会计教师下企业实践总结

1 / 33 会计教师下企业实践总结 教 本次实践活动主要总结如下： 一、为该公司提供了法律事务方面的理论和经验指导 在本次企业实践锻炼中，本人利用自己所学的法学专业知识，为该公司业务开展提供了一完备的法律知识服务，对一些法律问题提出了可行的解决方案；利用在学院教学工作中积累的经验，为该单位提供了关于当前我院学生学业情况、就业意向等信息，为以后进一步的校企合作开辟了道路。 二、提高了本人专业技术能力和职业教育能力 通过本次实践锻炼，本人了解了，运营情况，法律需求，并围绕公司当前核心经营项目，将土地流转法律法规运用纳入服务重点内容。从整体上把握了该公司的运作流程，熟悉了该公司的规章制度。在专业务实践方面，本人协助该公司的法律顾问处理了多起法律争讼，对公司员工进行了法律培2 / 33 训，既提高了自己将理论知识运用于实践的能力，又提高了本人的业务水平。同时，通过大量案件的处理，加强了本人专业知识和学生工作的结合力度，为以后的学生工作和教学积累了丰富的案 例。 三、充分认识到工学结合、培养实践性人才的重要作用。 通过本次锻炼，本人充分认识到工学结合是一种将学习和工作相结合的教学模式。这一形式已经成为提高学生职业能力和特色教学途径，实现了教学与实践的零距离、毕业与上岗的零过渡。我们要充分利用学校和企业两种不同的教育环境和教育资源，通 过学校和企业的双向互动和长期合作，将理论学习、基本训练与在企业的实际工作经历有机结合起来，在提升教师综合素质的同时，对学生的知识、职业能力和素质进行了全面的培养和提升。 企 业 会 3 / 33 计 实 践 心 得 体 会 李天柱 企业会计实践心得体会 职业教育史 21 世纪中国的主潮流，会计专业是与时俱进的专业，作为一名中等职院校的老师，拥有扎实的专业知识和娴熟的专业技能，是必备的素养。不否认对于我们从学校毕4 / 33 业直接进入学校的年轻老师来说，进入企业实践是自身专业技能提高的必然途径。通过实践我有以下体会： 一、作为一个会计人员，工作中一定要就具有良好的专业素质，职业操守以及敬业态度。 会计部门作为现代企业管理的核心机构，对其从业人员，一定要有很高的素质要求。 从知识上讲，会计工作是一门专业性很强的工作，从业人员只有不断地学习才能跟上企业发展的步伐，要不断地充实自己，掌握最新的会计准则，税法细则，法律知识及攻关经济动态。这样才能精通自己的工作内容，对企业的发展方向作出正确的判断，给企业的生产与流通制定出良好的财务计划，为企业和社 会创造更多的财富。 从道德素质讲，会计工作的特殊性使其可接触到大量的共有财产，所以作为会计人员一定要把握好自己办事的尺度，首先自己要做到安分守己，其次对于他人的威胁，诱惑，和指使要做到坚决不从。朱镕基同志曾经讲过 “ 不做假账 ” 。这四个字代表了他对整个会计界提出的要求和寄予的希望。如何挽救道德的缺失，将个人素质提高到一个新的层面上来，是我们每一个会计人员都要努力思考的问题。只有会计人员5 / 33 自身的道德素质 提高，才能够走好职业生涯的每一步，只 有会计人员全体道德素质提高，会计行业才能够得到更深的发展，市场经济的优势才能够发挥得更好。 二、作为一个会计人员要有严谨的工作态度。 会计工作是一门很精准的工作，要求会计人员要准确的核算每一项指标，牢记每一条税法，正确使用每一个公式。会计不是一件具有创新意识的工作，它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们一定要加强自己对数字的敏感度，及时发现问题解决问题弥补漏洞。 三、作为一名会计人员要具备良好的人际交往能力。 会计部门是企业管理的核心部门，对下要收集会计信息，对上要汇报会计信息，对内要相互配合整理会计信息，对外要与社会公众和政府部门搞好关系。在于各个部门各种人员打交道时一定要注意沟通方法，协调好相互间的工作关系。工作重要具备正确的心态和良好的心理素质。记住一句话叫做事高三级，做人低三分。 6 / 33 四、同时也要注下面是我通过这次会计实习中领悟到的很多书本上所不能学到的会计的特点和积累，以及题外的很多道理。 以前，我总以为自己的会计理论知识扎实较强，正如所有工作一样，掌握了规律，照芦葫画瓢准没错，那么，当一名出色的会计人员，应该没问题了。现在才发现，会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践，其它一切都为零 !会计就是做账。 其次，就是会计的连通性、逻辑性和规范性。每一笔业务的发生，都要根据其原始凭证，一一登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏 式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。这为其一。会计的每一笔账务都有依有据，而且是逐一按时间顺序登记下 来的，极具逻辑性，这为其二。 在会计的实践中，漏账、错账的更正，都不允许随意添改，不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基础。体现了会计的规范性，这为其三。 7 / 33 登账的方法：首先要根据业务的发生，取得原始凭证，将其登记记帐凭证。然后，根据记帐凭证，登记其明细账。期末，填写 科目汇总表以及试算平衡表，最后才把它登记入总账。结转其成本后，根据总账合计，填制资产负债表、利润表、损益表等等年度报表。这就是会计操作的一般顺序和基本流程。 会计本来就是烦琐的工作。在实践期间，我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦，以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦，愈烦愈错，这只会导致 “ 雪上加霜 ” 。反之，只要你用心地做，反而会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。梁启超说过：凡 职业都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生。