地产培训心得体会

1 / 21 地产培训心得体会 地产培训心得体会 (一 ) 房地产培训心得体会 从事房地产行业，这是我第一次参加系统的培训，很高兴有这样的一个成长的机会。本次培训内容涉及面广，黄维老师讲的很多项目的案例和一些房地产公司我都不知道，而通过此次培训，我觉得自己跟这个行业拉近了很大的一个距离。同时也学到 很多道理，总结一下有以下几点： 1、做事情要有针对性：此次培训主要分为两部分，第一部分主要探讨房地产企业营销模式和房地产项目的营销，第二部分讲解有关销售方面的内容。结合自己目前所处的职位来说，第二部分培训内容可能更实用一些。里面讲到了很多的职责、团队管理、销售技巧等一些内容，收益很大。特别是市场调研这一块，通过这一次培训，我觉得以前自己去踩盘，不够针对性。同时我希望自己今后不管做 什么事情，一定要有针对性，这样不仅能提高效率，而且能提高质量。 2、只有创新才会进步：黄维老师在培训的过程中，提到三2 / 21 个和尚怎么才能有水喝，答案很多。有人说三人合作，一起去挑水 ;也有人说一人休息，两人去挑水。我觉得最好的答案，应该是一个和尚去挑水，两个和尚去打井。为什么说这是最佳的答案呢 ?第一、前两个答案体现团队精神，但是却造成了人力资源的浪费。明明一个人可以做的事情，却要大家一起 做，对于公司来说，领导是最不喜欢的。第二、一个和尚去挑水，两个和尚去打井这个方案不仅体现了团队精神，而且进行创新，他们已经站在从长远的角度看待问题。从这个例子得出，很多的时候，光有团队精神是往往不够的，我们必须学会创新，只有创新才会赢得最后的胜利。 3、学会要善于“表现自己”：某天黄维老师与朋友去看某楼盘，走到小区的门口，看到一位保洁人员跪着擦地板，这情景让给他们印象很深。先不去 讨论这位保洁人员是真的在擦地板还是在“做秀”，他们的目的都已经达到了，并且听说那楼盘还是很有知名度。从某方面讲，我们可以把善于“做秀”理解为善于“表现自己”，在现实中那些善于“表现自己”的人往往更能受到领导的赏识，更得到大家的认同。而作为销售人员，我希望自己也要学会学会要善于“表现自己”，在今后的日子里要加油。 除了上述几点，还有像重庆售楼处被砸事件反映出的一些问3 / 21 题等，类似收获还 有很多，在此得出一个结论，只有通过不断努力，才能证明自己的运气永 远比别人好。 资料来源：地产培训心得体会 (二 ) 关于学习房地产培训课程的心得体会 在自治区房地产业协会安排下，经过这几天相关单位领导专家对我们作了一系列关于房 地产各个方面知识的授课，也是在房地产严峻形势 下一次积极有效的培训，通过这次学习更 增强了我们对今后房产行业的信心，鼓舞我们士气，面对困难，同舟共计，勇于创新，敢为 人先。在这次学习中，我有以下深刻体会： 一、坚定信心，塑造新能源力量；我们必须清醒地认识到，受国际金融海啸的影响，加之前 4 / 21 期国家的宏观调控，当前房地产市场的严峻性。面对这样的新形势、新的发展机遇，在房地 产即将全面进入“过冬”，我们如何过好这个“严冬”， 而不被冻伤。听了老师们的授课，对目 前房地产市场的迷局，更加坚定信心。肯定了房地产已成为国民经济支柱产业重要性的事实， 而房地产市场永远是老百姓关注的重点；这个行业才刚年轻；其表现在国家出台一系列的“救 市”政策措施，及各地方政府也出台了一系列相应的“救市”政策措施，更是显而易见，因此 我们要正视它，学会“与它共舞”。展望房市的未来，我们充满了信心与挑战，而此时短暂的 寒 冬，其生存的法则，则品质是关键。