县妇幼保健院二○一○年上半年工作总结

精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 1 / 9 县妇幼保健院二一年上半年工作总结 妇幼保健院二一年上半年工作总结 二一年是我县开展深入学习贯彻科学发展观活动的关键之年。上半年，我院在县委、县人民政府和卫生行政部门的正确领导下，认真学习贯彻党的十七届四中全会精神和全国、区、市、县卫生工作会议精神，全面落实科学发展观，坚持妇幼卫生工作方针，紧紧围绕“两纲”确定的目标任务，切实做好手足口病防控工作。继续把提高医疗服务质量，维护群众利益，构建和谐医患关系放在首位；同时，不折不扣完成了县委、县人民政府下达的各项工作任务。在全体干部职工的共同努 力下，医院各方面工作均取得了显著成绩：今年 1份，孕产妇死亡率为 0，新法接生率为 %，住院分娩率为 %，门诊量达 72020 人次，出院人数为 4964 人次，手足口病防控工作取得了阶段性胜利，业务总收入达 1852 万元，比去年同期增长 30%左右。在“送温暖、献爱心”活动中，全院干部职工共捐款 8350 元。医院管理日渐科学化、规范化、标准化，三个文明建设同步协调发展，新病房大楼已投入使用 一、坚持妇幼卫生工作方针，努力完成妇幼卫生各项工作任务 （一）认真落实“降消”项目，强化孕产期全 程跟踪管理 ：精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 2 / 9 我县实施“降消”项目以来，为提高孕产妇系统管理率及管理质量，切实降低孕产妇死亡率和消除新生儿破伤风，我们实行孕产妇系统管理工作落实责任到人制度，要求及早发现高危，及时监护，及时转诊，确保母婴安全、健康。今年 1 5月份全县活产 5089人，产妇 5028人，新法接生 5088人 ,新法接生率 % ,住院分娩 5075 人，住院分娩率 %,孕产妇建卡率 5028 人，建卡率 % ，早孕检查 4092 人，早孕检查率 %， 孕妇系统管理 4891 人，孕产妇系统管理率 % ，产后随访 4987人，产后随访率 98% ，高危孕产妇住院分 娩率达 100%。 1668 人，高危孕产妇 1164 人，危重孕产妇抢救 3 人，抢救成功率达 100%，其中为 2851 名农村贫困孕产妇住院分娩补助 生儿破伤风发生 0 人，新生儿破伤风发生率为 0. （二）积极开展妇女病普查：我院积极与县总工会女工部联系，通过对各单位、厂矿女工委员的培训，将近年来影响我县妇女健康的常见疾病和防治知识进行宣传，提高女职工的自我保健意识。三八节期间，各单位积极组织女工进行健康体检，全县妇女病普查 4278 人，有效提高了妇女的健康水平。 （三）扎实做好儿童保健 工作：为了进一步加强托幼机构卫生保健管理，做好托幼机构集体儿童手足口病的防控工作，精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 3 / 9 我院组织保健科人员在六一前夕深入到县城所有幼儿园为儿童进行健康体检工作，还为留守儿童送上节日礼物。今年上半年，我县儿童系统管理 77764 人，管理率达 %。 （四）加强妇幼保健三网监测：重点监测内容： 1、孕产妇死亡监测 ：今年 1份 我县孕产妇死亡 0 人，孕产妇死亡率为 0。 2、 5 岁以下儿童死亡监测： 今年 1份， 5 岁以下儿童死亡 74 人， 5 岁以下儿童死亡率，其中婴儿死亡 37 人，婴儿死亡率，新生儿死亡 19 人，新生儿死 亡率。 3、出生缺陷监测：我院是自治区出生缺陷监测点，今年 1115 例，出生缺陷儿 53 例 , 出生缺陷发生率。 （五）定期对母婴保健员进行培训：我院保健科按计划每季度召开了母婴保健员、接生员例会一次，以会带训。学习内容：南宁市孕产期全程跟踪管理责任制，明确各级职责，高危妊娠筛查和管理及预防艾滋病知识等。 