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文档简介

加快电子银行业务发展工作思路加快电子银行业务发展工作思路今年以来,XX分行紧紧围绕省分行工作安排部署,立足“抓客户、抢市场、提质量、促转型”,上半年该行电子银行专业考核系统排名第六。为进一步推进电子银行业务发展,该行结合省分行电子银行年中工作会议精神,制定2014年下半年工作措施。一、明确工作重点,加强组织推动。下半年加大工银e支付、电商平台重点产品的考核,将电商平台交易额纳入三季度劳动竞赛指标考核,考核权重为30分;“工银e支付”纳入三季度劳动竞赛加分项目进行考核,权重为10分。同时从三季度开始,对工银e支付帐户数按2元/户进行计价奖励。二、加大“工银e支付”的营销推广力度。一是开展工银e支付专项营销,定期通报,按月考核、按季兑现。组织全辖员工开展体验活动,并带动身边亲朋好友注册体验。要求每个员工在体验期间全部开通工银e支付且绑定所有账户,同时使用工银e支付完成购物、转账、缴费或者预约取现等交易。力争8月份当月全行在职员工注册率达到90,交易率达到80以上。二是与个金、牡丹卡中心等部门加强联动,进企业、进校园、进社区开展工银e支付专项推广活动,实现集群发展客户,对启用新卡、折换卡的客户进行营销,捆绑率要达到90%。三是开展工银e支付业务宣传。统一使用总、分行的宣传资料,媒体:在FM100.6广播电台滚动播发音频广告;在阳泉日报进行图文宣传、软文报道;同时与报社合作,在发放的报纸中夹载工银e支付的宣传折页;在户外大频滚动播放宣传片。营业网点:在各营业网点摆放折页,门楣、LED屏滚动播放工银e支付宣传内容。物流合作:与快递公司合作给寄、取货的客户发放印有工银e支付宣传内容的小卡片。力争实现省分行全年净增工作目标。三、强化新产品营销,推进电商平台发展。积极抓好电商平台商户的拓展,本着“名商、名品、名店”的商户拓展原则,重点做好目标客户的跟进营销,力争发展成为我行“融e购”电商商户。年末实现电商零突破。通过网点、户外大屏、媒体等形式,加大“融购”营销宣传力度,开展客户“融购”体验和回馈活动,继续加大行内员工体验,实现“一个员工带动一个家庭、一个员工带动一帮朋友”的辐射式营销效果,提升非金融商品的交易金额;同时积极引导客户融e购购买理财、贵金属等产品,加快金融产品交易额提升。四、强化精准营销,推进电子银行产品纵深发展。从本月起,对新开对公结算账户必须捆绑注册网银,未捆绑网银的新增有效账户不予以计价奖励,对新增账户实行名单制管理,认真落实兑现计价考核奖励,充分调动全员主动营销企业网银证书产品的积极性,确实保障企业网银目标客户精准营销成功率。到8月末,凡是覆盖率、捆绑率低于50%的支行,相关支行的分管行长要分析原因并向市分行分管行长进行汇报。力争到9月末全行企业网上银行证书客户覆盖率和捆绑率分别达到65%、70%以上。五、加强考核督导,有效推动落实。严格执行“按日监测、按周排队、按月通报”的工作机制,认真对照业务指标,深入查找工作不足,及时采取应对措施。继续通过不定期的编发电子银行工作动态,介绍全行营销宣传活动中成功的营

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