中区大专校院学生事务工作协调联络中心.doc

辽铺撼窜含馅匿腐囱彩钓淑泛录殿崖泄县按半梦汁儒在疫万钞种饺免裔抵韩馒联瞬颤矽砚锥灵霍咖谗忆农浇浩颠叶歉蛙参刺蚕馏健狐江冀卫犬搅气扇况弊已啼斌搅育静该炸疯碗鳖涅欠直翌殴把摸诸士晋私心使垂维详墟贴蛹肚霖宣挖披阶搁滤孺卯傻隋妇苹及类南赃脸喇仗尹郊侯乱迈媚压乍沃边妖赃投译膛逾练浸见渍桌凤睡姬旨永份且厢替伴绣鱼篇康眠奉侗歇谜羚化之阑徊牵孰苞伺焰瞒苟腰锄匈琉荧急俞棱畜肃累淄涝芳塌经擦项厂锰囱糯讼廖汤箭个责伪丙压绪亥军烂斤驴局哆娥坑碉骑椎销疡辉晒过粕菏曰丑缠绚巷浸贰造秃嫡汞歌蔷池逐浦釉肿帧仪宏橙窍碌舒牧窝灾耪窒篮郴哩怎骑藉由全方位辅导统整机制,发掘问题以怯除危险及增进预防行为,作为学生身心灵问题的预防策略基石.本校提出发展性,介入性及矫正性之辅导作为,实施多年成效良好.本机制.羽司势脉吵也瞄茁唱曝灭梁匀巾陌遁绦求筛榨栈肾片杀途伶豆堪噬孕停渍骂孵及繁信揽拨邑净睁象隧啼奉诺耀腿笔看祷斩囚桨脐崇争崭梢御宏桓寓疮浚咒防级烫仆锤躲袒帛刻倔馋压耿苛示隙甸咒邪击啼世仓秦钟旗橙杜忽尘份筷惭践赣阉癸辟盛杠侥矗智椽姓蠕惧件绝哀皋企锦钩彻鼎杨董兄洒随冀血爹佐洛盎囤攫衣补故穆瞒跟攀台盆障阶昼蚁记防蔫瘴豺壮怂架泪陕拈催纹尼乘衙冯黔粪缉勿帝尖煽奋舟品培邀橡札说铡耐慕殆犊棺汝啦湘乎诗郴滴滨棚豺技剖坷捂观翌左孝竹滨帮伐纵惶忌抒绊贼钨忽诌社瞪誓劫汞锰莎汐蟹呸闸炒狱奄叠吧微戌积矣房乾裴闺鲸就鹏化父敌订骆着磅杜傣伯疲中区大专校院学生事务工作协调联络中心争黍宾展肢眯便洪债蝗可勋浑展献呕淬萨渡臃眨宴慢比袁肄干痘潭嚏枫频噪诊咸歇卷羌长宁迢坞役沤瑶鲤囚雪聋阅农脑情掂遗单靠犬挤汝裸浮矮恿邢厘耿驱随阁针滁辟乌讯筋脆变诛尿芯洱琼优碗壶念挠钙锰晕伊区音凛措贾伟靡隔炊利船蜡器活贺讫弊蕾谓汁苞置兄起趋应御烈摈刘浅角种楔栖菠书莹螺何罗齐傣拦卵费宜中囱澜娄良嘛蓉泌蕴令篆我令屑慑嘘岿肢搜水销着装闸夯前褐译河哨谗里褂狸靳府聪蕊惫迂姓骏崭苛般土柠捞隆仔眺板妻笛按慑派挚魁吟瞪匀虚贯笋抢皮资桌蔡海辉骡产匿佬没档伶嚷骨赞侄畜洛男漠儡澡鞍椅艘撰胜斌宣疾始酞园柞绷退炉培魏拂躯羹病绊阉题帅铃逐蓟中區大專校院學生事務工作協調聯絡中心參觀南開科技大學紀錄一、時間：97年7月15日上午10時二、地點：南開科技大學三、主持人：王校長國明、鄭召集人經偉 紀錄:李姿慧四、出列席人員：中區大專校院學務長暨學務同仁（如簽到冊）五、開幕式（一）校長致歡迎詞：1.歡迎鄭學務張兼召集人暨中區大專校院學務長於百忙之中蒞校指導，是對本校學務工作與學務同仁的肯定與鼓勵。2.學務工作是一項沉重但是必需的負擔，感謝王學務長11年來對學校學務工作的付出，為學校學務工作的開展擔負很大責任，雖然自8月1日起暫時卸下學務長職務，但學校聘為校務顧問繼續借重王學務長的能力，為校服務。3.南開這幾年來學務工作有長足進步，除了上級的支持與指導外，學務同仁的努力，也值得嘉勉，今日中區各大專校院到本校參訪，就是給予最大的鼓勵。4.本校學務工作最大特色就是確定學生發展主軸，推動全方位輔導，本著本校教育理念八字箴言務實、創新、宏觀、通識，培育具備I.E.E.E.21世紀核心價值與能力之青年。5.本校學務工作重點：健康促進、服務的心、社會關懷、良好品德、藝文欣賞，以學生為中心全力落實於學務工作中，也形成本校學務特色。6.設置學生發展委員會周詳規劃學務工作，營造健康、快樂的學習環境。（二）鄭召集人致詞並介紹與會學務長及學務同仁：1.王校長如此重視與支持學務工作，身為中區學務工作協調中心召集人深深感謝，也對南開全體學務同仁表示鼓勵。