银行模拟教学系统客户使用手册.doc

华成理想银行实务模拟教学系统华成理想银行实务模拟教学系统 1 银行实务模拟教学系统银行实务模拟教学系统 使用说明书使用说明书 北京华成理想科技有限公司北京华成理想科技有限公司 华成理想银行实务模拟教学系统华成理想银行实务模拟教学系统 2 目目 录录 第一篇第一篇 系统概述系统概述5 5 第一章第一章 系统简介系统简介 5 第二篇第二篇 使用指使用指导篇导篇6 第一章第一章 学生端学生端.6 1. 学生登陆页面.6 2. 选择登陆角色 .6 3. 储蓄业储蓄业务务.7 3.1 学生端主界面7 3.2 活期7 3.2.1 开户7 3.2.2. 单笔存 .10 3.2.3 多笔存12 3.2.4 单笔取14 3.2.5 多笔取14 3.2.6 消户15 3.2.7 电汇17 3.3 信用卡18 3.3.1. 存单笔 .18 3.3.2 取单笔19 3.3.3 信用卡发布20 3.4 普通定期.21 3.4.1 开户21 3.4.2 部分取款22 3.4.3. 消户 .23 3.5 定期一本通.24 华成理想银行实务模拟教学系统华成理想银行实务模拟教学系统 3 3.5.1 开户24 3.5.2 部分取款25 3.5.3 消户26 3.5.4 蓄存27 3.6 活期一本通 .27 3.6.1 开户27 3.6.2 单笔存28 3.6.3 多笔存29 3.6.4 单笔取30 3.6.5 多笔取31 3.6.6. 消户 .31 3.7 通知存款.32 3.7.1 通知存款开户32 3.7.2 通知存款消户33 3.8 帐户查询33 3.8.1 查询33 4. 对公业务对公业务 34 4.1 活期.34 4.1.1 开户34 4.1.2 单笔存34 4.1.3 多笔存34 4.1.4 单笔取34 4.1.5. 多笔取 .34 4.1.6 消户34 4.1.7 电汇34 4.2 定期.34 4.2.1 开户34 4.2.2 消户34 4.3 帐户查询 .34 4.3.1 查询34 5. 信贷业务.34 5.1 发放贷款.34 5.1.1 消费贷款34 华成理想银行实务模拟教学系统华成理想银行实务模拟教学系统 4 5.1.2 项目放贷37 5.2 归还本息 .40 5.2.1 消费贷款40 5.2.2 项目贷款41 5.3 帐户查询.42 5.3.1 查询42 5.4 日终结算 .42 6. 特殊业务.42 6.1 特殊业务.43 6.1.1 帐户冻结43 6.1.2 帐户解冻44 6.1.3. 帐户挂失 .44 6.1.4 帐户解挂44 6.2 考试管理.44 6.2.1 在线考试44 第二章第二章 教师端教师端45 7. 教师端主页 .45 8. 管理活动 .46 8.1 冲正管理 .46 8.2 利息管理.46 8.3 字典管理.47 8.4 学生审批.48 8.5 班级管理.48 8.6 学生管理 .48 9. 考试管理49 9.1 考试管理.49 9.2 选择题管理 .51 9.3 问答题管理 .52 华成理想银行实务模拟教学系统华成理想银行实务模拟教学系统 5 华成理想银行实务模拟教学系统华成理想银行实务模拟教学系统 使用说明书使用说明书 第一篇第一篇 系统概述系统概述 第一章第一章 系统简介系统简介 银行模拟教学软件系统是为适应我国现代金融业发展而独创的信息化教学系统。在仿真模 拟的的数字化环境中，全方位、多层次、科学地展现出现代金融业所涉及的各类业务的实现方 式及其管理模式，它是产、学、研多年积累的智慧结晶，是快速培养高层次金融信息化人才的 有效工具。 