【精品】pb+sql中石油浙江销售分公司配送中心配送系统开发与设计（论文+系统+外文文献+文献综述）
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or pi OC PIs .OS 04;0042004B)B)0B)0B)U)0042004B)B)0B)0B), 0042004B)B)0B)0B)0042004B)B)0B)0B)(介绍配送系统 介绍 物流配送是处理组织部门内的计划编制和物资流量及相关信息的管理控制过程，包括公共和私人部门。一般地说，它的任务是在适当的时间将适当的物资运到适当的地方，当使一个给定的工作指标最优化（比如：总生产费用最小化）和使给定的一组约束最满意化（比如：一组预算限制）。在军事范围内，物流参与供应大批量的食物，武器，弹药和备件，同时也成群的运输人员。在社会机构中，物流的观点是指稳定的生产和实物的配送。关键论点是如何及何时排列安放物资，半成品和产成品应该被获得，移动和存储。物流问题也起因于稳定和公共组织机构 的生产服务。这是碎片帐集，邮件递送，公用事业和售后服务的案例。 配送的意义 物流配送是现代社会最重要的活动之一。一些数字能用来阐述这个观点。据估计， 构在 1997 年统计的总物流成本达 8620 亿美元，约相当于美国国内生产总值（ 11%。这个花费要高于美国政府每年投资于社会安全，健康保养和国防方面的消费。这些数字和那些为其他北美自由贸易协定（ 欧盟（ 家观察的数据相似。此外，物流配送成本代表一个公司销售的有效部分。 配送系统 一个配送系统由一组用于运输服务的设备连接而成。设备位于 物资的加工过程中，比如：制造的，存储的，拣选，销售或者消费。他们包括制造业和装配中心，仓库，分销中心（ 转载点，运输终端，零售出口，邮件分类中心，垃圾焚化炉，卸货点等等。 表 盟国家物流成本（ 分比）（ T，运输； W，仓库； I，存货；A，管理） 项目 T W I A 总计 食物 /饮料 子产品 学药剂 车 物 纸 输服务使用交通工具和设备移动物资，如卡车，拖拉机，撬棍，棘爪，集装箱，汽车和火车。一些例子将有助于阐述这些概念。 的产品包括石蜡，香料，合成橡胶，聚乙烯，聚丙烯和导向聚丙烯包装膜。 0多个国家运行着 54个制造业车间以及他的产品在 130多个国家进行着交易。坐落于布林迪西（意大利）的车间致力于研究欧洲市场导向聚丙烯包装膜 的制造业。布林迪西的需要用金属处理的人造膜层被送至位于意大利和卢森堡公国的第三方车间，那个车间的一侧覆盖着很薄的铝。通常，意大利的终端用户通过布林迪西车间直接供货，而意大利外的用户和第三方车间通过位于米兰（意大利）的 分销中心 进行补货。尤其，这个仓库提供分别位于贺斯塔，阿泽市和泽布勒赫（比利时）三个 分销中心的货，分别的轮流为位于东欧，中欧和英国的用户提供补货。 司制品和配送一批分类的主要满足 基本医疗需求的药品，各类自身保健和安康的消费产品及饲养宠物的保健品。 五大洲 150多个国家的 58个药品生产地点。因为药品生产需要高度专业化和昂贵的机器，每个 如， 种心血管药物，在一个特殊的车间为一个包括 90多个国家的国际金融市场生产。因为这个原因，货物运输在 一个基于美因兹（德国）的国际承运商，其核心业务是铁路运输。钢铁、煤炭、铁矿石、纸张、木材、汽车、洗衣机、计算机以及化工产品。 2001年该 公司约运送 50万箱产品。除了提供高质量的铁路运输， 从事综合物流系统的发展。这涉及到与第三方的密切合作，如公路运输、水路运输、货运转运公司。 海站是地中海和全世界最大的集装箱码头。 1999 年，他的交通量达 2253万个标准货柜单位（箱）。 终端连接了近 50个地中海港口的联机。国内终端火车站的车能进行装卸和组成车队。 汉密尔顿市（加拿大）整个区域的废物管理系统分为两大子系统：固体废物收集系统和区域处理系统。每个城市或城镇主管自己区域街道的垃圾收集，要么使用自己的劳动力或生产服务 部门。另一方面，负责该地区的采集处理和处置废物。 就都市固体废物规划，地方氛围17个区域。区域管理是由一个能源回收设备，一个循环设备，一个 550亩的填埋，一个危险废物库和三个运转站。 供应链 供应链是一个复杂的物流配送系统，其中原材料转成成品，再配送到最终用户（消费者或公司）。他包括供应商、制造中心、仓库、分销中心和零售。在生产体系中，组件和半成品分别在两个制造中心生产而产成品在不同车间装配。 配送体系由两个中央分销中心（ 过装配中心直接供货，通过两个区域配送中心（ 流补货。当然，根据产品 和需求量的特征可能更适合设计一个供应链，如果没有单独的制造和装配中心（或者甚至没有一个装配阶段），如果没有区域配送中心或者不同种类的工具。 图 的每个运输环节可以是简单的运输线路（如卡车线）或者一个更复杂的过程，涉及交通设施（如港口码头）和公司（如卡车运载）。同样，图 例如，制造车间包括机器、缓冲器、带式输送机或者其他物料运输设备，而分销中心包括货架、叉车或自动存储和检索系统。物流并不是一般的与物质流向有关的制造和装配车间内的详细规划。 严格说来，类 似总生产计划和机床作业进度表的课题远远超出物流范畴以及教科书中未经检验的内容。书中所描述的物流的核心问题是设计与分销中心的运作及运输码头区。 2004 B) 0B) 配送及物流 配送 是指货物从一个或多个位置被携带到其他位置的过程。组织完成并达到这个目标就叫做物流。 在业务方面 ， 配送和物流遍及世界各地，小到当地，大到复杂的全球网络。 