培训师的培训dasjh.ppt

高端培训师的培训,贾 海 霞,2,培训目标,：了解并掌握提升授课技巧的方法。 ：养成培训师应具备的治学态度和 思维方式。 ： 培训中的自我创新和提高。,3,高端培训师的培训 内容构成,培训的基本概念 培训常见的典型问题 着装、表情和肢体动作 培训师的口齿和声音 互动规律 自我创新与提高,4,培训的基本概念,什么是培训？ 特定的人、特定群体、在知识、技能、态度得到预期改善 培训的三要素 学员、培训目标、培训师,5,培训的基本概念,成人的学习规律 成人接受培训的过程和效果，在很大程度上受到其过往的生活体验和所学知识的影响！,规律一：学以致用 规律二：勤于思考 规律三：注重互动,6,培训的基本概念,培训师的角色 ？,厨师 培训师应该在保持“营养价值”不流失的情况下把“知识” “技能” “态度” 等原料经过清洗、切割并伴以“调料” 经过烹饪转化成学员可以享受、消化、吸收的培训大餐。,7,培训常见的典型问题,学员组织不力、现场准备不足 语言表达出现低级错误 课堂气氛沉闷 严重超时,8,培训常见的典型问题,学员组织不力、现场准备不足 尽量介入学员的组织工作 关注学员是否提前了解培训目的 尽量确定学员名单、职位等等 提前宣布培训纪律 提前到现场准备,9,培训常见的典型问题,语言表达出现低级错误 语言表达不流畅、吐字不清晰 只顾自己滔滔不绝、不顾听者感受 急于指出别人表述中的客观问题 不懂装懂而陷入被动,10,培训常见的典型问题,课堂气氛沉闷 如何识别？ 危害？ 为什么会出现？ 如何避免？ 如何消除？,是否用心听课 影响培训效果 授课技巧、内容、学员背景 提升授课技巧、了解学员背景 休息一下、提高音量、调节气氛,11,培训常见的典型问题,课堂气氛沉闷 什么样的培训内容易导致沉闷的课堂气氛？,12,培训常见的典型问题,严重超时 危害? 如何避免? 如何掌握授课时间?,13,着装、表情和肢体动作,注意你的表情、着装 肢体动作的基本要求 肢体动作的基本模式,14,着装、表情和肢体动作,注意你的表情、着装 眼神的重要性 着装尽量正式,15,着装、表情和肢体动作,肢体动作的基本要求 站立讲课 动作要饱满 眼睛随着手势走,16,着装、表情和肢体动作,肢体动作的基本模式 充满自信 胸有成竹 多利用手势、指示明确、到位,17,培训师的口齿和声音,声音的重要性 发声需要关注的几个方面 用于练习口齿和声音的篇章,18,培训师的口齿和声音,声音的重要性 刻意不看容易、刻意不听很难 与视觉相比、声音更容易让听众集中精力,19,培训师的口齿和声音,发声需要关注的几个方面 呼吸： 音量： 吐字： 声调： 重音： 舌头： 语速： 停顿：,20,培训中互动规律,对互动的基本认知 互动的作用? 互动的障碍? 互动的本质?,21,互动规律,培训师在互动中的作用 参与互动 设计互动 主导互动,22,互动规律,互动的三种基本模式 基本模式(一）： 培训师明知故问,23,互动规律,互动的三种基本模式 基本模式(二）： 引导学员主动发问,24,互动规律,互动的三种基本模式 基本模式(三）： 引导学员主动发言,25,自我创新与提高,注重学员背景 新员工培训 专业技能培训 对客户进行培训,26,自我创新与提高,创新 不求一