华成银行模拟教学软件系统的开发严格遵循我国的金融制度、金融法规，在功能和操作流 程上与现行的银行业务系统保持一致。 银行模拟教学系统做为一套专业、全面的实践教学软件，具备了以下优点：将实践技 能与理论知识有机结合，培养学生分析问题和解决问题的能力。创建一个当代银行模拟教学系 统，具有良好的实践性和开放性。银行模拟教学系统涵盖了金融行业各类传统业务及新生业务， 为高校实验室提供了一套和市场同步的业务模拟系统，为金融专业课题研究、实践操作提供了 完备的实验环境。 1、 使学生对银行经营管理方面的基本知识、基本概念、基本理论有较全面的理解和较深刻的 认识，对银行流程等主体业务和其他一些新兴业务有非常系统、全面的了解和掌握。 2、 通过课堂教学和课外学习，使学生了解国内外银行经营管理问题的现状以及现代银行经营 管理的发展趋势；掌握观察和分析银行经营管理问题的正确方法，培养分析问题和解决问题的 能力，以能更好地适应未来金融业尤其是银行方面的工作需要。 3、 提高学生在金融科学方面的素养，为进一步学习其他专业课程打下必要的基础。银行模拟 教学软件系统共包括以下银行业务：储蓄业务、对公业务、信贷业务、特殊业务等。本软件系 统中的每一种银行业务流程都具有其代表性、前瞻性。从系统的各个角度使学生对所有银行业 务有详尽的认识和熟练的掌握。 华成理想银行实务模拟教学系统华成理想银行实务模拟教学系统 6 金融学专业实践教学的目标是重点培养面向社会基层的，能了解金融基础知识，掌握金 融实务交易原理的实用性人才。实践教学的任务是以学生为中心，加强实践教学，把实践教学 贯穿到整个学习过程的始终。 从金融行业发展来看，银行作为金融行业最总要的组成部分，经过了几十年的发展，银 行在中国正逐步规范。在全球经济一体化、中国经济持续稳定增长、中国金融体制和监管措施 日趋完善和加入 WTO 的大环境下，银行市场竞争日趋激烈，银行的产业结构在市场杠杆下不断 调整，现有的管理体制和经营模式正经受冲击需要变革，银行产品会不断丰富、产品内涵在会 不断延伸，银行配套服务体系将会不断完善。 为提高教学效果，高等教育必须要迎合行业的变化发展，通过引入银行真实的系统，在 高校建立模拟实验和科研中心可以使高校及时了解到银行的业务及管理。同时还可以利用高校 的资源优势，在高校进行一些课题的研究然后把研究的成果应用到金融行业。 本系统提供简捷的 WEB 界面，将真实的银行业务和教学要求有机结合，通过角色扮演的 模拟方式进行业务操作，让学生全面掌握银行业务所包含的储蓄业务、对公业务、信贷业务、 特殊业务等操作模块，最终实现对学生“两基两能”的全面培养 华成理想银行实务模拟教学系统华成理想银行实务模拟教学系统 7 第二篇第二篇 使用指导篇使用指导篇 第一章第一章 学生端学生端 1学生登陆页面 (1)初次使用需要以学生身份登陆系统：用户名和密码都默认为“1” ，钱箱号 也为“1” ，然后点击登陆按钮直接进入学生主页。 (2)如果没有学生账号和密码，可以注册一个账号，点击“注册” 进入注册信息页面。 华成理想银行实务模拟教学系统华成理想银行实务模拟教学系统 8 (3)在“注册信息”页面里，输入注册信息，然后点击“提交”按钮，提示 “注册成功” ，然后点击“注册成功”按钮，该注册完成。 注：一定要选择角色，使用哪个角色就选择哪个，学生可以全选。 2.选择登陆角色 可以选择角色，然后点击“登录”就可以进入学生主页面。 3.储蓄业务 3.1 学生端主页面 华成理想银行实务模拟教学系统华成理想银行实务模拟教学系统 9 3.2 活期 3.2.1 开户(05) 操作步骤： 1.在“储蓄业务”页面，点击“开户 05”按钮。 2.在“储蓄业务”页面，点击“开户申请”按钮。 3.