代理商店面空间设计的八要诀.doc

代理商店面空间设计的八“要诀”店面是代理商从事商品经营的有形阵地，也是商品交易的主要场所，是客户了解代理商和其产品或服务的一个有效途径。也是激发顾客购买欲望的空间。一个优秀的特色空间设计方案，往往既能诠释代理商对商品经营的态度，更重要的是能有效的缩小与顾客的沟通距离，提高交易成功的机率。同时，对于代理商而言，商店与其说，是一个有形的经营体，不如说是一个代理商无形的生命体，一个商店在经营期间一切的经营活动现象和特征，其实都是代理商生命体的一个反馈符号，是代理商人生历程的一个有力的表现元素，也是经营个性塑造的重要窗口。也是代理商商业回忆中的一个重要的部分。因此如何，让店面空间设计具有一定的特色，对于代理商的店面经营起着至关重要的作用。一、 人要“脸”，店要“面”，脸面就是钱！一个人生存于社会，既要物质保障，同时更需要精神上的支持，没有精神的自然人， 会因为没有生活圈的保护，而变得麻木颓废。甚至无人可以认识你。从生理学的生理特征角度来看，有形的“五官”，是一个人区别于其他自然人的明显特征，而五官基本附于脸，因此，脸就成为了一个自然人的显性特征之一。每个人因为遗传基因的不同和后天努力程度的差异，造就了不同的气质特征和精神面貌，也决定了不同的人生发展轨迹因为基因承袭或奋斗经历的缘故，使一部分自然人拥有“明星脸”，一部分人只 有“大众脸”，特征上的差异，决定了他人对自己的接受程度，也决定了每个人获取社会资源的力高低和财富的多寡！因此，每一个简单的自然人，都很注重自己的脸面。 商店，因为空间的构成以面为单位，所以有了店面组合。其中也赋予了店面的不同概念，从狭义的角度来讲，就单纯的指商店的一部分，如商店的墙面、柜面、门面；从广义上来看，主要指独立的商店。如*店面。但是，因为在经营过程中，代理商更多地注重商店的外观，所以店面中“面”，就更多的指代为“门面”和“门脸”。 在经营之中，客户的视觉反应往往最先来源于对代理商店面的接触，再由对店面的视觉反映的刺激，延续到店内空间的产品、服务、人员、色彩、造型和布局等。客户能否直接快速主动地进入代理商的店面，店面的刺激起着重要的诱导作用。个性化特征的门面设计，往往能让顾客顿足观望、体验甚至被心里征服；大众化的门面设计，只能让顾客产生挑剔、厌恶和视觉疲劳。客户对门面设计的接受程度，直接决定客户进店态度的主动与被动特征。如果客户主动进入代理商的店面，代理商的一切销售行为将会变为主动。而门面设计的诱导作用就自然得到有效的发挥。反之，如果店面设计得不到重视 客户进店的可能性就会因为被动而机会微弱。 二、 开门有学问，进财忌漏财。“风水”关联财富，虽不完全科学，但也有可鉴之道。一个商店的开门取向以及大小，从根本上而言，就是要满足于方便顾客的导入，一个商店如果有人气，就有“生气”，而且人愈多“生气”就愈旺，乘“生气”就能带来兴隆的生意。如何方便顾客，吸纳更多的顾客进店，广纳财源商店在开门的设计上也要遵循一定的规律。1） 取繁华的通道，避偏僻“胡同”。 门店无论是在室内市场，还是在室外的街道，开门一定要迎着人流过往密集的通 道，既能引起顾客的主意，又能扩大视野。如果，开门取向狭窄的通道，不但顾客流量小，即使顾客进入此通道，就会有仿佛进入“死胡同”的感觉，心生胆怯和怀疑，也不会在此地多作停留。2） 门前要开阔。 风水在选择宅址时，讲求屋前开阔，接纳八方财气。这与经商讲究广纳四方来客契合。按照这一原则，选择商店的地址时，也应考虑商店正前方的开阔，特别是开门的方向，要求不能有任何遮挡物，比如沉寂的围墙，电线杆，广告牌和过大遮眼的树木、建筑力柱等等。一旦有遮挡，既影响视觉，又会产生心里烦躁，似乎有破财之嫌！如果，因不可抗的因素存在，又不能改变。代理商要善于美化障碍物，变不利为有利。如设置绿化带、公益休闲区、导购广告等。3） 开门宜宽敞！ 商店的门是商店的咽喉，是顾客与商品出入与流通的通道。商店的门每日迎送顾客的多少，决定着商店的兴衰。因而，为了使商店能提高对顾客的接待量，门不宜做得太小。如果因为门小，一群顾客站在门前，决策者一脚踏进时，其他参考者只能在店外稍等，这个决策者本来已经有了打算进店的意向，但有可能因为趋众的心理，而放弃进入商店。有些营业员还会对此现象的出现感到奇怪。4） 室外商店开门要避开“不祥物”。 从心理卫生和环境卫生的方面而论，商店的门向还应避免正面对着一些被风水称为不吉祥的建筑物。 