物 料 运动工 人 分为两类 操作者 和劳动者 。 操作员使用机器移动建筑材料，泥土，石油产品和其他的重型材料。一般说来，他们都在 建筑物 、工厂或仓库 周围短距离移动材料。一些将材料装卸于车上和船上。操作者通过移动控制杆和脚踏开关，操作开关或旋转转盘来控制这些设备。 他们还 装配和 检查设备 ， 进行调整 ， 并在必要时进行小型维修 。劳动者 和手动运料车进行手动装货，存货，或其他物质；清洁车辆、机械和其他设备；添加物质或者从机械或设备转移物质，包装产品和材料。 材料 按行业的移动被他们操作的典型设备或他们搬运的货物进行了分类。 每一台设备需要不同的技能 移动不同类型的负载。 (为了操作工程师的信息，铺路、压平和填塞 设备操作 员、驾驶员并注意在别处操作施工设备。 ) 工业卡车和拖拉机驾驶员驾驶卡车或拖拉机在仓库、储藏库院子或建筑物周围运输材料。 一个典型的工业卡车 ， 常被称为铲车 或升降卡车， 有液压升降机制和叉 型物。工业卡车和拖拉机驾驶员能够操作拖拉机去运载在工 厂，仓库，室外储存室装了材料，物品和设备的拖车。 挖掘装载机器和牵引绳索的操作员用铲子，铁铲，或铲斗将沙，砂砾，泥土或类似的物质挖掘和装到卡车上或传送带上。建筑和采矿业者雇佣了大多数的挖掘，装载和牵引车的操作员。挖掘机操作员通过从湖，河流，大江中挖掘和移动沙子，沙砾和其他类似的物质来保持航道的通畅。地下矿业装载机操作员操作地下的小矿车和传送带对煤，矿石，岩石进行运输。装载设备可能包括动力铲，有牵引绳或者铲子的起重机和具备移动臂和传送带的机器。 操作员通过操作塔式起重机的机械和吊臂设备举起和移动物资，机械和其 他重型货物。他们伸长或者缩短吊在货物上的钩子来装载货物。大多数操作员通过手势信号和无线电指示来做出他们的调整。操作员通过操作近的或远的控制台来操作。起重机和塔式起重机的操作员在办公楼和建筑工地，采矿小组， 金属制造 ，交通运输设备制造业 ，重型物资中都是很重要的。 绞车 操作员通过操作缆绳和平台的操作把人员，物资进行运输。起重机和液压操作员工作位置十分重要。大多数的 绞车 操作员工作地点在制造业和建筑业周围。 泵操作员和他们的助手往往通过操作动力泵和复杂的系统把天然气，石油和其他物资输送到容器和设备中。他们按照石油工程师 和生产主管的制定的时间表进行操作。 气体压缩机及气体泵站经营 ,蒸汽、天然气、电动机或内燃机驱动的压缩机 。 他们传递 ,压缩或 回收 气体 ,例如丁烷、氮气、氢气、天然气 。泵操作员操作电力泵和辅助设备把石油和天然气从油田中抽取出来。 油罐，汽车，卡车，轮船的操作员通过操作特定设备对物资进行装载和卸载，如专门铁路罐车装卸设备 。他们可能收集和测量船舶的油槽检查是否泄漏。操作工从仓库，加工站，部门，或车辆运输物资。矿车操作员操作柴油机或电动机把地下矿产的物资运送出来。 体力劳动者用手工进行不需要技能的劳动。他们从仓库，生产基地 ，码头，船舶，集装箱移动货物，原料和其他物资。 其具体职责 涉及 不同的行业和工作 。这个专门小组包括工人、行李货物处理、运送业者工作、装载机、卡车 。在工厂，他们把原料和产成品按照不同的要求在码头，堆场，工作区进行分门别类。 包装工包装多种原料。 他们可能检查 码头上的 项目缺陷、纸箱标签、邮票产品资讯 ,记录物品包装 。这个团体还包括为船舶装载货物，就像杂货店一样。在杂货店，他们包装商品，帮顾客把商品搬上车，并把购物车停放到指定的区域。 填料员把物料送入自动处理机器或设备，出料员把它们从机器设备中取出来，这些设备由 专门的工人管理。清洁车辆和设备用水和其他清洁剂，真空吸尘器，软管，刷子，布料，和其他清洁工具清理车辆，储油罐，输油管等相关设备。垃圾和废物回收者从固定的家庭和商家收集垃圾，废物到他们的垃圾分解中心进行倾倒，掩埋和循环再利用。他们用手或者液压手臂把垃圾桶和循环垃圾桶里的垃圾捡到垃圾箱口。 石油的配送 使命声明 ： 石油优化中心 供了资源规划与调度 的 功能 ， 将先进的库存比例 补货系统的 使用 一体化 油零售一体化解决方案） 。这个名称反映了 优化石油运输业务 的目的。 规划及调度 的组 成考虑遍及 整个北美洲 燃料业务运作。 石油优化控制中心保持直接指派命令 ， 以确保石油运输公司最大限度地利用资源 的方案 是可持续 的。因此 ， 认它 重要 的效率与效益能提供客户基础 。 前景 ： 我们的动机是为客户提供增值服务 。 石油优化中心加强了以下工作 ： 更有效管理存货 为 所有客户 提供无缝服务 计划 和 调度 在 一个地区保持连续性 ： o 优化载荷 o 公用设备 o 资源分配 通过改善客户服务 o 集中监控与计量 绩效 o 梯级 发展 的最佳做法 最有利的是 ， 我们可以提供一站式购物的顾客整合高科技库存管理 ， 同时为了集中展示进程 的连续性 .。 目标 ： 制度化的过程 ,这使得全球经营效率和库存管理的改善 更有效， 每 体积 成本较低 交货 负载 和更仔细的 顾客服务水准 目的 是 优化 现有资源 的使用。 主要目标是 :： 向所有用户提供增值服务 。 要做出资源储备上达到最佳匹配的决策 ,需考虑的因素有：消费者服务，消费 有效载荷，设备效用，减少分散交货，柜式存货水平和传动保持力。 从成本组成中剔除无效率的。 石油优化中心运作 ： 石油优化 中心的职能是 集中 库存管理、规划 优化载荷 ， 调度 ，配 送 优化 计划 终端招标报导 及客户 和 司机 关于 产品问题 的 沟通 ，即交货、存货。 