20140411准入试题库通用.pdf

序号序号目录目录知识点知识点题型题型难度难度分数分数题目内容题目内容可选项可选项答案答案区域区域类型类型 1第一章 首都机场概述 首都机场概述 多选题2.5 准入培训教材中主要介绍的安全有以下哪几 类？ 公共安全;航空保安;运行安全;职业安全abc全区保洁、施工、地服、综合 2第一章 首都机场概述 首都机场概述 单选题1.5 以下哪项对于航空保安安全的定义是正确 的？ 航空保安指用来维护民用航空不受非法干 扰而采取的措施和使用的人力和物力的总 和;航空保安是指用于民航业保安人员;航 空保安是指对机场实施的安保措施；航空 保安是指对航空公司实施的安保措施。 a全区施工、地服、综合 3第五章 安全意识安全意识单选题1.5 当你发现存在如下行为时，你应该如何处 理? 立即上报相应部门和自己的领导;静观其 变;无需理睬;自己处理 a全区保洁、施工、地服、综合 4第五章 安全意识安全意识单选题1.5 当你发现无人认领的旅客遗失行李时，最恰 当的处理方式是以下哪项? 报警;据为己有;交由捡拾物中心处理;置之 不理 c全区保洁、施工、地服、综合 5第五章 安全意识安全意识单选题1.5 当你怀疑无人认领行李存在疑问时，最恰当 的处理方式是以下哪项? 报告机场公安机关,通知值班领导到现场, 劝阻其他人接触行李;据为己有;交由捡拾 物中心处理;置之不理 a全区保洁、施工、地服、综合 6第五章 安全意识安全意识单选题1.5 当遇到旅客受到伤害事件时、当发现交通事 故时、当发现着火情况时，作为首都机场工 作的每位员工都应充分具备第一国门的主人 翁责任感，应履行以下哪项要求,并向有关 部门报告异常事件? 目击者报告责任制;首问负责制;权责对等; 上述均不对 a全区保洁、施工、地服、综合 7第五章 安全意识安全意识多选题2.5首都机场火警报警电话为下列哪项?64563333;64593333;64535801;64564100ab全区保洁、施工、地服、综合 8第五章 安全意识安全意识单选题1.5首都机场运行总值班电话为下列哪项?64563333;64593333;64535801;64564100c全区保洁、施工、地服、综合 9第五章 安全意识安全意识单选题1.5首都机场公安分局总值班电话为下列哪项?64563333;64593333;64535801;64564100d全区保洁、施工、地服、综合 10第五章 安全意识安全意识判断题1.5 64563333是首都机场火警报警电话之一，说 法是否正确? 正确;错误a全区保洁、施工、地服、综合 11第四章 其他安全 其他安全-法 律法规 多选题2.5以下说法哪些是正确的？ 机场单位内部员工不得破坏航空器、机动 交通工具;不得破坏机场的公共设施;机场 单位内部员工不得偷越国（边）境，不得 组织、运送他人偷越国（边）境，不得参 与走私货物物;机场单位员工不得以暴力、 胁迫或者其他方法劫持航空器，或对飞行 中的航空器上的人员使用暴力 abcd全区保洁、施工、地服、综合 12第四章 其他安全 其他安全-法 律法规 多选题2.5以下说法哪些是正确的？ 机场单位员工必须遵守机场的相关规章制 度;机场单位员工必须遵守机场的安全管理 规定;机场单位内部员工不得制造、贩卖、 运输、持有鸦片、海洛因、吗啡等毒品;机 场单位内部员工不得因泄愤报复或者其他 个人目的，毁坏单位机器设备、公私财物; 机场单位内部员工不得进行聚众扰乱社会 秩序，聚众斗殴，寻衅滋事等活动 abcd全区保洁、施工、地服、综合 13第四章 其他安全 其他安全-法 律法规 多选题2.5以下说法哪些是正确的？ 