人性化护理在糖尿病患者临床护理中的应用分析.doc

人性化护理在糖尿病患者临床护理中的应用分析 周琼 浙江大学附属邵逸夫医院重症监护室浙江省杭州市310016 【摘要】目的：探讨人性化护理在糖尿病患者临床护理中的应用分析。方法：收集xx年2月-xx年4月我院诊断为糖尿病的患者作为研究对象，随机分为50例研究组和50例对照组，研究组接受人性化护理，对照组接受常规糖尿病护理。在两组患者出院时，统一方法护理满意度问卷，对比研究组和对照组出院时的护理满意度评分。结果：研究组和对照组出院时的护理满意度评分分别为91.45.1分、80.47.4分，差异有统计学意义（P0.05）。结论：本次研究认为人性化护理能够明显提高糖尿病患者住院期间护理满意度。 关键词人性化护理；糖尿病；临床护理 近年来，随着我国护理学科的快速发展，护理模式也不断更新，如偱证护理、人性化护理服务、舒适护理及优质护理等模式不断应用于临床，并在促进疾病康复，改善患者心理状况，提高生活质量等方面取得了显著的疗效1。因此我们拟收集xx年2月-xx年4月我院诊断为糖尿病的患者，探讨人性化护理在糖尿病患者临床护理中的疗效。 1资料与方法 1.1病例选择 收集xx年2月-xx年4月我院诊断为糖尿病的患者作为研究对象，随机分为50例研究组和50例对照组，研究组接受人性化护理，对照组接受常规糖尿病护理。研究组平均年龄（46.812.3）岁，男性26人，女性24人。对照组平均年龄（47.111.9）岁，男性25人，女性25人。 两组性别，年龄差异无统计学意义。 1.2人性化护理 1.2.1坚持“以人为本” 护士在护理活动中，对要求做到：（1）患者入院后立即热情接待、耐心和蔼的对患者讲接疾病原因。 （2）细心询问患者住院期间关于治疗、护理的相关问题，对患者进行护理活动时，耐心细致做好每样护理活动。 （3）主动帮助患者解决住院期间的困难，增强护理技能，注意掌握语言沟通技巧。 （4）在患者出院时热情亲切与患者告别。 1.2.2强化人性化服务理念 树立起“尊重病人，服务病人”的观念。健康教育从“知”(增加疾病知识)、“信”(相信教育)和“行”(行为)来提高患者治疗的依从性。其次，交代降糖药物、饮食及各种检查的注意事项等，安慰鼓励病人，要给予患者精神上获得安慰，使患者得到足够的关心、安慰和支持。第三，提供规范化服务，做到“送药到手，看服入口，服后再走”。 1.3评价方法 在两组患者出院时，统一方法护理满意度问卷，对比研究组和对照组出院时的护理满意度评分。 1.3.1护理满意度问卷 结合参考文献1，设计符合我院的护理满意度问卷，问卷由病房环境、健康教育、护患沟通、服务态度4项组成，问卷共计20题选择题，总分100分，分值越高，护理满意度越好。 1.4统计分析方法 将资料录入EconometricsViews6.0统计软件，计量资料采用描述，使用t检验。当P0.05时，判断有统计学意义。 2结果 2.1研究组和对照组出院时的护理满意度评分比较 研究组和对照组出院时的护理满意度评分分别为91.45.1分、80.47.4分，差异有统计学意义（P0.05），见