用户、承运人和 间的系统接口依赖于本地客户加上重要的物流技术。因此， 职责就是去逐步开展各自的程序接口并且保证所有的人员都能接受到各自的文件和应付当前和将来的发展的练习。 运作协议 ： 共有 4 个先决条件来管理有效的石油优化中心并且保证最优化的方案能够得到客户的满意。 1： 数据必须是正确和通用的。 2：可用资源必须保持最新的。 3：必须达到最低的经济定单。 4：订货至交 货的时间必须保持一致。 日常业务进行审查处理 :： 可用 资源 修改原先设定的运输计划 ， 即设备、司机 数据质量问题 /变化需要立即改正 产品 的 转变 ， 名称 的 改变 调度问题 多元化的客户服务 测量 ： 石油优化中心在重复试验的意义上急需要去分析某种达成目标的能力。 平衡计分卡确定了关键 绩效 指标定为 有效的测量活动和满足目标 的 顾客 。 优化 ： 加上有散装物流资源专业知识和技术 ,以确定和计算潜在的运输效率等方面措施 :： 优化航线 优化载荷 优化 石油 配送 我们能把你的产品加入到我们现有的货物运输中以增加负荷匹配的机会。 散装使用 石油配送优化中心运行。 路线 ： 优化航线货运业务系统 ， 以降低成本 ，减少 空 里程， 改善司机的满意程度和增加资产的使用效益 。 我们最好的专家将和你们一起工作，分析你的运输模式，确定和量化储蓄机会，处理 通过 负荷优化中心的过程和 监控 的 成果 。 供应链的评估 ： 你需要不断评估和改进你所有要素 来保持 供应链 的 竞争力 。 我们帮你 通过 提供不偏不倚、专业 能干 、 有 创意 的 角度 分 析 。 我们使用的工具包括 :： 绘制供应链过程 基于通用模式的灵活性和可选择的 供应和存货策略 应用的诊断结构的使用把改良效率识别作为主要优先区域 我们观察考虑你如何以及哪里通过原始资料将你的产品传送到最终消费者 本科毕业设计（论文） 业设计 (论文 ) 中石油浙江销售分公司配送中心配送系统开发 与设计 以库存优化管理信息系统为例 学 院 : 经济管理学院 专 业 : 信息管理与信息系统 班 级 : 学 号 : 学生姓名 : 指导教师 : 文） 石油浙江销售分公司配送中心配送系统开发与设计 以库存优化管理信息系统为例 内容摘要 随着现代工业的发展，计算机信息管理系统越来越受到企业重视。在信息系统中，库存优化管理信息系统是一个企业单位不可缺少的部分 ,它的内容对于各类生产企业的决策者 和管理者来说都至关重要。生产企业库存管理广泛地应用计算机网络系统，将会大大提高效率，减少费用，促使企业走向正规化、科学化，与世界接轨。对 于石油这个行业来说，油品的库存量对 油库 有着直接的影响，合理的油品库存水平能大大节约资金的占用，是降低 油库的 成本，提高经济效益的重要手段之一。因此，确定合理存储规模，优化 油库 油品库存量，成为 油库管理者 者们所共同关注的焦点问题。本文主要分析了库存优化管理系统的一些基本功能和组成情况，包括系统的需求分析、系统结构、功能模块划分以及数据库模块分析等。达到了数据的一致性和安全性，且应 用程序功能完备。同时简单介绍了 程环境和 个优秀的库存优化管理信息系统是企业物流管理中重要的一环。 关键词： 库存优化、油品、模块、管理信息系统 文） V of of is to by In an is an of a It is of of to be of a on a il of it is of to of a il of of in of of up is is of is at an is an of of 文） 录 第一章 绪论 库存管理问题的提出 . 1 第一节 库存管理信息系统研究背景与意义 . 1 第二节 国内外同类管理软件的研究现状与发展趋势 . 3 第二章 库存管理与库存管理信息系统 . 6 第一节 库存管理概述 . 6 第二节 库存优化的管理方法 . 10 第三章 应用系统开发工具 . 14 第一节 数据库技术及设计 . 14 第二节 带数据库的高级语言 . 21 第三节 数据库管理系统 . 22 第四章 中石油浙江销售分公司配送中心库存优化系统开发与设计 . 29 第一节 公司概况 . 29 第二节 需求分析 . 31 一、业务调查 . 32 二、存在问题 . 34 三、用户要求 . 34 第三节 信息系统的概要设计 . 35 第四节 信息系统的详细设计 . 37 一、数据流图 . 37 二、数据字典 . 38 三、数据库设计 . 48 四、代码设计 . 51 五、用户界面设计 . 64 第五节 信息系统的实施与调试 . 80 第五章 设计总结 . 81 参考文献 . 82 致 谢 . . 文） 83 第一章 绪论 库存管理问题的提出 目前， 我国的企事业特别是中小生产企业的库存管理水平还停留在纸介质的基础上，这样的机制已经不能适应时代的发展，因为它浪费了许多人力、物力和时间，在信息时代这种传统的管理方式必然被计算机为基础的信息管理所取代。而购买大型通用库存管理系统，对中小型企业来说，又需要付出昂贵的代价，而且库存管理项目不一定完全符合企业库存管理的需求。 库存管理信息化是企业生产经营信息化的重要组成部分。 库存优化管理信息系统是一个企业不可缺少的部分，它的内容对于企业的决策者和管理者来说都至关重要，所以库存管理信息系统应该能够为用户提供充足的信息 和快捷的查询手段，更重要的是能提供有效的库存优化的方法。 基于企业局域网（ 库存管理系统解决了手工处理效率低下的问题，然而传统的库存管理系统信息集成度低、缺乏信息共享，无法与企业的其他部门及时沟通，企业无法及时做出正确的决策，造成产品积压和成本的增加。 