品质需要我们坚持不懈“精耕细作”的努力，即塑造新 5 / 21 能源力量。把自己的工作做到极致，创新工作、团结协作，将新能源十多年来辛勤耕耘的品 牌，与开发的每一幢楼、每一个楼盘的品质，更与新能源人品德相统一，为业主贡献精品建 筑，打造精品楼盘，让他们不留遗憾，真正有一种选择一次、和美一生的感觉。 二、辩证地看待房地产市场，共建房地产理性市场；房地产市场风险与机遇是并存的，它是 辩证的。房地产业是从无到有、从小到大的发展历程，就是住房制度变迁的结果，房地产市 场 10 多年来这样发生冲突的原因是利益的冲突，房地产的价格制度、房地产的税收制度等 等都不完善，我们期盼房地产建设理性市场。建设房地产的理性市场我 觉得还有一个非常重 要的是房地产企业，也需要房地产企业的理性，我觉得首先6 / 21 是房地产企业要有责任心，房地 产行业在中国是一个年轻的行业，每个房地产企业都要小心的呵护行业的健康发展，第二个 我觉得要设立行规，企业要主动承担维护市场秩序共同维护行业形象职责，要把实现企业利 润最大化和社会利益最大化结合起来。 1、企业要生产更好的产品、更多的向广大消费者贡献高性价比的房产，高性价比 的商品是 对消费者最大的尊重，我们入行十年来也做了一些尝试，我们主要是要高效整合各项资源把 成本控制贯穿在项目开发的每个环节，对利润追求要平衡，严谨成本控制和合理利润率定位， 让消费者在当中得到更多实惠，分享到房产增值的空间。 2、再就消费者建设房地产理性市场，消费者也要理性，我7 / 21 觉得消费者的理性在于不轻于跟 踪购买，而是跟供需、购买需求有比较、有鉴别地理性消费，这样的理性 消费也许少了火热 的场面，但是这是房地产发展所必须的，这是消费者所必须的。 3、媒体也要更多的一些理性，现代经济生活当中媒体的影响力不断加强，有时候甚至可以 左右消费者的视听，影响到市场的正常发展，影响越大责任越重，媒体准确宣传、正确引导 的作用，媒体对房地产业的影响是很大的。媒体和政府、企业、消费者如果能够形成良性的 互动，对房地产业多做客观、公正善良的报道，对理性市场建设的作用是十分巨大的。 4、在主流开发商的努力下，民众意见更多地吸收和采纳，包括对产品的定价、对功能的设 8 / 21 计、对户型的要求等等，我们更多借鉴生产制造企业和生产商的经验，为市场共同进步，为 共同更好地满足消费者需求进步，而不是把瑕疵的产品带给消费者。 我相信房地产业经过这么多洗礼以后能够走得更稳更好。我十分感谢自治区房地产协会 给我们这次学习的机会，以后、我还将不断学习、 不断补充这方面的知识，使自己的开发管 理更上一层楼。 地产培训心得体会 (三 ) 关于房地产基础知识培训的心得体会 作为刚踏入房地产行业的新职员，应该尽可能的学习房地产知识基础知识，尤其作为一名房地产销售的员工，我想就更应该拥有广阔的房地产知识基础知识面。然而，在此之前，9 / 21 我对房地产这 个行业非常陌生，只是偶尔听闻过长辈们讨论关于这个行业的一些信息，却没有真正的系统的去了解深入过。前天，在余源鹏房地产大讲堂上正式开始了房地产知识基础知识培训，今天，听完余老师的这节房地产行业相关知识的课程，我学到了很多东西，对房地产行业有了初步的认识和了解，余老师富有激情的讲解更是教会了我大量的房地产基础知识，使我对房地产有了全新的认识和了解。下面，分享一下我在这节课上学到的全新的房地产知识和心得体会总结如下： 余源鹏老师主要从三个大的部分跟我们分享了房地产行业的相关知识。