年销售员工个人工作计划.doc

年销售员工个人工作计划 总结了自己的一些成果后就意味着XX年个人销售工作计划的到来下面是小编为大家整理的年销售员工个人工作计划欢迎参考 即将过去的XX年我的感受颇多回顾这一年的工作历程作为奥美利宏的一名员工我深深感到公司之蓬勃发展的热气和公司同仁们之拼搏的精神作为企业的一个窗口自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象所以更要提高自身的素质高标准的要求自己在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能 在上级领导的带领和各部门的大力配合下XX年的销售额与去年相比取得了较好的成绩在此我感谢各部门的大力配合与上级领导的支持 忙碌的XX年由于个人工作经验不足等原因工作中出现了不少大问题 4月份由于产品原材料出现问题导致我司45月份出货给客人部分产品有大量严重变色的异常情况发生;10月份又因销售稳控问题导致客户订单太多生产供应不足但因公司及时调整规划产品出现各种质量异常的根本原因及时向客人解释重新将出现质量异常的产品赔偿给客户并向客人承诺我们在今后会努力完善工作以确保产品的质量不再出现更多的问题从而使得老客户没有放弃与我们合作的关系但第一次和我们合作的xx客人由于我们出货给客人所有产品的灯杯全部严重变色终造成了客人无法正常销售虽然之后我们有全部赔偿新的灯杯给客人但客户最终还是对我们的产品质量失去信赖同时也使客人打消了与我们长期合作的念头使得我们失去了一个理想的大客户 10月份广西客户由于客户支付货款不及时且多次沟通都无法取得好的结果使我们对客户失去了信誉从而不得不安排其客户订单暂停生产同时造成其客户订单的产品库存资金不能正常运作给公司带来了严重损失此问题至今还在紧密与客户沟通直到问题得到解决为止 对于XX年发生的种种异常问题使我认识到了自己各方面的不足也使我从中深深吸取了教训获得了宝贵的工作经验在今后的工作中我将努力学习,以取得更多的工作经验使得犯错的机率逐渐降低 XX年工作计划及个人要求： 1.对于老客户、固定客户和潜在客户定期保持联系和沟通稳定与客户关系以取得更好的销售成绩; 2.在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户; 3.发掘东南亚区域目前还没有合作关系往来的国家的新客户使我们的产品销售得更为广泛; 4.加强多方面知识学习开拓视野丰富知识采取多样化形式以提高业务水平把销售工作与交流技能结合; 5.熟悉公司产品以便更好的向客户介绍; 6.试着改变自己不好的处事方法以及不爱与别人沟通等问题 有关建议： 1.公司销售员议公司生产的所有产品能拟定产品详细资料一方面可对圆珠笔的所有详细资料进行记载以完善资料另一方面可方便销售人员在向客人介绍产品时更清楚和肯定地向客人介绍产品的各种的性能、材质、优势等使得客户更加相信我们的专业水平和实力; 2.适应东南亚区域国家的新产品开发较缓慢建议每个月开发1款(1个系列)新产品以吸引客户眼球赚取高的利润空间; 随着公司和市场不断快速发展可以预料我们今后的工作将更加繁重要求也更高需掌握的知识更高更广为此我将更加努力学习提高文化素质和各种工作技能为公司尽应有的贡献 转眼间半个月的车间实习工作已成为历史在这半个月的时间里通过学习工作与其他员工的相互沟通我已逐渐溶入了这个大集体当中这次实习让我感受到了公司的企业文化工作中有苦也有乐但更多的是收获这次实习我受益匪浅在半个月的实习我总结了如下几点 1.心态转变以前的生活养尊处忧无需我们担忧某些问题三点一线的生活进度跟得上就可以而在现在的工作当中就不然工作中我们要考虑如何提高工作效率怎样处理与上级领导、同事的关系还有在工作当中的不尽人意等事情这些都要我们以一颗平常心去对待及时的转变心态会让我们工作更加顺利 2.计划做事有了明确的计划目标才清晰以至于在工作中不会茫然 3.处处留心皆学问注重细节 4.了解到非标自动化设备市场前景很广阔尤其是机器人在今后的加工行业中逐渐取代人工的繁琐 5.熟悉了我们公司目前所在的客户资源及其客户所定制的自动化设备 6.清楚的了解到我们公司目前装备的设备主要用于汽车行业空调压缩机行业家电行业以及其它行业 7.认识到了公司在做设备的工作原理及其设备各零部件所起的作用型号和大小 以上是我对实习期间的工作总结XX年的工作计划如下： 一、对销售工作的认识 1.市场分析根据市场容量和个人能力客观、科学的制定出销售任务暂订年任务：销售额300万元 2.适时作出工作计划制定出月计划和周计划并定期与业务相关人员交流沟通确保各专业负责人及时跟进 3.目标市场定位区分大客户与一般客户分别对待加强对大客户的沟通与合作用相同的时间赢取最大的市场份额 4.不断学习行业新知识为客户带来实用的资讯更好为客户服务可以和同行分享行业人脉和项目信息达到多赢 5.先友后单与客户发展良好的友谊处处为客户着想把客户当成自己的好朋友达到思想和情感上的交融 6.