在“活期存折开户”页面，输入客户个人信息，然后点击下方“确定”按钮，该 客户个人信息开户完成。 华成理想银行实务模拟教学系统华成理想银行实务模拟教学系统 10 注：选择操作员，然后单击“确定”按钮，然后点击“活期存折开户”页面里“确定” 按钮，该客户个人信息开户完成。 4.以操作员（即银行业务员） “林峰”身份登陆，账号为 1，钱箱号为 1，密码为 1，登陆，选择储蓄业务。 5.在“储蓄业务”页面里，点击“开户(05)” ，然后点击“操作”进入“交易笔数， 交易代码”页面。 6.输入代码“05”,然后点击“确定”按钮，进入“储蓄员填写”页面。 华成理想银行实务模拟教学系统华成理想银行实务模拟教学系统 11 7.输入客户信息，然后点击“确定”按钮，进入“界面配平”页面。 8.在“票面配平”页面，可以配平金额，然后点击“确定”按钮。 9.在该页面显示客户的信息和配平完的金额，然后单击下方“确定”按钮，然后显 示“处理成功！” 。 10.点击“确定”按钮，该开户完成。 3.2.2 单笔存(01) 华成理想银行实务模拟教学系统华成理想银行实务模拟教学系统 12 操作步骤： 1.点击“单笔存(01)”按钮，进入“存款申请”页面。 2.点击“存款申请”按钮，进入“储蓄业务活期单笔存”页面。 3. 选择银行账号，输入金额，选择操作员，然后单击“确定”按钮，该单笔存 入完成。 4.以操作员（即银行业务员） “林峰”身份登陆，账号为 1，钱箱号为 1，密码 为 1，登陆，选择储蓄业务。 5.在“储蓄业务”页面里，点击“单笔存(01)” ，然后点击“操作”进入“交 易笔数，交易代码”页面。 6.输入交易代码“01” ，然后点击“确定”按钮，进入“储蓄员填写”页面。 7.在“储蓄员填写”页面，输入账号，金额，然后点击“确定”按钮，进入界 面配平页面。 华成理想银行实务模拟教学系统华成理想银行实务模拟教学系统 13 8.在“票面配平”页面，配平金额，然后点击下方“确定”按钮。 9.在本页面里，点击“确定”按钮，显示“处理成功！” ，然后点击“确定” 按钮，该单笔存完成。 3.2.3 多笔存(02) 操作步骤： 1.点击“多笔存(02)”按钮，进入“存款申请”页面。 2.点击“存款申请”按钮，进入“储蓄业务活期多笔存”页面。 华成理想银行实务模拟教学系统华成理想银行实务模拟教学系统 14 3.选择操作员，选取择帐号，输入金额，然后单击“确定”按钮，该多笔存入完成。 4.以操作员（即银行业务员） “林峰”身份登陆，账号为 1，钱箱号为 1，密码为 1， 登陆，选择储蓄业务。 5.在“储蓄业务”页面里，点击“多笔存(02)” ，然后点击“操作”进入“交易笔数， 交易代码”页面。 6在“储蓄员填写”页面里，输入账号，金额，然后点击下方“确定”按钮。 7输入两笔取款的账号和金额，然后点击下方“确定”按钮。 华成理想银行实务模拟教学系统华成理想银行实务模拟教学系统 15 8.在“票面配平”页面里输入 2 和 6，进行金额配平，然后点击“确定”按钮。 9.该页面显示配平完的信息，点击下方“确定”按钮，该多笔取完成。 3.2.4 单笔取(03) 操作步聚: 1.点击“单笔取(03)”按钮，进入“取款申请”页面。 2.点击“取款申请”按钮，进入“储蓄业务活期单笔取”页面。 华成理想银行实务模拟教学系统华成理想银行实务模拟教学系统 16 3.选择银行账号，输入金额，选择操作员，然后点击“确定”按钮，该单笔取款完 成。 4. 以操作员（即银行业务员） “林峰”身份登陆，账号为 1，钱箱号为 1， 密码为 1，登陆，选择储蓄业务。