第一部分是 房地产及其产权基础知识；第二部分是房地产开发全过程基础知识；第三部分是房地产交易与营销基础知识；第四部分是房地产规划与建筑工程基础知识。 通过这次的房地产基础知识培训，我不仅明白了什么是房地产？更了解到了从事于房地产行业要注意些什么问题。房地产基础知识培训后，现在我知道了， 房地产具体是指土地、建筑物及其地上的附着物，包括物质实体和依托于物质实体上的权益。又称不动产，是房产和地产的总称，两者具有整体性和不可分割性；房地产的分类，可以 10 / 21 按用途划分也可以按建筑物的层数来划分；房地产市场分级：可以分为一级市场、二级市场和三 级市场；建国以来中国房地产发展基本上是师从于香港、起源于深圳、传播于大陆内地；房地产的经营模式主要有土地开发、房产开发和物业经营；房地产的开发流程主要是：选址、立项、取得土地、规划设计、开工建设、启动销售和竣工验收。通过系统的学习，我对“什么是房地产”有了一个整体的认识，不再是之前的零散的知识体系，房地产对于我也不再是一个陌生的行业。 总而言之，余老师的房地产基础知识培训真让我受益匪浅的课。这节课，让我认识了房地产这个行业，让我了解到了房地产销售这个领域，更让我学到了一种对学习对工作的态度。 课程是在智地网上的余源鹏房地产大讲堂找的培训课！ 地产培训心得体会 (四 ) 参加客服培训的一点心得 昨晚参加了营销部客服服务培训。对于营销，对于客服服务、11 / 21 后勤服务有了进一步的了解。尤其对客服、后勤这种琐碎不容易体现出工作业绩的工作，如何做好自己的工作，提高服务水平，有了更深的感慨。 首先要有认真的工作态度。态度决定一切。不管从事哪一个行业，从事哪一个工作，做工作认真了，仔细了，态度端正了，就没有做不好的事情。如果不认真，混日子，敷衍了事，再好的单位，再简单的工作也可能做的一塌糊涂； 第二，要有良好的心态。不管工作做的好坏，总会有人指指点点，如果没有良好的心态，就会互相推诿甚至指责。尤其在为别人的工作失误承受外面单位的责难时，就需要一方面处理好别人留下的遗留问 题，使客户满意，另一方 地产培训心得体会面还要感谢这个犯错误的同事，是他（她）让你有了不犯这种错误的机会，同时也学会了如何处理好解决此类问题的方法。所以，当遇到这种事情的时候要心存感激：感谢别人给你一次免费学习的机会。 而当自己辛辛苦苦的工作，到头来却受到别人的指责或者刁难时，更要调整自己的心态，并反思。因为只有自己做的不够好，才会给别人指出你犯错误的机会。而我们，就需要不12 / 21 断的修正自己，改变自己的工作态度，使自己变得更美好，也才能把工作做得更好； 第三，要热爱自己的工作，热爱自己的公司。这点是在听齐老师讲课的时候有的感悟。因为对工作热爱，所以他讲的很有激情，而不 是照本宣科，读一遍，走过场了事；也是因为对工作的热爱，才会把 的简单，有条理，让人一目了然，有想要学习如何做好 冲动；因为热爱公司，所以对让参加培训的员工有参与感，能提高学习的兴趣。当然，还需要的是这方面的技能。一个人，只有对自己的工作有激情，对公司有感情，才会全心全意的去完成一件事情，而不是为完成工作而完成，那样就像机器一样了； 第四，就是要少抱怨，少攀比，做好自己的事情。不要老觉得有人对自己有意见，有时候会觉得那人怎么对别人那么宽容，对自己总是那么苛求呢？换个角度思考：那就是感谢那个苛求你的同事，是他的苛求，会让你做的更好，做的更完美； 第五，如何处理客户的不满与平息客户的怒气。