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文档简介
1 / 4 假如你是一位管理者激励员工 ? 说到激励,很多人就会想到 “ 薪水 ” 和 “ 奖金 ” ,这些固然重要,但是作为管理者,还必须掌握其他的激励方法,尤其是那些无 “ 薪 ” 的激励,则更能体现管理者的领导能力和企业管理水平。 一、每周一次公司范围内的沟通 让员工知道公司这一周的销售情况、重要交易、经营业绩和重大事项,这可以使员工及时了解公司的情况,尤其是那些振奋人心的合同、业绩、人物和事件能很大程度上鼓励和剌激、激发大家的荣誉感和归属感。 建议可以由总经理办公室或者总裁办公室以总经理的名义 进行通知,如果是大中型企业,则可以通过局域网或形式,如果是小型企业,则可以在每周的例会上就上述问题进行传达。 早在 20 年前,迪斯尼公司就开始实行公司范围内的员工协调会议,每月举行一次,公司管理人员和员工一起开诚布公地讨论彼此关心的问题,甚至是很尖锐的问题,必须由高层管理者马上作出解答。员工协调会议是标准的双向意见沟通系统,虽然有些复杂,但是却可以在短时间内增进高层管理者与员工的沟通,解决一些棘手问题,提高高层管理者的威信,并可以大大提高管理的透明度和员工的满意度,对管理者来说,是一个巨 大的挑战。 2 / 4 二、每周一次的上下级沟通 每周一次的沟通不仅可以及时发现工作中的问题,而且可以增进双方的感情和关系。沟通并非 “ 独角戏 ” ,而是“ 交际舞 ” ,需要双方密切配合。一方面要求主管能够循循善诱,让员工打开心扉,畅谈工作中和思想上的问题和建议,另一方面,也要求员工能够开诚布公,畅所欲言。 不少经理不善于沟通或者不屑于沟通,其实有效和及时的沟通不仅能解决许多工作中现存的和潜在的问题,更能激发员工的工作热情,形成和 多跨国公司都非常重视企业内部上下级之间的沟通。在摩托罗拉 公司,每个季度第一个月的 1 日至 21 日中层干部都要与自己的下属进行一次关于职业发展的对话,回答 “ 你在过去三个月里受到尊重了吗 ” 之类的 6 个问题。这种对话是一对一和随时随地的。摩托罗拉的管理者们为每一个下层的被管理者们还预备出了 11 条这种开门见山式表达意见和发泄抑怨的途径,其中包括总经理信箱、内刊、局域网、热线电话等。 三、让工作更有挑战性 对于新进员工来说,熟悉企业各项制度、掌握工作方法和认同企业文化的速度,主要取决于老员对于新成员的接纳程度。 我们建议对于新进 员工,采取 “ 导师 ” 制度,由一名老员工带一名新员工。这样做一方面可以使新员工尽快的熟3 / 4 悉岗位职责和技能要求,另外一方面,也是对老员工的一种工作激励。国为从心理学的角度来说,人都有帮助别人的愿望和要求,让老员工做新员工的 “ 导师 ” ,反应了企业对老员工的重视和尊敬,让老员工在心理上有一种满足感和荣誉感。 新员工在熟悉环境后,管理者就应该让他们的工作充满挑战。没有人喜欢平庸,尤其对于那些年纪轻、干劲足的员工来说,富有挑战性的工作和成功的满足感,比实际拿多少薪水更有激励作用。因此,管理者要根据员工的要求,适当地 进行授权,让员工参与更复杂、难度更大的工作,一方面是对员工的培养和锻炼,另一方面也是提高了中工满意度。 四、让员工制定弹性的工作计划 传统目标管理的办法,是自上而下进行的,优点是可以将公司目标进行层层分解,落实到部门和岗位,缺点是缺乏灵活性,目标相对是固定的,但如果外界环境是变化导致目标的不可行或者无法完成,就会引起考核者与被考核者的矛盾。 为了解决这样的矛盾,管理者要充分授权,给予中工更大的权利和自主空间,可以让员工
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