(接下来的单笔取(03)的操作员（即银行业务员）权限“林峰” 的操作，同上多笔取(02) 3.2.5 多笔取(04) 操作步骤： 1.点击“多笔取(04)”按钮，进入“取款申请”页面。 2.点击“取款申请”按钮，进入“储蓄业务活期多笔取”页面。 3.选择操作员，选择账号，输入金额之后，然后点击下方“确定”按钮，该多笔 取款完成。 华成理想银行实务模拟教学系统华成理想银行实务模拟教学系统 17 4.以操作员（即银行业务员） “林峰”身份登陆，账号为 1，钱箱号为 1，密码为 1，登陆，选择储蓄业务。(接下来的多笔取(04)的操作员（即银行业务员）权限“林峰”的操 作，同上多笔取(02)相同) 3.2.6 销户 操作步骤： 1.击点“销户(06)”按钮，进入“存折销户”页面。 2.点击“销户“按钮，弹出对话框“？确定销户！” ，如果销户点击“确定”否 则点击“取销” 。 3.进入“储蓄业务活期销户”页面，选择操作员，然后点击下方“销户” 按钮，该销户完成。 华成理想银行实务模拟教学系统华成理想银行实务模拟教学系统 18 4.查看已销户信息，如图“已销户列表”页面。 5.以操作员（即银行业务员） “林峰”身份登陆，账号为 1，钱箱号为 1，密 码为 1，登陆，选择储蓄业务。(接下来的电汇(07)的操作员（即银行业务员）权限“林峰”的操 作，同上多笔取(02)相同) 7.输入上方交易代码 06，然后点击上方“确定”按钮，进入下图。 8.点击“确定”按钮，进入下方(图 1)点击确定，然后进入下方(图 2),然 后点击“确定”按钮。 华成理想银行实务模拟教学系统华成理想银行实务模拟教学系统 19 (图 1) (图 2) 9.在界面配平页面，进行金额配平，然后点击“确定”按钮。 455 10.显示配平金额后的页面，点击“确定”按钮，该销户完成 3.2.7 电汇 操作步骤： 1.点击“电汇(07)”按钮，进入“电汇申请”页面。 2.点击“电汇申请”按钮，进入“电汇申请录入页面” 。 3.输入客户信息，然后点击“申请”按钮，该电汇申请完成。 华成理想银行实务模拟教学系统华成理想银行实务模拟教学系统 20 4.以操作员（即银行业务员） “林峰”身份登陆，账号为 1，钱箱号为 1，密码 为 1，登陆，选择储蓄业务。(接下来的电汇(07)的操作员（即银行业务员）权限“林峰”的操作， 同上多笔取(02)相同) 3.3 信用卡 3.3.1 存单笔 操作步骤： 1.点击“存单笔(08)”按钮，进入“存款申请”页面。 2.点击“存款申请”按钮，进入“储蓄业务信用卡存单笔”页面。 3.选择账号，输入金额，选择操作员，然后点击下方“确定”按钮，该信用卡 存入单笔完成。 4. 以操作员（即银行业务员） “林峰”身份登陆，账号为 1，钱箱号为 1，密码为 1，登陆，选择储蓄业务。(接下来的存单笔(08)的操作员（即银行业务员）权限“林峰”的操作， 华成理想银行实务模拟教学系统华成理想银行实务模拟教学系统 21 同上多笔取(02)相同) 3.3.2 取单笔 操作步骤： 1.点击“取单笔(09)”按钮，进入“取款申请”页面。 2.点击“取款申请”按钮，进入“储蓄业务信用卡单笔取”页面。 3.选择账号，输入金额，选择操作员，点击下方“确定按钮，该单笔取完成。 4. 以操作员（即银行业务员） “林峰”身份登陆，账号为 1，钱箱号为 1，密码为 1，登陆，选择储蓄业务。(接下来的取单笔(09)的操作员（即银行业务员）权限“林峰”的操作， 同上多笔取(02)相同) 3.3.3 信用卡发放 操作步骤： 1.点击“信用卡发放(10)” ，进入“申请”页面。 2.点击“申请”按钮，进入“信用卡个人卡申请表”页面。 华成理想银行实务模拟教学系统华成理想银行实务模拟教学系统 22 3.