浅析教学秘书在高校教学管理中的作用及素质培养.docx

浅析教学秘书在高校教学管理中的作用及素质培养浅析教学秘书在高校教学管理中的作用及素质培养 一、教学秘书的角色定位 长期以来，人们对教学秘书的工作性质及重要性认识还很不够，对教学秘书的认识还停留在课表的编排、成绩的录入、教材的征订及各类考试的编排等简单工作上，认为教学秘书工作什么人都可以做，教学秘书工作质量的好坏并不能直接影响到高校教育教学质量。其实，这是对教学秘书工作认识上的一个误区，因此对教学秘书角色的准确定位有利于我们正确认识这项工作。教学秘书是高校教学管理工作的重要组成部分，是保证各教学单位教学工作正常运转和教学管理得以完善的一支重要力量。作为教育与被教育人之间的桥梁纽带，其重要作用不容忽视。教学秘书发挥着上下贯通、服务保障、咨询反馈等重要职能，其工作质量的好坏，直接影响学校的教学工作、教学秩序的正常运行。因此，认识教学秘书的重要作用及提高教学秘书的综合素质就成了高校教学建设的紧迫任务。 二、教学秘书在高校教学管理工作中的作用 （一）参谋与助手的作用 做好院（系）领导的参谋和助手。教学单位主管教学的院长（副院长）通常属于双肩挑的人员，要全盘负责本院（系）的教学管理工作，还承担着繁重的教学、科研任务，他们不可能事无巨细一一亲躬，大量的日常教学管理工作实际上是由教学秘书来完成的。这就需要院（系）的教学秘书当好助手和参谋，协助院领导进行日常教学管理。教学秘书根据教学部门领导的工作要求，协助完成教学管理的各项任务，保证日常教学井然有序，促进各项教育教学活动的健康发展。 开题报告 t （二）沟通与协调的作用 所谓沟通，是人与人思想和信息的交换。所谓协调，即配合得当，和谐一致。沟通是基础，协调是目的，二者紧密相连、密不可分，都是行政管理手段、艺术与方法。教学秘书因工作原因需要必须协调教务处、各本文由收集整理院系、各科室，以及教师和学生之间的各种关系，起着上令下达、下情上奏的作用，把教务处的教学工作安排与本院（系）实际相结合，把各项教学任务落实好，创造一个和谐、有活力的环境，稳定和提高教学质量。因此在教学管理过程中，教学秘书作为高校教学管理部门与具体教学单位之间的纽带、师生沟通的桥梁，处在教学运转的中心枢纽地位，起着不可替代的协调作用。 （三）检查督促提高教学质量的作用 教学质量就是教学工作的生命线，建立健全教学监控体系，加强对教学质量的督导，不断健全和完善教学督导监控体系，使教学工作自始至终处于有效的监督和控制之下，向着确定的培养目标有序运行。教学秘书应建立和完善教学信息员队伍的多层次、全方位、实时化的教学信息反馈系统，对教学状态实施调控，包括教师课堂教学质量评价、领导听课制度、教考分离制度等一系列质量监控措施。教学秘书定期或不定期地召开师生座谈会，了解教学方法与教学效果，检查各个教学环节的落实情况，协助检查教学质量、评估教学效果，并根据所掌握的情况进行总结和研究，积累经验教训，研究分析问题，在教学管理中形成自己的建议和意见，督促教学计划的顺利完成，促进教学工作取得新进展。 总结大全 （四）教学信息管理作用 教学信息是领导对教学工作指导、决策的重要依据。信息的及时、客观全面，直接关系到院（系）管理工作的效率，信息处理不好，就会影响到领导的科学决策。教学信息内容包含了全院教师的有关教学资料以及历任教师对教学内容的研究、教学方法的探讨和教学经验的总结等。这些教学信息都是多年积累下来的智慧结晶，对稳定教学秩序和深化教学改革具有重要的继承和借鉴的价值。同时教学信息汇总了每位教师的教学情况以及各种反馈记录，为学院对每位教师的业务考核提供了客观依据。通过教学信息资料的整理分析，即可提炼出本院（系）在教学管理、教与学的各个环节中的好的方面，同时也能查找出存在的问题，为搞好教学研究、改进教学方法、探讨教学规律、开展教研活动提供了第一手资料。