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当前企业文化建设中的问题及对策 摘要:企业文化是在一定社会条件下,企业在生产经营活动中逐步形成的符合社会发展要求的企业价值观、企业精神、企业形象、企业风尚和经营之道等诸要素的总和。就我们国有企业来说,目前的企业文化还不能完全体现上述内涵,需要以人为本,完善机制,突出创新,增强企业文化建设的实效性,使企业文化建设与企业的发展有机地融为一体,促进企业文化的繁荣发展。 下载 关键词: 企业管理 企业文化 核心精神 企业文化作为企业的重要组成部分具有不可模仿性,也是企业差别化发展战略的重要内容,必将成为企业在市场角逐中的核心竟争力。在现代社会,企业兴衰、发展与企业文化有着密切的关系,文化与经济的互动作用尤为明显,经济需要文化,文化驱动经济。所以,加强企业文化建设势在必行。 一、当前企业文化建设中存在的问题 (一)内容上存在的问题 1、企业文化的建设中重视有形的“外壳”,而忽视内涵的挖掘。一是企业文化口号化;二是企业文化的文体化;三是企业文化的表象化、僵化;四是立意低,缺乏时代精神。 2、在企业文化理念的培育上,过分强调集体精神而忽视了个人发展。有些单位在企业文化建设中过分地强调传统文化的优越性,而忽视了传统文化存在的弱点,也就是过分强调集体精神,而忽视人的个性。这在不同程度上造成企业职工责任心差,企业的凝聚力感召力下降。 (二)在实际运作上存在的问题 1、理念与行动脱节。有些企业把企业的经营理念当成一句空话,当企业的经济利益和经营理念发生冲突时,就把企业的经营理念放在了一边,盲目追求经济利益的最大化,结果是自酿苦果。. 2、缺乏贯彻的持久性。企业文化是一种全新的以人为中心的管理理念,企业文化建设所确立的一整套价值观、企业精神、思维方式等文化模式,具有相对稳定性。有些企业在经营理念上,没有一套强有力的运行机制,致使企业的经营理念犹如“墙头上的草,风吹两边倒”使职工无所适从。 3、不注重载体运用。企业文化不是无源之水、无本之木,它必需通过一定的物质实体和手段,在生产经营实践中表现出来。有些企业不注重载体的运用。企业文化的传播仅停留在黑板报、橱窗、文体活动等传统载体。不能适应新形势新任务的要求,没有很好地运用电脑网络等新的载体增强企业文化的辐射力、影响力。 二、如何搞好企业文化建设的几点思考 知识经济时代的到来给国家的经济发展带来了重大的机遇和挑战,同样对于企业文化建设也是重大机遇和挑战。知识经济对企业文化的影响是多方面的,如企业的价值观将产生新的变化,注重智力和知识的占有将代替金钱的占有成为新的价值观;人的因素将成为第一因素,人力资源的开发越来越突出,员工的主人翁意识将得到有力的强化;创新精神将成为企业精神的核心内容等等。面对这些深刻的变化和企业文化建设的现状,如何搞好企业文化建设,笔者认为应从以下几个方面着手: (一)突出创新,提高企业文化建设的立意站位。 现代企业面临着日趋激烈而残酷的市场竟争,又处于不断更新的知识氛围中,企业唯一持久的竟争优势,是有能力比自己的竞争对手学习的更快、变革的更及时。 一是企业文化建设要体现企业的鲜明特点。企业文化,要有自己鲜明的特点。只有有了鲜明的特点,企业文化才能得到广大职工的认同,才能有亲和力,才能有生命力。企业要把职工在生产生活中形成的最朴实的观念和意识,去粗取精,去伪存真,去其糟粕,留有健康的并及时加以总结,积极宣传,引导职工,从感性的认识上,上升为企业文化的理性思考,形成独特的企业文化,不断促进企业的健康发展。青岛海尔、青啤等企业之所以先后获得国家驰名商标,创出世界品牌,其中一个重要原因,就是他们在企业高速发展的过程中,创出了独具特色的企业文化,为企业注入了不竭的动力。 二是企业文化建设要体现企业的时代特色。企业文化的生命力在于有鲜明的时代特点,要代表时代前进的方向。