另外时间一长，将产生大量的文件和数据，这对于查找、更新和维护都带来了不少的困难。 随着科学技术的不断提高，计算机科学日渐成熟，其强大的功能已为人们深刻认识，它已进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。作为计算机应用的一部分，使用计算机对物资信息进 行管理，具有手工管理所无法比拟的优点。例如 :检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等， 可减少更多的人力物力， 这些优点能够极大地提高人事劳资管理的效率，也是企业的科学化、正规化管理，与世界接轨的重要条件。 因此根据企业目前实际的库存管理情况开发一套库存优化管理信息系统是十分必要的，可以提高企业的库存管理水平，有效降低企业库存费用，从而切实降低生产成本，提高企业经济效益。同时，可以使企业紧跟世界经济一体化的发展趋势，帮助企业建立有效的管理模式，具有其特有的技术意义和管理意义。 第一节 库存管理信息系统研究背景与意义 在社会的生产和流通活动中，人们已经越来越多地认识到，物流是第三利润之源。（降低成本为第一利润之源，提高生产率为第二利润之源。）而在物流管理的整个过程中，库存管理又是其中的重中之重。 库存管理既是一种先进的现代企业管理思想，也是一种实现现代企业管理根本目的的根本手段。 库存管理 是指在物流过程中商品数量的管理。真正的库存管理 实际是应该体现在库存的计划与风险管理之中， 即“ 与库存物料计划与控制相关的所有业务 ”， 而不是通常所说的 “ 仓库管理 ” 。库存管理不仅应该确保信息准确，满足客户和市场的 需求，还有一项重 杨子清，高东旭、基于供应链的成品油库存管理优化研究 . （论文） 2 要任务是控制库存量，加速库存周转，降低库存资金占用，从而降低库存成本。开发库存 优化管理信息 系统 既 有宏观上的意义，那就是顺应时代信息化、现代化潮流，提高效益，促进国民经济结构优化；也有微观上的意义，那就是可以提高管理的现代化程序，加强管理的信息化手段，提高工作效率，增加单位效益。 我们知道，企业存在的根本目的是 盈利 ，而要 盈利 就必须在保证一定的销售额的前提下，不断降低成本，而对于制造业来讲，在固定成本保持相对不变的前提下，库存持有成本成为企业可变成本里面最大的一块。一般行业的年库存持有成本在 25 30%左右。我们说企业的业绩是流程输出的结果，如何在企业管理的各个相关流程中反应、体现库存成本就成为企业管理的关键。如，在市场营销与销售流程中，传统的考核方法是看某一个地区、某一个销售人员的销售额的大小，而问题是你企业卖的多，你不一定 盈利 ，如果你为此付出的库存成本太高的话；再譬如说生产流程 一切为了生产 ” ， “ 一切为了客户 ” 现在的问题是，如果你生产的东西没人要或者为了保证对客户的及时交货而持有大量的库存的话，你还能 盈利 吗 ？ 随着我国经济的飞速发展，各种类型规模的公司企业迅速崛起，许多从 事生产和经营管理的企业都有自己生产和销售的产品，而这些产品都需要储存在仓库中。面对庞大的产品信息量，如何有效地管理库存产品，对这些企业来说是非常重要的，库存管理的重点是销售信息能否及时反馈，从而确保企业运行效益。而库存管理又涉及入库、出库的产品、经办人员及客户等方方面面的因素，如何管理这些信息数据，如何更好地做出优化库存的 管理 是一项复杂而极其重要的系统工程，充分考验着仓库管理员的工作能力，所以这就需要由库存 优化管理 系统来提高库存管理工作的效率，有效给予管理方法，这对信息的规范管理、科学统计和快速查询，提高企 业的生产效率，都具有十分重要的现实意义。 优秀的库存模式既能保证供给，满足市场要求，又减少了采购次数及管理费用，并扩大了盈余，这无疑是企业管理者们共同期盼的目标 ，也对 企业减少库存、增加效益 、 提高竞争力具有重要的意义 。 建立一个完整的管理信息系统的工作量是巨大的，由于库存管理优化系统中最主要的部分是库存优化模块。 建立制造业库存优化管理信息系统可以提高企业的库存管理水平，有效降低企业库存费用，从而切实降低生产成本，提高企业经济效益。同时，可以使企业紧跟世界经济一体化的发展趋势，帮助企业建立有效的管理模式。 其他 的流程，如运输管理、仓储管理、计划管理等等，其实都牵扯到一个库存问题。我们说，制造业的管理实际上就是一个需求与供应链的管理，再具体来讲就是一个物流的管理；而所谓的物流就是指物料（包括原材料、成品、半成品等）的流动，而物料也就是库存了。文） 3 是 供应链与供应链之间的竞争， 也 即 需求与供应链管理链条的整体库存管理水平的竞争 时， 我们实际上是在探讨企业与企业之间的库存管理水平的竞争 可能持有最小量的库存就成为了企业管理的核心目的。所以，从这个角度上 讲，企业管理的所有流程都应该是库存管理有关的 。 通过对物流配送中库存管理的概念和特点的介绍和分析， 来引导企业更加全面地重视库存问题。这其中的道理很简单：往小里说，库存可以决定一个企业的生死；往大里面讲，库存问题直接关系到我国国民经济的运行质量问题，尤其在我们国家日益成为世界制造大国的今天，库存问题已经不单单是 哪 个具体企业的问题了，它是一个链条的问题，也是一个社会问题。 