输入个人保密信息，然后点击下方“确定”按钮，该信用卡申请完成。 4. 以操作员（即银行业务员） “林峰”身份登陆，账号为 1，钱箱号为 1，密码为 1，登陆，选择储蓄业务。(接下来的信用卡发放(10)的操作员（即银行业务员）权限“林峰”的操 作，同上多笔取(02)相同) 3.4 普通定期 3.4.1 开户 操作步骤： 1.点击“开户(11)”,进入“开户申请”页面。 2.点击“开户申请”按钮，进入“定期开户”页面。 3.在“定期开户”页面里，输入个人信息，然后点击下方“确定”按钮，该定期 开户完成。 华成理想银行实务模拟教学系统华成理想银行实务模拟教学系统 23 注：证件类型别选错了，币种，定期年限。 4. 以操作员（即银行业务员） “林峰”身份登陆，账号为 1，钱箱号为 1，密码为 1，登陆，选择储蓄业务。(接下来的开户(11)的操作员（即银行业务员）权限“林峰”的操作，同 上开户(05)相同) 3.4.2 部分取款 操作步骤： 1.点击“部分取款(12)”,进入“取款申请”页面。 2.点击“取款申请”按钮，进入“储蓄业务定期部分取款”页面。 3.在“储蓄业务定期部分取款”页面里，选择账号，输入金额，选择操作 员，然后，点击“确定”按钮，该部分取款完成。 4.以操作员（即银行业务员） “林峰”身份登陆，账号为 1，钱箱号为 1，密码为 华成理想银行实务模拟教学系统华成理想银行实务模拟教学系统 24 1，登陆，选择储蓄业务。(接下来的部分取款(12)的操作员（即银行业务员）权限“林峰”的操作， 同上多笔取(02)相同) 3.4.3 销户 操作步骤： 1.点击“销户(13)”进入“定期销户”页面。 2.点击“销户” ，弹出对话框“？确定销户！”点击“取消”返回，点击“确 定”进入“储蓄业务定期销户”页面。 3.在“储蓄业务定期销户”页面里，选择操作员，然后点击下方“销户” 按钮，该销户完成。 4.以操作员（即银行业务员） “林峰”身份登陆，账号为 1，钱箱号为 1，密 码为 1，登陆，选择储蓄业务。(接下来的销户(13)的操作员（即银行业务员）权限“林峰”的操 作，同上多笔取(02)相同) 3.5 定期一本通 3.5.1 开户 操作步骤： 1.点击“开户(14)” ，进入“开户申请”页面。 2.点击“开户申请”按钮，进入“定期一本通开户”页面。 华成理想银行实务模拟教学系统华成理想银行实务模拟教学系统 25 3.在“定期一本通开户”页面里，输入个人信息，然后点击下方“确定” 按钮，该定期开户完成。 注：证件类型别选错了，币种，定期年限。 4.以操作员（即银行业务员） “林峰”身份登陆，账号为 1，钱箱号为 1， 密码为 1，登陆，选择储蓄业务。(接下来的开户(14)的操作员（即银行业务员）权限“林峰”的 操作，同上多笔取(02)相同) 3.5.2 部分取款 操作步骤： 1.部分取款(15)，进入“取款申请”页面。 2.“取款申请”按钮，进入“储蓄业务定期一本通部分取款”页面。 3.在“储蓄业务定期一本通部分取款“页面里，选择操作员，然后点 击下方“确定”按钮，该部分取款完成。 华成理想银行实务模拟教学系统华成理想银行实务模拟教学系统 26 4.以操作员（即银行业务员） “林峰”身份登陆，账号为 1，钱箱号为 1， 密码为 1，登陆，选择储蓄业务。(接下来的部分取款(15)的操作员（即银行业务员）权限“林峰” 的操作，同上多笔取(02)相同) 3.5.3 销户(16) 操作步骤： 1.点击“销户(16)”,进入“定期一本通销户”页面。 2.点击“销户” ，弹出对话框“？确定销户！” ，点击确定进入“定期一本 通销户页面。 