员工最关心的十大问题.doc

“员工最关心的十大问题”各部门收集员工最关心的十大问题及对应的关心人数 工作人员汇总所有问题 按关心人数排序 筛选出“十大问题” 维度 例如 生活 社会地位. 社会认可. 身体健康. 人际关系. 个人素质提高 . 工作 工作稳定. 工作任务. 职业生涯发展. 工作与生活的平衡. 绩效评估. 培训深造. 成就感. 待遇 个人收入. 公司福利. 公司政策及文化 公司发展前景. 激励和约束机制 . 企业文化氛围. 办公环境设施. 餐饮改善. 文体活动. 领导决策. 领导谈心. 领导认可. 团结协作. 管理人性化. 管理规范 . 管理沟通. 专业人才短缺 . 二、“员工最关心的十大问题” 序号 最关心的十大问题 关心人数 1 身体健康 214 2 公司福利 205 3 个人收入 176 4 培训深造 135 5 职业生涯发展 111 6 就餐质量和交通车 85 7 管理规范 49 8 工作与生活的平衡 41 9 文体生活 40 10 激励与约束机制 39 三、“员工最关心的十大问题”分析 1、体检项目较少，不够深入；女员工体检（妇科，乳腺、 卵巢、子宫等）最好为一年一次； 2、每天坐的时间太多，导致颈椎刺痛； 3、电脑辐射，眼睛疲劳； 4、实验设备电磁辐射，影响身体健康； 5、公司的饮用水水质不好，导致容易得肾结石； 6、下午工作时间太长，造成过度饥饿，影响胃部健康； 7、工作过程中生病，为了完成工作进度需要带病上班； 8、工作任务重； 9、对于员工心理健康关注缺失（当今社会，心理健康至关 重要，直接影响员工的工作态度及工作效率）； 10、看病难不敢进医院； 11、北京中心办公区域人员超饱和，影响办公环境（已出 现2个工位做3个人的情况）； 12、北京研发中心活动较少，与公司活动脱节，也没有俱 乐部。 1、增加体检项目，多组织爬山等有益身心健康的活动；女 员工体检可以采取员工自愿，费用为员工与公司按比例交 付的方式组织妇科检查。 2、发放按摩用品，或增加锻炼方式； 3、每天上午和下午各播放一次眼保健操，在电脑屏上贴膜 ，将主机放置在较远的地方，多放些活性炭，给员工派发 颈椎保健枕；午餐多添加新鲜蔬菜和水果； 4、配置防辐射工作服； 5、公司饮用水进行净化，最好能有纯净水； 6、下午适当安排加餐；增加工作餐的营养成分和多样性， 满足不同员工的需求； 7、请假制度应完善； 8、工作安排进行合理调整，部门领导主动慰问压力大的员 工； 9、增加改善员工心理健康方面的相关活动，如培训； 10、建立“互助基金”，每位员工奉献一点，将对有困难 的员工给予极大帮助； 11、尽快新增办公区域； 12、成立北京的活动俱乐部，划拨经费搞文体活动 。 员工思想状况： 员工建议措施： 三、“员工最关心的十大问题”分析 1、福利少、单一、不到位；传统节日发放的慰问品少，有 时发有时不发； 2、生日礼金太少； 3、福利宣传少，细节不明确，不清楚公司福利有哪些； 4、公司无锻炼场所； 5、增加补充商业医疗保险（看病难，看病贵）； 6、人均团队建设费偏少； 7、北京租房成本较高，公司没有相关住房补贴； 8、北京地区的冬季取暖费用无法报销； 9、9折购车还不如经销商促销。 1、节假日应多发些福利； 2、发放各种切实对员工生活有作用的物品； 3、规定哪种情况需要发放公司福利； 4、修建篮球场、健身房； 5、建议增加补充商业医疗保险； 6、适当增加团队建设费用； 7、北京研究院已下发相关住房补助文件，新能 源公司可参照制定相关住房补助标准； 8、针对地区情况，解决员工冬季取暖费用报销 问题； 9、出台优惠力度更大的内部购车优惠政策。 