第二节 国内外同类管理软件的研究现状与发展趋势 关于库存管理，在美国，有些企业库存周期只有 8 天，但有些中国企业的库存周期长达 51 天，仅运输成 本一项，占销售额的比例就高达 20%从物流成本构成看，中国物流管理成本占总成本的 14%，而美国只有 对物流企业进行库存管理，其实就是降低其成本。物流企业作为供应链的一部分，不管是对库存进行管理还是要降低成本，都要在供应链的角度上来实行。由于我国物流业发展还处于起步到成熟的阶段，整体的物流规划能力的经验不足，并且物流信息化程度不高，许多物流管理还是以人工管理，直接导致了仓储和库存成本居高不下。但从 20 世纪 60 年代以来企业信息化的趋势来看，物流企业的库存管理也需趋向于信息化、网络化和高度集成化， 随着信息技术的高速发展和国外大型物流企业的纷纷涌入中国，作为现代企业的物流管理的核心部分 库存管理，也要适应时代的发展。 计算机在管理中的应用开始于 1954 年，当时美国首先用计算机处理工资单。40 多年来，计算机在处理管理信息方面发展迅速。现在，美国在财务会计上 90%的工作由计算机完成；物资管理中 80 100%的信息处理由计算机完成；计划管理中是 80 90%。据计算机应用方面发展较快的国家统计，计算机用于经济管理的约占 80%；用于科技运算的占 8%；用于生产过程控制的占 12%。因此，经济管理是计算机应用的主要 领域。由于库存管理在经济管理中占重要地位，其计算机化在发达国家中也已经达到了相当高的水平。我国在全国范围内推广计算机在管理中的应用，是在 70 年代末开始的，虽然起步较晚，近几年发展却很快，特别是微型计算机的出现和普及为信息处理提供了物美价廉的手段，对于推动我国管理信息处理的现代化起了重要的作用。 美国油品流通领域的很多油库、运油车队及加油站分属不同的所有者，因而下游油品配送决策有很大不同。其中有近 35%的公司注重对整个供应链的优化，是如此。因为 它们知道，文） 4 精确地管理油品配送，可以得到竞争优势。为此，它们实施油品网络化合理配送，在合理设置油库的基础上，借助先进的技术装备，进行加油站库存监控、配送预测，乃至确定加油站最佳叫油点，大大提高了物流管理的精确性，从而提高了加油站的效率和利润。在这方面，许多大石油公司与油品零售管理服务公司实现了强强联手。例如 及 多家石油公司与维德路特公司签订长期合作伙伴协定，由维德路特帮助它们的加油站采集实时数据。通过带有远程通讯功能的新一代液位仪，整个加油站网络可以连接到一个中心监 控点，那里的管理者采用电话线、通讯卫星或与 接，就可以随时采集到各个加油站的库存信息。 现在国内外对此类系统的开发与研究也是很有实用性的，基本上能满足各企业的自身特点，来进行库存方面的管理，同时，该类系统又都在不断地深入与发展，来适用更多的企业，一般都能运用于各个企业的库存管理，但是都没有针对大众的广泛应用，只能运用某个企业或单位，这一点还有待于今后的进一步开发与实践。 今后此类软件将会向条码库存管理系统发展，现阶段，伴随物流及管理信息化、网络化的发展，应用条码技术进行库存管理、实现仓库作业 自动化，将是一个必然的发展趋势，也是需要迫切解决的一个现实问题。 随着信息化技术的不断提高和应用的日渐普及 ，更多的商品拥有自己的条码，而且， 使用条码化工作代替传统作业模式，减少了手工输入，这样不但提高了作业效率，还能确保资料正确，并减少因人为失误所造成的损失。 一、 技术应用于库存管理是实现仓库管理自动化的有效途径 库存品种多，数量大。因此，要实现收发作业的快速、准确、高效，仓储管理自动化势在必行。而实现管理自动化的“瓶颈”则是产品信息的采集、输入。传统手工作业方式，在信息采集量加大的情形下，多半因信息不能及时 的反馈，给收发作业造成一定的困难。利用条码技术，在入库及其包装上加贴条码，配之以仓库信息管理系统进行作业，不仅可提高效率，降低作业强度，也将大大 提高产品收发作业准确率 ，进而实现仓库管理的全面自动化。 二、 技术应用于库存管理对提高仓库作业效率有重要作用 将条码技术和仓库管理信息系统结合起来，用于产品收、发、保管等全过程控制管理，不仅可改变信息采集的传统手工作业方式，降低作业强度，还可避免由此造成的各种差错，提高作业效率和科学管库水平。比较发现，信息输入时，条码输入速度是键盘输入的 5 倍。入库时，通常保管员根据产 品上的条码所反映出的册序号、出厂期、生产厂家、单价、封存（保管）期等信息，进行实物点验，同时将条码信息录入到管理信息系 统；出库时，保管员根据材料 发付单内容，持条码扫描装置进行 材 料 拣选，并完成信息录入；清库盘点时，文） 5 备进行数质量等内容核对，并 将 半采集的信息录入管理系统中进行自动盘点，生成清库对帐单等，完成清库盘点作业。 三、 技术应用于库存管理是完善产品保障信息网络的重要手段 储存产品信息是产品保障信息网络的重要组成部分，是做好产品供应保障工作的基础。产品保障信息网是实现物资储运全过程可视化的前提 。目前，有些仓库内部局域网已经建成并 投入使用，并与业务主管部门实现了信息沟通，库存保障信息网在日常 材 料 保障工作中实现了信息沟通，库存保障信息网在日常产品保障工作中的作用日趋明显。条码技术在储存管理中的应用，可进一步完善系统各仓库之间及各仓库与作业主管部门之间的信息共享和交换功能，最终达到对产品的全程跟踪管理，充分发挥条码技术在整个流通中的作用。 同时，在软件系统的研发过程中，将会融入一种 企业管理思想。 大量的研究与实践已经充分表明 ， 为一种现代企业管理的思想和方法 ，将其大力地 推广应用就是有效的促 使我国企业管理朝着更加科学化、合理化和规范化方向发展的一种具体方法和途径。 