3.在“定期一本通销户“页面里，选择账号和操作员，点击下方“确定”按 钮，该定期一本通销户完成。 华成理想银行实务模拟教学系统华成理想银行实务模拟教学系统 27 式 4.以操作员（即银行业务员） “林峰”身份登陆，账号为 1，钱箱号为 1， 密码为 1，登陆，选择储蓄业务。(接下来的销户(16)的操作员（即银行业务员）权限“林峰”的 操作，同上多笔取(02)相同) 3.5.4 蓄存 操作步骤： 1.点击蓄存(17)，进入“续存申请“页面。 2.点击“续存申请”按钮，进入“储蓄业务定期续存”页面。 3.选择银行账号，输入金额，选择操作员，然后点击下方“确定”按钮，该 续存完成。 4.以操作员（即银行业务员） “林峰”身份登陆，账号为 1，钱箱号为 1，密 码为 1，登陆，选择储蓄业务。(接下来的蓄存(17)的操作员（即银行业务员）权限“林峰”的操 作，同上多笔取(02)相同) 3.6 活期一本通 3.6.1 开户 操作步骤： 1.点击“开户(18)” ，进入“续存申请”页面。 华成理想银行实务模拟教学系统华成理想银行实务模拟教学系统 28 2.点击“续存申请”按钮，进入“储蓄业务定期续存”页面。 3.输入个人信息，然后点击下方“确定”按钮，该活期开户完成。 4.以操作员（即银行业务员） “林峰”身份登陆，账号为 1，钱箱号为 1，密码 为 1，登陆，选择储蓄业务。(接下来的开户(18)的操作员（即银行业务员）权限“林峰”的操作， 同上多笔取(02)相同) 3.6.2 单笔存(19) 操作步骤： 1.点击“存款申请” ，进入“储蓄业务活期一本通单笔存”页面。 2.在“储蓄业务活期一本通单笔存”页面里，输入信息，然后点击下 方“确定”按钮，该单笔存完成。 华成理想银行实务模拟教学系统华成理想银行实务模拟教学系统 29 4.以操作员（即银行业务员） “林峰”身份登陆，账号为 1，钱箱号为 1，密码 为 1，登陆，选择储蓄业务。(接下来的单笔存(19)的操作员（即银行业务员）权限“林峰”的操 作，同上多笔取(02)相同) 3.6.3 多笔存(20) 操作步骤： 1.点击“存款申请”按钮，进入“储蓄业务活期一本通多笔存”页面。 2.在储蓄活期一本通多笔存页面里，选择操作员，选择账号，然后点击 下方“确定”按钮，该多笔存完成。 4.以操作员（即银行业务员） “林峰”身份登陆，账号为 1，钱箱号为 1，密 码为 1，登陆，选择储蓄业务。(接下来的多笔存(20)的操作员（即银行业务员）权限“林峰”的 操作，同上多笔取(02)相同) 3.6.4 单笔取(21) 操作步骤： 1.点击“取款申请”按钮，进入“储蓄业务活期一本通单笔取”页面。 2.输入金额，选择操作员，然后点击下方“确定”按钮，该单笔取完成。 华成理想银行实务模拟教学系统华成理想银行实务模拟教学系统 30 注：币种别选择错了。 4.以操作员（即银行业务员） “林峰”身份登陆，账号为 1，钱箱号为 1，密 码为 1，登陆，选择储蓄业务。(接下来的单笔取(21)的操作员（即银行业务员）权限“林峰”的 操作，同上多笔取(02)相同) 3.6.5 多笔取(22) 操作步骤： 1.点击“取款申请”按钮，进入“储蓄业务活期一本通多笔取”页面。 2.在“储蓄业务活期一本通多笔取”页面里，选择操作员和账号，然后 点击下方“确定”按钮，该多笔取完成。 注：币种必须选择正确，账号必须选择两个。 4.以操作员（即银行业务员） “林峰”身份登陆，账号为 1，钱箱号为 1，密码 为 1，登陆，选择储蓄业务。(接下来的多笔取(22)的操作员（即银行业务员）权限“林峰”的操 作，同上多笔取(02)相同) 3.6.6 消户(23) 操作步骤： 华成理想银行实务模拟教学系统华成理想银行实务模拟教学系统 31 1.