机场单位内部员工要遵守爆炸性、易燃性 、放射性、毒害性、腐蚀性物品的管理规 定;不得非法持有、私藏枪支、弹药;机场 单位内部员工不得伪造、倒卖伪造的航空 客票等有价票证;机场单位内部员工不得伪 造、盗窃国家机关、企事业单位公文、通 abcd全区保洁、施工、地服、综合 14第四章 其他安全 其他安全-法 律法规 多选题2.5以下说法哪些是正确的？ 机场单位内部员工不得抢劫、盗窃、抢夺 、侵占、敲诈勒索公私财物;严禁明知是犯 罪所得的赃物而予以窝藏、代为销售;机场 单位内部员工不得盗窃、诈骗、哄抢、抢 夺、敲诈勒索公私财物;不得任意损毁、占 用公私财物;机场单位内部员工不得故意制 作、传播计算机病毒等破坏性程序，影响 计算机信息系统正常运行 abcd全区保洁、施工、地服、综合 15第四章 其他安全 其他安全-法 律法规 多选题2.5以下说法哪些是正确的？ 机场单位内部员工不得在控制区内携带枪 支、弹药或者弩、匕首等管制器具;机场单 位内部员工不得写恐吓信或者以其他方法 威胁他人人身安全;机场单位内部员工不得 买卖或者使用伪造、变造的国家机关、企 业单位或者其他组织的公文、证件、证明 文件的;机场单位内部员工不得伪造、倒卖 航空客票等其他有价票证、凭证 abcd全区保洁、施工、地服、综合 16第四章 其他安全 其他安全-法 律法规 多选题2.5以下说法哪些是正确的？ 机场单位内部员工不得买卖或者使用伪造 、变造的国家机关、企业单位或者其他组 织的公文、证件、证明文件的;机场单位内 部员工不得伪造、倒卖航空客票等其他有 价票证、凭证;机场单位内部员工不得偷越 国（边）境;不得协助组织或者运送他人偷 越国（边）境，或者为偷越国（边）境人 abcd全区保洁、施工、地服、综合 17第四章 其他安全 其他安全-法 律法规 多选题2.5 根据民用航空背景调查规定第八条规 定，以下哪几类人员应当通过背景调查? 持有机场控制区通行证的人员;从事民航安 全保卫工作的人员;从事公共航空运输的空 勤人员;飞行教员、飞行学生和通用航空飞 abcd全区保洁、施工、地服、综合 18第四章 其他安全 其他安全-法 律法规 多选题2.5 根据民用航空背景调查规定第八条规 定，以下哪几类人员应当通过背景调查？ 从事民用航空配餐;航空器机务维修;空中 交通管制;航空卫生保障和进行采取安全措 施后的货物待装监管区域的人员以及公安 机关认为需要背景调查的人员 abcd全区保洁、施工、地服、综合 19第四章 其他安全 其他安全-法 律法规 判断题1.5 持有机场控制区通行证人员应未受过刑事处 罚或劳动教养，无未了结的刑事诉讼，上述 说法是否正确? 正确;错误a全区保洁、施工、地服、综合 20第四章 其他安全 其他安全-法 律法规 多选题2.5 持有机场控制区通行证人员的背景，应当至 少符合以下哪几项要求? 未受过刑事处罚或劳动教养，无未了结的 刑事诉讼;无吸毒、赌博等违法行为，未参 加过非法组织;无精神病史;无公安机关或 调查单位认为的可能危害民用航空安全的 abcd全区保洁、施工、地服、综合 21第四章 其他安全 其他安全-法 律法规 多选题2.5 关于被调查人的背景调查信息有不符合规定 要求的，或被调查人故意提供虚假信息的， 以下说法正确的是哪项? 应当停止或收回所发通行证，并禁止其从 事上述相应民用航空工作;用人单位不按规 定提供背景调查资料或故意提供虚假信 息，公安机关可对其申请办理通行证的种 类和期限予以限制;公安机关应继续为其办 理控制区通行证;以上均不对 ab全区保洁、施工、地服、综合 22第四章 其他安全 其他安全-法 律法规 判断题1.5 被调查人员的背景调查信息可以不提供或提 供不完全真实的信息，上述说法是否正确？ 