信息技术与物流“联姻”让城市配送优雅从容2014年08月05日.docx

信息技术与物流“联姻”让城市配送优雅从容记者姚旭毋庸置疑，互联网已然成为当下最具影响力的网络技术之一，其带来的影响正在快速渗透到各行各业。特别是4G时代的来临，更进一步的加快了信息化技术影响的进程。“物流的本质就是移动，就是信息通畅的过程，没有什么行业比物流业更加适合应用信息化技术。”在以“智慧”模式运作的贵州商贸物流港的投资方看来，作为较为传统的物流行业来说，更加应该以开放的姿态来迎接物流业信息化时代的到来，将贵州商贸物流港打造成为现代物流发展的一个样本，让今后的城市配送从容而且优雅。趋势：“送货上门”日益受消费者青睐日前，有权威部门报告显示，物流行业在全球迅速成长为具有无限潜力和发展空间的新型服务产业，并进入现代物流的发展阶段。而中国现代物流业正经历着高速发展的黄金时期。在记者随机采访的十余位市民中，所有人都有过网购经历，而八成以上的人购物都是通过网络完成。胡女士是贵阳一家广告公司的办公室职员，每月用于购买衣服、化妆品的费用占到薪水的一半以上，这些消费,几乎都是通过网购完成。在她看来，选择网上购物并非因为其价格优势，而是看重货物直接到家门口的快捷服务。“我想给家里换一套沙发，因为上班较为繁忙没有时间走街串巷，就直接在网上购买直接配送回家。”市民陈先生如是说，这样一来，只需要花少量的时间在家等待配送即可。记者了解到，在庞大网购消费群体中，如今不光是在网上买些小东西，连家具家电等体型较大的商品也不例外，看中网购“送货上门”的消费者不在少数，尤其是购买一些体积大的商品时，自己将其拿回家着实很费劲。从1999年电子商务引进中国以来，这13年间网络购物成为电子商务最杰出代表。从当初对网络商品的不信任，不敢买，到现在的疯狂购物，从当初的单一商品模式到现在的团购、比价、返利等，电子商务正进入高速发展状态。城市的不断发展、现代消费方式的快速升级、电子商务的广泛应用，很多小批量、多频次、时效性强的直接配送、住宅配送以及“门到门”的配送需求日益增长。困境：城市物流配送体系亟待升级伴随电子商务的快速发展，作为其重要环节的物流业来说，近年来虽然供应链绩效得到不断完善，对城市商品流通过程中的物流服务也提出了更高的要求，但城市物流配送体系中的许多问题依旧没有得到有效的解决。一些突出问题也“浮出水面”：整体发展层次偏低、综合物流服务能力较弱、物流资源利用效率不高，企业运营面临诸多困难。另一方面，不仅物流配送基础设施建设滞后、社会物流配送水平落后、分散物流设施布局与城市用地规划间的矛盾、发展公共货运交通与限制货运交通模式间的矛盾依然突出。“油价高，运输成本大幅上升；人力贵，人员工资不断攀升。”7月17日，省内一家物流企业的负责人说，城市还对市内配送车辆实行限制措施，限制大中型货车进入市区，也提高了物流成本，降低了配送效率。他告诉记者，为了规避城市的通行政策，在城市配送中各种违章装载行为相当普遍，大部分物流企业存在拆除小客车座椅从事货运的现象。此外，专业的物流配送管理和技术人才短缺是当前城市物流配送的短板。在重重困难中，除了来自政策、交通、人才方面等因素外，信息化水平低下同样严重制约这行业的发展。由于行业间的信息化不高，使得上下游企业之间的物流活动难以得到有效的协调，其结果，一是上下游企业之间以供应链为基础的物流流程优化和物流功能的整合无法开展；二是上下游企业之间物流活动中的重复操作、准确性差、可靠性低等问题无法得到根治，从而影响每一个企业的物流运作效率，增加物流方面的资源占用和成本开支；三是上下游企业之间没有快速、及时和透明的信息传递和共享机制，其应对市场需求变化的快速反应能力就难以形成，不仅影响每个企业的市场竞争能力，而且直接影响到上下游企业乃至供应链的整体竞争能力。突围：信息技术将让物流不再“掉链子”如果你觉得物流配送仅仅是送快递，那你就错了。小到老百姓每天吃的生鲜蔬菜，大到城市建设需要的砖瓦水泥，物流配送与我们的日常生活息息相关，哪怕“掉链子”一天，一切就会大乱。“让传统的城市配送智慧起来，使得物流优雅从容。”贵州商贸物流港投资方负责人说，基于物流业转型升级的迫切需求，更是市场的需要。可以形象地说，信息化技术与物流间的“红娘”正是市场需求。他表示，货物什么时候配送、以哪种方式配装、哪条路线最快捷这些信息都可以在贵州商贸物流港的大数据平台上查到。路径优化和动态导航技术可以帮助车辆规避拥堵路段，自动识别技术可以提高货物信息录入效率，智能跟踪和物联网技术可以让指挥中心轻松掌握车辆的行驶状态和行驶轨迹而有着信息化技术“高速公路”支撑的移动4G技术在物流行业变革中，更是能够起到至关重要的作用，例如在配送环节，企业可以利用移动互联网实现下单、领货、运输、送达等全流程的监控与管理。用户通过平台，不仅可以实现手机派单调度，在物流配送过程中，还能够通过移动扫码等终端，经过移动互联网实时反馈各种数据，解决移动信息化盲区。而通过定位系统与配送订单的结合，能实时查询车辆位置与订单交接情况，实现物品的可视化管理。移动支付的出现，更是加快了企业