企业电子银行产品介绍定.ppt

企业电子银行 -您的财务好帮手,青海省农行电子银行部,轻松完成转账汇款、发工资、对账、理财！,我还急着交电话费呢!,请查一下资金到账了没?,我急着转账进货,能先办业务吗? ?,电子银行,电子银行使您不再烦恼,电子银行的内在特性,分流客户、调整人员结构,解放柜员劳动力，充实到客户经理队伍（解决人不够的问题）,实现网点服务辐射延伸,将银行服务随时随地延伸到客户身边,1,2,截止2010年12月，全行电子渠道交易笔数4322万笔，如果按一天1个柜员办理140笔业务计算，节省劳动力846人。,电子银行的内在特性,提供延时服务,实现差异化服务,提供全天24小时、全年365天的全天候服务,针对客户需求、客户级别和客户喜好，提供差异化服务,降低经营成本,经营成本约为柜面网点成本的百分之几,3,4,5,晚上转账、交物业费、电话费等,网银、电话银行、手机银行、消息服务等,电子银行的内在特性,提升了客户忠诚度、降低了流失率,成为我行新的中间业务收入增长点,企业开通三种以上业务，就不容易离开,6,7,2007年0.5万元，2008年53.1万元，占中间业务的0.8%，2009年1198.4万元，占中间业务的13.84%。2010年12月底1785.3万元，占中间业务的15.05%,案例介绍,江苏张家港塘桥镇,现有员工18人，1995年行社分门以来未增1人,各项存款增量、总量和储蓄存款增量、总量同业第一,业务量保持10 %增长，月均13万笔业务。,电子银行业务占比达87.84%，柜员人均100笔业务。,塘桥样板,被逼无奈,1,该行与多家企业都有代发工资业务 缴纳电费、电话费、小额存取款、退休金领取等低效业务大量占据着宝贵柜台资源。 每个柜员的业务量都在300-500笔，柜员整天是头不抬、眼不眨。 客户在逐渐流失，储蓄存款在逐渐降低，市场份额在逐渐下降。,塘桥样板,自觉自发,2,提出要经营转型、业务分流和服务分层 细分市场、细分客户： 对公客户、个人贵宾客户向网上银行或贵宾区分流 小散客户、低效客户向自助银行分流 代缴费业务向批扣分流。,塘桥样板,积极营销企业网上银行,3,从 大型集团客户入手，首先拓展支付业务较多且又具备安装网银条件的企业 实施对支付笔数20笔以上的开户企业进行全面营销 把所有信贷客户和结算大户列为企业网银的拓展重点 做好客户服务，手把手教会会财务人员,产品计价,企业网银：300元 企业电话银行：50元 企业消息服务：50元 个人网银：10元 个人手机银行：5元 个人电话银行：5元 个人消息服务：5元 电子商务：2000元,企业网银如何收费？,交易费（同柜台）：1、本行同城转帐：免费 2、跨行同城、本行异地转账、跨行异地转账交易费 ：其中：强制落地跨行同城：选成交换1元，选成大小额（电汇）5.5元 1万元以下：5元+0.5元/笔 1万元-10万元：10元+0.5元/笔 10万元-50万元：15元+0.5元/笔 50万元-100万元：20元+0.5元/笔 100万元上：交易金额0.02（最高200元）+0.5元/笔 年费：0元,企业电子银行名单制营销活动,对各行户企业电子银行直管客户，客户部门每年要组织不 少于次上门回访，做好相应的记录，列入总、分行电子银行 业务专项检查范围。 注册企业电子银行“三重好礼、赢取套餐”活动。年 月日起，截止到完成省分行下达的企业电子银行计划任务数 户为止。 客户奖励：对客户的奖励按月兑现。每月月终，省分行核对下 发奖励客户礼品。 在活动期间，注册“企业网上银行企业电话银行企业消 息服务”套餐的，赠送价值元的礼品三份。赠送企业网银 宝三个。 在活动期间，注册企业网上银行，赠送价值元的礼 品一份，赠送企业网银宝三个。,企业电子银行名单制营销活动,在活动期间，注册企业电话银行，赠送价值元的礼品 一份。 在活动期间，注册企业消息服务，赠送价值元的礼品 一份。 员工奖励：省分行将根据营销业绩对企业电子银行计划完成率排 名前三位的行，分别给予万、万、万奖励。并依据“企业网 银客户数企业电话银行客户数企业消息服务客户数”在全辖评 选出前名企业电子银行营销能手，分别给予元、 元、元、元、元、 元、元、元、元、元奖励。