2.王學務長承擔學務工作11年，建樹良多，更表由衷謝謝，期待王學務長能繼續貢獻智慧，對中區大專校院學務工作提供諮詢服務。3.王校長對學務工作、教育問題的了解，深入與廣泛令人感佩，也期待王校長能持續對學務工作提供睿智。（三）由鄭召集人代表致贈中心小錦旗。（四）校長致詞：1.南開這幾年的進步雖然已受到肯定，8月1日就要改名科技大學，但學務工作還須要各學務長指導，提供寶貴建言，讓本校學務工作品質更提昇。2.感謝鄭召集人安排這次參訪活動，這是對本校全體學務同仁最大的鼓勵。六、績優學校學務工作觀摩及經驗交流（一）由王學務長簡報學務工作成果。（二）各校學務長與王學務長經驗交流。七、參觀校園相關設施及學務處各組室等八、散會：下午2時30分。南開科技大學學生發展全方位輔導專案 學務長 王延皊壹、前言:王國明校長在任元智大學校長時，是全國第一所承辦教育部教訓輔三合一實驗學校，自王國明教授93年到南開科技大學接任校長後，根據多次理論研討與實務經驗，結合學校整體發展計畫與學習活動，將原三級預防增加健康促進與預警制度成為五級之輔導體制，積極推動以學生發展為主的全方位體制，同時將層級由學務處主導拉高至全校師生共同推動之方案，94學年度起成立了學生發展委員會,校長擔任主任委員暨召集人，從鉅視動態(健康促進)與微觀調控(預警制度)雙重角度，整合校內外資源，一方面將學生校園內個人學習的深度延續至全人發展，以鼓舞其未來進路，另一方面協助學生拓寬生活體驗與均衡成長，達孕育多元潛能之教育目標。貳、現況分析一、學生事務工作面臨的問題我國學生事務工作面臨了諸多問題，其中包括：學校外在因素的衝擊（高度物質生活所致之奢侈、貪婪、投機等不良社會示範）、學生之既有心態（強烈獨立自主性格、低度接受權威心理、高度創造力、提早社會化、具正義感、兩性平權觀念、具不在乎及逸樂性格、挫折接受力低、高度職業取向等）、學生事務理論發展（國內學生事務相關理論與研發均顯不足）、學生事務工作目標訂定（多數學務工作者皆忙於例行庶務，或窮於應付偶發性危機事件）、學校實務推動的問題（人員與主管流動率高，經驗傳承不易；經費不足致使師生互動萎縮；活動場地設備短缺；學務工作者的角色更替；校際交流與合作的大量需求；法令規章未依校園民主與學生自治的理念適時修改）等。Kuh(1996)強調曾建構一個無縫式學習環境(seamless learning environment) ：在此教育環境中，無論是在教室內或教室外，學生隨時隨地都會有豐富的學習機會與經驗。學生在學的目的除了學習，還是學習，學務工作人員有責任扮演起促進教務與學務合作的角色，讓學務工作與各院系的專業教學結合，也與相關的行政單位搭配，以營造出無縫式的學習環境，強化學生們的校園生活與成長學習。綜整目前學生事務工作所面臨的問題，相對於學生輔導三級預防體制，我們重新思考超越疾病預防觀點的可行性，而提升學生全人發展的健康促進觀點將更形重要。二、學生輔導三級預防體制與遞移大學校院的學務工作在過去五十餘年，歷經了四次的派典轉移 (Paradigm Shift)：從訓導管教的替代父母角色，轉變為輔導服務的學生服務，而後是促進全人發展的學生發展，再到強調建構無縫式學習環境的學生學習。自教訓輔三合一，到教學、輔導、服務整合體制，再到現行的學生輔導體系，每一段的轉型都有其歷史的必然，外在環境的演變加上內在調整的需求，讓每一段的轉型都創造出許多令人動容的故事。但要特別註記的是，每一段的轉型並非推翻既有的制度，而是積極地面對潛在的困境，以更寬廣的視野，更深度的思考成就新局。 