中心、四个办事 处、天河管理部办理）处、天河管理部办理） 银行网点：银行网点：除下列业务外，均可办理除下列业务外，均可办理 单位缴存登记和开户单位缴存登记和开户 集中封存户职工办理个人信息变更和提取业务集中封存户职工办理个人信息变更和提取业务 委托扣款协议签订委托扣款协议签订 错缴提取错缴提取 八城市互贷缴存证明八城市互贷缴存证明 异地转入缴存证明异地转入缴存证明 住房公积金查询渠道住房公积金查询渠道 单位查询单位查询 持介绍信或备案经办人的身份证到网点查询打印持介绍信或备案经办人的身份证到网点查询打印 个人查询个人查询 对账簿对账簿 持个人身份证到网点查询打印持个人身份证到网点查询打印 个人住房公积金网上查询个人住房公积金网上查询 二、住房公积金协管员职责二、住房公积金协管员职责 负责办理单位住房公积金缴存登记和开户、变更负责办理单位住房公积金缴存登记和开户、变更 、转移、封存、注销、转移、封存、注销 按时足额汇缴、补缴、年度调整按时足额汇缴、补缴、年度调整 对职工提取进行初审，办理集体提取对职工提取进行初审，办理集体提取 公积金政策宣传、咨询和解答公积金政策宣传、咨询和解答 参加中心组织的培训、会议等参加中心组织的培训、会议等 三、归集业务常见问题三、归集业务常见问题 是否全员缴存？是否全员缴存？ 19981998年年1 1月月1 1日日19991999年年4 4月月2 2日：日：本市机关、企事业单位、本市机关、企事业单位、 社会团体工作的具有本市城镇常住户口的在职职工及其所社会团体工作的具有本市城镇常住户口的在职职工及其所 在单位在单位 19991999年年4 4月月3 3日至今：日至今：广州市行政区域内的国家机关、国有企广州市行政区域内的国家机关、国有企 业、城镇集体企业、外商投资企业、城镇私营企业及其他业、城镇集体企业、外商投资企业、城镇私营企业及其他 城镇企业、事业单位、民办非企业单位、社会团体及其在城镇企业、事业单位、民办非企业单位、社会团体及其在 职职工职职工 是否按时缴存？是否按时缴存？ 时间：发工资时间：发工资5 5日内日内 新参加工作的职工从参加工作的第二个月开始缴存住房公新参加工作的职工从参加工作的第二个月开始缴存住房公 积金，月缴存额为职工本人当月工资乘以职工住房公积金积金，月缴存额为职工本人当月工资乘以职工住房公积金 缴存比例。缴存比例。 单位新调入的职工从调入单位发放工资之日起缴存住房公单位新调入的职工从调入单位发放工资之日起缴存住房公 积金，月缴存额为职工本人当月工资乘以职工住房公积金积金，月缴存额为职工本人当月工资乘以职工住房公积金 缴存比例。缴存比例。 是否足额缴存？是否足额缴存？ 缴存额缴存额= =缴存基数缴存基数单位缴存比例单位缴存比例+ +缴存基数缴存基数个人缴存比例个人缴存比例 缴存基数缴存基数 基数：基数：职工本人上年度月均工资总额职工本人上年度月均工资总额 上限上限：广州市统计部门公布的上年职工月均工资的：广州市统计部门公布的上年职工月均工资的5 5倍倍 免缴标准免缴标准：我市现行最低工资标准（市区：我市现行最低工资标准（市区13001300元元/ /月，月， 花都区、番禺区、南沙区、从化市和增城市花都区、番禺区、南沙区、从化市和增城市11001100元元/ /月）月） (2011.3(2011.3月起）月起） 比例比例：5%-20%5%-20% 个人缴存比例个人缴存比例单位缴存比例单位缴存比例 降低缴存比例或缓缴降低缴存比例或缓缴 新缴存年度的降比或缓缴新缴存年度的降比或缓缴 以前缴存年度的降比或缓缴以前缴存年度的降比或缓缴 审核要点审核要点： 经营情况（是否亏损、特困企业、对单位发展有重大影响经营情况（是否亏损、特困企业、对单位发展有重大影响 等）等） 工资情况（职工月平均工资是否低过上年度全市职工月平工资情况（职工月平均工资是否低过上年度全市职工月平 均工资的均工资的50%50%或或60% 60% ） 补缴以前年度公积金有困难补缴以前年度公积金有困难 程序是否合法（职代会是否通过，上级主管部门是否同意程序是否合法（职代会是否通过，上级主管部门是否同意 等）等） 行政处罚行政处罚 条例条例第三十七条第三十七条: : 违反本条例的规定，单位不办理住违反本条例的规定，单位不办理住 房公积金缴存登记或者不为本单位职工办理住房公积金账房公积金缴存登记或者不为本单位职工办理住房公积金账 户设立手续的，由住房公积金管理中心责令限期办理；逾户设立手续的，由住房公积金管理中心责令限期办理；逾 期不办理的，处期不办理的，处1 1万元以上万元以上5 5万元以下的罚款。