从根本上提升人际交往能力-通心.ppt

赢,亡,危机意识,口,沟通,月,时间,贝,钱,凡,平常心,欢迎太湖创意学院的辅导员朋友!,欢迎,通心力,从根本上提升人际交往能力,华夏全人心理学研究院 北京市社会科学院 应用心理学研究中心 第三次革命的推动者 周蓉,人人需要心理调整，人人可以终身成长,自我介绍,全人心理学讲师,国家二级心理咨询师,通心在高职院校的应用,青春阳光之路 大学生心理健康教程 南京大学出版社 桑志芹主编 第五章学会交往,2010年12月江苏信息学院辅导员聚会,向辅导员致敬！,“通心力”是人类普遍具有的潜能，它的开发、训练本身比较容易被复制，通心的技术也不难被学会。只要通心的理念和技术能够得到足够的重视，就能够很快地普及。,学校心理辅导工作的特殊形式是：心理咨询、心理成长课、团体辅导、心理信箱、心理讲座、心理宣传栏、心理网站等。 学校心理辅导工作模式是全员参与 .,什么是人际能力？人际能力就是人际交往能力，简称人际能力。人际能力的重要性在于，人生活在人际关系中，人是社会关系的总和。,人际能力取决于什么？最根本的，取决于有没有学会“通心”。“通心”的能力越强，人际能力就越强。提高通心能力，就能够从根本上提高人际能力。,全人心理学倡导两大意识： 一、通心意识 心灵相通，一通百通！ 二、成长意识 心灵成长，活得更爽！,通心意识与成长意识有什么关系？ 能够与他人通心，意味着状态良好。能够与更多的人通心，意味着心灵成长。更大的成长，意味着能够与更多的人通心，意味着心理健康。,什么是“通心”？ 要了解“通心”的含义，可先体会汉字“通”的含义。汉字“通”由“甬”和“之”偏旁组成。 所谓“甬道”，指两边是障碍物或者是墙，中间是能够来回走动的过道。“甬”再加上 “之”的偏旁，就成了“通”。“通”就是在两点之间有一个过道，能够在两点之间来回走动。而“通心”，就是在两个心灵之间有一个通道，双方能够不断地交换能量、信息，而交换的结果，是共赢，是双方的潜能都得到开发。,“通心”的定义,关于“通心”，可以从多种角度来定义。“通心”，至少可以从“行为”、“状态”这两个角度来看。我们这里主要是从“行为”的角度来看。从“通心”看心理咨询师，我们可以为心理咨询师的通心行为下这样一个定义：心理咨询师调整好自己的心态，尽量放空自己，进入到当事人的内心世界，感受到当事人的情绪与状态，把握住当事人的成长方向，通过当事人能够接受甚至乐于接受的方式来影响他，从而有效地帮助当事人。具有这样的效果的心理咨询行为，就叫“通心”。“通心”是一条红线，应该贯穿在心理咨询的始终。 对于一般人，可以下这样的定义：在亲密关系、合作关系、帮助关系等非竞争、非对抗的关系和交往中，如果有任何一方清晰自己的立场和状态，同时也清晰对方的立场和状态，能够采取对方能够接受并且乐意接受的方式来影响对方，从而取得共赢的结果，这样的交往行为就是“通心”的交往行为。,人类有多种性质的交往。有一些交往属于竞争性的，甚至 对抗性的交往。 “通心”的概念仍然适合于竞争性的，甚至是对抗性的交往，包括体育竞赛、战争。在竞争性的，甚至是对抗性的交往中，“通心”的前两个要件仍然适用。竞争性的、对抗性的交往的目的不是达到共赢，而是战胜对方，所以通心的第三个条件要变为“以对方难以对抗，甚至无法对抗的方式来战胜对方。”,“通心”的重要性,（一）对于一般人,“ 通则不痛，痛则不通。”在生活中，凡是您感觉有烦恼，有不自在，一般来说，都说明您的人际关系有问题，而人际关系的问题，都可以追溯到您与某人或者某一些人不通心。 只有通心才是解决你的烦恼，让您自己活得更加自在的根本的途径。,（二）对于咨询师,什么是心理咨询师？从“通心”的角度，可以为心理咨询师下一个最简单的定义。心理咨询师就是学会了通心，并且能帮助他人在现实生活中通心的人。 “ 通则不痛，痛则不通。”心理咨询师应该首先把自己搞通。