正确;错误b全区保洁、施工、地服、综合 23第四章 其他安全 其他安全-法 律法规 判断题1.5 正常情况下或特殊情况下，用人单位可以不 按规定提供背景调查材料或虚假背景调查信 息，上述说法是否正确？ 正确;错误b全区保洁、施工、地服、综合 24第四章 其他安全 其他安全-法 律法规 多选题2.5以下做法哪些是正确的？ 严禁挪动消防器材;严禁将违禁物品带入控 制区;严禁违反或简化操作程序工作;严禁 在非吸烟区吸烟的 abcd全区保洁、施工、地服、综合 25第四章 其他安全 其他安全-法 律法规 多选题2.5以下做法哪些是正确的？ 严禁在非吸烟区吸烟的;严禁把通行证借给 朋友、同事使用;严禁向无关人员介绍机场 的设备设施，运行流程，安保措施;发生事 故时，不要充当“兼职播音员”，实时播 报事件进展。 abcd全区保洁、施工、地服、综合 26 第三章 航空保安安 全 航空保安安全 单选题1.5 对于“机场控制区”的定义，以下哪项是正 确的？ 机场控制区是指根据安全需要在机场划定 的进出受到限制的区域;控制区是指机场航 站楼、飞行区;是指根据需要由机场管理机 构确定的区域；根据需要由公安分局确定 a全区保洁、施工、地服、综合 27 第三章 航空保安安 全 航空保安安全 单选题1.5 关于人员、车辆进出控制区必须接受以下哪 项措施？ 人员、车辆进出控制区须接受安全检查;人 员车辆进出控制区只需接受证件查验;人员 车辆进出控制区无需接受安全检查;人员车 辆可自由进出控制区 a全区保洁、施工、地服、综合 28 第三章 航空保安安 全 航空保安安全 单选题1.5 工作人员进出控制区应从以下哪种通道通 行？ 旅客进出通道;工作人员专用通道;VIP通 道;以上所有通道均可 b全区保洁、施工、地服、综合 29 第三章 航空保安安 全 航空保安安全 判断题1.5 通行证持有人购买机票后，是否可以从工作 人员通道通行后乘坐航班？ 正确;错误a全区保洁、施工、地服、综合 30 第三章 航空保安安 全 航空保安安全 判断题1.5 通行证持有人可以替旅客捎带物品进入控制 区，上述说法是否正确？ 正确;错误b全区保洁、施工、地服、综合 31 第三章 航空保安安 全 航空保安安全 判断题1.5 首都机场控制区通行证的管理主体是首都机 场股份公司，上述说法是否正确？ 正确;错误b全区保洁、施工、地服、综合 32 第三章 航空保安安 全 航空保安安全 单选题1.5 首都机场控制区通行证的管理主体单位为哪 家？ 北京首都股份公司;北京首都国际机场公安 分局;首都机场集团公司；民航华北局公安 b全区保洁、施工、地服、综合 33 第三章 航空保安安 全 航空保安安全 判断题1.5 首都机场控制区通行证可划分为3类，上述 说法是否正确？ 正确;错误a全区保洁、施工、地服、综合 34 第三章 航空保安安 全 航空保安安全 判断题1.5 二类控制区通行证有效期限是1年以下，1日 以上，上述说法是否正确？ 正确;错误b全区保洁、施工、地服、综合 35第三章 航空保安安航空保安安全 多选题2.5首都机场控制区通行证可划分为哪几类？一类通行证;二类通行证;三类通行证;VIPabc全区保洁、施工、地服、综合 36第三章 航空保安安航空保安安全 单选题1.5首都机场通行证通行区域划分多少个区域?10;14;17;20c全区保洁、施工、地服、综合 37 第三章 航空保安安 全 航空保安安全 单选题1.5 首都机场通行证上以英文字母为代码的通行 证区域，表示的意思是什么？ 通行证的人员代码;通行证的持有人;通行 证的使用期限;通行证的授权使用范围 d全区保洁、施工、地服、综合 38 第三章 航空保安安 全 航空保安安全 多选题2.5 首都机场哪些单位有查验通行证职责，持证 人在进入控制区时应主动配合检查? 