二、不断提高医疗服务质量，切实保障医疗安全 （一）加强业务培训和考核，切实提高医疗服务质量：通过开展以提高医疗服务质量为主题的医院管理年活动，我院加强了对医务人员进行“三基三严”的培 训和考核，每季度至少组织一次“三基”考试和技术操作考核，通过多次考核，通过率达到了 100%，今年上半年邀请区、市级专家到我院讲精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 4 / 9 学 6 人次，大大提高了医务人员的业务水平。由于提高了医疗服务质量，改善了服务态度，医疗安全得到了保障，今年上半年我院没有发生一例医疗事故。 （二）重视人才培养和加大智力投资：今年 1 5 月先后选送业务骨干到南宁、武汉等地大医院进修 5 人，到区内外参加短期学习班、培训班、学术活动 20 人次，选送专业人员到南宁等地大医院进修儿童重症监护等新技术 5 人次，订阅各种有关业务报刊书籍 110 多种，智力投资 近 20 万元。同时继续推行论文、科研及自学（函授）等奖励政策，制订奖励措施；全院开展新技术、新项目 5 项，参加成人自学学习20 多人。由于加强业务学习，重视智力投资，大大提高了我院医务人员的业务技术水平和业务素质，增强了综合服务能力，使我院两个效益又上新台阶， 2009 年 1 5 月，门诊共诊病 72020 人次，总收治住院 5183 人次，出院 4964 人次，出、入院诊断符合率，手术前后诊断符合率 ，抢救成功率 %，床位使用率 139，平均住院日天。 （三）强化医德医风教育，推动医院行风建设：按照卫生部的“八项行 业纪律”和区卫生厅的“八个不准”的要求，我院加强了对医务人员进行医德医风教育，每月进行 1 次以上医风、行风教育，并邀请县纪委监察部门、县反贪局领导来院上法制教育课，提高广大医务人员依法行医意识和杜绝商精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 5 / 9 业贿赂意识，同时完善医德医风考评制度，考评结果与医务人员的工资、职称晋升和评先评优挂钩，加大了对违规违纪行为的查处力度，对群众投诉医德医风存在问题的，实行“一次投诉待岗”制度。建立了医疗服务信息公示制度，在门急诊、病房、药房、医技科室等醒目位置公示了医务人员身份、常用药品价格、主要医疗服务项目及收费标准、便民措施 等，接受患者及社会监督。医院每月进行一次服务质量调查、召开一次患者亲属座谈会，广泛了解病友及家属的要求和意见，自觉接受社会监督，医院继续聘请了 6 名社会监督员，每季度定期召开座谈会，并在醒目位置设立投诉箱、意见箱，公布投诉电话，只要病人及家属反映问题属实或提出的意见切实可行，医院便及时调查处理及组织整改，上半年医院共处理了 2 起违规违纪的人和事。 由于加强了医德医风教育和法制教育，改进了医务人员服务态度，简化了服务流程，群众的投诉逐渐减少，满意度逐渐提高，综合测评中门诊患者的满意度为 97%，住院患者的满意度为 98%。据不完全统计，上半年有 20 多人次拒绝病人吃请， 10 人次拒收物品， 5 人次拒收病人红包，医院收到表扬信、感谢信 20 多封，受到回访信表扬的有 19 人次。 三、全面完成了县委、县政府下达的各项任务 （一）开展创建学习型党组织和“争先创优”活动，推动医院快速、协调、可持续发展：今年 5 月份，根据县委关于精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 6 / 9 开展创建学习型党组织和争先创优活动的实施方案精神，我院成立了工作领导小组和办公室，制定了活动方案，召开动员大会，开展了一系列活动，以确保取得实效，推动医院快速、协调、可持续发展起到了推动作用。 （二）继续支援“三 农”工作，为建设社会主义新农村服务：今年我院继续派出 4 名新农村建设指导员长武陵镇，积极支援“三农”工作和指导新农村建设，今年 1我院多次派人派车深入武陵镇进行新农村建设指导，并拨款 4000 元支持当地植树造林；六一前夕，我院领导到武陵镇慰问“一结二”帮抚对象，并给每人 300 元慰问金。另外我院还多次组织医务人员到新桥镇、武陵镇、王灵镇为农民送医送药，深受群众欢迎。由于我院在“支农”工作中取得了较好成绩，得到了当地政府和群众的好评。 （三）扎实做好手足口病防控工作：今年 3 月份，我县出现了手足口病局部暴发流行 ，手足口病患儿大量增加，并出现死亡病例，在紧急关头，县委县人民政府为了保障儿童的生命安全，决定在我院成立手足口病救治病区，专门收治手足口病患儿。我院领导高度重视这一政治任务，立即成立手足口病救治工作领导小组和专家小组，制定具体治疗方案，加强手足口病防治知识的宣传，从各科室和其他医院抽调 20多名技术骨干到病区参加手足口病救治工作，并配备先进的精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 7 / 9 医疗仪器设备和充足的药品。由于领导重视、准备充分、措施得力、抢救及时，我院手足口病防控工作取得了阶段性胜利：截止今年 5 月底，我院共收治 680 例手足口病人，其中重症 50 多例 。治愈率达 100%，抢救成功率 100%，没有出现死亡病例。今年 4 月份，南宁市委副书记、 委书记周红波同志亲临我院指导手足口病防控工作，对我院手足口病防控工作给予充分肯定。县卫生局领导也多次来我院指导救治工作，认为我院防控工作做得较好，救治工作比较规范，可作为全县手足口病救治示范点。 （四）其他工作：深入实施城乡清洁工程，开展治理“五乱”和爱国卫生运动；做好新农合和城镇居民医保工作，完成县委、县政府各种大型会议和体育运动会的医疗保健工作。 四、加快病房大楼搬迁步伐，切实改善就医环境 今年 3 月底，我院新病房 大楼试运行二楼、三楼作为儿科病区，住院环境得到极大改善，病人数量明显增加，综合服务满意率不断提高。但其他楼层没有搬迁使用，影响到医院的业务快速发展和就医环境的改善，为此，我们要尽快申请有关部门对病房大楼进行验收，力争其他科室早日使搬迁用，真正意义上改善我院的就医环境，造福广大人民群众。 五、存在问题 今年上半年，我们虽然取得了丰硕的成果，但是，我们应该清醒地看到自己的不足，特别是与其他医院相比，在人才建精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 8 / 9 设、科技发展上还有较大的差距；医院的管理还跟不上形势的发展和需要；医院改革的步伐还不大；医疗质量和服务水平 有待进一步提高，针对存在问题，我们将认真进行整改。 六、下一步工作展望 （一）加强保健管理，全面提升妇女儿童健康水平：当前，妇幼卫生保健工作还存在这样那样的不足，新生儿出生缺陷发生率仍呈增高趋势，孕产妇死亡率不容乐观，因此，下一步我们以实施“降消”项目和“一免两补”项目为切入点，进一步加强妇幼保健管理，继续实行孕产期全程跟踪管理责任制，严格准入制，积极开展产前筛查和新生儿疾病筛查，预防出生缺陷发生。进一步提高产科质量，切实保障母婴安全。 （二）继续做好手足口病防控和救治工作。当前手足口病仍有增加趋势，防控 工作形势仍严峻，绝不能松懈。我们将继续加强手足口病防控工作，加大宣传力度，规范救治方案，严防死守，提前干预，防止出现死亡病例，保障患儿的生命安全、健康。 （三）今后的工作重点把医院的发展作为第一要务，坚持为人民群众服务的办院宗旨，努力改善医院的就医环境，加强医院的内涵建设，不断扩大医院业务范围，加强业务培训，不断提高全院干部队伍的政策理论水平，业务能力和专业化精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 9 / 9 水平，培育特色专学科，打造医院品牌，努力建设具有鲜明特色