川农《公共关系(本科)》16秋作业考核

奥鹏17春川农公共关系（本科）16秋作业考核一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）1. 公关策划的最后一步是（）A. 确定目标B. 审定方案C. 编制预算D. 设计主题正确答案：2. ()论述了“双向对称”的公共关系模式，被誉为“公共关系的圣经”。A. 梅耶B. 伯尼斯C. 艾维李D. 卡特利普和森特正确答案：3. “组织与公众之间的传播和沟通”是公共关系学的()。A. 主要内容B. 方法论C. 研究对象D. 根本目的正确答案：4. 节假日出现的游客高峰属于（）A. 临时公众B. 周期公众C. 稳定公众D. 次要公众正确答案：5. 决定广告策划成败的关键是（）A. 广告效果测定B. 市场调查C. 广告媒介安排D. 广告创意正确答案：6. 组织危机管理的核心阶段是（）A. 事前管理B. 事中管理C. 事后管理D. 仿真“演习”正确答案：7. 公共关系意识的核心是()。A. 服务公众的意识B. 塑造形象的意识C. 真诚互惠的意识D. 沟通交流的意识正确答案：8. “巴黎国际博览会”属于（）A. 小型展览会B. 中型展览会C. 大型综合展览会D. 袖珍展览会正确答案：9. 公共关系的工作目标是（）A. 与公众搞好关系B. 战胜竞争对手C. 为企业多赚钱D. 建树良好的组织形象正确答案：10. 组织最重要的基本目标公众是（）A. 媒介公众B. 社区公众C. 顾客公众D. 内部公众正确答案：11. 公共关系在企业中的应用突出表现在两个方面:一是内求团结，二是()。A. 外讲贡献B. 外求发展C. 外拓市场D. 外求形象正确答案：12. 所谓礼仪，是指礼节和()两个方面。A. 礼貌B. 修养C. 秩序D. 程序正确答案：13. 知名度指一个组织被公众知晓、了解的程度，是评价组织名气大小的客观尺度，侧重于()的评价，即组织对社会公众影响的广度和深度。A. “量”B. “质”C. “度”D. “信”正确答案：14. 目标公众中最具有权威性的是（）A. 社区公众B. 顾客公众C. 媒介公众D. 政府公众正确答案：15. ()是组织形象的客观基础。A. 组织形象B. 产品质量C. 产品形象D. 个人形象正确答案：16. 划分临时公众、周期公众和()公众，是制定公共关系临时对策、周期性政策和稳定策略的依据。A. 顺意B. 稳定C. 逆意D. 边缘正确答案：17. 公共关系的行为主体是（）A. 相关公众B. 组织机构C. 传播沟通媒介D. 个人正确答案：18. 组织与公众形成关系的关键是公众的（）A. 共同性B. 变化性C. 群体性D. 相关性正确答案：19. 被誉为公共关系之父的是（）A. 巴纳姆B. 詹姆斯格鲁尼格C. 爱德华伯尼斯D. 艾维李正确答案：20. 某企业为庆祝该企业正式投产而举行的庆典活动属于（）A. 开业庆典B. 周年庆典C. 重大成果庆典D. 受到特殊嘉奖庆典正确答案： 公共关系（本科）16秋作业考核二、多选题（共 10 道试题，共 20 分。）1. 从公共关系学的一般意义上说，公众即与公共关系主体利益相关并相互影响和相互作用的（）。A. 地区B. 个人C. 社会D. 群体E. 组织正确答案：2. 树立组织形象的意义在于()A. 增强组织的应变能力B. 组织形象是组织的无形资产C. 良好的组织形象能够激励士气D. 良好的组织形象是组织的有形资产E. 良好的组织形象有利于营造和谐的组织社区环境正确答案：3. 公共关系强调“（）”以尊重公众的意愿，满足公众的需求为己任。A. 员工第一B. 顾客第一C. 公众至上D. 员工至上E. 组织第一正确答案：4. 专业公共关系公司服务的优点有()。A. 客观公正B. 技术全面、专业性强C. 适应性强D. 运作成本低E. 与客户关系紧密正确答案：5. 公共关系在企业中的作用突出表现在()A. 内求团结B. 外求发展C. 提高企业经济效益D. 提高产品市场占有率E. 提高企业发展潜力正确答案：6. 广告主题的构成要素有（）A. 广告目标B. 信息个性C. 信息共性D. 消费心理E. 生产心理正确答案：7. 以内部业务为标准可将公关公司划分为（）A. 专项业务服务公司B. 合作型公司C. 独立型公司D. 专门业务公司E. 综合服务咨询公司正确答案：8. 公共关系危机的特征包括（）A. 突发性B. 不确定性C. 舆论关注性D. 连锁破坏性E. 确定性正确答案：9. 组织内部设置公关机构有四种基本模式（）。A. 部门隶属型B. 部门并列型C. 部门综合型D. 公共关系委员会E. 高层领导直属型正确答案：10. 公共关系管理过程中的相关因素（）。A. 环境因素系列B. 主体因素系列C. 传播技术因素系列D. 技术因素系列E. 客体因素系列正确答案： 公共关系（本科）16秋作业考核三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。）1. 公关广告和商品广告都属于付费的宣传活动。（）A. 错误B. 正确正确答案：2. 开放组织只能使公众了解组织的各项工作，但不能使组织了解公众。()A. 错误B. 正确正确答案：3. 采集信息是公共关系工作的必要前提。（）A. 错误B. 正确正确答案：4. 公共关系部的优势，往往就是公共关系公司的不足之处，反之亦然。（）A. 错误B. 正确正确答案：5. 公共关系的主要功能是联络公众的感情。()A. 错误B. 正确正确答案：6. 信息采集是现代公共关系公司的唯一职能。（)A. 错误B. 正确正确答案：7. 有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。()A. 错误B. 正确正确答案：8. 公共关系学的基础学科是管理学和传播学以及市场学、企业文化等。()A. 错误B. 正确正确答案：9. 公关从业人员的基本素质不包括深刻的洞察能力和丰富的想象能力。()A. 错误B. 正确正确答案：10. 公共关系是分析趋势，预测结果，为组织领导提供决策咨询，执行既有利于组织又有利于公众的行动计划的艺术和科学。（）A. 错误B. 正确正确答案： 公共关系（本科）16秋作业考核四、简答题（共 2 道试题，共 20 分。）1. 简述非语言传播的特性。答：非语言传播的特性：（1）传播性 ；（2）情境性 ；（3）可信性 ；（4）组合性 （5）隐喻性 。2. 简述公共关系策划的原则。答：公共关系策划需要