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文档简介
1 / 6 会计半年总结范文 xxxx 年年上半年,本人在党总支、分管行长、会计主管的关心指导下 ,配合营业室各位主任,认真执行营业室 “ 以会计基础工作规范化管理为中心,以提高会计核算质量,防范金融风险为重点,扎扎实实地开展工作 ” 的这一工作主线,经过营业室全体人员的精诚合作和自身的不懈的努力,营业室各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的锻炼。截止 XX 年年上半年营业室储蓄存 款款达 13417万元, 比比年初新增 4702 万 元元,新增代发工资户 46653 户。尤其是今年 1 月份储蓄专柜存款突 破破了亿元大关,新创储 蓄蓄专柜历史最高。现将 我我本人在 xxxx 年 上 半半年工作总结汇报如下 : 1、加快思想观 念念的转变 经过 2000*年的岗位调整,我 本本人被聘任为 “8 级执 行行会计师 ”, 在新的岗 位位面前,我一再告戒自 己己尽快找准位置、进入 角角色,因为营业室不允 许许有无所事事的人。卸 掉掉了部分管理方面的担 子子,我把精力集中到抓 前前台业务和产品营销上 ,尤其是对储蓄存款及 相相关新产品的营销,更 是是紧抓不敢松懈。进入 XXX 年上半年,通过认 真真学习领会我行的一系 列列职工大会、中层干部 会会议及我行的第一次 “ 经经营分析会议 ”的会议 精精神, 新一届领导班子 超超常规、跳跃式发展的 崭崭新思2 / 6 路,既激发了营 业业室全体人员的工作热 情情 ,同时也拓宽了我本 人人的工作思路。 “ 求生 存存 ” 压力变成了动力 .在在 劳动竞赛中以求生存 、促发展为主题 ,不断 加加大工作力度 ,在充分 挖挖掘各方面潜力的基础 上上 ,针对实际情况,站 在在快速发展的高度上 ,我我和营业室主任客观分 析析了面对存款增量份额 与与其它行的差距 ,在会 计计主管的指导下详细制 定定了工作计划和方案 ,切切实遵循行党总支确立 的的 “ 大发展、大市场、 大大营销 ” 的工作思路 ,在在土地补偿资金归集、 职职工买断资金代发、收 复复失去的代发 工资阵地 、集团企业工资源头上 及及来兖投资商找突破点 , 巩固扩大了营业室的 客客户群体。营业室作为 核核算主体行,是全行各 项项工作的枢纽,是全行 会会计核算的中心。要提 高高我行的会计管理水平 和和会计核算质 量,必须 从从营业室的会计基础工 作作抓起。按照内部控制 制制度的要求,通过对营 业业室不同岗位、不同业 务务种类进行认真分析, 重重新制定和细化了岗位 职职责,调整了轮岗制度 ,严格了操作流程,制 定定了钱箱现金管理办法 、钱箱单证管理办法、 证证券业务管理办法、凭 证证整理装订办法、会计 差差错考核办法等一系列 管管理规定。明确专人 对 钱钱箱现金、单证、重点 会会计科目及帐户进行实 时时监控,确保出现问题 ,及时发现,及时解决 。同时通过制定二次分 配配办法,将营业室人员 的的绩效工资与业务量、 存存款任务完成、核算质 量量、服务质量、劳动纪 律律等内容相结合,打破 了了分配上的“小锅饭” “小平均”,促进了各 项项任务目标的完3 / 6 成和服 务务质量、核算质量的提 高高。 此外我本人积 极极投入到吸存增储的热 潮潮中去,班上谈存款、 班班下跑存款,以自身的 行行动启发引导前台柜员 提提高存款意识、指标意 识识。并和同志们总结了 “新客户以服务吸引, 老老客户用感情稳固”这 一一 经验, 3 月份一个 2000*年存入营业室10000 美圆的老年客户 密密码遗忘,我先后 4 次 上上门为其办理挂失解挂 手手续,该客户非常感动 ,将其他银行的各种存 款款都转存到营业室来。 为为了提高自身和营业室 人人员的业务素质,保证 我我行会计核算质量,我 们们制定了详细的培训计 划划和文件传阅学习制度 ,利用业余时间组织营 业业室人员进行会计业务 、会计法规学习和职业 道道德教育,此外,我 还 积积极参加行里举办的统 一一业务培训,学习中, 注注重实效,不走过场, 使使自己的业务知识趋向 全全面,业务操作更加熟 练练规范。 2、以身 作作则,努 力学习内控制 度度,提高工作效率。 