心理咨询兴旺的关键，是心理咨询师自身的心灵成长。心灵成长，活得更爽！咨询师应该是比一般人活得更加自在的人。咨询师首先要自己更自在，才能帮助别人活得更自在。“死要面子活受罪”，别让别人说您自己：您是有问题才搞心理学的！ 别让别人说：心理咨询师都是有心理问题的人！ “ 通则不痛，痛则不通。”“通心”是心理咨询师应该掌握的核心理论和技术。,心理咨询之道“大道至简” 正如老子说：“为学日增，为道日减。”如果把学习心理咨询当作“求道”，有效的心理咨询的“必要充分条件”其实就两个： 1、有一定的社会阅历； 2、学会了“通心”。 对于心理咨询来说，“通心”的理论和技术就是最重要的专业理论和技术。抓住它，就抓住了心理咨询的实质和要害！ 当然，不能够说学习心理咨询，只需要学习“通心”。但可以说，学习了“通心”，就可以对其它心理咨询理论一通百通。学习了“通心”，就把握了一条重要的红线，可以整合、消化其它的心理学理论与技术。,“通心”的“黄金三要件”,“通心”的这三个要件极为重要，所以称为“黄金三要件”。掌握了这三个要件，并且在生活中运用，就能够做到通心，就能够使我们的生活发生变化，使我们变得更自在，使我们的生活质量大幅度提升。它们是： 1、清晰自己。即清晰自己的立场和状态。 2、换位体验。即站在对方的立场上，体验到对方的情绪与状态。 3、有效影响。即通过对方能够接受，甚至乐意接受的方式来影响对方。,一、什么是“清晰自己”？ 请觉察一下当下，您现在正在干什么？ 您也许会说，我当下不就是在听讲座吗？ 这样说，是 对的，但不是全对。 为什么不是“全对”？ “听讲座”，只是一种外在的形式。是的。您现在正坐在这里，但仔细觉察一下自己，您的内心是一种什么样的状态。 也许，您今天来到这里，并不是特别情愿。您还有其它重要的事情，如果不来这里，您就 去办这些重要的事情了。您的心还没有安定下来，甚至还在矛盾冲突：会不会来这里是一个 错误的选择，在我听完之后，我不会有什么重要的收获，那么这种情况算是在听讲座吗？你只不过是坐在这里矛盾冲突而已。 也许，您来这里之前，您刚刚与一个什么重要的人吵了架，您还在想他说的那些使您感到生气的话，您还沉浸在一种愤怒的情绪之中。那么这种情况算是在听讲座吗？你只不过是坐在这里继续愤怒而已。 也许你抱着无所谓的心态：反正今天没有什么事情，随便来听一听吧。您并不想集中注意力，是否听进去，您一点不关心。那么，这种情况算是在听讲座吗？你只不过是坐在混时间而已。 觉察自己当下正在做什么？自己是什么状态？这种状态能不能达到目的？这就是清晰自己。,二、什么是换位体验？ 您是在与一个活生生的人交往。您是在与一个活生生的人通心。和您一样，他也有一颗正在不断跳动的心脏。和您一样，他也有自己的情绪、认识和意志。您不能想要他干什么就干什么 。 那么，他的情绪和状态是什么呢？ 请闭上眼睛，放松。想到一个人。 现在，您想对他说什么话？ 想象自己变成他。他听了这些话以后，感觉如何？ 您现在多少知道他的感觉了。再重新对他说一段话。 现在再想象自己变成他。他听了这些话以后，感觉如何？ 如果感觉好一些，就是换位体验成功了。,人的基本生存状态理论 人有两种基本生存状态： 一是独处，一是交往。,通心力培训,三个原则：非评判态度、即时性、具体性 1、非评判态度例子： 学生：我已经一周没有上课了，老师，我是不是特别没有意志力？ 教师1：我也常被喜欢的事情所吸引。（评判。这是个圈套，都在评判） 教师2：我非常理解你的感受，是不是（听起来）网络对你的吸引力很大？ 教师3：你是不是觉得这种行为不可思议，你觉得这件事情是否和意志力有关。我们一起来讨论一下吧。 2、即时性原则例子： 学生：我现在非常愤怒！ 教师：我能感受得到你现在非常愤怒！ 3、具体性例子：越具体越有力量！