对客户不能有隐瞒和欺骗答应客户的承诺要及时兑现讲诚信不仅是经商之本也是为人之本 7.努力保持和谐的同事关系善待同事确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行 二、销售工作具体量化任务 1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量每天至少打30个电话每周至少拜访10位客户促使潜在客户从量变到质变上午重点电话回访和预约客户下午时间长可安排拜访客户 2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求最好先了解决策人的个人爱好准备一些有对方感兴趣的话题并为客户提供针对性的解决方案 3.做好每天的工作记录以备遗忘重要事项并标注重要未办理事项 4填写项目跟踪表根据项目进度：前期设计、备货执行、验收等跟进并完成各阶段工作 5.投标过程中提前两天整理好相应的商务文件快递或送到客户手上以防止有任何遗漏和错误 6.投标结束及时回访客户询问投标结果中标后主动要求深化设计帮客户承担全部或部份设计工作 7.争取早日与客户签订合同并收取预付款提前安排交货以最快的时间响应客户的需求争取早日回款 8.货到现场请技术部安排调试人员到现场调试,验收 9.提前准备验收文档验收完成后及时收款保证良好的资金周转率 三、销售与生活兼顾快乐地工作 1.客户、同行间虽然存在竞争可也需要与同行间互相学习和交流 2.对于老客户经常保持联系在时间和条件允许时送一些小礼物或宴请客户当然宴请不是目的重在沟通可以增进彼此的感情更好的交流 3.利用下班时间和周末参加一些学习班学习营销和管理知识不断尝试理论和实践的结合上网查本行业的最新资讯不断提高自己的能力以上是我XX年工作总结及XX年的销售工作计划工作中总会有各种各样的困难我会向领导请示向同事探讨共同努力克服争取为公司做出自己最大的贡献 年新春之年新的开端拟对以下三方面的工作拟订计划： 一、公司人力资源管理方面 1、根据公司现在的人力资源管理情况参考先进人力资源管理经验推陈出新建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系 2、做好公司人力资源规划工作协助各部门做好部门人力资源规划 3、注重工作分析强化对工作分析成果在实际工作当中的运用适时作出工作设计客观科学的设计出公司职位说明书 4、规范公司员工招聘与录用程序多种途径进行员工招聘（人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公司网站、内部选拔及介绍）；强调实用性引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法（筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏） 5、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心对绩效计划、绩效监控与辅导、绩效考核（目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法）、绩效反馈面谈、绩效改进（卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越）、绩效结果的运用（可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划）进行全过程关注与跟踪 6、努力打造有竞争力的薪酬福利根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情结合公司具体情况及时调整薪酬成本预算及控制做好薪酬福利发放工作及时为符合条件员工办理社会保险 7、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度高度重视培训与开发的决策分析注重培训内容的实用化、本公司化落实培训与开发的组织管理 8、努力经营和谐的员工关系善待员工规划好员工在本企业的职业生涯发展 9、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系 二、办公室及后勤保障方面 1、准备到铁通公司市北分局开通800（400）电话号码800（400）7100009年前已经交过订金300元（商客部曹岩经理代收） 2、外协大厦物业管理交电费、取邮件、咨询物业管理事宜等 3、协助王伟琴经理做好办公室方面的工作 4、确保电脑、打印复印一体机正常运行注意日常操作 5、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好各类后勤保障（主要是协助王经理复印、传真、电话、文档输入电脑、报销、购物等） 6、与王经理分工协作打招商电话 三、实际招商开发操作方面 1、学习招商资料对3+