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文档简介

第一章,复习题： 1、试述组织行为学的概念和含义。 2、举例说明组织行为知识对管理人员的重要性。 3、说明组织行为学产生的必然性。 4、说明瓦格纳法案对管理发展的历史意义。 5、对比说明韦伯“科层制”组织与“新组织”的不同特点。 6、组织行为学的研究有哪些基本类型和方法。 7、说明实验室和现场试验的区别。 8、劳动分工有哪些优越性和不利方面？其演进对组织结构有何影响？举例说明。 9、分析信息技术对企业、员工及其关系的影响,第二章,复习题：P108 109 6、7、9、11、12、13、14、15、16、17、18、19、20、21、22、23、25、26、27、28、29、30、32、35 P110思考题：7、9、12,第三章,复习题： 1、什么是组织承诺？什么是心理契约？二者有什么区别？ 2、梅耶和艾伦把组织承诺分成那几个因素？ 3、组织承诺有哪些主要的形成机制？ 4、组织承诺是如何影响员工离职和工作绩效的？ 5、在不稳定的经营环境中，组织承诺的重要性是不是在降低？为什么？,第四章复习题,1、什么是群体？群体有哪些类型？ 2、群体发展的五个阶段是什么？ 3、简述社会测量法的内容。 4、什么是角色？群体中的角色表现有哪几种？ 5、群体规范有哪些功能？群体规范是如何建立起来的？ 6、什么是凝聚力？凝聚力强是否意味着群体效率高？为什么？ 7、影响群体凝聚力的因素有哪些？ 8、群体对持异议者施加压力的方式有哪些？如何正确运用群体压力？ 9、什么是从众行为？阿希的实验说明了什么？,第六章 复习题,1、解释需要、动机、行为的关系。思考你现在主要的需要是什么？它们怎样引导你的行为？ 2、简述激励的过程。 3、双因素理论有哪些优缺点？我们如何借鉴？ 4、目前我国企业中奖金是激励因素还是保健因素？ 5、简述成就激励理论、公平理论的主要内容。 6、期望理论提出在进行激励时要处理好哪些关系？ 7、强化有哪些类型？分别举例说明。 8、试举例说明不同的强化方式所起的效果有何不同。 9、试总结有效激励的方法和措施。,第七章复习题,1、组织设计时要考虑的结构要素有哪些？请分别加以说明。 2、组织结构是如何影响员工的态度和行为的？ 3、直线职能结构、事业部结构、矩阵结构的设计原理是什么？各有哪些优缺点？ 4、怎样平衡集权与分权的程度？ 5、何谓弹性结构原则？,第八章,复习思考题： P282: 1、2、3、8、10、11,第九章,1、如何理解领导的含义？试比较领导者和管理者。 2、领导者影响力的来源有哪些？领导者应该怎样树立自己的权威？ 3、领导权变理论的基础是什么？简述领导生命周期理论的内容。对我国管理实践有何指导意义？ 4、试述第五级领
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