万元以下的罚款。 免予处罚免予处罚 从轻处罚从轻处罚 从重处罚从重处罚 行政执法行政执法 第三十八条：违反本条例的规定，单位逾期不缴第三十八条：违反本条例的规定，单位逾期不缴 或者少缴住房公积金的，由住房公积金管理中心或者少缴住房公积金的，由住房公积金管理中心 责令限期缴存；逾期仍不缴存的，可以申请人民责令限期缴存；逾期仍不缴存的，可以申请人民 法院强制执行。法院强制执行。 年度调整工作年度调整工作 缴存年度：当年的缴存年度：当年的7 7月月1 1日至次年的日至次年的6 6月月3030日日 确定下一年度的职工缴存基数、缴存比例、月缴存额。确定下一年度的职工缴存基数、缴存比例、月缴存额。 一年调整一次。一年调整一次。 单位在汇缴了单位在汇缴了6 6月份公积金之后、汇缴月份公积金之后、汇缴7 7月份公积金之前，月份公积金之前， 需到网点前台进行调整数据确认，确认后，自需到网点前台进行调整数据确认，确认后，自7 7月份起，月份起， 单位的公积金将按调整后的数据进行汇缴。单位的公积金将按调整后的数据进行汇缴。 办理汇补缴时注意的问题办理汇补缴时注意的问题 职工必须在开户后办理了首次汇缴后才能办理补缴业务。职工必须在开户后办理了首次汇缴后才能办理补缴业务。 单位可以以支票、现金、汇款、委托扣款等方式进行汇单位可以以支票、现金、汇款、委托扣款等方式进行汇 补缴。补缴。 职工开设临时账户进行补缴的，需中心网点办理；职工开设临时账户进行补缴的，需中心网点办理； 不同名同身份证号码的职工开户，需到中心网点办理。不同名同身份证号码的职工开户，需到中心网点办理。 经法院判决职工离婚公积金需划入受益人账户的，需到经法院判决职工离婚公积金需划入受益人账户的，需到 天河管理部办理。天河管理部办理。 同名同身份证号码的职工申请对账簿需到中心归集部办理同名同身份证号码的职工申请对账簿需到中心归集部办理 , ,申请时提交：住房公积金对账簿申请表、职工本人 身份证、单位经办人身份证、单位出具的职工因身份证和 姓名与他人相同而无法申请对账簿的证明 系统新增功能系统新增功能 单位可备案多个经办人单位可备案多个经办人( (最多三个最多三个) ) 新增分类查询个人信息（缴存、封存）：新增分类查询个人信息（缴存、封存）：可分类 查询并打印单位该段时间所发生的业务明细及经 办网点,包括提取、转移、汇缴、补缴、合并等。 新增对账簿信息查询（是否成功制簿）新增对账簿信息查询（是否成功制簿） 新增单位对账清单查询打印新增单位对账清单查询打印 四、账户管理业务常见问题四、账户管理业务常见问题 账户管理主要业务账户管理主要业务 缴存登记缴存登记 开户开户 信息变更信息变更 转移转移 封存封存 注销注销 查询查询 对账簿申领、变更、挂失对账簿申领、变更、挂失 单位到银行网点申请单位到银行网点申请 同批次申请，只能选择一家银行同批次申请，只能选择一家银行 发放发放 可发簿可发簿-姓名、身份证号齐全的职工；姓名、身份证号齐全的职工； 不予发簿不予发簿-封存职工；封存职工； 不可发簿不可发簿-职工职工姓名、身份证号不齐姓名、身份证号不齐、出现乱码出现乱码或有或有 多个公积金账户未合并多个公积金账户未合并的职工的职工。 内部封存和集中封存内部封存和集中封存 内部封存：内部封存：职工因停薪留职、因公出国等原因，与单位保留劳动关系但职工因停薪留职、因公出国等原因，与单位保留劳动关系但 中止工资关系而暂停缴存住房公积金的中止工资关系而暂停缴存住房公积金的 转入集中封存户封存转入集中封存户封存 广州住房公积金集中封存户广州住房公积金集中封存户 办理条件办理条件：职工与所在单位终止劳动关系且未在其他单位就业的；单：职工与所在单位终止劳动关系且未在其他单位就业的；单 位发生变更或者终止时，职工住房公积金账户无法转移到新单位的；位发生变更或者终止时，职工住房公积金账户无法转移到新单位的； 已关闭、注销的单位，或者连续两年以上未缴存住房公积金且未进行已关闭、注销的单位，或者连续两年以上未缴存住房公积金且未进行 工商年检的单位。工商年检的单位。 办理时间：办理时间：自发生上述情形之日起自发生上述情形之日起3030日内日内 集中封存户的职工办理转移、提取，除了无须单位盖章外，其他规定集中封存户的职工办理转移、提取，除了无须单位盖章外，其他规定 不变。不变。 账户合并账户合并 合并是指合并是指同一单位同一单位账户下，职工个人有两个或两个以上个账户下，职工个人有两个或两个以上个 人账户时，将多个账户合并成一个账户的业务。人账户时，将多个账户合并成一个账户的业务。 