供电局营销部主任个人述职报告

1 / 10 供电局营销部主任个人述职报告 尊敬的各位领导、职工同志们： 大家下午好 ! 我参加工作十多年来，一直在支公司生技股从事安全生产管理工作，今年 1 月份，领导安排我到营销部工作，我首先感谢领导对我的栽培和信任，给我一个到新岗锻炼的机会，特别是近三个月来，我在营销部工作中得到了支公司领导和全体职工的大力支持与帮助。在此，我对你们表达我最诚挚的感谢。 下面，我仅就到营销部近一年来所做 的的一些工作及今后工作 的的一些想法，向大家做 简简要汇报： 一、 XX 年年度所做工作 1、抓 住住要害，重心下沉，农 网网安全实现全年无事故 农网 的安全管理，由于 人人员素质，工作性质等 原原因安全工作如临深渊 ，如履薄冰，我充分发 挥挥多年高安全生产的经 验验，抓住了反人生事故 ，危险点预控等几个关 键键环节，针对出现的不 安安全苗头，及时控制消 除除，习惯性违章得到有 效效遏制，实现了农网安 全全无事故的目标。 2、集中力量，以点带面 ，营销八个一管理在 * 生根开花 今年 9 月 份份以来，根据 *、 * 二位局长安排部署， 支支公司抽调了有关人员 ，在新店所进行维持两 个个月的整改，使该2 / 10 所营 销销管理台帐达到了分公 司司一流水平 ;随后我组 织织了其它所的专责人员 进进行了几轮 次的培训， 有有力推动了整个支公司 营营销管理水平的提升。 3、立说立行，在创建 2208 供电优质服务绿 色色通道工程中当好排头 兵兵 我深刻领会身体力 行行，局领导布置的每一 项项工作，在我和我领导 的的营销部门手中拖延， 主主动当好分管领导的参 谋谋助手，不分节假日， 加加强对所站的监控，从 而而使优质服务工作短期 内内取得了一定成绩 4、抓住重点，严格考核 ，经营指标完成升降有 序序 调整后我继续完善 以以前不少的生产网改工 作作，但作为营销部的负 责责人我始终心里清楚自 己己的本职，在营销部管 理理工作中，我始终抓住 电电费回收和线损管 理两 个个重点，采取了一系列 的的措施，强化对重点欠 费费户和线损异常台区的 监监控，保证全年经营指 标标的全面完成 5、勇 承承责任，克难奋进，网 改改工程圆满结束 今年 在在网改工作中我作为网 改改工程的实施部门负责 人人，尽力当好支公司、 供供电所网改村的桥梁纽 带带，针对一些琐碎繁杂 有有纠纷的事情，我不厌 其其烦、耐心解释。组织 进进行了全部低压村的改 造造任务，并承担了全部 种种低压工程的验收工作 。 1、农网安全列入 省省公司考核范围自己感 到到责任重大，3 / 10 如履薄冰 XX 年省公司将农网安 全全列入考核范围，作为 农农电工作管理工作负责 我我深感责任重大，唯恐 抓抓不到位，让职工造成 伤伤害，让领导承担责任 ，根据我的工作经验， 我我认为农网安全的稳定 因因素有以下几个方面： (1)安全管理上存在 不不到位情况，不能真正 做做到安全可控、在控、 能能控。 (2)供电所 增增加了工作量与供电所 人人员少，技术力量薄弱 之之间的矛盾日趋明显。 (3)对农电工的管 理理仍是一种粗放式管理 ，部分管理人员班组长 责责任心不强。 (4)农农网设备状况令人担忧 ，部分改造线路不彻底 ，仍有 LJ-25、 LJ -16 纯铝线仍在运 行行，改造时使用部分劣 质质瓷瓶，断线现象时有 发发生 ;改造的电表箱， 配配电柜锈蚀，损坏严重 ，严重影响设备的改造 中中的生产控制成本，和 导导线、电杆、配变已不 满满足运行需求，严重影 响响安全运行。 2、由 于于多方面原因营销八个 一一管理的推进不尽如人 意意 3、经营指标压力 增增大 XX 年由于省公 司司对分公司售电量线损 等等指标的压力必然会传 递递到支公司一级，且营 销销自动化的实施使电费 管管理透明，而我们以前 采采取完成指标的办法受 到到冲击，不严格管理4 / 10 严 格格考核必将被动 4、 优优质服务品牌尚未完全 叫叫响，工作力度仍需加 大大 5、营销部门人员 争争先意识不强，安于现 状状，固步自封 ，缺乏竞 争争的勇气与意识，影响 了了工作的高质量的完成 三、个人存在的问题与 不不足 1、专业知识尚 待待完善 由于我一直从 事事生产技术管理工作， 过过去对营销业务接触甚 少少，缺乏一定的营销业 务务知识，营销业务工作 创创新不足 ;尚需加强学 习习 2、深入基层调研 不不够 营销部所管业务 点点多、面广、线长、范 围围大，自己不免被琐事 纠纠缠，因此深入一线检 查查、指导、调研不够 ; 3、管理力度不足 执 行行规章制度存在好人主 义义，拉不下面子，考核 不不严格。 