人民调解员工作心得.docVIP

人民调解员工作心得 篇一：人民调解员工作心得 人民调解员工作心得 随着我国对“三农”问题的重视广大农村经济民生均得到较大提高因而村级人民调解员在基层民众中的地位也越来越重要作为奉节县甲高镇九洞村的一名普通调解员在努力做好人民调解员的本质工作过程中我对人民调解制度人民调解员的工作性质有了更深层次的理解 人民调解是基层群众民主自治的重要内容人民调解属于民间调解它与行政调解和司法调解不同它是一种社会性群众性和民间性活动通过各种调解活动实现群众的自我管理自我服务自我教育自我约束 而作为人民调解制度下的人民调解员对于农村社会生活生产活动的正常开展有着非常重要的意义农村经济的不断发展伴随着的是农村村民矛盾的复杂化与多样化从普通的家庭矛盾到土地产权争端基层农村的矛盾出现跨区域长时间等问题这就对基层人民调解员提出了更高的要求 要作一名让群众满意的人民调解员应该做到以下几方面： 1.具备良好的政治思想素质村人民调解员为农村经济发展服务而农村经济的大发展应该以国家的安定团结繁荣富强为前提只有国家的稳定才有农村经济的繁荣因此作为人民调解员要忠于党和社会主义事业及时了解分析和掌握影响当地社会政治稳定的重点矛盾纠纷提出具体的工作措施针对社会热点难点问题迅速进入情况提出可行的预防和应急应变措施 2.敬业和勤奋的品德重庆属于山地广大农户居住分散因此调解员在走访询问过程中必定要爬山涉水追星逐月另一方面人民调解工作协调、劝说、服务的特点从一个侧面决定了它的“配角”地位是一个既不能出“风头”而 又“求人”的事加上人民调解是一项群众性自治活动调解人员无职无权这就要求调解员奉行爱岗敬业的职业道德修养兢兢业业的工作真正为农村民主自治作贡献 3.具有较强的语言表达能力人民调解员调处矛盾纠纷是在听取当事人陈述后根据所掌握的证据材料帮助当事人分清是非明确责任在此基础上根据当事人特点和纠纷的性质、难易程度、发展变化等情况采取灵活多样的方式方法向当事人宣传法律、法规、政策和社会主义道德教育同时开展耐心细致的说服导工作帮助他们统一思想、提高觉悟、端正态度、消除对立情绪因此较强的语言表达能力对人民调解员来说是非常必要的 4.及时总结加强交流调解员应该及时研究新形势下人民内部矛盾中出现的新情况和新问题总结调解工作的实践经验找出矛盾发展规律同时通过各村各乡人民调解员之间的交流座谈听取汇报吸取经验扩大视野为自身工作的顺利开展积累案例经验 甲高镇九洞村肖文虎年11月17日 篇二：调解员工作总结 个人总结 自任人民调解员一职以来始终坚持认认真真学习踏踏实实干事清清白白为人在各级领导和同志们的关心、支持、帮助下我认真履行职责坚持原则依法行政无私奉献完成了各项工作任务现将本人的工作总结回顾如下: 一、加强理论学习不断增强政治理论水平和思想道德素质 我一直将理论学习作为自身的重要任务自觉做到勤学多想半年来认真学习了劳动法、民法通则等法律知识为了更好地向党组织靠拢在工作和事业面前我始终严格要求自己在思想上、政治上、业务上不断地完善自己使自己真正树立科学的发展观、正确的政绩观和牢固的群众观为司法调解工作的进一步发展尽职尽责 二、注重求真务实不断提高自身的工作能力 经过不断学习、积累我已具备了比较丰富的人民调解工作经验能够从容地处理日常工作中的各类问题在综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面都有了很大的提高保证了人民调解岗位各项工作的正常运行在日常的工作过程中没出现过错在基层工作期间我做到思想领先讲到做到处理突发案件迅速及时掌握群众第一手资料善于发现问题及时杜绝安全隐患并圆满完成 各项目标任务 三、紧紧围绕新农村建设中心积极主动开展工作发挥调解组织应有作用 