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庆行庆：我与日照银行济南分行同发展 庆行庆我与日照银行济南分行同发展 时光匆匆，我在日照银行当客户经理已满一个月了，这一个月来，我在收获业务技能的同时，内心也经历着微妙的成长。因为是第一次在银行部门 工作，因此，我在努力学习公司业务的同时，也在积极地学习公司的规章制度。 在田姐的指导下，我把在总行培训时学到的理论知识全都转化为实际操作技能，并从中又学习到了新的知识和技能。从客户贷款申请、贷前资料准 备、现场实地调查、资料合规、信贷会审批、录系统、借款合同及担保合同的签订到贷款的发放，整个流程我都能基本独立完成。 除了自身工作能力的提升外，另外我还认识到，在信贷这个岗位上，必须要有很强的责任心和扎实的工作态度，要对自己的岗位负责，更要对自己 办理的业务负责。因为信贷工作主要是与钱打交道，所以在整个信贷业务办理的过程中要注重每一个细节，因为一点小的错误，就有可能给行里造 成巨大的财产损失。对于贷款的发放，从始至终都是由客户经理在操作，这就需要客户经理本人要有强烈的责任心，把行里的钱当成自己的钱来放 ，要尽职尽责的调查。 在贷款业务方面，对贷款资料的搜集是极为重要的一个环节，表面来看都是一些基本的业务，但却包含着巨大的信息，它是对公司经营现状的 一个真实反映。不但要做到眼见为实，而且要学会辨别真伪，不要怕麻烦，更不能图简单。另外专业技能与实际相结合也是客户经理必备的素质， 在调查过程中，运用自己的知识和交谈能力与客户沟通是了解客户的关键。客户经理是凭借自己所储备的知识和能力来分析、解决问题的。如果客 户经理的知识面不够广，对于客户所经营的行业只是一知半解的话，那么就很难判断客户是否拥有贷款的条件。因此，在对行业不太懂得情况下， 就需要做大量的贷前准备工作，以免出现风险。跟随田姐的这一个月，我学习到了一个优秀的客户经理要具备耐心和良好的沟通能力。调查中时有 出现客户对我们细致的调查有不满情绪，这种情况下，要是没有足够的耐心和良好的沟通能力，工作就很难进行下去。 目前为止，我依然感觉我很幸运我能够来到日照银行上班，一分耕耘一分收获，无论别人说业务有多难多难，只要自己努力，就肯定会有收获的， 不经历风雨哪能见彩虹。今后我会自觉加强学习，在学习专业知识的同时，也虚心的向身边的同事学习，进一步提高自己的理论水平和业务能力。 另外，我也要克服自己的浮躁心理，做到脚踏实地，提高工作的主动性。在实际的工作中不断地完善和提高自己。 关于济南分行五周年心得体会 xx年4月29日，济南分行正式开门营业。成立5年来，济南分行一直把“立足济南、服务济南、建设济南”作为最根本的经营宗旨，坚持“质量、规模 、效益协调发展”的经营思路，恪守“立足济南经济、支持中小企业、服务广大市民”的市场定位。 济南分行是日照银行“立足日照、面向山东、走向全国”跨区域战略的重要一步，成立5年来，开辟了济南市和日照市之间经济社会交流的新途径，使 日照银行在省内搭建起横跨济青日三地的跨区域金融服务架构，契合了区域经济发展的需要。日照银行济南分行充当了日照参与区域经济合作的金 融使者，也为山东半岛城市群、半岛蓝色经济区、省会建设等区域经济发展提供优质的金融支持。 本着“立足地方经济、支持中小企业、服务广大市民”的市场定位，近年来，在学习借鉴同业微贷业务发展基础上，日照银行引进先进微贷技术，组 建小微信贷业务团队，按照“标准化、流程化、时效化”的要求，满足小微企业“短、频、急”的贷款需求，为小微企业和个体工商户量身定做信贷产品 ，破解小微企业的融资难题。“3天贷”是日照银行引进国际先进个贷技术开发、为小微企业主和个体工商户提供5000元至100万元的经营性贷款，担 保方式多样、还款方式灵活、利率定价低、行业支持范围广，深受市场欢迎，帮助不少小微企业解决了融资难题。