四、 XX 年 工工作思路： 1、以开 展展供电所规范化管理为 主主线，深入开展反违 章 、反人身事故活动，认 真真贯彻落实供电所防人 身身事故 “ 十不准 ” 。主 要要做好以下几方面工作 (1)加大对供电所 员员工的安全教育培训， 把把深入开展反违章培训 工工作真正落实到实处， 主主要以安规、两票及规 范范化作业指导书内容为 主主，对供电所职工分专 业业、分层次，采取5 / 10 集中 与与自学相结合的培训方 式式进行系统培训教育， 并并每季组织一次调考， 考考试成绩与收入挂钩， 通通过考试促进学习，以 提提高全体农电工作人员 的的基本素质和专业技能 。 (2)制定检修过 程程监督办法，利用录音 笔笔及照相机，对检修过 程程中班前后会，装设安 全全 措施 (验电接地线 )检检修现场全家福，工作 终终结、现场工作票五个 环环节必须留有音像资料 的的方式，来规范检修现 场场的管理，规范工作负 责责人按规定办理工作票 ，召开班前后会，按要 求求做安全措施，人员按 规规定着装等行为。 (33)深入基层加大监督 ，考核力度，采取不定 期期突击检查方式规范基 层层站所作业行为。 (44)建立大型作业现场 监监督制度： 10KV 设 备备检修，班所长必须到 位位，全线路停电或复杂 的的检修工作亲自到位， 或或营销部必须有人到位 。 (5)10KV 线 路路的运行维护，农网安 全全积极研究和探索能够 适适应考核 办法的新机制 。 (6)开展供电所 规规范化管理活动和执行 修修编各专业规范化作业 指指导书为突破口，全面 提提升供电所管理水平。 2、以营销 “ 八个一 ” 及及营销自动化工作为基 础础，规范营销基础管理 工工作，实现基础管理工 作作信息化。 (1)组 成成供电所攻关团队，利 用用 2-3 个月时间，全 面面推广 *所建立的营 销销八个一模板，并能实 现现共享。 6 / 10 (2)全面 推推广使用供电所综合信 息息管理系统软件。 3、特色服务，创新管理 ，引申沁电服务品牌。 进一步深化“ 208 供 电电优质服务绿色通道工 程程 ” ，建立以人为本的 服服务文化，更新服务观 念念，创新服务手段，创 建建服务品牌，规范服务 行行为。 营销部所管业 务务点多、面广、线长、 范范围大，自己不免被琐 事事纠缠，因此深入一线 检检查、指导、调研不够 ; 3、管理力度不足 执行规章制度存在好 人人主义，拉不下面子， 考考核不严格。 四、 XX 年工作思路： 1、 以以开展供电所规范化管 理理为主线，深入开展反 违违章、反人身事故活动 ，认真贯彻落实供电所 防防人身事故 “ 十不准 ” 。主要做好以下几方面 工工作 (1)加大对供 电电所员工的安全教育培 训训，把深入开展反违章 培培训工作真正落实到实 处处，主 要以安规、两票 及及规范化作业指导书内 容容为主，对供电所职工 分分专业、分层次，采取 集集中与自学相结合的培 训训方式进行系统培训教 育育，并每季组织一次调 考考，考试成绩与收入挂 钩钩，通过考试促进学习 ，以提高全体农电工作 人人员的基本素质和专业 技技能。 (2)制定检 修修过程监督办法，利用 录录音笔及照相机，对检 修修过程中班前后会，装 设设安全措施 (验电接地 线线 )检修现场7 / 10 全家福， 工工作终结、现场工作票 五五个环节必须留有音像 资资料的方式，来规范检 修修现场的管理，规范工 作作负责人按规定办理工 作作票，召开班前后会， 按按要求做安全 措施，人 员员按规定着装等行为。 (3)深入基层加大 监监督，考核力度，采取 不不定期突击检查方式规 范范基层站所作业行为。 (4)建立大型作业现 场场监督制度： 10KV 设设备检修，班所长必须 到到位，全线路停电或复 杂杂的检修工作亲自到位 ，或营销部必须有人到 位位。 (5)10KV 线线路的运行维护，农网 安安全积极研究和探索能 够够适应考核办法的新机 制制。 (6)开展供电 所所规范化管理活动和执 行行修编各专业规范化作 业业指导书为突破口，全 面面提升供电所管理水平 。 2、以营销 “ 八个 一一 ” 及营销自动化工作 为为基础，规范营销基 础 管管理工作，实现基础管 理理工作信息化。 (1) 组成供电所攻关团队 ，利用 2-3 个月时间 ，全面推广 *所建立 的的营销八个一模板，并 能能实现共享。 (2)全全面推广使用供电所综 合合信息管理系统软件。 3、特色服务，创新管 理理，引申沁电服务品牌 。 进一步深化“ XX 供供电优质服务绿色通道 工工程 ” ，建立以人为本 的的服务文化，更新服务 观观念，创新服务手段， 创创建服8 / 10 务品牌，规范服 务务行为。 4、加强经 营营指标的管理，特别是 电电费回收、线损指标的 管管理 完善线损指标的 计计划管理，健全考核制 度度，实行责任追究，确 保保 线损指标的完成，建 立立健全电费风险防范机 制制特别是对风险企业， 收收费电费保证金和签订 分分次付款协议，规避电 费费风险，完善电费考核 ，实行责任牵连，重奖 重重罚，确保电费颗粒归 仓仓。 5、在农用电工 作作中全面开展同业对标 工工作 以 *营销 管管理为标杆，制定学习 计计划，将指标细化分解 ，在条件允许的情况下 ，再去南郊支公司进行 深深入学习，学管理、学 业业务，争取使我支公司 营营销部的各项工作都达 到到甚至超过南郊支公司 。 6、全面完成城网 改改造工作 城网改造省 公公司已批复计划，审定 概概算， XX 年在城网改 造造方面， 充分利用省公 司司下达有限的资金，彻 底底解决目前城内存在的 薄薄弱环节，提高城网设 备备供电能力，解决不安 全全隐患。 7、加强人 员员管理，充分调动管理 人人员及班组长的主观能 动动性，明确职责。 在 XXX 年，在支公司领导 的的正确领导下，我有信 心心、有决心，发扬优点 ，力改不足，尽心尽职 ，全力以赴，我将不9 / 10 辜 负负支公司领导的委托， 不不辜负职工们的期望， 把把营销部带成一个学习 力力、执行力、创新力最 强强的股室。力争实现基 础础管理模板化，日常管 理理流程化，人员管理人 性性化，整体管理规范化 的的 “ 四化 ” 目标，经过 全全体营销人员大 力协作 、辛苦工作，力争在供 电电所规范化管理中，在 全全区排名达到中上等水 平平，一个所进入前三名 ，优质服务工作走在分 公公司前列，营销管理工 作作处于分公司前四名。 由于本人工作能力有 限限，加之进入一个新的 工工作环境，难免有疏漏 和和不足之处，在此，诚 恳恳地请各位领导及职工 同同志们对我今后的工作 给给予指导和帮助。 加 强强经营指标的管理，特 别别是电费回收、线损指 标标的管理 完善线损指 标标的计划管理，健全考 核核制度，实行责任追究 ，确保线损指标的完成 ，建立健全电费风险防 范范机制特别是对风险企 业业，收费电费保证金和 签签订分次付款协议，规 避避电费风险，完善电费 考考核，实行责任牵连， 重重奖重罚，确保电费颗 粒粒归仓。 5、在农用 电电工作中全面开展同业 对对标工作 以 *营营销管理为标杆，制定 学学习计划，将指标细化 分分解，在条件允许的情 况况下，再去南郊支公司 进进行深入学习，学管理 、学业务，争取使我支 公公司营销部的各项工作 都都达到10 / 10 甚至超过南郊支 公公司。 6、全面完成 城城网改造工作 城网改 造造省公司已批复计划， 审审定概算， XX 年在城 网网改造方面，充分利用 省省公司下达有限的资金 ，彻底解决目前城内存 在在的薄弱环节，提高城 网网设 备供电能力，解决 不不安全隐患。 7、加 强强人员管理，充分调动 管管理人员及班组长的主 观观能动性，明确职责。 在 XX 年，在支公司领 导导的正确领导下，我有 信信心、有决心，发扬优 点点，力改不足，尽心尽 职职，全力以赴，我将不 辜辜负支公司领导的委托 ，不辜