合并原则：保留缴存状态，合并封存状态合并原则：保留缴存状态，合并封存状态 合并时，职工合并时，职工“保留账户保留账户”与与“合并账户合并账户”的个人信息的个人信息 需完全一致才可合并。需完全一致才可合并。 五、提取业务常见问题五、提取业务常见问题 提取审核要点提取审核要点 购房提取购房提取 违规套取违规套取 提取条件提取条件 部分提取部分提取 1. 1.购买、建造、翻建或大修具有所有权的自住住房的；购买、建造、翻建或大修具有所有权的自住住房的； 2. 2.偿还购房贷款本息的；偿还购房贷款本息的； 3. 3.在广州市行政区域内无自有产权住房，在广州市租房自住的在广州市行政区域内无自有产权住房，在广州市租房自住的 销户提取销户提取 4. 4.离休、退休离休、退休( (或达到法定退休年龄或达到法定退休年龄) ) 的；的； 5. 5.完全丧失劳动能力，并与所在单位终止劳动关系的；完全丧失劳动能力，并与所在单位终止劳动关系的； 6. 6.出境定居的；出境定居的； 7. 7.非本市户口职工与单位终止劳动关系的；非本市户口职工与单位终止劳动关系的； 8. 8.户口迁出本市，并与所在单位终止劳动关系的；户口迁出本市，并与所在单位终止劳动关系的； 9. 9.下岗、失业人员，男性下岗、失业人员，男性4545岁（含岁（含4545岁）、女性岁）、女性4040岁（含岁（含4040岁）以岁）以 上，且连续下岗、失业上，且连续下岗、失业1212个月以上的；个月以上的； 10. 10.职工死亡或被宣告死亡，其继承人、受遗赠人可以提取职工住职工死亡或被宣告死亡，其继承人、受遗赠人可以提取职工住 房公积金账户内存储余额的。房公积金账户内存储余额的。 提取审核要点提取审核要点 是否本人提取是否本人提取 是否符合提取条件是否符合提取条件 是否在规定的时间内提出申请是否在规定的时间内提出申请 是否提交完整、真实的提取材料是否提交完整、真实的提取材料 是否准确核定可提取额度是否准确核定可提取额度 购房提取需注意问题购房提取需注意问题 职工购房提取的，受理的中心网点或银行网点需职工购房提取的，受理的中心网点或银行网点需 核实提取资料的真实性核实提取资料的真实性 购房地为异地，广州市番禺、南沙、增城、从化购房地为异地，广州市番禺、南沙、增城、从化 、花都等区域的，银行网点无法核实的，需提交、花都等区域的，银行网点无法核实的，需提交 中心审批小组核实，中心审批小组核实，3 3个工作日内退回。可直接前个工作日内退回。可直接前 往中心管理部办理往中心管理部办理 单位人数多的，可联系中心或银行提供上门服务单位人数多的，可联系中心或银行提供上门服务 除正常流程外除正常流程外, ,职工另需填写职工另需填写异地购房提取业务异地购房提取业务 受理审批凭证受理审批凭证 银行网点收到审批结果回复后，办理相关手续银行网点收到审批结果回复后，办理相关手续: : 审批通过的审批通过的, ,网点为职工办理提取手续，无须再通网点为职工办理提取手续，无须再通 知申请人前来，提取申请表机打票据也不需职工知申请人前来，提取申请表机打票据也不需职工 签名确认。签名确认。 审批不通过的，网点电话通知提取申请人。职工审批不通过的，网点电话通知提取申请人。职工 对审批结果有异议的，可告知职工持资料原件到对审批结果有异议的，可告知职工持资料原件到 提取审批小组进行复核。提取审批小组进行复核。 违规套取的处理违规套取的处理 发通报给所在单位发通报给所在单位 单位通报单位通报 全额退回所提款项全额退回所提款项 记入系统黑名单记入系统黑名单 涉嫌违法涉嫌违法 套取退款流程套取退款流程 单位收到中心发来的通知；单位收到中心发来的通知； 职工有异议的到中心职工有异议的到中心审计稽核部审计稽核部提出申诉；提出申诉； 套取属实的，办理退款：套取属实的，办理退款： (1)(1)职工将套取金额存入中心指定的账户职工将套取金额存入中心指定的账户( ( 在现金送款单在现金送款单 或转账凭证中注明退款职工的身份证号码、单位登记号或转账凭证中注明退款职工的身份证号码、单位登记号) ) (2)(2)退款到账后，职工将加盖银行章的缴款凭证交回单位退款到账后，职工将加盖银行章的缴款凭证交回单位; ; (3)(3)单位经办人或职工本人持银行缴款凭证、填妥及加盖单位经办人或职工本人持银行缴款凭证、填妥及加盖 公章的补缴书、补缴清册到公章的补缴书、补缴清册到网点网点办理补缴手续。补缴清册办理补缴手续。补缴清册 只需填写只需填写“个人编号个人编号”、“姓名姓名”、“证件类型证件类型”、“证证 件