安保公司;武警三支队;公安局;华北局ab全区保洁、施工、地服、综合 39 第三章 航空保安安 全 航空保安安全 判断题1.5 在进入控制区时，应接受证件查验，上述说 法是否正确？ 正确;错误a全区保洁、施工、地服、综合 40 第三章 航空保安安 全 航空保安安全 判断题1.5 持证人员可进入其获准范围外的机场控制区 的相关区域，请问上述说法是否正确？ 正确;错误b全区保洁、施工、地服、综合 41第三章 航空保安安航空保安安全 单选题1.5在机场控制区内，应将通行证佩戴在什么位 胸前;左侧上衣口袋;腰间;胸前显著位置d全区保洁、施工、地服、综合 42 第三章 航空保安安 全 航空保安安全 判断题1.5 在日常及紧急情况下，本人通行证可以转借 他人，请问上述说法是否正确？ 正确;错误b全区保洁、施工、地服、综合 43 第三章 航空保安安 全 航空保安安全 判断题1.5 在日常及紧急情况下，本人可以使用他人通 行证。请问上述说法是否正确？ 正确;错误b全区保洁、施工、地服、综合 44 第三章 航空保安安 全 航空保安安全 判断题1.5 在日常及紧急情况下，本人可以使用过期通 行证。请问上述说法是否正确？ 正确;错误b全区保洁、施工、地服、综合 45 第三章 航空保安安 全 航空保安安全 单选题1.5 通行证持有人发现通行证遗失、被盗时，应 在多长时间内报告? 12小时;24小时;48小时;72小时b全区保洁、施工、地服、综合 46 第三章 航空保安安 全 航空保安安全 单选题1.5 通行证持有人发现通行证遗失、被盗时，不 用报告，重新到分局领取即可？ 正确;错误b全区保洁、施工、地服、综合 47 第三章 航空保安安 全 航空保安安全 单选题1.5 通行证持有人发现通行证遗失、被盗时，应 向哪家单位报告？ 首都机场股份公司;北京首都国际机场公安 分局;华北局;华北局公安局 b全区保洁、施工、地服、综合 48 第三章 航空保安安 全 航空保安安全 单选题1.5 在设有生物识别门禁系统的通道时，应接受 安全检查人员的以下哪项措施的检查？ 验证及面相识别检查;手工证件查验;紫光 灯证件查验;其他说法均不对 a全区保洁、施工、地服、综合 49 第三章 航空保安安 全 航空保安安全 单选题1.5 需要进入控制区的工作人员，须经金属探测 门检查，对通过金属探测门报警的人员由安 检人员进行以下哪项检查? X光机检查;再次金属探测门检查;抽查;手 工人身检查 d全区保洁、施工、地服、综合 50 第三章 航空保安安 全 航空保安安全 判断题1.5 带改锥、螺丝刀进入控制区，需按首都机 场控制区危险工具器材携带管理规定办理 相关手续，上述说法是否正确？ 正确;错误a全区保洁、施工、地服、综合 51 第三章 航空保安安 全 航空保安安全 单选题1.5 如因工作需要确需携带工具进入控制区的， 须如何办理？ 携带工具，接受安全检查;接受安全检查即 可;根据首都机场控制区危险工具器材携 带管理规定办理相关手续并接受安全检 查;无需办理相关手续 c全区保洁、施工、地服、综合 52第三章 航空保安安航空保安安全 多选题2.5以下哪些物品是禁止携带进入控制区的物枪支弹药;管制刀具;警械;易燃易爆物品abcd全区保洁、施工、地服、综合 53 第三章 航空保安安 全 航空保安安全 多选题2.5 以下哪些物品是禁止携带进入控制区的物 品？ 腐蚀性物品;剧毒物品;放射性物品;各类刀 （工）具 abcd全区保洁、施工、地服、综合 54 第三章 航空保安安 全 航空保安安全 多选题2.5 以下哪些物品是禁止携带进入控制区的物 品？ 