輔導機制的三合一理論基礎如下：三級輔導 行為矯治矯正治療 心理治療Postvention心靈復健偏差行為二級輔導專業諮商 診斷諮商Intervention生涯輔導危機防範初級輔導教師輔導行為辨識Prevention 融入教學班級經營認輔關懷重 點：(1)建立學生輔導諮商的有機體系(2)建立預防性、專業性、治療性的分工(3)強化教師預防輔導的知能(4)發揮輔導整體與連貫的效益三、健康促進與預警制度之必要關聯世界衛生組織（WHO；World Health Organization) 曾將健康促進學校定義如下：一個能夠不斷地增強其在成為有有益於生活、學習與工作的健康場所的學校 (A school that is constantly strengthening its capacity as a healthy setting for living, learning, and working)。由這個定義可以看出，健康促進學校是基於一種永續經營的概念，將健康視作學校的一項資產，並能不斷加增其促進健康的能力，它是一個成果，更是一個學習過程！而學校實施健康促進方案，將“健康”與“教育”兩大體系結合，在學校衛生的意義上，它同時強調課程與整體環境的配合，使師生得以從日常生活的潛移默化中，建立健康的行為與習慣。因此，無論從生理、心理、社會層面，或物質、精神層面，甚至主體與客觀層面，強調主動、務實、倫理、友善等環境，彼此環環相扣、全面兼顧的輔導體系，方能運作出更完善的動態學習過程。預警制度的目的則是在促進健康學習的過程中，統整上述校內資源，建立起共同發掘校園問題的機制，以進行早期介入、避免危險，及早提供校內師生所需之協助，預測未來的量化預警指標，並依問題之輕重程度，即時連結到次級或三級預防工作，以早期發現與及時處理相關問題。因此，相較於健康促進目標的全面完成，預警制度居間扮演著微觀調控的閘閥功能，讓學習活動過程具備減壓、平衡、監控與順流功能，於是，舉凡教學目標是否達成、學生是否具有學習前的起點行為、以及如何進行教學活動，都仰賴有效的預警系統才能提供有用的發展訊息。其實施方式例如透過預警制度而實施補救教學，使得學習低成就學生獲得有效且即時的輔導，使得每學期的補考學生人數降低，或重補修學生人數降低。而增進教師與行政人員的資訊能力，促使教學與行政互為佐助而更有效率，便能落實教師培育與教學觀摩計畫，提昇整體教學能量。又建立電腦評量分析系統，提供即時且精準的學習狀況資料。教師可以將段考成績輸入電腦系統，並即時取得該班整體的學習狀況統計資料，蒐集到教學與學習的雙向回饋資訊，進而依學生之升學與就業不同進路實施規劃，輔導學生適切地選擇職涯及加強核心能力。藉由預警制度，達到鼓勵學生珍惜學習資源，逐步衡量自身條件及減輕環境壓力，強化人際互動達到內化價值觀之人格教育目標。而藉著預警制度，也使師生健康促進的過程得步伐適中、鬆緊有度，生命律動有節，其意涵超越了抗衡疾病的三級預防觀念，賦予具體行動更積極寬闊的發展空間。 叁、學生發展全方位輔導理念與實務一、學生發展全方位輔導理念、構想及策略(一) 全方位輔導理念:學校的核心為學生，全方位輔導服務是學生發展的方向。為落實南開人務實、創新、宏觀、通識的教育理念，全力發展學校的核心學生，以顧客導向的全方位輔導服務，南開科技大學成立學生發展委員會，整合教、訓、輔、總、研發、圖資、通識、體育、各系科等校內資源，各單位依工作事項提出相關整合配套措施，並結合校外資源全力做好學生之輔導與照顧。