,业务考核指标（按季考核）,业务发展效率指标（客户渗透率）： 某项电子银行产品注册客户数/个人或企业客户总 数100% 业务发展质量指标（动户率）： 某项电子银行产品有效客户/某项电子银行产品注册 客户数100% （有效客户是指每个季度至少使用（ 登陆）1次某电子银行产品的注册客户） 业务发展效益指标（分流率）： 本年度电子渠道交易笔数本年度ABIS系统各项业 务总交易笔数100%,电子银行报表7/ebrs/,十大影响力电子金融品牌,在2010年11月26日举办的第三届中国电子金融“金爵奖”颁奖典礼上，农业银行荣获“最具竞争力电子金融品牌奖”、“十大影响力电子金融品牌”、“2010最佳个人网上银行”、“2010最佳电子支付平台”、“2010最佳自助银行”、“2010最佳银行网站”、“三农金融服务突出贡献”等七项大奖。,企业电子银行产品种类网上银行,轻松完成账户管理、资金收付、发放工资、投资理财等服务。,好轻松，好方便！,企业电子银行产品种类95599电话银行,账务查询不绑定电话号码，可以在任何电话上查余额、查询账户明细、签约账户信息、支票有效性。 收费：每月不到10元，一年100元,的动账通知,账户的安全卫士,及时,企业电子银行产品种类短信银行,账户变动 立即发送,资金安全 及时提醒,企业消息服务如何收费？,企业客户每账户/每手机/每月15元。 可以提供账户余额变动通知、账户状态通知、账户信息通知、账户定期余额通知、账户透支通知。 从现在开始消息服务报表不会在ABIS里生成了。在电子银行报表里查询。,网 上 银 行,企业网上银行 财务管理 自在轻松,农行企业网银发展概况,农业银行从2002年4月推出企业网银1.0版，历经近10年的发展，完成了10次版本升级。目前，系统功能已较为完备，处于国内同业领先水平。,农行网银是国内最安全的网上银行之一，它拥有自己的研发机构，在技术上采用全方位的安全保障措施：国际上最先进PKI体系让整个交易在加密的隧道中进行，无法复制的KEY宝数字证书认证确保交易双方身份真实。,网银安全吗？农行网银 全面保障 安全无忧,“财智e通”系列版本体系,“众口难调”,四大版本，“一网打尽”,大中型企业客户 集团企业客户 中小企业、个体工商户,为满足不同客户群体差异化的需求，农行打造了不同版本的电子银行产品。,“财智e通”系列版本体系智锐版,主要面向成长型企业提供账户管理、资金收付、发放工资、投资理财等标准化在线金融服务。,灵活高效 锐意进取,“财智e通”系列版本体系智信版,为企业客户提供账务查询、网银银企对账。,信息畅通 查询轻松,“财智e通”系列版本体系智博版,主要面向大型企业、集团企业客户提供资金管理等专业化的在线金融服务。,博采众长 博大精深,“财智e通”系列版本体系智翼版,主要面向自身具备完善的财务管理软件的大型集团企业客户提供银企直联服务。,如虎添翼 互利共赢,集团资金管理,账户管理,账户余额查询 账户明细查询 网上交易状态查询 银企对账 电子回单 网银账户互转,支付结算,Sub Department,企业网银功能列表,投资理财,跨行资金管理,融资功能,对公支付 对私支付 代发工资 电子工资单 批量代收 个人资金归集,上划下拨 内部调拨 约定划转 对外支付 资金归集 资金池,通知存款 理财产品 定活互转 银商通 银期转账 第三方存管,跨行实时转账 跨行账户查询 跨行实时代收 跨行实时代付,自助循环贷款 电子商业汇票,企业网银功能介绍功能列表,农行企业网银经过近10年的发展和不断完善，形成了17个产品大类，具有227个业务功能，已经具备了满足各类客户需求的能力！,企业网银功能介绍支付结算,方便快捷的支付结算服务,对私支付,资金归集,电子工资单,对公支付,批量代收,支付结算,代发工资,向分公司上划,向分公司下拨,分公司内部调拨,约定划拨,现金管理账户查询,资金归集关系查询,上存资金余额查询,下级上存资金余额查询,企业网银功能介绍集团资金管理,灵活强大的集团资金管理服务,对账方便。7*24