枪支弹药;易燃易爆物品;腐蚀性物品;剧毒 物品 abcd全区保洁、施工、地服、综合 55第三章 航空保安安航空保安安全 多选题2.5以下哪些物品是禁止携带进入控制区的物警械;腐蚀性物品;剧毒物品;各类刀（工） abcd全区保洁、施工、地服、综合 56 第三章 航空保安安 全 航空保安安全 判断题1.5 证件编号为00143834的控制区通行证，是否 具有陪同人资格？ 正确;错误b全区保洁、施工、地服、综合 57 第三章 航空保安安 全 航空保安安全 判断题1.5 证件编号为A-00143829的控制区通行证，是 否具有陪同人资格？ 正确;错误a全区保洁、施工、地服、综合 58 第三章 航空保安安 全 航空保安安全 单选题1.5 二类通行证持有人通过无人值守的门禁时， 应由谁负责刷卡验证、逐一放行？ 二类通行证持有人;陪同人;可跟随正在通 过无人值守门禁的人员;其他任何人员 b全区保洁、施工、地服、综合 59 第三章 航空保安安 全 航空保安安全 单选题1.5 二类通行证持有人如何通过无人值守的门 禁？ 由陪同人负责刷卡验证、逐一放行;可跟随 正在通过无人值守门禁的人员;自行扒开门 禁通行;自己刷开门禁通行 a全区保洁、施工、地服、综合 60 第三章 航空保安安 全 航空保安安全 单选题1.5 通行证持有人在使用门禁过程中，如发现在 授权范围内无法正常使用或门禁系统处于非 正常状态，应及时向哪个部门报告？ 航站楼运行管理中心（TOCC）报告或飞行 区指挥中心（AOCC）报告;运行监控指挥中 心;首都机场公安分局;以上均不对 a全区保洁、施工、地服、综合 61 第三章 航空保安安 全 航空保安安全 单选题1.5 通行证有效期在1年以上、2年以下的，记分 周期为多少个月？ 3;6;12;24c全区保洁、施工、地服、综合 62 第三章 航空保安安 全 航空保安安全 单选题1.5 通行证有效期在1年以上、2年以下的，记分 总分为多少分? 5;10;15;20d全区保洁、施工、地服、综合 63 第三章 航空保安安 全 航空保安安全 单选题1.5 通行证有效期在3个月（含）以上、6个月以 下的，记分周期对应为多少个月？ 3;6;12;24b全区保洁、施工、地服、综合 64 第三章 航空保安安 全 航空保安安全 单选题1.5 通行证有效期在3个月（含）以上、6个月以 下的，记分总分为多少分？ 5;10;15;20b全区保洁、施工、地服、综合 65 第三章 航空保安安 全 航空保安安全 单选题1.5 通行证有效期在1日以上、3个月以下的，记 分周期为多少个月？ 3;6;12;24a全区保洁、施工、地服、综合 66 第三章 航空保安安 全 航空保安安全 单选题1.5 通行证有效期在1日以上、3个月以下的，记 分总分为多少分？ 5;10;15;20a全区保洁、施工、地服、综合 67第二章公共安全公共安全多选题2.5 通过消防安全培训，需要受训人员掌握的四 个能力分别是以下哪些项？ 检查和消除隐患能力;初起火灾扑救能力; 疏散逃生能力;宣传教育能力;火灾报警能 abcd全区保洁、施工、地服、综合 68第二章公共安全公共安全多选题2.5 根据消防法的规定，以下哪几项是任何单位 和个人都需履行的义务？ 维护消防安全;保护消防设施;预防火灾;报 告火警 abcd全区保洁、施工、地服、综合 69第二章公共安全公共安全判断题1.5 任何单位和成年人都有参加、组织灭火工作 的义务，上述说法是否正确？ 正确;错误a全区保洁、施工、地服、综合 70第二章公共安全公共安全判断题1.5 发生火灾时，我们应立即组织、引导在场人 员疏散,上述说法是否正确？ 正确;错误a全区保洁、施工、地服、综合 71第二章公共安全公共安全多选题2.5 根据消防法的规定，以下哪几项说法是正确 的？ 