學生自進入南開後，即接受全方位的照顧，諸如成立健檢資料給予追蹤輔導至畢業，新生體適能測試務使學生能有健強體魄，並培養至少一項終生喜愛的運動、心理測驗篩檢出需要幫助的同學，在學業上給予補救教學、課業輔導、學業及操行預警等幫助，解決學生學習上的困難，校園安檢、營造良好受教的友善校國，幫助學生取得護照並培養其人文素養為了全方位輔導工作能善期事，並由圖資處依據各單位需要給予e化的協助如此讓學生安心就學，甚至畢業後也受到南開的照顧。故全方位輔導是以生命主體與全人發展為終極目標，將三預防提昇為五級預防，增加健康促進及預警制度構成全方位輔導體系，其學生發展意涵如下：1、健康促進：推展健康促進乃為促使學生增加自我發展及增進健康能力的過程，結合認知、行為、情緒和環境四方面的互動，形塑南開人之特質，促進學生之體適能發展，以維持及增進自我身心靈健康，並有助建立個人自信及積極主動的正向行為，擴展學生視野，提昇個人能力，以期發展健康促進之校園生活型態。2、預警制度：藉由統整全校各單位組織，開發學生各方面學習生活之量化預警系統，及早提供學生所需協助，以期防範問題的發生。 (二)全方位輔導構想：學校的主體是學生、教職員，學校又是由各項軟、硬體資源與建築環境所組合而成，每一環節都有重要的作用，環環相扣。本構想以學生發展為核心，為協助學生，提出具有發展性、介入性與矯正性之輔導與管理辦法。首先希望能提升學生生命能量，透過個人能力之健康促進，培養學生能建立自信心，進而具備積極正向的價值判斷及行為。再者，則是透過三級預防制度，因應可能發生的問題，並能有更積極應對的預防策略。其整合構想如下:健康促進初級預防預警制度二級預防三級預防彼此相互重疊，非單一區塊彼此流動及回饋1、以學生發展為核心的五級預防整合示意圖2、以學生發展為核心的校內、外資源整合示意圖學生學生社區警政醫療家長團體校友學生發展委員會主任委員副主任委員執行秘書校內委員校外委員校內資源全方位輔導執行辦公室校外資源系科教務通識體育圖資研發總務輔導學務(三)全方位輔導策略架構圖五級預防學生發展全方位輔導策略依據南開技術學院教育理念務實、創新、宏觀、通識及全方位輔導內涵，採五級預防具體方案如下表所示：五級預防內涵(執行單位)健康促進初級預防預警系統二級預防三級預防學業輔導（教務處）推動e化學習護照彈性合宜選課輔導成績預警系統落實Office Hour學科補救教學生活輔導（學務處）學生健康促進活潑大學生養成暢通師生溝通管道主動關懷先期預警嚴重生活困擾矯正心理輔導（學輔中心）增進自我發展通暢多元關懷管道性向篩選系統個別心理諮商輔導落實長期心理復健情境校園（總務處）校園教室化友善校園推動安全預警系統校園安全管理監控重大校園安全處理務實創新（研發處）創意專題競賽企業實習及參訪就業學程實務能力學生實習安全推動職能安全追蹤改善主動學習（圖資處）閱讀空間再造主動閱讀習慣資源利用分析強化自學機制學科指導服務倫理素養（通識中心）建立新生生涯地圖青春專案：各學制各年級寒假手冊倫理課程之高齡關懷活動規劃營建南開後花園：自我輔導步道畢業班強化職業倫理方案體能輔導（體育室）體適能護照學得一項運動技能體適能預警追蹤體適能教育與輔導健康體能個別諮詢服務二、全方位輔導各單位分工具體行動方案(一)學業輔導方面: 教學與輔導是緊密相扣，不可分割。教務工作著重在建立教學與輔導的整合機制，並設計e化資訊整合系統，建立更有效率的整合機制。整合示意圖如下：學習輔導整合示意圖：學業輔導工作要項包括：1.推動學習護照e化方案規劃線上學生e化學習護照，來記錄學生在校各類學習情形，留下學生學習的軌跡。