文） 6 第二章 库存管理与库存管理信息系统 第一节 库存管理概述 库存管理 是指在物流过程中商品数量的管理。 过去认为仓库里的商品多，表明企业发达、兴隆，现在则认为零库存是最好的库存管理。库存多，占用资金多，利息负担加重。但是如果 过分 降低库存，则会出现断档。 库存管理的主要目标就是通过对仓库所有入出库活动的管理和控制及对库存数据有效的统计和分析，以保证企业生产中畅通的物流，使决策人员及早发现问题，采取相应 措施，调整库存结构 ， 缩短储备周期，加速资金周转，最大限度地降低库存占用，同时，通过周期性的仓库盘点，及时补救管理中的漏洞，使库存管理系统实时地反映企业中各个仓库的现时情况，为各类管理人员从不同侧面提供所需信息，以便协调企业经营收到更大效益，库存管理系统是协调企业生产经营的基础，其数据的准确性、方便的查询、有效的分析是整个计算机管理系统顺利运行的关键。 真正的库存管理 实际是应该体现在库存的计划与风险管理之中，而不是通常所说的“仓库管理”。“库存”是指以支持生产、维护、操作和客户服务为目的而存储的各种物料，而“ 库存管理”就是“与库存物料计划与控制相关的所有业务”。库存管理不仅应该确保信息准确，满足客户和市场的需求，还有一项重要任务是控制库存量，加速库存周转，降低库存资金占用，从而降低库存成本。 适合对象：大中型生产、制造型企业或其他需要建立系统性库存管理公司。 常见问题： 一、 资金的 计划 我们知道，从财务对现金流的管理角度讲，我们需要根据销售预测以及现有的积压库存情况来预测每个财务周期我们需要多少周转资金来采购原材料以支撑销售。这个对采购资金的预测与计算过程就是一个库存资金的计划过程。 二、 库存管理的风险计划 按业界流传 的话讲，库存是“万恶之源”，但问题是库存到底“恶”在哪里呢？有几个人能够说的清楚呢？问题在于： （ 一）如何设置合理的库存 （ 二 ）你怎么知道你的库存是合理的 （ 三 ）即使所谓的合理，如达到了财务库存周转的目的，你的库存里面就没有风险了吗 （ 四 ）库存风险的比例有多大 杨子 清，高东旭、基于供应链的成品油库存管理优化研究 （论文） 7 （ 五 ）这些都是库存管理的风险计划问题 第一、 库存的结构计划。不同的物料由于其本身的属性，如采购提前期，单台（片）用量，价格，损耗等不一样；另外由于不同的物料用于不同的产品，还可能公用于几种产品等等，这决定了不同物料的库存策略应该是不一样的，这都属于库存的结 构计划问题。 第二、 根据销售计划，按计划生产的商品在市场上流通时，要考虑在什么地方，存放多少。 第三、 从服务水平和经济效益出发来确定库存量以及如何保证补充的问题。 库存功能 体现在 ： (一 )防止断档 缩短从接受定单到送达货物的时间，以保证优质服务，同时又要防止脱销。 (二 )保证适当的库存量 并 节约库存费用 (三 )降低物流成本 用适当的时间间隔补充与需求量相适应的合理的货物量以降低物流成本，消除或避免销售波动的影响。 (四 )保证生产的计划性、平稳性以消除或避免销售波动的影响 (五 )展示功能 (六 )储备功能 在价格下降时大量 储存，减少损失，以应灾害等不时之需。 大多数库存管理 理论认为，库存是物理上和逻辑上库房库位的所有有形和无形物料极其价值的总和，具体包括成品、原材料、在制品、在途品、生产前物料、备品备件等。 虽然持有一些库存是必要的，过量的库存却非但没有用处而且占用了资金。占用的资金对于公司发展、新产品开发等都是非常需要的；减少资金占用还可以大大减少来自银行贷款的利息和风险。对那些采购量特别大、采购件市场价格有波动的物料库存，加强库存管理效果更为明显。因此，平衡公司库存投资与其它资金需求至关重要。 第一、 传统库存管理目的与实施 方法 对于商品流通企业而言，之所以要购入商品，就是为了在一定期限内以高于其成本价的价格把商品销售出去而获得利润。但购入的商品一旦入库，就必然要发生与库存相关的各项费用，即存储费用。在财务管理中必须对此引起高度的重视，因为这些费用均发生在商品销售之前，直接影响到企业的利润。因此，库存管理的目的就是要根据商品的保本期和保利期对存货进行管理，确保尽可能在这两个期限之内将商品销售出去，以实现企业确定的目标利润，避免经营亏损。 首先，应当明确关于存储费用的几个概念。一般地，文） 8 的费用可以按照费用是否 随存储时间的长短而变化分为变动费用和固定费用。 变动费用主要由仓储管理费用、仓储损耗以及商品的持有成本构成。前两项费用比较容易理解，这里不再加以解释。对于商品的持有成本，通常包含两方面的含义：一是企业如果将用于购买商品的资金存入银行或进行证券投资，就可获得利息收入或投资收益，那么这部分收入就是商品的持有成本；二是如果企业用银行贷款购买商品，就需要支付相应的贷款利息，那么这部分利息支出也应视为商品的持有成本。在实际操作中，可以用有关的银行利率或投资收益率为依据，计算持有成本的大小。固定费用是指一些固定不变、 不受商品存储时间长短影响的费用。 根据量本利分析的基本原则，企业的利润获取与商品销售收入、存储费用和时间有非常密切的关系。作为一个管理者，必须对库存商品的保本期和保利期做到心中有数，这样才能有针对性地进行商品的货源组织和销售，确保完成企业预定的目标利润。保本期是指从商品验收入库到商品销售完成，不发生亏损（销售利润为零）的最长存储期限；保利期是指从商品验收入库到商品销售完成，能够实现目标利润的最长存储期限。 