对待比较苛13 / 21 求的客户，比较难缠的客户，要换位思考，其实每个难缠的客户都是一个很好的老师 ，他的每次高要求，严标准，都会为我们的服务水准得到一个提高。 今后，在工作中，将更认真，踏实的工作。一方面提高自己的服务水平，另一方面从细节，从细小的工作做起，从言谈举止做起，努力做好后勤服务工作。 财务部：徐艺萍 地产培训心得体会 (五 ) 房地产培训个人心得体会 从事房地产行业，这是我第一次参加系统的培训，很高兴有这样的一个成长的机会。本次培训内容涉及面广，黄维老师讲的很多项目的案例和一些房地产公司我都不知道，而通过此次培训，我觉得自己跟这个行业拉近了很大的一个距离。同时也学到很多道理，总结一下有以下几点： 1、做事情要有针对性：此次培训主要分为两部分，第一部分主 要探讨房地产企业营销模式和房地产项目的营销，第二14 / 21 部分讲解有关销售方面的内容。结合自己目前所处的职位来说，第二部分培训内容可能更实用一些。里面讲到了很多的职责、团队管理、销售技巧等一些内容，收益很大。特别是市场调研这一块，通过这一次培训，我觉得以前自己去踩盘，不够针对性。同时我希望自己今后不管做什么事情，一定要有针对性，这样不仅能提高效率，而且能提高质量。 2、只有创新才会进步：黄 维老师在培训的过程中，提到三个和尚怎么才能有水喝，答案很多。有人说三人合作，一起去挑水；也有人说一人休息，两人去挑水。我觉得最好的答案，应该是一个和尚去挑水，两个和尚去打井。为什么说这是最佳的答案呢？第一、前两个答案体现团队精神，但是却造成了人力资源的浪费。明明一个人可以做的事情，却要大家一起做，对于公司来说，领导是最不喜欢的。第二、一个和尚去挑水，两个和尚去打井这个方案不仅体现了团队精神，而且进行创新，他们已经站在从长远的角度看待问题。从这个例子得出，很多的时候，光有团队精神是往往不够的，我们必须学会创新 ，只有创新才会赢得最后的胜利。 3、学会要善于“表现自己”：某天黄维老师与朋友去看某楼盘，走到小区的门口，看到一位保洁人员跪着擦地板，这情景让给他们印象很深。先不去讨论这位保洁人员是真的在擦15 / 21 地板还是在“做秀”，他们的目的都已经达到了，并且听说那楼盘还是很有知名度。从某方面讲，我们可以把善于“做秀”理解为善于“表现自己”，在现实中那些善于“表现自己”的人往往更能受到领导 的赏识，更得到大家的认同。而作为销售人员，我希望自己也要学会学会要善于“表现自己”，在今后的日子里要加油。 除了上述几点，还有 像重庆售楼处被砸事件反映出的一些问题等，类似收获还有很多，在此得出一个结论，只有通过不断努力，才能证明自己的运气永远比别人好。 地产培训心得体会 (六 ) 房地产学习心得体会 2016 年 11 月 1 日北大董教授给我们作了“房地产理性认识”精彩授课，这是在房地产严峻形势下一次积极有效的培训，通过这次学习更增强了我们的信心，鼓舞了士气，面对困难，同舟共计，勇于挑战，真品质敢为人先，彰显新能源人的个性。 16 / 21 一、坚定信心，塑造新能源力量 我们必须清醒地认识到，受国际金融海啸的影响，加之前期国家的宏观调控，当前房地产市场的严峻性。面对这样的新形势、新的发展机遇，在房地产即将全面进入“过冬”，我们如何过好这个“严冬”，而不被冻伤。听了董教授的授课，对目前房市的迷局，更加坚定信心。