QC工程图(PMP)教材.ppt

Process Management Plan 又名： QC工程图 Control plan 2010年5月11日,目 录,一. 何为QC工程图 二. QC工程图的制作信息 三. QC工程图的制作流程 四. QC工程图,一. 何谓QC工程图（一）,QC工程表的目的是依据客户的各种需求来制造满足其需求产品的一种辅助工具。QC工程表之 所以能达成这个目的，是因为它对设计及筛选提供了一种结构性的方法，同时对整个系统实施能增加附加价值的管制方法。 QC工程表提供了整个系统，如何减少制程与产品变异的书面化的说明。QC工程表不是用来取代作业标准书的。QC工程表的方法被广泛地应用到各种的制程与技术上。QC工程表所扮演的是整体质量程序里的一个整合的部分。应该被当作活生生的文件来使用。 在质量计划中的一个很重要的部分，就是QC工程表的制作。一份单一的QC工程表，如果是同一个制造厂商用同一个制程来进行生产，就可以应用到一群产品或产品家族上。必要时，各种图面可以附加在QC工程表上以作 说明之用。为了让QC工程表发挥作用，各种制程监控的指示应明确第加以定义并持续的执行。,一. 何谓QC工程图（二）,事实上，QC工程表说明了，将整个制程包括进料、制程、出货以及定期性检验的各个阶段所需采取的措施，加以详细地说明，以确保制程所有各阶段的产出均在控制中。在正式量产中，QC工程表对需要进行管制的特性值，提供了制程进行各种监控及管制的方法说明。由于制程会不断地被更新及改善，所以QC工程表也随之不断地更新。 QC工程表在整个产品寿命周期里，都应加以维持并被使用。在产品寿命周期中的初期，它主要的目的是将制程管制的初步方案加以书面化与进行沟通之用。然后，它引导我们告诉我们在制造中如何进行制程的管制及确保产品质量。最后阶段，它仍是一份活生生的书面文件，反映出现行的管制方法以及所使用的量测系统。当量测方法及管制方法有所改善后，QC工程表也应随之更新。 为了要让制程管制与改善能有效的进行，应该组成一支具备多种功能的小组并运用各种所能取得的信息来制作QC工程表 。,二. QC工程图的制作信息,制造流程图 系统 / 设计 / 制程用的 FMEA 特定的品质特性质 相同零件或组件 过去的教训 制程的知识 设计审查 最佳化的方法 D.O.E 、田口质量工程,三. QC工程图的制作流程 1, 1试作、量试、量产等以指出适当的分类 试作在建立试作品时，所进行各种尺寸材质及绩效的测试说明。 量试在试作后量产前，加以检讨，制程输入以及所进行各种尺寸材质及绩效的测试说明。 量产在正式生产时，有关产品/制程的各种特性值、制程的管制方法、各种的测试方法、以及量测系统的完整说明。,三. QC工程图的制作流程 2-7, 2编号与版本 便于追踪更新之用 3零件制程编号/最后一次设变 将欲管制的系统、次系统、组件的编号填入。适当时，将最后一次进行设计变更的层次或图面规格发布日期填入。 4零件名称/说明 将欲进行管制的产品/制程的名称与说明填入。 5供货商 制作此份QC工程表的公司，以及适当的部门/厂别/单位填入。 6供货商代码 客户所赋予供货商的代码。 7关键人名/电话 负责此份QC工程表的主要联络人的姓名及电话。,三. QC工程图的制作流程 8-13, 8核心小组 负责制作最后一个版次QC工程表的成员姓名与电话，最好全写。 9供货商认可日期 供货商认可发布本QC工程表的日期可不填，需要再填 10最初日期 填入本QC工程表最初定搞日期 。 11修订日期 填入本QC工程表最后一次修正日期 12客户工程核准/日期 取得负责的工程单位或人员的认可（必要时） 13客户质量 取得负责的质量代表的认可（必要时）,三. QC工程图的制作流程 14-17,14其它核准/日期 取得任何需要其同意之单位或人员的认可（必要时） 15零件/制程 此一编号通常会参照制造流程图的编号。如果是组件（多个零件）则将所编号有的个别零件号码及其对照的制程均列明。 16制程名称/从流程图说明作业 在制造流程图上叙述有关制造系统、次系统、组件的所有步骤。 17制造用的各种机器、装置等 就所叙述的每一作业，确认其加工设备。如：机台、装置、模治具、或其它制造用的工具,三. QC工程图的制作流程 18-19,特性值表示制程或其产出产品的某种明确的特征、尺寸或性能可以收集它的计量或计数数据。需要时可以使用限度样本。 18特性值编号 填入从适当文件如：制造流程图、编过号的蓝图、FMEA表、图面等，相关参考编号。 19产品特性质 填入在图面上有关装配、组件、零件的各种特性或各种性能，或者主要的工程信息。 核心小组应该运用各种可能的来源，进行产品各项特性值的编辑，将产品的各种特性值明确下来。 所有的特性值都应列举在QC工程表上，制造厂商也有可能将正常作业中用于例行性追踪的一些其它特性值也列举出来。,三. QC工程图的制作流程 20,20制程特性值 是指将和产品特质性有着因果关系的制程变量（输入变量）填入。 制程变量只有在发生的当时才能加以量测。核心小组应该要去确认哪些制程特性值的变异必需加以管制，以期使产品特性值得变异减为最小。每一个产品特性值的制程特性值可能是一个也可能是很多个。 在有些制程中一个制程特性值有可能会影响到多个产品特性值。,三. QC工程图的制作流程 21,21特定特性值 由OEM厂商将特性值作适当的分类事有其必要性的，将特定的特性值加以表明，或留着给其它未标示的特性值亦可。 客户有可能会使用独特的符号来标示那些会影响到消费者安全，和配合法令、功能、健康或外观等的重要特性值。这些特性值有不同的名称，如：重要的、关键的、安全的、显著的。,三. QC工程图的制作流程 22-24,22产品/制程 规格/公差 这些规格与公差可由各种不同的工程文件上取得，但也可由各种图面、设计审查、物料标准、计算机辅助设计的数据、制程及或装配的各种需求。 23评价/量测 填入所使用的量测系统。它可以包括各种用来量测零件/技术制程/制造设备用的量具、设备、工具、及或测试设备。 在要使用该套量测系统前或进行改善后，应先就量测系统的线性、再线性、再生性、稳定性、精确性先进行分析。 24抽样数/频率 当需要抽样时将样本大小及其频率列出。,三. QC工程图的制作流程 25,25管制方法 填入如何去管制该项作业。所使用的管制方法必需要以对制程进行有效的分析作为基础。 管制方法取决于现有的制程型态。各种作业可以透过像SPC、检验、属性数据、防呆设计、抽样计划等方法加以管制。参照对各种典型制程如何加以管制的实例。 QC工程表要能将制程所实施的计划与策略反映出来。 如果有用到非常详细的管制方法，QC工程表应将该份程序文件以特定的名称及编号加以表示。 管制方法应加以持续地评估以确保对制程管制的有效性。,三. QC工程图的制作流程 26,26矫正规划 填入必要的矫正措施来防止产生不合要求的产品，或超出管制范围。 各项矫正措施的责任通常是归属于最靠近制程的人员，他可能是作业人员、工作设定人员、或领