其次，管理人员除了要对库存限量指标做到心中有数，还应该按照不同种类商品所占库存的比例，对库存商品进 行科学分类管理，这对于综合性零售行业（例如超市）显得尤为重要。有些存货虽然种类较少（如大宗电器），但数额巨大，在存货余额中所占比例较大；有些存货种类繁多（如日用百货），但价格较低，所以在存货管理中必须要分清主次，我们往往采取 类管理法。 利用 类法进行库存管理是最简单的一种库存管理方法。这种方法简单易学，对以前凭感觉订货，没有有意识地进行存货管理的经销商效果非常明显。利用 类法可以根据一段时间的销售统计，将所经营的产品分成 类：在销售利润排行榜上，对销售利润贡献达到前 80%、品种只 占 20%左右的为 A 类产品；对销售利润贡献占到 80 B 类产品；对销售利润贡献占到最后 95 C 类产品。通过分类会发现， 却是获得利润的主要来源，缺货会严重影响销售业绩； B 类产品次之； 0多，但对销售业绩的贡献只有 5%，属滞销品，如备货不当，形成积压，就会造成积压损失。所以对不同产品需要不同的存货管理原则： 定不允许出现断货现象； C 类货尽量不备货，只需支持样品展示。 在简单的 类基础上，可以利用台帐管理 进一步提高库存管理的水平。台帐是一种至少包含时间、进货量、出货量和存货量四项因素的卡片，分别设置产品的安全库存、订货点和订货量，登记在台帐上，每天填写台帐上的时间、进货量、出货量和存货量，积累一段时间后，通过记录的数据调节各类产品的安全库存、订货点和订货量达到最优，达到占用资金最少、各类存货比例最佳、文） 9 货风险和积压风险最低的管理效果。 最后，库房里每天都有进出货在进行，每一次进出货效率的提高都是管理效率的提高。提高进 出货效率可以通过合理规划库房来实现。库房的简单布置原则是： 放在 最方便和最快进出的位置，如门口，走道两边；以放在库房的角落里。每类产品的占用空间可以通过每类产品的安全库存、订货点和订货量进行有效安排。规划好的库房可以按货架、货号绘制成库房规划图，张贴于库房内。 第二、 库存管理新概念 在传统的库存管理中，由于企业未能掌握相关的数据，因而它们往往有过多的库存，以防不时之需，可是此类库存管理一般比实际需要超出很多，也就是说变相地捆绑着资金，减低其有效的流动。 一种库存管理系统，这种系统过去在英国、澳大利亚以及南非的企业应用比较广， 2002 年被引入亚洲地区，尤其是那些美国的跨国企业的亚洲办事处应用颇广。 为了要优化库存管理，企业要掌握及降低风险至个别零件的层面，因此它们就需要结构性的方法，对风险预测有更佳的管理，以及应用先进的模拟工具。 略性模拟软件）和方法（集中处理库存和人等流程），以优化库存管理。传统的库存管理只关心商品或零件项目的补充，却不能因应不同的处境而做出模拟的库存建议，以达到容易又快速地配合变化。此外，也不能为管理层提供策略性数据，以助决策流程。 采用处境模拟工具，以辨认及量化构成库存需要的原因 ，以改善预测和定出实际的库存目标。它也可制定一套详尽的执行计划；显示那些行动的优先序，以达到用最少工夫在最短时间内做出最大的改善。 一个策略库存管理的系统，结合了库存管理的方法，为需求链优化（ 出一个强劲的增值方案，在推行时涉及以下 5个环节： （ 一 ）跨功能整合 在大多数企业内，由于不同部门的数据互相矛盾，影响了库存的决定。如财务部门希望低水平的库存，以令流动资本成本降低至最低，销售及市务部则盼望一个高水平的库存，以确保最佳的顾客服务；而生产部 却要一个长远的计划，低弹性以达到更高产效。优化的库存流程，就要整合这些不同的因素，平衡这些驱动力量，以制定对整个企业的最佳库存投资。 （ 二 ）支援决策的科技 这科技以图像和数字并列的方式，应用了模拟、监控和预计等技术去支援库存的决策流程。 （ 三 ）将数据化为决策资讯 此系统将数据转为有意义的图像，方便理解。 （ 四 ）深入的培训 此系统也包括库存管理的培训机构，文） 10 快取得有价值而实际的专业知识。 第二节 库存优 化的管理方法 因为库存关系到两个方面，一个是企业的成本，一个是企业的资金的流转。 做好库存管理： 一、 可以加强企业的运做效率减少企业资产的非正常损失。 二、 可以更加明确的评价企业成本的耗用，以及计算库存时间的长短。 三、 好的库存管理可以为企业节省一定的资金，比如 :根据企业正常需求，每月用料 100，那么你在库存管理时就可以依此做分析评价，保持企业最佳库存，节省企业资金 ,便于企业资金流动。 建立制造业库存优化管理信息系统可以提高企业的库存管理水平，有效降低企业库存费用，从而切实降低生产成本，提高企业经济效益。同时，可以使企 业紧跟世界经济一体化的发展趋势，帮助企业建立有效的管理模式。 管理信息系统 是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，支持组织高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统 ， 同时它又是一个一体化集成系统。管理信息系统是信息系统的一个子系统，它以计算机技术、通讯技术和软件技术为技术基础，同时将现代管理理论、现代管理方法及各级管理人员融为一体，最终为某个组织整体的管理与决策服务。 目前，同类库存管理信息系统软件 的开发与研究也是很有实用性的 ，基本上能满足各企业的自身特点，来进行库存方面的管理，同时，该类系统又都在不断地深入与发展，来适用更多的企业，一般都能运用于各个企业的库存管理，但是都没有针对大众的广泛应用，只能运用某个企业或单位，这一点还有待于今后的进一步开发与实践。 