风水所说的不吉祥的建筑，主要是指一些类如烟囱、厕所、牛栏、马厩、殡仪馆、医院等一些容易使人感到心理不适的建筑。这些建筑，或是黑烟滚滚，或是臭气熏天，或是哭嚎，或是病吟。由不吉祥的建筑带来的这些气流，风水视之为凶气。 当然，在商店的选址时就应避免在有不吉祥建筑的区域开业，如因其他缘故要设店于有不吉祥之物的区域，开门时就一定要避开这些不祥之物，选择朝有上乘之气的方向开门，而且在大门之后处，最好再安放一架屏风，以对煞气再做些阻隔。 风水强调阳宅开门避开不祥物，从另一个意义上，就是强调人的工作和生活需要有一个空气清新、视感良好的环境。在良好的环境中；人们的工作精神愉快，智力的发挥也最好，自然人们做事的成功率也就最高。5） 开门不宜多。商店开门，不宜多。多开门则意味着客户停留的机会降低。一般而言，面积小 的店面，最好就开一个门，而面积大，方向辐射的范围广的商店，可根据客户的流 向适当增开门扇，但是要注意避免客户的直线流向。 6） 前后或左右开门，不宜正对。商店根据迎合客户的需要在多开门的情况下，一定要注意避免前后或左右开门 的大小对称，防止漏财。即使在水平或垂直的方向上，没办法改变对称的方向，也 要在大小上设置差异，人为的塑造“进出不平衡”的感观，这样就能满足自己财进 的主观期望。使自己有个好心情。三、 无色不诱人，主色至1，辅色止2 人之好色，通晓之理。这是人的感官视觉对颜色和色彩的敏感性反应的结果。 所以，在店面空间的设计上，一定要注重颜色的设计与选择。通常，店面的设计 要配合产品、服务、市场竞争、个性喜好、环境安全、视觉冲击力等要素的需要， 为了，显示自己经营的个性特征，往往在店面颜色设计上，要选定一个主导的色调即主色调，还要根据其他需要设置辅色调，来衬托产品或空间环境。辅助色，不宜过多，多则影响主题的突出，还会造成视觉紊乱。同时，还要注意主色与辅色的冷暖搭配、前进色与后退色的比重、色相的比重、色调的深浅、色度的明暗等。四、 形由品生，虽异近自然。 店面空间的造型设计也同样重要，不同的造型设计，既能反映代理商的个性，也能反映产品的个性以及消费者的个性需求，在权衡三者的比重上，要遵循产品客户-代理商之间的轻重关系。毕竟一切经营行为，都是围绕产品和客户而展开，所以要尽量满足产品内涵的表现要求和客户需求心理的表达要求。虽然，要追求竞争差异化的特征，但是，一定要注意空间造型设计的自然和谐，不要牵强附会，那样只会不文不类。如现代化的空间造型设计，却又导入古典式的陈列造型，就显得雅俗不分，自相矛盾。还会误导消费者或引起消费者的不满。五、 “天地”留分寸，“人”活“天地”间 顶饰和地面的设置，就犹如“天和地”天至高，地至厚，因此我们在设计顶饰和地面时，一定要留有分寸的空间，来表达对“天至高，地至厚”的意境，在天地之间，始终保持一定的距离。如设置地台、二级吊顶、墙角线、布灯区等，要在空间上有落差和层次感！部分代理商，在这个问题的处理上，很简单。特别是在墙面陈列空间在顶饰和地面之间的造型设计上，显得很独立，没有关联性的迹象表现。产品、服务和经营者，一致人格化就成为店面空间中的“人”，人注定活在天地之间，是活动的动态元素，但是一切的活动都要在天地之间进行，所以不可以逾越天地的约束，因此，要重视有如“天地”的顶饰和地面的空间设计。六、 “画龙点睛”，要靠光。 商店的造型、颜色、陈列、产品、布局、饰样等风格特征，最终都要通过灯光来展示，通过光束的照射，能够使静态的事物处于动态变换之中，最终刺激视觉系统的另类复苏，从而引起客户的主意。不同的色光，还有不同的强调效果不仅影响代理商和客户的心情，同时还能对商品的内涵表达起着辅助性的作用。冷光束的坚持、强硬、权威；暖光束的热情、丰富、荣耀！，彩光的浪漫、联想、追求。等等。一个没有灯光配置的商店空间只会黯然失色，静态环境过于沉寂，不利于商业气氛的营造，也不利于代理商的经营活动效果。七、 功能分区，既为己，更为客。 商店空间设计，要考虑分区的布局和区域功能，如陈列区、办公区、休闲区、 洽谈区、结算区、试验区、广告及实例展示区、客服区。当然，也要结合代理商 店面经营空间的大小而定，空间小就要进行功能区域组合。空间大，可以分区设 计，这样空间设计既规范，又能体现对顾客的关心，体现代理商的服务周全。通过功能分区，一方面提高了自己的经营管理意识，另一方面又迎合了顾客的需求。八、 模仿不如创新！ 模仿创造比较，创新奠定超越！模仿的空间设计，只能让客户产生比较意识， 你所提供的产品和服务，一定会因为你在空间设计