员工思想状况： 员工建议措施： 三、“员工最关心的十大问题”分析 1、现在个人收入赶不上通货膨胀，与同龄人相比工资偏 低； 2、加班工资偏低； 3、目前的薪酬体制对于有能力的人没有任何吸引力，细 节不明确、不清晰； 4、因组织机构精简，赋予的岗位职责就很多，但个人收 入完全与岗位职责不成比例，同时分管的工作也不能深入 细化； 5、增加收入渠道。 1、根据物价情况调整收入； 2、提高加班工资基数； 3、宣讲、培训薪酬体系； 4、按照新能源的实际职能职责核定收入总额； 5、开设“投资理财”的员工培训，让员工学会 如何规划自己的财产，增加额外收入。 6、大部分国有企业，每季度都会有相应的奖金 ，建议公司在这方面进行改善。 员工思想状况： 员工建议措施： 三、“员工最关心的十大问题”分析 1、培训需求未满足，培训多，但是有意义的少； 2、专业培训较少，特别是公司没有培训资源，没有统筹 规划，没有连续性； 3、只针对技术有培训，而忽视对管理人员的培训； 4、希望增加英语培训，股份公司与汽研院均有此项培训 ； 5、岗位需具备或熟悉的技能，未统一安排接受外部资深 培训师，工作能力无法提高； 6、与先进企业的对标活动太少，无法学到先进经验； 7、公司如何对待在职员工读研的深造机会； 8、北京员工却少培训。 1、做好培训需求调研，结合公司对员工能力的要求， 制定针对性的培训计划，开展专题培训；公司的专家可 以多给员工培训； 2、人力部门提供或组织一些专业培训机会；系统统筹 培训计划，使培训具有相关连续性； 3、增加管理人员的培训和英语培训； 4、培训方式多样化，如实地考察、去其他汽车制造企 业交流学习。 5、与高校合作送外在职读研或读博； 6、员工如果想读研深造，提升现有能力，更好的为公 司发展作贡献时，公司能否在签署协议的前提下，为其 提供就职机会。 7、增加北京员工参加培训的机会。 员工思想状况： 员工建议措施： 三、“员工最关心的十大问题”分析 1、职业发展前景不明朗，职业发展通道太单一； 2、职业等级划分偏向管理，对专业技术发展通道不明确 ，技术人员瓶颈难以突破； 3、职业发展通道职级较复杂； 4、职级与工作年限不匹配，文件无法落到实处； 5、职级比例受限，导致职级发展受影响，个别部门的员 工即使满足任职要求也无法升级； 6、实际工作与岗位规划脱节； 7、工作能力受岗位职责限制，不能多元化发展； 8、缺乏退出机制； 9、到底怎么做，才算是有职业生涯发展，进行概念界定 。 1、更加多元化的职业晋升通道，优化职级考试； 2、增加资深工程师与专家对技术的指导与培训； 3、重视开发专业技术发展通道和标准； 4、相关部门加强文件的实施监督，有效进行考核； 5、合理分配各部门员工任职资格升级比例； 6、建议定期根据实际工作情况调整岗位规划； 7、增加员工工作范围接触面，提升综合能力； 8、为员工开展职业发展职级培训，让员工清楚明白 对不负责任的员工采取退出机制； 9、人力室进行宣讲，与员工沟通。 员工思想状况： 员工建议措施： 三、“员工最关心的十大问题”分析 1、有些交通车（如锂鱼池），味道太重，车辆太旧； 2、交通车自身安全及卫生 3、交通车有时候迟到，甚至交通车根本就不来； 4、司机不遵守交通规则，存在安全隐患； 4、食堂饭菜味道太难吃，不但吃不饱而且还造成浪费； 5、菜品太单一； 6、员工关心食材卫生能否得到保证； 7、北京中心离食堂较远.。 