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湖南省 汽车装饰 美容 市场调研

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湖南农业大学东方科技学院毕业论文（设计）开题论证审批表学生姓名常文斌学号200841930202年级专业及班级2008级汽车服务工程(2)班指导教师及职称吴畏 讲师开题时间2011年 9月 25日毕业论文（设计）题目湖南汽车装饰美容市场研究文献综述（选题研究意义、国内外研究现状、主要参考文献等）研究意义：随着中国经济建设的飞速发展，人民生活水平的普遍提高，汽车正以前所未有的步伐迈进普通百姓的家庭。特别是中国成功加入WTO后，汽车逐渐大幅度降价，更加刺激了我国的私家车的消费。据专家预测，未来几年，我国的汽车拥有量将以每年20%的速度递增，随之而来的巨大的汽车售后市场汽车美容、养护、装饰、快修及至大修等，将成为二十一世纪一个庞大的黄金产业。车装饰与美容行业正经历着前所未有的发展契机，有着美好的发展前景。但是目前由于企业发展的现状混乱，没有规范，从业人员的素质水平的低下，严重制约了该行业的发展，如何提高汽车装饰美容实际操作人员的业务素质已经是目前汽车服务行业发展的当务之急。国内外研究现状在欧美等西方发达国家，汽车消费已相当成熟。据专家统计，因汽车消费而产生的利润大致按以下百分比分配：整车销售占20%，配件销售占20%，售后服务占60%。由此我们可以看出，在整个汽车消费过程中，利润产生比重最大的一块是汽车售后服务，这也就是为什么目前汽车销售商热衷于搞“3S”、“4S”店的主要原因，因为他们都不想失去汽车服务这块利润，由此可见，汽车售后服务将大有可为。而目前欧美汽车售后服务市场已逐渐分化为大型汽修厂（3S、4S店）及美容快修两大块，“欧美的今天就是我们的明天”，在我们中国也必将如此。汽车装饰与美容行业的现状据相关权威部门统计，虽经历经着金融危机的影响，但2008年中国汽车产销量仍然突破938万辆，截至2008年年底，全国个人汽车保有量超过16988万辆。伴随着汽车数量的越来越多，人们的观念也随之改变，不再局限于原厂的设计，而是根据自己的个性和需求将爱车改装成理想中的样子。现代人追求的就是个性，汽车也一样，车主们通过对车的改装，显示与众不同的品味，让车与自己融为一体，成了时下有车族共同的追求。随着汽车销售的一路飙升，“汽车装饰风及汽车美容风”也越刮越烈，精明的商家看到了这个蕴藏巨大商机的市场，众多洗车摊点、汽配店、加油站很快就瞄上了这一市场，也把这一市场搅得热火朝天。“车如其人”在张扬个性的时代里，汽车装饰与美容作为一种全新的汽车文化正悄然兴起。目前汽车装饰火爆的直接原因就是这两年汽车消费市场的持续升温，私家车主不断增多，有车就需要保养和装饰；另一方面，汽车销售的“低端路线”也成为汽车装饰具备发展前景的客观因素。这些均是国内装饰市场的发展空间。从现阶段的市场情况来看传统的汽车保养和改装服务正在被日益兴起的越来越个性化的装饰服务所取代，汽车装饰已经成为汽车后市场真正的“先头部队”。由于市场的前景好，投资回报可观，社会各领域对汽车装饰行业的投资热情持续升温，甚至国外的汽车装饰服务行业巨头近年来也加快了进军中国市场，比如：美国的霍尼威尔公司、驰耐普等。当然在汽车装饰与美容行业如火如荼发展的同时，也暴露了不少问题，两多三少五大问题一直困扰着该行业，主要指：伪劣产品多、不正规美容装饰店多、专业技术人才少、缺少统一的服务标准、缺少管理法规和行业标准。具体来说：缺乏行业自律及统一服务标准，不同商家之间汽车装饰用品随意定价现象较为普遍且装饰用品质量良莠不齐；缺乏“领头雁”，各装饰店规模普遍较小；现有的从业人员技术薄弱，大多没有经过系统的教育或培训，导致装饰质量较差；消费者也不够成熟，相关知识欠缺，不能分辨好坏产品，也给不良商家带来可乘之机。同时汽车美容，这个充满科技含量和人文意蕴的舶来品，在我国的土地上也变成了仅仅停留在洗车打蜡交车这样一个低水平循环上的粗制滥造的商品。即便是在部分看起来很正规的美容装潢店里，也是真假难辨的困惑让车主花钱毁面子。总之，与发达国家相比，我国汽车装饰与美容行业的教育程度及生产程度均较低，缺乏正规的品牌，完善的服务。因此，面对与发达国家的差距我们要认清目前的现状，在国家大力支持汽车工业发展的今天，逐步实现汽车装饰与美容行业的规范化管理，使我国的装饰与美容行业走上专业化、品牌化的硬版连锁之路。参考文献1 陈杰峰.关于无锡地区汽车美容养护业的调查与研究J.无锡南洋学院学报,2008(3)2 晋东海.解析汽车服务市场J.汽车维修与保养,2009(4).3 陈捷生.南方都市报.2008，9.4 李仲兴，丁家翔.汽车装饰与美容.北京大学出版社，2006，7.5 杨江河.汽车美容.机械工业出版社，2005，10.6 2008年中国汽车美容市场行业研究与投资分析报告（一手访问综合版）.2008,10.7 汽车服务理论相关、装饰美容手册，汽车售后服务知识手册及相关资料；8 车辆工程、汽车服务工程及等相关的书籍9 维普资料网、中文期刊网、各类网站等，了解相关的设计内容。研究方案（研究目的、内容、方法、预期成果、条件保障等）研究目的：目前汽车养护美容市场整体而言比较混乱。随着汽车用品市场的国际化，产品或服务价格进一步明朗化。区域之内及区域之间的竞争进一步加剧，价格大战已成为晋城地区汽车养护美容店竞争的唯一手段。研究内容： 1汽车装饰和美容的概念；2汽车装饰美容市场现状，汽车装饰美容市场开展趋势及策略；3 用车环境分析，包括金融环境，养成行为分析，环境分析等；研究方法：通过搜集资料、理解分析、建立数学模型，市场调研，数据预测等步骤确定设计研究方案，利用办公软件绘制图形。 预期成果：研究出湖南省装饰美容市场现状及存在问题，并给与处理问题建议，及预测市场前进。撰写不少于1万字的毕业论文，并运用于实际。条件保障：已安装绘图软件的电脑一台、与汽车装饰美容市场研究相关的书籍和资料，以及指导老师的相关指导。时间进程安排（各研究环节的时间安排、实施进度、完成程度等）阶段时间安排实施进度与完成程度12011.09.10-2011.09.15选题、定题、下达任务书22011.09.16-2011.09.26撰写开题论证审批表、开题论证32011.09.27-2012.03.25调查、收集资料、论文提纲及论文写作42012.03.25-2012.03.30论文中期检查52012.04.25-2012.04.30提交初稿62012.05.01-2012.05.09论文修改、交正稿72012.05.10-2012.05.14论文评阅