点击“销户” ，弹出对话框“？确认销户！” ，点击“确定”进入“储蓄业务 活期一本通销户”页面，点击“取消”返回当前页面。 注：币种别选择错了，确认是销哪一个币种。 2.在“储蓄业务活期一本通销户”页面里，选择操作员，然后点击下方 “销户”按钮，该销户完成。 4.以操作员（即银行业务员） “林峰”身份登陆，账号为 1，钱箱号为 1，密码 为 1，登陆，选择储蓄业务。(接下来的消户 23)的操作员（即银行业务员）权限“林峰”的操作， 同上多笔取(02)相同) 3.7 通知存款 3.7.1 通知存款开户(24) 操作步骤： 1.点击“开户申请”按钮，进入“通知存款开户”页面。 2.在“通知存款开户”页面里，输入个人信息，然后点击下方“确定”按钮， 华成理想银行实务模拟教学系统华成理想银行实务模拟教学系统 32 该通知存款开户完成。 注：币种别选择错了，通知期限注意。 3.以操作员（即银行业务员） “林峰”身份登陆，账号为 1，钱箱号为 1，密码 为 1，登陆，选择储蓄业务。(接下来的通知存款开户 24)的操作员（即银行业务员）权限“林峰” 的操作，同上多笔取(02)相同) 3.7.2 通知存款销户(25) 操作步骤： 1. 3.8 帐户查询 3.8.1 查询(27) 操作步骤： 1以账号为查询条件，也可以以时间为查询条点，类型可以选择，然后点击 “查询”按钮。 华成理想银行实务模拟教学系统华成理想银行实务模拟教学系统 33 2.以操作员（即银行业务员） “林峰”身份登陆，账号为 1，钱箱号为 1，密码 为 1，登陆，选择储蓄业务。 3.在“储蓄业务”页面里，点击“查询(27)”,以账号和时间为查询条件，然 后点击“查询”按钮。 4.对公业务 4.1 活期 4.2 定期 4.3 帐户查询 注：对公业务同上，和储蓄业务里的活期，定期，帐户查询都是一样的。 5.信贷业务 5.1 发放贷款 5.1.1 消费贷款(38) 操作步骤： 1.点击“消费贷款(38)”,然后点击“申请”页面，进入下方图 1 华成理想银行实务模拟教学系统华成理想银行实务模拟教学系统 34 2在图 1 页面里，录入贷款信息，然后点击“确定”按钮。 图 1 3.点击“确定”按钮，该申请成功！等待银行审批！ 4.以操作员（即银行业务员） “林峰”身份登陆，账号为 1，钱箱号为 1，密 码为 1，登陆，选择储蓄业务。 5.在“信货业务”页面里，点击“综合消费贷款(38)” ，然后点击“操作” 华成理想银行实务模拟教学系统华成理想银行实务模拟教学系统 35 进入“交易笔数，交易代码”页面。 6.在交易代码页面里，输入交易代码“38”,然后点击“确定”按钮，进 入下方图 2。 图 2 7.点击上方“审核”按钮，进入“票面配平”页面。 华成理想银行实务模拟教学系统华成理想银行实务模拟教学系统 36 8.点击上方“确定”按钮，进入下方页面。 9.点击上方“确定”按钮，该综合消费贷款完成。 5.1.2 项目放贷(39) 操作步骤： 1.在信贷业务，项目放贷(39)页面,点击“申请”按钮，进入下方图 3 2.在下方图 3 页面里输入公司贷款信息，然后选择操作员，点击“确定”按钮，该 贷款信息提交完成。 华成理想银行实务模拟教学系统华成理想银行实务模拟教学系统 37 图 3 4.以操作员（即银行业务员） “林峰”身份登陆，账号为 1，钱箱号为 1，密码为 1，登陆，选择信贷业务。 5.在“信贷业务”页面里，点击“项目放贷(39)” ，然后点击“操作”进入“交易 笔数，交易代码”页面。 6. 