库存管理的重点是作为平衡有限的生产能力和适应用户需求变化的缓冲手段，通过各种协调手段，寻 求把产品迅速、可靠地送到用户手中所需库存费用与生产、库存管理费用之间的平衡，确定最佳的库存投 资额，使供应链上的节点企业分担不同的职能，使相 关企业成为一个不可分割的整体。库存管理的目标是：实现供应链企业的无缝连接，以消除供应链企业高库 存现象。要消除供应链企业之间高库存的状态，必须 采用现代的库存管理方法 :供应商管理库存 (联合管理库存 (合作计划、预测与补给 ( 的库存管理模式，以系统 黄梯云、管理信息系统、第 68 页，高等教育出版社 2005 年 刘鹏飞，谢如鹤、解读库存管理理论的演变、第 89 页，商业研究 2006 年第 334 期 文） 11 的、集成的管理思想进行库存管理，由 供应商将供需双方的库存管理职能活动 实施跨企业边界的集成与协调，以达到企业间业务活 动同步化，使供应链系统获得同步化的优化运行，实现低成本、高服务水平的目标。 一是指供应商在用户的所在地， 代表用户执行存货决策，管理存货，拥有存货所有 权；二是指供应商不在用户的所在地，但是定期派人代表用户执行存货决策，管理存货，供应商拥有存货 的所有权。该形式体现供应商在用户的允许下设立库存，确定库存水平货物补给策略，行使对库存的控制 权的基本思想。其管理理念来源于产品的市场全过程 管理思想，即，只 要产品没有被最终消费者购买并得到满意的消费，那么这个产品就不能算作已经销售， 并构成供应上的一种潜在风险，供应商同样负有监控 该产品的流通状况的责任，而不管该产品的产权归属 是怎样的。其实质上就是供货方代替用户管理库存，库存的职能有供应商负责。 优势：供应商对自己的产品管理比下游企业自己管理库存方面更有经验，更专业化，克服下游企业自身技术和信息系统的局限，满足下游企业降低成本和提高服务质量的需要，大幅度减少下游企业的存货投资，下游企业可专注核心业务的开发 ； 供应商可获得下游企业的必要经营数据，以供应商掌握销 售资料和库存量作为市场预测和库存补充的解决方法，可以由销售资料得到准确的消费需求信息，帮助供应商消除预期之外的短期产品需求所导致的额外成本，降低对安全库存的需求，对整个供应链来说，就可以降低库存总量并且改善库存周转，进而维持最佳库存量，使库存管理水平得到显著提高；可大大缩短供需双方的交易时间，使上游企业更好地控制其生产经营活动，提高供应链的柔性，有利于实现供应链上下游企业的双赢。 劣势 :单行的过程，整体协作水平有限，企业间缺乏信任，合作意识不强，决策过程中缺乏协商，难免造成失误；决策数据不准 确，决策失误较多；财务计划在销售和生产之前完成，风险较大；供应链没有实现真正的集成，使得库存水平较高，订单落实速度慢；促销和库存补给项目没有协调起来；当发现供应出现问题时留给供应商进行解决的时间非常有限；责任与利益不统一，虽然减少了库存总费用，但库存费用、运输费用和意外损失由供应商而不是用户承担，实际上是对传统库存控制策略进行责任倒置后的一种库存管理方法，导致供应商的库存费用比实施 高，加大了供应商的风险。 调供需双方同时参与，相互协调，共同制定库存计划，使供 应链 过程中的每个库存管理者都从相互之间的协调性考虑，在供应商和用户之间建立起合理的库存成本、运输成本及意外损失的分担机制，将 过加强供 应链管理模式下的库存控制来提高供应链的系统性和 集成性，增强企业的敏捷性和响应性，文） 12 现战略供应商联盟的新型企业合作关系，是一种风险分担的库存 管理模式。 一是指供应商提供包括所有产品的软件进行存货决策，用户使用软件执行存货决策，用户拥有存货所有权，管理存货；二是指供应商在用户的所在地，代表用户执行 存货决策，管理存货，但是存货的所有权归 用户。其实质是通过共享库存信息联合制定计划，使 供应链各个节点之间的库存管理者对需求的预期保持一致，消除供应链上的需求变异和放大现象，是 优势：库存成为供需双方信息交流和协调的纽带，为实现供应链的同步化提供条件；通过协调管理中心共享信息，减少供应链中的需求扭曲现象，降低库存的不确定性，消除供应链的波动，提高供应链的运作稳定性，为实现零库存管理、准时采购创造条件；实现供应链管理的资源共享和风险分担。 度地以客户为中心，使得供 应链的建立和维护费用很高。 全局的观点出发，制定统一的管理目标以及方案实施办法，以库存管理为核心，兼顾供应链上其它方面的 管理，能同时降低销售商的存货量，增加供应商的销 售量。 是一系列活动和过程。 供应链上各节点企业建立相互信任、优势互补、利益 共享、风险共担的合作关系，合作伙伴构成的框架及其运行规则主要基于消费者的需求和整个价值链的增殖；采用系统工程、信息工程、计算机技术，实现各 节点企业间信息和过程的集成及生产计划的制定基于 同一销售预测报告，帮助 合作伙伴建立准确的预测和 高效的补给计划；节点企业间分工协作，顺利完成产品的原材料供应、制造、销售等工作，较好地解决贯穿于产品制造、运输、分销等过程的企业间资源的优化调度问题；合作解决例外事件，提高计划、预测的准确度及供需链效率和消费者满意度，在高水平的服务上扩大销售并降低库存，实现双赢乃至多赢。 优势：克服 劣势，吸收 优势，其最大优势是能及时准确地预测由各项促销措施或异常变化带来的销售高峰和波动，使销售商和供应商都能做好充分的准备，赢得主动。 劣势：信息技术 要求较高，实行 门槛较
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