肯定了房地产已成为国民经济支柱产业重要性的事实，而房地产市场永远是老百姓关注的重点；这个行业才刚年轻；其表现在国家出台一系列的“救市”政策措施，及各地方政府也出台了一系列相应的“救市”政策措施，更是显而易见，因此我们要正视它，学会“与它共舞”。展望房市 的未来，我们充满了信心与挑战，而此时短暂的寒冬，其生存的法则，则品质是关键。品质需要我们坚持不懈“精耕细作”的努力，即塑造新能源力量。把自己的工作做到极致，创新工作、团结协作，将新能源十多年来辛勤耕耘的品牌，与开发的每一幢楼、每一个楼盘的品质，更与新能源人品德相统一，为业主贡献精品建筑，打造精品楼盘，让他们不留遗憾，真正有一种选择一次、和美一生的感觉。 二、辩证地看待房地产市场， 共建房地产理性市场 17 / 21 房地产市场风险与机遇是并存的，它是辩证的。房地产业是从无到有、从小到大的发展历程，就是住房制度变迁的结果，房地产市场 10 多年来这样发生冲突的原因是利益的冲突，房地产的价格制度、房地产的税收制度等等都不完善，我们期盼房地产建设理性市场。 建设房地产的理性市场我觉得还有一个非常重要的是房地产企业，也需要房地产企业的理性，我觉得首先是房地产企业要有责任心，房地产行业在中国是一个年轻的行业，每个房地产企业都要小心的呵护行业的健康发展，第二个我觉得要设立行规，企业要主动承担维护市场秩序、维护行业形象职责，要把实现企业利润最大化和社会利益最大化结合起来。 1、企业要生产更好的产品、更多的向广大消费者贡献高性价比的房产，高性价比的商品是对消费者最大的尊重，我们入行十年来也做了一些尝试，我们主要是要高效整合各项资源把成本控制贯穿在项目开发的每个环节，对利润追求要平衡，严谨成本控制和合理利润率定位，让消费者在当中得到更多实惠，分享到房产增值的空间。 2、再就消费者建 设房地产理性市场，消费者也要理性，我18 / 21 觉得消费者的理性在于不轻于跟踪购买，而是跟供需、购买需求有比较、有鉴别地理性消费，这样的理性消费也许少了火热的场面，但是是房地产发展所必须的，这是消费者所必须的。 3、媒体也要更多的一些理性，现代经济生活当中媒体的影响力不断加强，有时候甚至可以左右消费者的视听，影响到市场的正常发展，影响越大责任越重，媒体准确宣传、正确引导的作用，媒体对房地产业 的影响是很大的。媒体和政府、企业、消费者如果能够形成良性的互动，对房地产业多做客观、公正善良的报道，对理性市场建设的作用是十分巨大的。 4、在主流开发商的努力下，民众意见更多地吸收和采纳，包括对产品的定价、对功能的设计、对户型的要求等等，我们更多借鉴生产制造企业和生产商的经验，为市场共同进步，为共同更好地满足消费者需求进步，而不是把瑕疵的产品带给消费者。 我相信房地产业经过这么多洗礼以后能够走得更稳更好。 地产培训心得体会 (七 ) 19 / 21 拓展培训总结 “到此觉醒”是本次培训学习到的关键词，会干会写会说是本次培训最大的一个感触。从这次培训中，可以深刻的感受到，作为房地产公司的一分子，务需从全方位立体式的完善自己。 1、到此觉醒，提升自身沟通能力 沟通，从心开始 。沟通无处不在，是双向互动的。团队凝练不单单是在一块工作，做到心灵的衔接，能发挥更大的爆发力。企业在经营管理和日常事务中，由于人与人之间、部门与部门之间缺乏沟通和交流，常常会遇到一些磨擦、矛盾，这将影响到公司的氛围，使企业难以形成凝聚力，内耗严重，甚至导致企业死亡。有团队，就要沟通，唯有沟通才能减轻磨擦、化解矛盾，发挥团队和管理的最佳效能。沟通是文化的交流，是情感的共鸣，在价