输入交易代码 39，然后点击“确定”按钮，进入下方图 4. 7.在确认信息无误之后，然后点击“审核”按钮，进入“票面配平”页面。 华成理想银行实务模拟教学系统华成理想银行实务模拟教学系统 38 图 4 8.在“票面配平”页面，进行金额配平，然后点击“确定”按钮，进入下方图 5。 9.在该页面显示配平完的金额和账号，然后点击“确定”按钮，审核成功。 图 5 5.2 归还本息 华成理想银行实务模拟教学系统华成理想银行实务模拟教学系统 39 5.2.1 消费贷款(40) 操作步骤： 1.在归还消费贷款页面，点击“申请”按钮，进入下方图 6。 2.点击“确定”按钮，进入下方图 7。 3.输入账号和还款金额，然后点击“确定”按钮，然后申请成功，点击“确定” 按钮。 图 7 4.在综合消费页面里，点击“操作”,进入交易代码页面。 5.输入交易代码“40”,然后点击“确定”按钮，进入图 8。 6确认无误之后，点击“确定”按钮，进入下方图 9。 华成理想银行实务模拟教学系统华成理想银行实务模拟教学系统 40 7.在票面配平页面，进行金额的配平，然后点击“确定”按钮，进入下方图 10 8.点击“确定”按钮，进行提交完成。 图 10 5.2.2 项目贷款(41) 操作步骤： 1.在归还项目贷款页面，点击“申请”按钮。 华成理想银行实务模拟教学系统华成理想银行实务模拟教学系统 41 2.剩下操作同上，与 5.2.1 消费贷款(40)一样。 5.3 帐户查询 5.3.1 查询(2509) 操作步骤： 1.在查询(2509)页面，点击“确定”按钮，进入下方查询页面。 5.4 日终结算 5.4.1 结算(1282) 操作步骤： 1.以操作员（即银行业务员） “林峰”身份登陆，账号为 1，钱箱号为 1，密码为 1，登陆，选择信贷业务。 2.在“信贷业务”页面里，点击“结算(1282)” ，进入下方页面。 3输入信息，点击“确定”按钮，然后提示日“终结算处理成功！”点击确定。 6.特殊业务 华成理想银行实务模拟教学系统华成理想银行实务模拟教学系统 42 6.1 特殊业务 6.1.1 帐户冻结(44) 操作步骤： 1点击帐户冻结(44)，然后点击“申请”按钮，进入下方图 A。 2.输入账户，选择操作员，然后点击“提交”按钮，申请成功！然后点击 “确定”按钮，然后显示下方图 B。 图 A 图 B 3.以操作员（即银行业务员） “林峰”身份登陆，账号为 1，钱箱号为 1，密 码为 1，登陆，选择特殊业务。 4.在“特殊业务”页面里，点击“操作”进入“交易笔数，交易代码”页面。 5.输入交易代码 44,然后点击“确定”按钮。 6.输入账号，然后单点“确定”按钮，然后进入下方图 C。 华成理想银行实务模拟教学系统华成理想银行实务模拟教学系统 43 7.确认账号无误，然后点击“确定”按钮，显示处理成功！ 图 C 6.1.2 帐户解冻(45) 操作步骤： 1.具体操作与上面“帐户冻结(44)相同。 6.1.3 帐户挂失(42) 操作步骤： 1.具体操作与上面“帐户冻结(44)相同。 6.1.2 帐户解挂(43) 操作步骤： 1.具体操作与上面“帐户冻结(44)相同。 6.2 考试管理 6.2.1 在线考试 操作步骤： 1.在特殊业务的考试管理页面里，点击“在线考试”按钮，进入考试页 面。 华成理想银行实务模拟教学系统华成理想银行实务模拟教学系统 44 2.勾选教师设定的试卷，点击“答卷”按钮调出试卷。 3.选择题：在选择框内选择答案。 4. 问答题：在答案栏内输入文字答案。 5.答题结束点击试卷下方的“保存”按钮将结果发送至老师。 6.教师端结合正确答案给出评分，再线考试完成。 第二章第二章 教师端教师端 7.