xxxx 年上半年本人 和和营业室主任在分管行 长长、会计主管的要求及 指指导下严格按照内控制 度度的要求,研究不同业 务务量、不同业务种类的 岗岗位设置和劳动组合形 式式,重新制定细化了会 计计岗位职责,严格了操 作作流程,并根据不同的 营营业人员经办的业务权 限限,确定相应的职责。 同同时,根据上级行的要 求求和我行各网点的实际 情情况,今年先后参与制 定定了钱箱现金管理办法 、钱箱单证管理办法、 证证券业务管理办法及凭 证证装订管理办法、会计 差差错考核办法等一系列 规规章制度,进一4 / 6 步规范 各各网点帐务,使我行的 核核算手续更加严密,业 务务办理程序更加安全科 学学,做到了相互制约、 职职责分明。 强化了内部 控控制,提高了工作效率 。在日常工作中,通过 主主动观察和总结,发现 问问题和业务操作中不合 理理的地方,都能及时给 主主任和主管汇报,并能 及及时给柜员和网点提醒 ,起到了警示建议作用 。 3、努力提高自 身身服务和业务素质。 优质文明服务是金融行 业业永恒的话题,但如何 落落实行动动上,彻底改 变变我行社会形象,营业 室室全体人员确实动了一 番番脑筋。一是摆正位置 ,靠服务赢得客户,靠 客客户吸收存款,靠存款 保保住饭 碗。消除了思想 上上的松懈和不足,彻底 更更新了观念,以客户满 意意为标准,自觉规范自 己己的行为,认真落实我 行行各项服务措施。二是 把把业务技术和熟练程度 作作为衡量服务水平尺度 ,苦练基本功,加快业 务务办理的速度,避免失 误误,把握质量。虽然我 们们营业室尽心尽力的搞 服服务,但是,因各种因 素素,营业室的服务质量 仍仍是不尽人意。三是努 力力学习新业务知识大力 拓拓展业务营业室的业务 领领域,创造良好的发展 环环境。 对对于我本人来讲,尽力 做做到了 “ 三个服务 ” 。 一一是给客户服好务,由 于于我主要任务是分管前 台台,柜员几乎每天都有 不不好处理的业务和客户 介介绍给我,本着 “ 客户 就就是上帝 ” 的意识,每 次次我都能圆满的让客户 满满意而归,有一些5 / 6 较难 处处理的事情,我都是带 着着礼物主动上门,最终 看看到的都是客户满意的 笑笑脸。就这样,有的客 户户甚至已经和我交上了 朋朋友,也成为了建行的 忠忠实客户。二是给本营 业业室的柜员服好务,不 论论柜员业务、设备出现 了了问题,我都能主动解 决决,柜员身体不适、家 庭庭不顺心,我都能主动 关关心和帮助。三是给各 网网点服好务,因营业室 是是全行业务的中心枢 纽 ,我和各网点的业务联 系系也较为频繁,工作中 不不论网点因设备问题 或 业业务问题找到我,我都 能能积极为他们联系或者 亲亲自上门想方设法的帮 助助他们解决。 4、 做做好新业务学习和营销 工工作 今年,可以说 是是我行产品的营销年, 今今年以来我行新的金融 产产品层出不穷,我本人 也也抓紧时间在最短的时 间间内领会新业务,掌握 新新技能,把我行的产品 营营销作为今年的重点, 大大力宣传和营销我行产 品品 ,同时指导、协助其 他他网点开展新业务的推 销销活动,努力发展中间 业业务。截止到年底,由 我我主持办理的基金业务 有有十余种,金额近 200 余万元,代理记帐式 和和电子国债 200 余万 元元,在市行排名中名列 前前 茅。我还在行里的安 排排下对全行柜员就网上 银银行、 callcent er 系统、贷记卡业 务务、 vip 客户等新业 务务进行了多次授课。 5、身先士卒,起到 党党员的带头作用 xx xx 年上半年是建设 银银行重大改革的半年, 在在 XX 年上6 / 6 半年中,我 本本人除认真学习与改革 相相关的文件精神,作好 心心理准备外,还积极主 动动的和营业室的同志们 谈谈改革,探讨改革的必 要要性和必然性,加强同 志志们对我行改革的信心 ,端正同志们对改革的 态态度。日常工作中,自 己己身先士卒,加班加点 工工作多干,主动关心帮 助助他人,发现问题及时 汇汇报,主 动解决。尽最 大大的努力体现出一个党 员员、一个中层干部应起 到到的带头作用。 xxxxx 年上半年是繁忙 而而紧张的,我本人在会 计计主管的指导下和同志 们们的帮助下,各方面有 了了一定的进步,但仍被 许许多缺点和不足所束缚 ,如对一些问题上强调 客客观困难多,没有充分 发发挥主观能动性;对一 些些新问题的解决,不能 系系统地考
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