任何人发现火灾都应当立即报警;任何单位 、个人都应当无偿为报警提供便利，不得 阻拦报警,严禁谎报火警;人员密集场所发 生火灾，该场所的现场工作人员应当立即 组织、引导在场人员疏散;任何单位发生火 灾，必须立即组织力量扑救 abcd全区保洁、施工、地服、综合 72第二章公共安全公共安全判断题1.5是否可以将单位灭火器拿回家使用？正确;错误b全区保洁、施工、地服、综合 73第二章公共安全公共安全多选题2.5 根据法律法规要求，任何单位和个人均应保 护消防设施。以下哪几项行为是被禁止的? 改变消防设施的用途;偷窃、毁坏消防设施 和器材;堵塞消防通道;其他影响消防设施 使用的行为 abcd全区保洁、施工、地服、综合 74第二章公共安全公共安全判断题1.5 火灾是指在时间和空间上失去控制的燃烧所 造成的灾害，上述说法是否正确？ 正确;错误a全区综合 75第二章公共安全公共安全多选题2.5火灾发展受以下哪几个因素的影响？ 空气温度;点火源;可燃物质性质和分布;通 风条件 bcd全区综合 76第二章公共安全公共安全多选题2.5灭火有力阶段是否为火灾初起阶段？正确;错误a全区保洁、施工、地服、综合 77第二章公共安全公共安全多选题2.5 根据室内火灾温度随时间的变化特点，可以 将火灾发展过程分为三个阶段，分别是以下 哪三个阶段？ 初起阶段;全面发展阶段;复燃阶段;熄灭阶 段 abd全区保洁、施工、地服、综合 78第二章公共安全公共安全单选题1.5 哪个阶段是灭火的最有利时机，也是人员安 全疏散最有利的时段？ 初起阶段;全面发展阶段;复燃阶段;熄灭阶 段 a全区保洁、施工、地服、综合 79第二章公共安全公共安全多选题2.5火灾可以分为以下哪几类？ 固体物质火灾;液体火灾和可熔化的固体火 灾;气体火灾和金属火灾;带电物体和精密 仪器等物质的火灾 abcd全区保洁、施工、地服、综合 80第二章公共安全公共安全多选题2.5常见火灾探测器有以下哪几种类型？感烟型;感温型;火焰型;红外型abc全区保洁、施工、地服、综合 81第二章公共安全公共安全多选题2.5以下哪些是影响烟感型火灾探测器的因素？ 环境温度;空气湿度;气流速度;烟雾粒径abcd全区保洁、施工、地服、综合 82第二章公共安全公共安全单选题1.5以下哪些是影响感温型火灾探测器的因素?环境温度;空气湿度;气流速度;烟雾粒径a全区保洁、施工、地服、综合 83第二章公共安全公共安全判断题1.5空气湿度是影响感温型火灾探测器的因素正确;错误b全区保洁、施工、地服、综合 84第二章公共安全公共安全单选题1.5以下哪些是影响火焰型火灾探测器的因素？ 光干扰;环境温度;空气湿度;气流速度a全区保洁、施工、地服、综合 85第二章公共安全公共安全判断题1.5环境温度是影响火焰型火灾探测器的因素正确;错误b全区保洁、施工、地服、综合 86第二章公共安全公共安全单选题1.5手动报警装置的正确使用方法是哪项？ 直接对着报警装置讲话;打碎玻璃，按钮弹 出，即可实现向消防控制室报警;直接按着 报警装置报警；直接抓起装置报警 b全区保洁、施工、地服、综合 87第二章公共安全公共安全单选题1.5 在常见的手提式或车式干粉灭火器均配备有 压力表，其中压力表的黄色部分表示灭火器 处于以下哪种状态？ 正常可用;负压不可用;压力过大,器材处于 不稳定状态，高温或撞击可能会导致泄压 喷射;其他选项均不对 c全区保洁、施工、地服、综合 88第二章公共安全公共安全单选题1.5 在常见的手提式或车式干粉灭火器均配备有 压力表，其中压力表的红色部分表示灭火器 处于以下哪种状态？ 