这一特点就是要求重点建设创新型的企业文化和竞争型的企业文化。适应知识经济的要求,建立学习型企业。促进企业发展,动力来自于人,活力也出自于人,归根到底,是要把“文章”做到员工身上,才能加快提升企业文化的步伐。 (二)以人为本,增强企业文化建设的实效性。 一是要确立人的主体地位。要切实以人为本,在管理中贯彻尊重人、理解人、关心人、信任人的原则,重视开发人的精神素质,确立人的主体地位。在企业文化建设中要创造出“人人受重视,个个被尊重”的文化氛围,使职工时时受到鼓舞,处处感到满意,通过“企业爱我”的深切感受,产生出“我爱企业”的深厚感情,并以此调动职工的积极性,挖掘职工潜力,将之凝聚、引导到企业发展目标上来。 二是充分认识人才是企业的发展之本。人才,是企业的财富,是企业发展和竞争力的保证,是企业的明天。发现人才,培养人才,尊重人才,是企业文化的重要内容。企业文化建设有益于人才的培养,同时职工整体素质的提高对企业文化建设又能起到积极的推动作用。正如著名企业家柳传志说的:“小公司做事,大公司做人,人才是利润最高的商品。能够经营好人才的企业才是最终的大赢家。”而要做到这一点,就必须按照市场规则经营人才。为培养高素质青年人才建设建立起一套切实可行的选人育人用人管理机制,为优秀人才的脱颖而出,创造了一个良好环境;在人才的选拔上,引入竞争机制,坚持公开、公平、公正的原则,通过竞争,锻炼职工队伍素质,使每个职工有平等竞争的机会,使他们的才华得以充分的展示。 三是除了以企业职工为本之外,还应包括以用户为本。许多企业已经注意了这一点。海尔的“用户是衣食父母”、“用户永远是对的”等认识就是典型的以用户为本的观念。海尔在产品设计上坚持“用户为师”的人格化设计;在制造过程中坚持“精细化,零缺陷”;在售后服务中坚持“用户永远是对的”宗旨。这些都具有示范意义。广义地理解以人为本,笔者认为还应包括企业所有的“利益相关者”。因为随着企业赖以生存的外部环境的不断变化,企业的经营目标不仅为职工利益服务,而且要为与企业利益相关者的利益服务。大量企业实践证明,只有处理好企业与企业所有利益相关者的关系,并真诚地以他们为本,为他们服务,才能为企业创造出宽松的发展生存环境。 (三)完善机制,保证企业文化建设的运行质量。 企业文化建设,是一项长期的综合性系统工程,要保证企业文化建设高质量的运行,就要有一个健全、完善的机制。 一是完善企业文化建设的管理机制。为了适应市场经济条件下日益激烈的竞争要求,企业普遍制定了严格的规章制度,加强了管理。从而实现了组织的秩序性、协调性和效率性,为企业文化建设创造了良好的前提条件。要把企业文化建设纳入到企业整体的、长远的发展目标,使企业文化建设融入到企业的整体工作之中。并根据企业的实际情况制定具体的战略目标和实施计划,使企业之间不同部分、不同职责协同运作,形成合力。只有有了一个有效的、良好的建设管理机制,企业文化建设才能持续健康的发展。 二是完善企业文化建设的运作机制。企业文化依附于企业而存在,运作方式也要结合企业生产经营活动来确定,要通过领导机制的建立、活动环境的选择,以及与企业的发展前景相一致的目标确定,让企业文化作用于企业的生产经营活动之中,并体现企业应用的文化风格。不断调整、优化企业文化建设运行方案,精心设计,实施各种活动,力求达到最佳效果。 三是完善企业文化建设的考核激励机制。激励机制是动力源泉,企业领导需要激励,企业各部门、各岗位人才的积极性、创造性也需要激励。激励机制包括正向激励和反向激励。有利于企业的行为,用正向激励,予以支持和推进;不利于企业的行为,用反向激励,予以惩罚和鞭挞。同时做到考核标准的量化,考核结果的运用要与经济责任制挂钩,运用经济杠杆的作用,把企业文化建设由“软指标”变成“硬任务”,激发职工参与企业文化建设的热情,保证企业心齐志坚,使

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