要完成新农村建设的指标没有一个安宁稳定的环境是难以实现的村民日常事务繁杂难免因这样和那样的问题而发生一些矛盾和纠纷有了纠纷如不及时调处及时制止事态的发展不仅影响当事人的思想情绪还会涉及到家庭成员、亲友、左邻右舍甚至会引起纠纷激化造成不良后果直接影响到整个村庄的和谐稳定作为村调委会是村民事纠纷调解的职能部门调委会必须紧紧围绕新农村建设中心积极主动开展工作为群众分忧解难调委会要求全体调解人员一但发生纠纷要及时解入及时调解果断地做细致的思想工作转化矛盾把纠纷消灭在萌芽状态 四、领导重视健全组织完善制度 建立调解网络是开展人民调解工作基础自村调委会成立以来就配备了较强的力量随着机构和人员变化不断进行调整充实村调委会下设调解办公室配备了两名专职调解干部负责日常工作形成了发生纠纷有人管有人问信息反馈快调解及时有力度的调解格局 为了使调解工作规范化、制度化我们根据人民调解工作条例和国家有关法律法规明确了调委会工作职责、主要任务、工作范围、工作程序、工作纪律以及学习、会议制度 多年来我村调委会在镇党委、政府和村支部村委会的领导下在广大调解人员的努力下做了一些工作取得了一定的成绩但与上级要求相比还存在不少差距为适应新形势下人民调解工作的需要我们要解放思想抓住机遇勇于开拓求真务实扎扎实实地做好人民调解工作为维护社会秩序维护我村的全面稳定发挥出人民调解委员会应有的作用 篇三：人民调解员工作心得 人民调解员工作心得 作为一名人民调解员要充分发挥自身的工作优势有效地化解各类纠纷矛盾以“最大限度地增加和谐因素最大限度地减少不和谐因素共同创建和谐社会”为宗旨以“将矛盾纠纷排查化解在基层”为具体目标在工作中不断提高自己的综合素质民间纠纷的调解是一件最棘手的工作处理得不好就会使纠纷激化、恶化甚至会导致群体性械斗造成群死群伤当好一名人民调解员必须做到以下几点 一、热爱本职工作乐于当和事老首先要具备为人民服务的思想品德和作风乐于奉献甘当邻里纠纷社会矛盾的化解员、和事老建立在自觉自愿的基础上面对困难不怕面对邪恶不怕无怨无悔 二、学习政策法律依法依规调解首先自己要学懂弄通法律和政策使自己业务水平和工作能力能够驾驭纠纷的本身调解人员提高自己的法律水平会讲法律和政策的基本道理在矛盾纠纷的调解过程中要始终贯穿和体现法律的精神遵循社会公德依法依规调解纠纷 三、调查研究掌握调解纠纷的切入点深入实地调查研究及时了解群众反映的热点、难点问题及时发现纠纷苗头控制事态的扩大发展杜绝和防止群体上访事件、聚众械斗事件、民间纠纷转刑案件及恶性案件的发生掌握纠纷的起因、特征、实质以及纠纷双方当事人的性格以此为依据才能分清纠纷的是非才能按照法律、法规、政策对症下药解决好纠纷掌握纠纷的发生全过程用事实说话用证据说话要善于动老筋善于思考问题找准解决问题的切入点 四、运用方法和技巧化解矛盾在调解不同类型的纠纷时除了要运用不同的调解方法还要根据纠纷的具体情况采用不同的调解技巧包括语言技巧、方法技巧等掌握纠纷当事人的心里特征对症下药对纠纷当事人以诚相待做耐心细致的工作只要我们对群众的每一件求助都做到真心对待为群众着想并以诚心换取群众的知心和真心群众就会相信我们的调解组织相信我们的调解人员就能提高纠纷的调解成功率同时也能防止纠纷激化和转化增强社会的稳定把调解方法和调解技巧有机结合起来有助于达到事半功倍顺利完成调解工作的目的 人民调解员是为人民群众排隐患、解忧难、化干戈、息诉讼的没有名没有利甚至也没有人懂得它的涵义但我们的人民调解人员还是在为着这一光荣的任务默默地奉献着他们只是希望为人民的平安、社会的稳定做一些工作这就是人民调解员的心里最的心愿但是在调解工作中我们仍要注意工作方式和方法 人民调解员在做调解工作时常常会遇到种种压力有时还会有威胁性的语