正常可用;负压不可用;压力过大,器材处于 不稳定状态，高温或撞击可能会导致泄压 喷射;其他选项均不对 b全区保洁、施工、地服、综合 89第二章公共安全公共安全单选题1.5 在常见的手提式或车式干粉灭火器均配备有 压力表，其中压力表的绿色部分表示灭火器 处于以下哪种状态？ 正常可用;负压不可用;压力过大,器材处于 不稳定状态，高温或撞击可能会导致泄压 喷射;其他选项均不对 a全区保洁、施工、地服、综合 90第二章公共安全公共安全单选题1.5 车式干粉灭火器在使用时，应重点检查以下 哪项内容？ 喷嘴;罐体;提手;喷射软管d全区保洁、施工、地服、综合 91第二章公共安全公共安全多选题2.5以下防火常识正确的是哪项？ 不要卧床吸烟，不乱扔烟头;确保疏散通道 的畅通;不得锁闭堵塞疏散通道和安全出 口;室内无人时，应关掉电器的电源开关。 abcd全区保洁、施工、地服、综合 92第二章公共安全公共安全多选题2.5以下防火常识正确的是哪项？ 及时清理杂物，减少火灾负荷;不把点燃的 蚊香贴靠在床沿、沙发边缘和窗帘等易燃 物处;勤于保养车辆，防止因油路、电路故 障引发车辆火灾;不要在车内放置打火机、 香水、空气清新剂、灭蚊剂等物品，避免 物品受热膨胀爆炸引发火灾 abcd全区保洁、施工、地服、综合 93第二章公共安全公共安全多选题2.5以下防火常识正确的是哪项？ 不要卧床吸烟，不乱扔烟头;确保疏散通道 的畅通;不得锁闭堵塞疏散通道和安全出 口;及时清理杂物，减少火灾负荷 abcd全区保洁、施工、地服、综合 94第二章公共安全公共安全单选题1.5以下哪项是全国统一的火灾报警电话是？110;119;120;122b全区保洁、施工、地服、综合 95第二章公共安全公共安全多选题2.5机场消防火警受理电话是以下哪几项？6459333;64563333;64535801;64535861ab全区保洁、施工、地服、综合 96第二章公共安全公共安全判断题1.5火灾报警时，是否应重点讲清有无旅客受？ 正确;错误a全区保洁、施工、地服、综合 97第二章公共安全公共安全多选题2.5 火灾报警时，应重点讲清的内容包括以下哪 几点？ 起火位置和燃烧物质;火势情况;有无人员 受伤，伤势情况;有无人员被困，被困人数 abcd全区保洁、施工、地服、综合 98第二章公共安全公共安全多选题2.5 手提式干粉灭火器适用于哪几类火灾的初起 扑救？ 固体物质;可燃气体;液体;带电设备abcd全区保洁、施工、地服、综合 99第二章公共安全公共安全判断题1.5 在使用手提式干粉灭火器进行初起火灾扑救 时，是否应朝向火苗上部喷射? 正确;错误b全区保洁、施工、地服、综合 100第二章公共安全公共安全单选题1.5 在使用手提式干粉灭火器进行初起火灾扑救 时，朝向火灾的哪个部位喷射? 火苗上部;火苗中部;火源根部;火源侧部c全区保洁、施工、地服、综合 101第二章公共安全公共安全单选题1.5 在使用手提式干粉灭火器进行初起火灾扑救 时，正确的使用顺序是以下哪项? 提起灭火器，安全栓向上或向侧面拔起， 提起皮管，喷嘴朝向火点，用力压下手 把，朝火源根部喷洒;安全栓向上或向侧面 拔起，提起灭火器，提起皮管，喷嘴朝向 火点，用力压下手把，朝火源喷洒;提起灭 火器，安全栓向上或向侧面拔起，提起皮 管，喷嘴朝向火点，用力压下手把，朝火 a全区保洁、施工、地服、综合 102第二章公共安全公共安全多选题2.5 在发生火灾疏散逃生时，应注意以下哪几 点？ 控制情绪;占据有利位置;维持秩序;了解本 人工作区域内的疏散程序 abcd全区保洁、施工、地服、综合 103第二章公共安全公共安全多选题2.5以下关于社会交通安全哪些说法是正确的？ 遵守机动车交通安全法，严格遵章守纪， 做守法公民;上车系好安全带;开车不超 速，不闯红灯，不酒后驾车;遇机场地区交 通管制时，主动配合警察执行勤务，服从 指挥;飞行区内交通活动严格遵守首都机场 abcd全区保洁、施工、地服、综合 104第二章公共安全公共安全多选题2.5以下关于社会交通安全哪些说法是正确的？ 