为了将小额贷款“3天贷”打造成精 品业务、支柱业务，日照银行济南分行在培养专业员工队伍、制定标准流程、强化业务管理等方面加大力度，使得小微信贷业务走在同行业发展的 前列。 作为小微信贷业务团队的一员，在济南分行小企业金融部工作已一个多月，经过这段时间的实战演练，作为其中一名菜鸟客户经理感触颇多。回顾 这段时间的工作，我发现这份工作不只是放款收款那么简单，而需要我们学的东西还有很多。比如：每笔贷款，总会有经验和教训。为便于今后的 工作，必须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、总结，并上升到理论的高度来认识。作为一名新的客户经理，我就本人在学习贷款业 务工作的所思所想谈谈粗浅体会。 强化市场细分，确定营销目标 通过定期工作总结，分析现阶段市场行情，确定各行业资金需求量、利率承受能力等情况，并依据分析结果，有的放矢，集中有限的信贷资源 ，服务于无限的客户群体。 收集客户信息，清扫信贷盲点 为履行服务于最广大客户群体的承诺，培养小贷客户综合实力的不断壮大。小企业金融部通过与商会、协会的合作，获得区域内小微企业的第 一手资料，并运用电话营销及上门走访等多种营销方式，无差别地服务于每一位潜在客户。在领导的关心下，发扬特有的精神，立志走遍区域内每 个角落，扫清各个信贷盲点，力求让客户增强负债经营理念。 狠抓业务学习，强化调查能力 小企业金融部客户经理大多没有信贷工作经历，普遍存在工作经验不足、信贷知识浅薄的缺陷。为弥补相关缺陷、提高工作效率，小企业金融部为 客户经理传道授业。 此外，我个人还有一些小感悟： 一是学会看人。银行是高风险行业，经营贷款就是经营风险，而在贷款过程中面临的核心主体就是借款人，如果借款人人品存在很多瑕疵，将 直接影响今后贷款的催收效率。因此，在贷前调查过程中要高度重视对借款人人品的分析。 二是学会培养客户。在实际工作中，我们遇到了一些经营情况良好但无法提供经营情况佐证资料的客户。对于这类客户，在办理贷款的同时， 还应该培养客户良好的经营习惯，为以后的金融服务打下基础。 三是学会留住客户。只有让客户更多的享受我行金融产品，才能更加稳固的留住我们的客户;同时还要注重客户的“售后服务“，还款之前及时提醒 、推出新产品及时通知等。只有让客户满意，才能真正留住客户。 四是学会管理。随着工作时间的增长，我们的客户将会越来越多，如果没有很好的管理能力，将会遇到很多问题。首先要学会合理分配时间， 这样才能更好地工作。虽然很多时候，时间是由贷户而定，而贷户很多，不可能满足所有贷户，那么我们就得学会如何管理好自己的贷户。同时， 必须学会管理账目，因为金融业务涉及钱的问题，而人们对钱是最严肃和认真的。 五是学会做人。“要学会做事，先得学会做人”，其实这句话是非常有道理。在做任何事情之前，首先面对的是人。面对客户时，我们不仅要做 好自己的本职工作，展现自己优秀的服务态度、专业素质，做到贷户和自己亲如一家人，同时还要学会时常回访客户，和客户保持良好的关系，了 解客户经营情况、思想动态，这样我们才不会被动。 通过这段时间的工作学习，有进步、有收获，但也深知自己在工作中还存在很多缺点和不足，如工作思路不够清晰、对资料审查不够仔细、个 别工作还不够完善等，这有待于我在今后的工作中加以改进和完善，努力使工作效率与工作质量达到一个新的水平。 聚精会神搞建设，一心一意谋发展，在济南分行成立五周年之际，作为小企业金融部的一员，希望自己努力学习，提高自己的业务能力，为本行的 发展壮大贡献自己的力量! 成功的事业，精彩的人生 首先作为新人很荣幸在我行迎来五周年庆的时间里，加入了咱们日照银行大家庭。作为一名小微企业金融部的信贷客户经理，秉承着一家人、一 条心、一股劲、一个目标的团队理念，跟随着我们日照银行济南分行的快速发展的脚步，在自己成长的同时为我行做出贡献，再创辉煌！ 