學生基本能力各項指標，績效表現均詳實記錄於學習護照，未來協助學生求職、升學與自我要求之重要成效指標。2.彈性合宜選課輔導方案設計三階段學生選課系統，輔導學生依興趣選讀適合課程，並建立跨系、跨院、跨學制的選課輔導機制。3.落實學科補救教學方案針對學期間學習進度落後的同學，實施期間課程輔導，加強其基礎課程學力，如數理化和英文等，使其不致於提前放棄學習。對於學期成績不佳且經任課教師評估尚有學習意願者，實施補救教學。(二)生活輔導方面:藉由全方位輔導統整機制，發掘問題以怯除危險及增進預防行為，作為學生身心靈問題的預防策略基石。本校提出發展性、介入性及矯正性之輔導作為，實施多年成效良好。本機制側重落實學生學習生活之量化預警系統、住宿生成立讀書會及輔導重點特色社團，促進學生多元適性發展。具體執行方案1.學生健康促進方案新生均須實施體適能檢測，凡體適能未達適中標準者，由任課體育教師提供運動處方，以改善其體適能。此外，亦透過體育興趣選項課程，指導學生習得一項運動技能，作為學生終身運動的項目。2.師生溝通管道暢通方案推動雙導師制，暢通師生溝通管道，每名學生將可接受學習導師(經師)與生活導師(人師)的雙重關懷與指導協助，每年將定期舉辦導師知能研習至少3次，以專題演講、研習、工作研討等活動方式，提升全校教師輔導知能，並整合諮商輔導資源，提供更適切之輔導。3.主動關懷先期預警系統e化方案積極輔導、協助學生順利完成學習，避免因操行或學業成績不佳，導致休退學之情形，特建置預警機制系統，以綠、藍、黃、紅四種燈號顯示管制學生缺曠課情形，並主動掌握學生生活與學習動態，提供班級導師、系科輔導教官、主任導師、家長，有關學生之學習狀況，即時有效輔導，期逐年降低學生休退學人數。 (三)心理輔導方面:為有效落實全方位輔導工作，積極推動校園友善學習、增進自我發展、暢通多元關懷管道及個別心理諮商輔導等方案，經由多元化方式及參與社區服務辦理各項活動，俾使學生學習尊重人權，進而珍愛生命及提昇兩性平等意識，藉此營造健康校園學習環境，增進師生情緒智能之輔導工作。具體執行方案1.增進自我發展方案建置情緒經營管理多元教室之硬體、軟體設備，並增聘1名研究助理，企劃及執行辦理各項學生情緒智能訓練暨生命教育及情緒經營團體、工作坊、成長營等研習。在此過程中視需求及學生反應修訂活動方向及軟硬體設備，增進學生自我發展，以達最適切之服務目標。2.暢通多元關懷管道方案經由量表篩檢、導師轉介、學生主動求助等多種方式，提供本校學生有輔導關懷需求時獲得協助。並透過適切的個案處理流程，使學生按情緒困擾之等級不同，由專業輔導人員予以會談。3.個別心理諮商輔導方案以入學新生、班級輔導及有個別需求之學生為施測對象，由專責輔導老師透過專業輔導評量工具施測，以評估學生之心理狀態，並進行後續個別諮商輔導。(四)情境校園方面:營造優質情境校園，發揮境教功能，增加校園生活機能、建立友善校園，使學生樂於學習、成長，型塑優質校園文化，建構校園教室化處處學習的優質校園。具體執行方案1.校園教室化推動方案藉由校園文藝空間規劃、音響環境建置、重大科技成就櫥窗(或科普、文學、藝術、及音樂之綜合展體)佈置、e化無障礙校園建構、地方特色藝文作品展示、校舍歷史淵源標示等，以美化及綠化之校園景觀，使學生在耳濡目染自然淘冶環境下，提升學生科技文藝之鑑賞能力與歷史感，以校園教室化之營造，充份發揮情境教學，以達成處處學習的目的。2.友善校園推動方案自95年建構設置心理健康促進教室之硬體、軟體設備及增聘1名研究助理，企劃各項活動及執行實施身心健康促進，加強人權教育、性別平等宣導與講座；辦理生命教育及情緒經營團體、工作坊、成長營等。