在划分机动车道和非机动车道的道路上， 自行车应在非机动车道行驶;在没有划分中 心线和机动车道与非机动车道的道路上， 机动车在中间行驶，自行车应靠右边行驶; 不准骑车带人;自行车可以骑车带人 abc全区保洁、施工、地服、综合 105第二章公共安全公共安全多选题2.5以下关于社会交通安全哪些说法是正确的？ 步行时要在人行道内行走，在没有人行道 的地方要紧靠路边行走;通过设置有信号灯 的交叉路口的人行道时，应遵守信号灯的 指挥;在横穿马路时不要斜穿、猛跑、追逐 、来回往返，应听从交警指挥;在设有护栏 或隔离带的道路上，不得横穿马路，更不 要倚坐或翻越护栏或隔离带，以免发生危 abcd全区保洁、施工、地服、综合 106第八章 证件记分证件记分多选题2.5以下哪些行为属于证件记分违规行为？ 未取得施工许可证或施工许可证已过期， 擅自进行施工作业的;施工人员未取得电工 或焊工资质，而从事强电、电焊施工的。; 施工单位动火但未开具动火证或者动火人 与动火证不符的。;施工单位未按要求对动 火现场进行保护，或未设置施工安全防护 措施的。 abcd全区施工 107服务服务判断题1.5 首都机场国门文化体系中的共同使命是倡行 中国服务，打造国际枢纽。上述说法是否正 正确;错误a全区保洁、施工、地服、综合 108服务服务判断题1.5 首都机场国门文化体系中的国门文化价值观 是以员工为本、以旅客为先、以国门为荣。 上述说法是否正确？ 正确;错误a全区地服、综合 109服务服务多选题2.5 关于以旅客为先的说法，以下哪些是正确 的？ 秉承以旅客为中心的理念;始终坚持旅客需 求导向，各项工作都以旅客利益为依归， 致力于不断提升服务品质，不断提高旅客 满意度;机场的各种硬件设施和服务资源都 应让位于旅客使用;遵循旅客优先原则 abcd全区地服、综合 110服务服务多选题2.5 首都机场工作人员作为国门人，倡导的国门 精神，以下哪些是正确的？ 乘机缘之门，拥抱世界;启心灵之门，同建 和谐;创事业之门，共赢未来;友善之门， 四方来客 abc全区地服、综合 111服务服务多选题2.5 作为首都机场的员工的行为准则，以下哪些 是正确的？ 感恩;友善;诚信;专业abcd全区地服、综合 112服务服务判断题1.5 服务是在一定的空间或时间里为旅客提供一 切物资、精神生活等方面需要的总和。上述 说法正确吗？ 正确;错误a全区地服、综合 113服务服务多选题2.5服务的本质和关键是什么? 客户是上帝;客户永远都是对的;是发现客 户需求;满足客户的需求 cd全区地服、综合 114服务服务判断题1.5 任何员工不得经任何借口推诿、拒绝或拖延 旅客问题处理时间，上述说法是否正确？ 正确;错误a全区保洁、施工、地服、综合 115服务服务判断题1.5 当员工的业务能力无法给出准确解答时，应 指引旅客到正确的服务柜台或告知旅客可以 解决问题的服务电话，使旅客问题最终得以 解决，获得旅客满意，上述说法是否正确？ 正确;错误a全区保洁、施工、地服、综合 116服务服务判断题1.5 在首都机场首先接受到旅客咨询、查询或致 电问询的首都机场员工，应以良好的服务状 态为旅客正确解答问题，使旅客得到迅速、 满意的服务，上述说法是否正确？ 正确;错误a全区地服、综合 117服务服务判断题1.5首都机场的对外服务咨询电话是010-96158正确;错误a全区地服、综合 118服务服务多选题2.5 以下哪些是首都机场国门文化中员工行为准 则“十要”的内容？ 接待旅客要面带微笑;旅客需求要主动响 应;上岗