战略实施的灵魂—人和体系.ppt

科技创新，信息革命，地球村, 国际化 及伴随的政治经济变革无不要求 企业要有能力适应迅速的变革： 变动的管理，必须成为组织架构中的一部分-DRUCKER,第十章 战略实施的灵魂人和体系,卓越的领导者和领导班子： 完善有效的信息系统：以量化信息为主的控制和检测系统 严格而适当的规章制度体系：对人们行为进行规范和指导的系统 驾驭文化的变革：改变人们对现存组织和组织方略的看法，克服旧方略阻力的行为,要成功实现组织的变革，必须：,领导者的能力和胸怀对于实现 企业战略规划至关重要： 一个人或一个企业成长的极限，最大的问题还不在能力而在于心胸 企业家的素质：孜孜不倦，勇于创新，品德高尚，目标远大。,第一节 组织的领导,E= f (LSF) E： Effectiveness：效率 L： Leader： 领导者 S： Environment： 环境 F： Follower： 被领导者,1. 有效领导的条件（三因素情景论）, 善于利用有效的时间(你觉得何时最有效率：) 注重贡献和绩效：特别是组织的绩效：直接成果，价值的实现和人才培养,2. 有效领导者的素质（五要素论）（Drucker）, 善于发挥人之所长，而不介意其缺点 集中精力于少数主要领域，建立有效的工作秩序 有效的决策：不作太多的决策，作出的决策人都是重大的决策,3. Stephen Cowi： 高效者的七种习惯 Proactive： 积极主动 Starting from end in mind： 想到最后 First thing first： 要事优先 Win-win：双赢,First understand Then understood：先理解别人，再寻求被理解 Synergy：综合力 Self-rejuvenate：自我更新,重要,不重要,不紧迫,紧迫,1,3,2,4,利用时间的技术：First Thing First,发现人才：临危不惧，处变不惊，勇于革新，能出主意，折服别人的人 培养人才：发挥部下的才能，在培养人才上下功夫 使用人才：创造性，激励，控制情绪（阻止其恶性循环），有创造革新的气氛,4. 领导者最重要的能力：(占部都美),一、为战略实施确定收集数据的基础 财务分析： 衡量与财务计划偏离的程度； 市场分析： 实施新战略对竞争地位的改进；,第二节 控制和信息系统,营销分析：营销预算执行情况； 实物资源：设备和原材料供应情况； 人力资源：生产率、技能和稳定性。,战略控制：如总预算 管理控制：如日常开支和人事 操作控制：所有例行业务的正确无误的进行。,二、区分控制层次,三、明确责任中心： 公司内部对战略控制责任的划分。 收入中心：如销售分公司 成本中心：如生产车间 利润中心：如事业部 投资中心：如子公司,四、抓住关键因素和关键信息,在资源规划时就要确定：同时找出反映这些关键因素的关键信息。 明确控制的多样性：不同的阶段和不同产品不能用同样的标准来衡量,绩效衡量的尺度：避免间接测度和死盯负数指标的误导 参考释读：IBM和欧洲福特公司的控制系统,1. 报酬制度 内在报酬，精神上的；外在报酬，物质上的,第三节 规章制度,关键在于如何把个人报酬和成功实现组织目标结合起来，为此需要综合考虑一下各种因素： 分红作为意外收获 计划与行业趋势挂钩,长期或短期目标； 躲避或趋向风险； 利润或增长； 个人对奖励的偏好； 奖励个人或集体； 本位导向或全局导向,战略变化给人们带来更大的不确定和迷茫，随战略变化的加剧需要加强培训：理解和内部化战略基础；承担战略变化的结果； 由讲课，向模仿、案例研究、行动学习等方面发展,2. 培训和开发,实施重复性活动的方式, 极大地反映了： “We do things around here” 如，指定的生产技术程序；雇佣和解雇程序；报告、批示、传达程序；研究开发程序 文件化管理: 管理正规化的表现,3.组织程序,一、解冻的步骤： 利用契机 对现行方略的挑战 改组高级管理结构 局外人的参与,第四节 文化的变革,用事实说话 地位的增强或消弱 管理人员参与,二、新方略的采用,组织的礼节仪式（礼仪） 改变组织的传统 组织结构的变化 其他：如改变家具、装饰、衣着,三、象征性活动,.控制资源的能力 .控制现存权利集团 .子系统（下级）的控制 .利用变革的象征机制,四、权威系统的建立,明确的使命/企业价值 整个组织共同拥有 与市场相关 In Search of Excellence The Passion of Excellence,卓越组织对变革的管理,第五节 通过人和体系以获取卓越,既松又紧的体系 分析/规划/控制 非正式的/有机的管理 内部竞争 挑战性/怀疑性方法 勇于试验 受到下级支持,高层管理的透明性 作“变革的英雄” 扁平的一体化的结构 特别工作小组/项目组 象征性活动,如果你是公司的一名经理人员，你如何培育公司内部的创新精神？ 为了第二次创业，华为公司化两年的时间制定了基本法，结合对该实例的分析，请你谈一谈，你如何评价领导、控制、企业文化在公司长远发展中的作用？,讨论题,3.张瑞敏作为海尔集团的总裁，对于海尔集团的发展起了至关重要的作用，以战略领导的角度