1、对部分交通车进行检查、维修，更换不合格车辆甚至 更换； 2、定时对交通车进行安检及清理； 3、告诫司机安全行驶遵守制度； 提高菜品质量； 4、与海泰交流，提高菜品味道和品种； 5、要求海泰每周提供出食材检测报告；成立专责组定期 检查饭菜； 6、中午延长半个小时休息时间或者提高餐补就近用餐。 7、“沟通园地”是公司最大且最有效的交流平台，时刻 关注员工的意见，及时为大家解决问题。让餐饮、交通车 等后勤设施成为员工快乐工作的强大动力之一。 员工思想状况： 员工建议措施： 三、“员工最关心的十大问题”分析 1、管理业务流程多，签字慢； 2、部分职责不清楚，经常出现推诿扯皮，导致很多工作 需开会才能决定； 3、形成的规范流程有自相矛盾的地方； 4、形成的规范流程仅通过领导评审，但往往出来的流程 对使用者来讲可操作性不佳； 5、流程过于僵硬，新发布规范、流程通知不到位； 6、文件实施力度不够，领导意识太强；按文件规定执行 ，造成两张皮的现象； 7、公司产品开发流程不清； 8、不同意出勤率与KPI指标挂钩，不同意休产假等法定假 日的员工计算到人均效率等指标，给员工造成很大负担； 9、公司对于员工反映的问题没有诚意解决，每次提出的 问题经常是石沉大海，没有下文。 10、早上刷卡的时间约束限制比较死板，迟到一两分钟都 要罚款。北京的交通拥堵不确定性因素太多，单位又没有 班车，所以有些时候迟到几分钟应该是可以接受的。 1、有些简单流程希望能下放室主任签字； 2、理清各部门的职责，按照职责进行定岗定员； 3、各部门应该清理形成的程序文件、作业文件以及通知 ，通过TS16949的体系优化流程制度； 4、评审管理规范、流程时应选择使用部门的员工代表参 与； 5、适当定期培训业务流程，提高工作效率； 6、要求各部门严格按照文件规定执行； 7、完善公司产品开发流程； 8、建议取消这种计算出勤率和人均效率； 9、希望公司对于每次提出的问题起码都能给一个让人信 服的答复，最好形成相关制度规范； 10、放宽迟到的时间约束，但是每个月晚刷卡的次数可以 限制一下。 员工思想状况： 员工建议措施： 三、“员工最关心的十大问题”分析 1、下班时间太晚，员工个人时间太少， 2、上班时间过长，围绕着工作耗费的时间太多 ，照顾家人的时间越来越少； 3、加班太多； 4、工作压力大，影响生活； 4、根据部门人均效率指标规定，部门在勤人员 必须加班将调休人员的调休时间补回来，造成 个人休息时间大大减少； 5、年假不应与高温假抵消。 1、更改上下班时间，尤其是晚上，可将将 下午上班提前半个小时，晚上六点下班； 2、缩短出差时间 3、不提倡多加班，提高个人工作效率，只 要本职工作能够按时完成就行； 4、减少工作压力，领导多关心慰问员工； 5、尊重员工，管理人性化，合理制定人均 效率指标的评价标准； 6、年假是年假，高温假是高温假。 员工思想状况： 员工建议措施： 三、“员工最关心的十大问题”分析 1、文体活动少； 2、文体生活太单一，针对女工的文体活动几乎没有，男女搭 配活动少； 3、团队建设太少，活动受经费限制； 4、缺乏公司统一举行文体活动。 1、建议定期组织相关活动； 2、考虑女工的实际情况安排一些适合女工的文体生活；多组织户外运动；男女互动活动； 3、增加团队建设，公司补贴部分活动经费； 4、多举办全员参与的文体活动，比如运动会。 员工思想状况： 员工建议措施： 三、“员工最关心的十大问题”分析 1、激励太少，限制了员工的