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文档简介

Page 1 of 17,2019/9/8,组织行为学 Organizational Behavior,第七章 工作团队和沟通,Page 2 of 17,2019/9/8,案例导入,中国宇航员的合作精神:神六团队,记者:看来每个乘组里的两人性格都不太一样。 杨利伟:没错,我们在进行乘组搭配的时候考虑到了性格上的互补问题,因为飞船上两个人的工作是有分工的,需要默契配合。同时,两个人训练成绩上也要能够互补,并且愿意同对方一起执行任务。这三组里的两个人在填写个人意愿的时候都选择了对方,费俊龙和聂海胜更是不约而同地把对方作为了首选。 资料来源:新华网酒泉2005年10月12日电,2019/9/8,第九章 沟通,3,第一节 工作团队,Page 4 of 17,2019/9/8,团队概论,Page 5 of 17,2019/9/8,团队,协同效应,团队(team,or,workteam):是指一群为数不多的员工,他们的知识、技能互补,承诺于共同的目标,并保持相互负责的工作关系。,协同效应(synergy):如果某种工作任务需要多种技能、经验,由团队来做通常效果比个人好。 罗宾斯(S.P.Robbins)认为工作团队通过其成员的共同努力能够产生“积极协同作用”,其团队成员努力的结果使团

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