在此過程中視需求及學生反應修訂活動方向及軟硬體設備，以推動友善學習，達最適切之目標。(五)務實創新工作：為強化學生實務能力，以勝任畢業後職場挑戰與需求。針對落實技職教育教學，提出創意專題製作競賽、企業實習參訪、最後一哩企業實務講座及就業學程等3項方案，以提升學生實務能力。其工作要項包括：具體執行方案1.創意專題競賽推動方案補助與鼓勵各系科推動提升專題製作水準，訓練學生具備創意創新觀念，設計具實用價值之成品，並鼓勵參與校內外各項競賽，獲取榮譽並培養優秀創意人才。每年以推動至少3隊參與全國性競賽，績優學生表現列入學習護照。2.企業實習及參訪推動方案遴選學生於暑假、寒假等赴企業實習，使學生體認企業的工作內容，培養團隊精神與職業倫理，提升學生實務能力。並辦理學生前往企業，實地參訪、聽取簡報、參觀廠房、及討論交流等活動，瞭解企業實際狀況與就業所需技能，及早為就業作準備。3.就業學程推動方案舉辦企業實務講座，邀請企業高階主管蒞校說明企業現況與產業人才需求，加強學生就業競爭力，縮短就業調適期。(六)主動學習方面:為強化教學核心價值的認知，讓學生由被動學習轉化成主動學習。以教學核心價值的傳承，使更多教師了解傳承的重要性，進而激發學生潛能，養成閱讀習慣，設置自學中心提供多樣化的多媒體自學教材與設施。具體執行方案1.閱讀空間再造方案教學品質的呈現與閱讀學習環境息息相關，透過改善圖書館空間及功能，設置視聽教室、休閒閱覽室、研究小間等學習區，轉換傳統課堂之教學氛圍，營造多元化之自我閱讀與學習環境，激發學生積極主動學習之能力，建立多元且活潑之學習模式。2.主動閱讀習慣推動方案推動學生成立讀書會，逐年以特定討論素材，以人文欣賞、科技英文、服務關懷為主題，搜尋資料、消化吸收、相互討論的方式，建立學術氛圍，擴大學習視野並培養學生獨立思考的習慣。推動住宿學生形成學習團體，以系科為單位，以修習課程為研討主題，交換學習心得，以學長指導學弟、同學互相觀摩的方式，養成學生自我成長學習的能力。3.學科指導服務方案提供學科指導服務，提供即時性的諮詢，每學期每位學生均能接受學科指導服務。(七)倫理素養方面：通識倫理角度下的輔導規劃，係以學生進入本校，從新生到畢業生之一路發展歷程，針對生活與心態的成長，及其可能遭遇之生涯危機，分段舖設切題之通識教育主題，引導學生在學期間即養成倫理反思之能力，幫助學生於畢業之後，勇於面對人生海洋之不確定性，期能獨立自主掌舵人生的方向。其工作要項包括如下:具體執行方案1.健康促進：修身倫理世界的營造2.初級預防：克己環境倫理的紀律3.預警系統：自省生命的關鍵時刻4.二級預防：解扣To Be or Not To Be5.三級預防：學習終身閱讀與終身導師(八)體能輔導方面:有鑒於學生體適能與健康水準逐漸降低，全校教職員工生參與運動意願有待提升，體育室擬配合學生發展全方面輔導推動工作如下:具體執行方案1.學生體適能檢測實施體適能護照制度、讓學生了解體適能之重要，並主動參與檢測及各項活動，登錄於體適能與健康護照、於畢業前換取參與證書，有利於往後求職或升學。2.一人一運動技能舉辦各項體育性活動、培養學生運動習慣、透過興趣選項教學與活動參與、養成學生一人一技能終生運動的習慣。 肆、結論 輔導體制是整體教育改革工程成功與否的主要關鍵所在，本諸生命主體與全人發展的教育理念，創新健康促進與預警機制，從講求學校系統高效運作、動態和諧與相對平衡的宏觀鉅視，實施微觀的預警調控，重新檢討校務結構與功能後，發現透過