因此，教学秘书在教学管理工作中编制整理大量教学及教学管理的文件或资料，在高校的教学管理工作中有着极其重要的作用。 （五）为师生提供教学服务作用 教学秘书从事的主要是教学管理工作，也就是为与此相关联的各个环节进行服务。这项职能包括教学计划管理、教学运行管理、教材管理、学籍管理和教学信息管理等。它的主要目的是维持正常的教学秩序。教师是教学活动的主导力量，他们的教学水平直接关系着学生的学习成绩、前途以及学校的教学质量和办学水平。教学秘书对他们的日常教学工作进行有效的管理，更要提供优质的服务。 （六）管理育人作用 教学秘书虽然不像一般专职教师那样具有广泛而深厚的专业知识，但他们可以利用工作中与学生联系广泛的特点在育人方面发挥积极作用。在工作中注意原则性和灵活性相结合，多做耐心、细致的解释工作，既要维护学校的权威和规章制度的严肃，还要关心、帮助学生。 三、教学秘书的素质培养 （一）思想素质要求 首先，要有过硬的政治素养。思想政治素质是人的综合素质的核心与灵魂，决定着其他素质的价值和动力方向。教学秘书作为教学管理的具体执行者，工作时必须站在一定的高度去理解和思考问题，应当具有高度的政治觉悟和高尚的思想情操，积极贯彻党的教育方针政策，忠诚党的教育事业，树立全心全意为教学服务的思想。 其次，高校教学秘书应当具有良好的职业道德和敬业精神。良好的职业道德是每一个教师必备的素质，良好的敬业精神是每一个教师都必须具备的基本品质，这两点是对教师最基本的规范和要求，同时也是每一个教师担负起自己的工作责任必备的素质。因此爱岗敬业、不辞劳苦， 对教学秘书来说是一项基本要求。教学秘书要时刻想到教学工作是为培养合格人才服务的，一个人只有热爱自己的工作， 才能激发出强烈的工作动力， 一个人如果对事业有执着的追求就会发挥出持久的工作热情， 从而想方设法把工作干好。教学秘书只有充分认识到自己工作的重要性， 从为院（系）教学提供优质服务的立足点出发， 以强烈的事业心和饱满的工作热情， 积极努力， 严肃认真对待工作， 这是做好教学秘书工作的首要前提。 再次，要具备较强的工作责任心。哲学家爱默生曾说：责任具有至高无上的价值，它是一种伟大的品格，在所有价值中它处于最高的位置。教学秘书要事事高度负责，一丝不苟，努力做到干一行，爱一行，精一行。如果没有责任意识，就会影响到工作效率和工作质量。教学秘书对课程、考试的安排等都关系到正常教学秩序的进行，如果做不好，将会引发严重的教学事故。因此，教学秘书必须具有较强的责任意识。 （二）较强的专业素养 专业素质是建立在文化知识的基础上的，没有较高的文化知识水平，一方面会使人的思想道德境界和人生追求受到局限，另一方面也很难使一个人的业务水平和专业能力得到提高和发挥。首先，作为高校教学工作的具体执行者，应当熟知高校教学管理工作的指导思想和培养目标，以及它的工作内容和基本要求，熟知上级主管部门的各项政策和规章制度，以及所在专业制定的各种教学管理规定和条例。其次，了解本院（系）教学计划的内容及特点、课程体系设置的原则和各专业主要课程的主要内容，了解本院（系）各专业的教学内容、教学特点和教学规律，再次，教学秘书要具备广博扎实的基础知识和本专业的理论知识。教学秘书应当具有的基础知识包括社会科学基础知识和自然科学基础知识。此外高校教学秘书还应当熟知高等教育管理学、高等教育心理学、高等教育法规 、公共关系学等方面的基本知识，了解和掌握教育教学管理的一般规律。 （三）较强的业务能力素质 高校教学秘书的业务能力是影响高校教学管理工作顺利完成的重要因素，是高校教学秘书不可或缺的重要素质。主要包括以下几方面： 1.统筹协作能力。院（系）教学事务头绪繁多，每天要面对大量的文件资料、电话和会议。因此，教学秘书要对各学年、各学期、各阶段的常规性教学工作熟知，做到事前有计划、计划有余地，要考虑院（系）与学院整体的关系，妥善安排，分清轻重缓急。同时教学秘书要经常与教务处、系部领导、教师和学生打交道，很多工作的顺利完成都得益于几方面人员的共同努力。