,共情的五个水平： 水平1：没有理解，没有指导，只是简单的否认、安慰或建议 水平2：没有理解，有些指导，教师只注重信息内容，而忽略了情感。 水平3：理解当事人的问题，没有指导，对当事人的意义或情感都作了反应。 水平4：既有理解，又有指导，辅导老师对求助者作出情感反应，并表达了对其内心深处的渴望。 水平5：在水平4的基础，提供了行动措施。,例子： 我已经尝试和我父亲沟通了，但行不通，他对我太严厉了。 水平1：我相信将来会沟通好的。（安慰与否认） 你应该努力去理解他。（建议） 为什么你们两个不能相处呢？（问题） 水平2：你与父亲的关系正处于困难时期。 水平3：你尝试与父亲相处，但不成功，因而感到沮丧。 水平4：你似乎无法接近父亲，所以感到沮丧，你想让他对你宽容些。 水平5：你是否可以采取这样一个步骤：即向你的父亲表达出你的情感。,倾听 谈话技术最紧要的是谈吗？ 积极听的作用：透过倾听表达对当事人的尊重；了解当事人的痛苦、烦恼及感受；使当事人把情绪得以宣泄。 聽 （听之以耳、听之以心、听之以气） 听什么：听当事人口语表达的内容，从其口中所谈的内容来了解其情绪，事情经过及困扰；观察非语言的行为所蕴涵的意义，例如声调、抑扬顿挫等。,听的层面： 第一层面来访者说的是什么；第二层面是怎么说的；第三层面为什么这么说。 怎么听： 1、简短适当的反应，如点头 2、简单的回应：恩、对、原来如此 3、前倾放松的姿势 （态度最重要，例子：一个咨询师，闭着眼睛）,问的技巧 1、不问之问：点头，微笑；恩、对、是吗、原来如此 2、封闭式提问：是不是，对不对 3、半封闭式提问：你感觉父母对你太严格，还是 4、开放式提问：你能告诉我原因吗（而不是为什么）？你是怎么想得？ 5、差异式提问：上课注意力不集中；什么课是集中的；英语是集中的，物理不集中；英语老师讲的好，还是,6、回溯式提问：一个问题前边提到但当时没有获得讨论 7、总结式提问：用于一个问题基本澄清时，对前边的所讨论的内容总结一下，同时询问来访者是否认同（尽量用来访者原话） 8、多方位提问：为了获得来访者的多方面的信息，多个角度的提问。 9、分段分类提问：一个来访者在一段话里提到多个问题，分别追问就要点提问、就事实提问、就来访者提问、就关键词提问,结束谈话的技巧 适时 一个问题得到了澄清和解决 处于正面的情感的时候 希望心理辅导的知识能够对各位老师的教育工作有所借鉴，希望各位老师的教育事业更精彩。,(一) 如是我闻：/s/blog_52053e460100mkcu.html,分享,人人需要心理调整，人人可以终身成长,（二）人际交往将进行第三次革命通心。,新书： 第三次革命：通心 （2010年9月出版） 人类交往的第一次革命 与活字印刷术关系密切。 人类交往的第二次革命 的推动者是互联网。 人类交往将经历第三次 革命：“通心”！,新书,(三)全人心理学理论与实践 /woaichenzhang /u/1354056120h,全人心理学理论与实践,精华,1、 通心拯救危机！人类交往将经历第三次革命：通心！ 2、 “通心力”是人类普遍具有的潜能，它的开发、训练本身比较容易被复制，通心的技术也不难被学会。只要通心的理念和技术能够得到足够的重视，就能够很快地普及。 3、 “通心”的理论和方法，丰富了和谐社会的理念，给“构建社会主义和谐社会”的落实提供了一个具体的、有效的工具 4、 “通心的黄金三要件”： 1）清晰自己。清晰自己的立场、边界和状态； 2）换位体验。即站在对方的立场上，体验对方的情绪和状态； 3）有效影响。以对方能够接受甚至乐意接受的方式影响对方。 5、通心公式： 真正的X是通心，不通心的X是Y。 （“X”等于“积极的行为”；“Y”等于“X”引起的负面的情绪、状态和后果。）,周蓉电子邮箱: 410197425,周蓉新浪博客地址：/woaichenzhang,周蓉手(因事务忙,请先短信联系),联系方式: 电子