毕业后我去了两家不同的工作单位，经历了从一个学生到一个职业经理人的角色转变。由于自己大学金融学毕业、对金融特别感兴趣，虽然原来 单位的同事和薪水都还不错，但是总觉得找不着自己人生的方向，和自己的人生和事业规划不符，做的不是自己喜爱的工作。自己慢慢的在业余 时间经常思考，选择一个自己喜爱的行业领域以后一直做下去，那就是金融业。 偶然间看到日照银行招聘小微企业客户经理，自己的机遇来了，机会总是给有准备的人我很顺利、很荣兴的加入了咱们日照银行大家庭。经过到 总行半个月的培训回到济南分行，跟着我的师傅朱建伟经理学习锻炼。刚开始是一腔热情、一头雾水，看啥啥不会，一天问一百个问题，可是师 傅总是不厌其烦的给我指导，并同时开导我养成独立思考的能力、认真仔细的习惯、凡事心里多打个问号。就这样我跟着师傅学习看征信、做分 析表，去协调师傅的客户，业务能力一步步上升，期间还单独调查了比较简单的续贷客户练了手。现在感觉自己做表、调查大概流程和注意的关 键点都晓得了，就是觉得自己对客户的信息了解、核实和把握的能力还欠缺很多，自己在核实时的一些方式方法还很笨、不准确甚至不对。我会 更加努力。 路漫漫其修远兮！我知道想作为一个成熟成功的银行信贷经理，还差很远，但是自己会在小企业金融部方总、李经理和师傅等同事的栽培下努力奋 斗，让自己从专业能力、个人处事能力上有一个质的飞跃！为日照银行做出贡献，不让关心我的人失望，也成就自己的事业和人生！ 一路有你 转眼间，我来日照银行五年了，五年来，你给予信念，给予我能量，给予我目标，我从一名普通的前台柜员迅速成长为国际业务主办，五年来， 我们有阳光，有风雨，有彩虹，感恩你真情相伴，一路同行。现在，我看到一个富有凝聚力与战斗力的济南分行正朝我们走来，你满腔热血，你 意气风发，你以人为本，传承文化；你审时度势，把握先机；你改革创新,锐意进取,你正在以最崭新的姿态向我们证明王者归来，我也迫不及待 整装待发，坚定信念，与你同行。 一路走来，你教会我，无论做什么事，首先要学会做人：从小做起，纵观全局；处事低调，真情相伴；脚踏实地，责任为重；严以律己，以法为先 ；包容进取，莫忘感恩；提高专业，学以修身。这些座右铭，已烙印在我脑海里，引导着我一路前行。所以，我学会了微笑，我懂得了沟通，我知 道了责任，我遵守法律，我更理解感恩。我的世界从此变得更为开阔。你给予我太多太多，面对当今经济新常态，金融新变革、竞争新格局，我更 要严格要求自我，改变自我，提升自我，与你携手并肩前行。 首先，我要做到心中有法，知法，守法，永保你的战斗力与凝聚力。“没有规矩，不成方圆”，“加强纪律性，革命无不胜”，告诉我们一支富有战 斗力的团队，必须具有严格的纪律性与制度性，有了纪律制度做保障，才能成就一番事业。所以我们要自觉遵守劳动纪律，养成良好的生活习惯 ，培养积极的生活态度，每天以饱满的精神全身心地投入工作；在工作中严格制度按流程办事，贯彻落实总行及监管部门的政策方针，提高防范 风险意识。去年轰轰烈烈的青岛港贸易融资骗贷案，一个对存货监管失控的典型案例，充分说明银行完善内部管理及监督机制的必要性，及对融 资前贷前、贷中和贷后尽职调研，严防操作风险的严肃性。所以，处理每一笔业务都要时刻感到有一把剑悬在脖子上，以法为纲，让风险无处可 逃。 其次，我要把专业做精，做强，练就一身本领，为你保驾护航。如果说法律是保证一项事业成功的前提，那么提升专业是改革创新的法宝。站得高 ，才能看的远，我们提高专业素养，不仅限于对自己从事的领域应知应会，而是要放宽眼界，统筹全局；勤于思考，探究原理；多方沟通，吸收借 鉴；解放思想，时时创新。我们要主动学习，注重积累，通过专业性考试提升自我，只有这样，我们才能更好贯彻总行条线业务部署及服务，指导 好支行业务咨询。“业精于勤，荒于嬉”让我们做勤勉进取的日照银行人。 法制催生动力，专业创造价值,责任防