福师17春秋学期《旅游管理学》在线作业二

谋学网一、多选题（共4道试题，共8分。）V1.管理的二重性是指管理的()A.科学性B.艺术性C.自然属性D.社会属性D2.计划的特点是（）A.层次性B.目的性C.普遍性D.经济性BCD3.影响集权与分权程度的因素有（）A.主管人员的数量与管理水平B.控制技术及手段是否完善C.政策的一致性要求D.组织的动态特性与职权的稳定性BCD4.最常用的综合控制方法是()A.投资回收率B.损益控制C.总预算D.企业自我审核BCD二、判断题（共19道试题，共38分。）V1.头脑风暴法是比较常用的集体决策方法，便于发表创造性意见，因此主要用于收集新设想。通常是将对解决某一问题有兴趣的人集合在一起，在完全不受约束的条件下，敞开思路，畅所欲言。A.错误B.正确2.科学管理对人性的假设是“社会人”的假设。A.错误B.正确3.决策就是要选择一个最好的方案去实现组织的目标。A.错误B.正确4.在计划中体现的灵活性越大，则所制定的计划越实际，越能保证得到切实完成。A.错误B.正确5.经验管理学派认为学生和管理者通过研究各种成功与失败的管理案例，就能理解管理问题，但并不能因此学会有效地进行管理。A.错误B.正确6.线性规划方法是制订计划时经常采用的一种方法。A.错误B.正确7.法律方法的缺点是横向沟通困难。A.错误B.正确8.根据菲德勒的权变理论，在情境较好的情况下，采用高LPC领导，效果较好。A.错误B.正确9.非正式沟通渠道传递的都是小道消息，应坚决予以取缔。A.错误B.正确10.双因素理论认为，对保健因素的满足可以大幅度提高员工的工作效率。A.错误B.正确11.当重要细节必须被传递时，非语言沟通是最适宜的方式。A.错误B.正确12.我们将管理层次少而管理幅度大的组织结构称作直式结构，它可以密切上下级之间的关系。A.错误B.正确13.计划工作之所以是一项普遍的工作，是因为一个组织无论大小，它的管理过程都是完整的。A.错误B.正确14.泰罗是科学管理学派的杰出代表人物。A.错误B.正确15.沟通包括信息源、信息内容、信息的接受者和沟通渠道四个方面的要素。A.错误B.正确16.企业文化源于美国，发展于日本。A.错误B.正确17.根据公平理论，当获得相同结果时，员工会感到他们是被公平对待的。A.错误B.正确18.赫茨伯格认为企业政策、工资水平、人际关系都属于保健因素。A.错误B.正确19.在一个领导班子中，“帅才”应该多些，以提高领导班子的整体领导能力。A.错误B.正确三、单选题（共27道试题，共54分。）V1.下列原理中，属于人员配备工作原理的是()A.许诺原理B.目标统一原理C.责权利一致原理D.命令一致原理2.双因素理论中的双因素指的是(C)A.人和物的因素B.信息与环境的因素C.保健因素与激励因素D.自然因素和社会因素3.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是()A.指导与领导工作B.组织工作C.控制工作D.计划工作4.一般认为管理过程学派的创始人是()A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.德鲁克5.“骏马能历险，犁田不如牛”是下列哪一原理的典型体现？（）A.管理系统原理B.管理责任原理C.人本管理原理D.管理能级原理6.管理审核的目标是评价（）A.主管人员的管理成效B.主管人员的管理能力C.组织的管理质量D.组织的经营成效7.人本管理中人的假设是（）A.自然人B.管理人C.经济人D.社会人8.被称为决策硬技术的决策方法是指()A.计量决策法B.主观决策法C.边际分析法D.德尔菲法9.个人管理与集体管理相比，据美国管理协会的调查结果显示，在制定决策方面()A.前者更有效B.后者更有效C.两者同样有效D.两者都无效10.从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络，处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是()A.信息系统管理员B.高层管理者C.一线员工D.主管人员11.根据格拉丘纳斯的上下级关系理论，管理宽度以算术级数增加时，主管人员与其下属之间存在的相互关系将以()A.算术级数增加B.算术级数减少C.几何级数增加D.几何级数减少12.计划工作中的()针对的是如何确定合理的计划期限等问题。（）A.灵活性原理B.限定因素原理C.改变航道原理D.许诺原理13.被称为“组织理论之父”的是（）A.马克斯.韦伯B.切斯特.巴纳德C.亨利.法约尔D.梅奥14.卢桑斯是()的代表人物。A.管理过程学派B.决策理论学派C.权变理论学派D.社会一技术学派15.新古典管理理论的形成发展主要是()A.从18世纪到19世纪末B.从20世纪初到20世纪30年代C.从20世纪30年代到20世纪60年代D.从20世纪60年代至今16.泰罗的科学管理理论出现在()A.19世纪末20世纪初B.20世纪30年代C.20世纪40年代D.20世纪60年代17.最早系统并明确分析管理职能的是()A.泰勒B.韦伯C.法约尔D.梅奥18.适合于评价任何一种职位，最有创见和最有前途的主管人员评价方法为()A.职务系数法B.时距判断法C.四象限法D.比较法19.选拔主管人员的方式，既可以考虑从内部提升，也可以考虑从外部招聘，但无论从内部提升，还是从外部招聘，都要鼓励()A.首先搞好群众关系B.毛遂自荐C.尽展所能D.公开竞争20.管理控制工作的基本目的是()A.维持现状B.打破现状C.改变现状D.实现创新21.管理过程理论强调()A.管理是让别人同自己去实现既定目标的过程B.管理的核心是提高劳动生产率C.在管理中要重视人的因素D.要建立正式的、非人格化的组织体系22.()提出了著名的需求层次理论。A.梅奥B.韦伯C.麦格雷戈D.马斯洛23.领导的实质在于（）A.权力B.资历C.影响力D.能力24.弗鲁姆提出的激励理论认为()A.激励力=期望值效价B.人是社会人C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求D.激励不是一种简单的因果关系25.人们常常将()看成特定阶段管理过程的起点和终点。A.控制B.计划C.领导D.组织26.下列关于计划的说法不正确的是（）A.