因此，教学秘书在工作中应具有与他人协作共事的观念，处理问题时要从多角度考虑，妥善处理好领导交办和催办的事情。 2.沟通协调能力。沟通协调能力是教学秘书需要具备的最主要能力之一。教学秘书要经常与上级沟通，接收学院有关教学方面的信息，同时与教师和学生充分交流，搜集相关信息，了解系部的教学状况及发展势态并将其及时汇报，做到上传下达，配合得体，使两者形成合力。首先，与学校内部职能部门之间的协调，包括每学期的授课安排、考试安排、调停课以及教材征订等一系列工作，都要与教务处联系，同时还要与其他职能部门进行协调沟通，只有与各职能部门保持密切联系，才能保证教学秩序的正常运转。其次，是本系内部的协调，即各教研室之间、师生之间的协调，这是最主要的教学协调主体。诸如从开学初课表的安排、教学任务的下达、期中（末）教学检查、期末考试的安排、监考的落实以及听取教师对教学改革的建议、学生对教学活动的反映和要求等工作都要求教学秘书进行统一协调。可以说， 教学秘书的协调工作贯穿整个教学过程。再次，与其他各院（系）的教学秘书保持良好的沟通。从各院系反馈回来的各种教学信息、问题必须由教学秘书迅速与相关教师联系、向有关领导反映，及时解决问题。由此可见，教学秘书必须具有良好的沟通协调能力，与方方面面都建立起一种稳定、和谐的关系，才能顺利地开展工作。 开题报告 3.教学资料归纳整理能力。在教学管理中， 会有许多具有保存价值的文字、图表和数据资料，其中包括综合类资料：如教学文件、规章制度、教学工作总结等；教学资料：教学任务书、教学计划、教学日志，还包括学生、教师座谈会记录、通过率分析表；教师工作量、课表；各类试卷的归档、学生成绩等等都是非常重要的教学资料，它们是进行教学活动和研究不可缺少的依据，是改进教学工作，提高教学质量的信息资源，也是迎接本科评优检查的基本材料，所以必须做好教学档案收集、整理工作，确保档案的完整性和正确性。 4.文字和口头表达能力。高校教学秘书在日常的教学管理中，需要与多个职能部门沟通协调，因此，良好的文字及口头表达能力对于教学秘书来说是必不可少的。文字表达能力是教学秘书完成教学管理工作的基本功，及时、准确、简洁地使用书面语言，完整地表达思想，可以直接有效地提高教学秘书的工作质量。 5.计算机运用能力。随着校园网的建立和教学管理软件的应用，高校的教学管理逐步走向现代化、科学化、规范化，必须要掌握和运用以计算机、网络技术为代表的现代化设备的能力。这就要求，教学秘书要能熟练使用计算机进行字表处理、网上办公等，在进行工作量核算、通过率统计等工作时，不仅可以大大减少手工核算的误差，更能极大地提高工作效率。在为师生提供快捷、优质服务的同时也减轻了工作强度，提高了工作效率。 总结大全 6.信息处理能力。在做好档案工作的同时， 还要具备处理信息的能力。教学秘书是各方面信息的汇集点， 这需要对大量基础性信息进行整理、汇总并分析，传递给领导和有关部门，作为决策依据。同时还应关注并收集其他高校的相关专业设置的改革信息，社会对人才需求规格的信息以及教学管理的新措施等，为教学管理提供新建议，当好参谋。 （四）要具备良好的身心素质 良好的身心素质包括健康的身体素质和良好的心理素质。强健的体魄是做好工作的基础条件。教学秘书在紧张繁重的工作之余要注意锻炼身体，养成良好的饮食生活习惯，保 证身体处于健康状态，为更好地工作打下良好的基础。教学秘书工作繁琐、劳累而清贫，难以直接得到具体的有形成果，这就对教学秘书的心理素质提出了更高要求。一是要做到正确认识自己和评价自己；二是对待工作要任劳任怨，主动适应环境的变化，面对困难有应对的勇气和信心；三是要有良好的情绪修养，始终乐观向上、热情诚恳，保持一种从容不迫、不卑不亢的风度，做到认真仔细，心胸坦荡，豁达大度；四是要具有良好的自我调节能力。教学秘书要能忍受工作中出现的种种误解、委屈，善于控制、