因此，做账切忌：粗心大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼岸 ! 在这次会计企业实践中，我可谓受益非浅，我将受益终生。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。由于会计行业的特殊性我只能参加财务部门中较为简单的工作，如出纳及帮助会计进行帐目的核对等工作，但 8 / 33 是，这帮助我更深层次地理解现在的企业会计，并且我对会计分录、记帐、会计报表的应用也有了进步的掌握。不在局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。实践暴露了我许多知识上的不足，也是对理论知识的一种补足。会计工作中的每一个步骤都是十分重要的，只要有一个部分出差错，那么就会牵连到其他的部分，所以会 计真的不是简单的算算记记，这是一项十分严谨的管理活动。此外，我还结交了许多朋友、老师，我们在一起相互交流，相互促进。因为我知道只有和他们深入接触你才会更加了解会计工作的实质、经验、方法。为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。在这次的社会实践中，让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识 ,打开了视野，增长了见识，也改掉了很多毛病。而为了适应社会，我们要不断的学习，不断的提高自己，在实践中锻炼自己，使自己在激烈的竞争中立于不败之地！ 我会把企业实践中学到的技能和素质运用到职业教育工作中，为职业教育的改革与发展出 一份力。 会计下厂实习报告 学生姓名： 张 尧 学 号： 20162901 学 院： 商 学 院 9 / 33 专业年级： 2016 级会计六班 题 目： 会计下厂实习报告 指导教师： 孙灿明 专业负责人： 孙灿明 教 授 2016 年 04 月 会计下厂实习报告 一、实习目的和重要性 实习是会计专业学习过程中一个极为重要的实践性学习环节，通过下厂实习，使我了解到会计在实践中的运用，通过实习使我们增强了对会计工作的感性认识，培养和锻炼了我们综合运用所学的基础理论、基础技能 和专业知识去独立分析和解决实际问题的能力，做到把理论和实际结合起来，更好的运用所学的知识。运用所学习的专业知识来了解会计的具体工作流程和工作内容，加深对会计工作的认识与理解，10 / 33 将理论联系于实践，培养实际工作能力和分析解决问题的能力，达到学以致用的目的，为顺利走向社会做准备。会计职业要求的会计人员都是高素质、高学历和高技能的人才，要求我们不但要有扎实的理论基础，更要有较强的操作能力和实践能力。而会计下厂实习为我们提供了加强操作能力的学习机会。 二、实习时间 2016 年 2 月 20 日至 2016 年 4 月 8 日 三、实习地点 湖南省长沙市湖南龙骧交通发展集团有限责任公司湖南龙骧出 租车分公司财务科 四、实习企业概况 年企 业改制后更名为湖南龙骧交通发展集团有限责任公司，是一家以公路客运、城市交通、城市出租为主业的大型道路运输11 / 33 集团。 XX 年，公司改制成 为有限责任制企业。改制以来，在以龚乐群董事长为首的领导班子带领下，龙骧集团取得了突飞猛进的成绩。 龙骧集团在职员工 15600 人，提供从业人员岗位万个。 龙骧出租车分公司，是湖南龙骧交通发展集团有限责任公司下属分公司，由湖南龙骧交通发展集团有限责任公司下属分公司四星出租车公司、湘运出租车公司和利来出租车公司合并组成。公司 XX 年通过 ISO9001-2000 质量认证，现有出租车 473 台，管理员 42 名， 出租车驾驶员 1000 多名。 公司拥有一批经验丰富的管理人才和专业技术熟练的驾驶员，严格的管理制度，完善的客户服务。公司在驾驶员及车辆管理上，既继承了传统的客运管理的优良传统，又引入了现代出租车行业管理办法。公司以全心全意为人民服务为宗旨，以服务至上为经营理念，实行人性化管理，以顾客为关注焦点，倡导文明进步，争优创先，立足本职，服务社会，为广大乘客提供 “ 方便、快捷、安全、舒适 ” 的出租车服务。 湖南龙骧交通发展集团有限责任公司前身为长沙市汽车客运发展集团， XX 五、实习内容 12 / 33 前言 每天早晨 8 点 30 分准时上班，晚上 17 点整下班，绝不早退。特别是作为财务科的人员，晚上加班 、周末无休的繁忙，让我明白什么才是始终保持创业激情。 实习的这段时间，我并没有特定的实习职位，也没有按照会计的业务流程做事，哪儿需要，我就去哪儿帮忙。每天都很充实的，一点一点的不仅明白了这成本核算总体的业务流程，也熟悉了资金管理中的部分事务。 财务科工作模式 根据每天工作的积累，渐渐明白了计财部的工作模式。财务科设有财务科长一名，财务主办一名，主办会计一名，出纳两名。 每个职位每位员工各司其职，使得财务科在企业中有条不紊的运行着。 实习工作的具体内容 13 / 33 实习的一个多月，在专业上的实践收获实在不小，列举下来有以下几条： 会计软件的学习。公司用的会计软件是 UFIDA NC 来处理企业会计，工作一段时间下来，对这款软件都有了一定的认识。UFIDA NC 是用友面向高端市场的 ERP 产品，为集团企业提供了包括集团财务、管理会计、集团资金管理、集 团供应、集团分销、多工厂制造、集团人力资源、分析决策等的完整的管理解决方案。产品以 “ 协同商务、集中管理 ” 为设计理念，在 UAP 平台基础上构建出企业个性信息化平台，充分满足多层级、跨地域、跨行业经营的集团企业管理需求。 NC 是 B/S架构，可以在任何地方通过互联网使用。两款软件的操作界面、操作都不同，但是本质是一样的，通过这两款软件的操作，让我更加了解通过计算机代替手工做账的具体操作和优势，当然也对比出两款软件中的不足之处，例如 NC 的搜索凭证功能因为必须输入凭证内容所属类别，所以比 U8 的更为复杂。 凭证的录入。凭证的录入其实不并难，关键在于细心。首先是好好地将原始单据查看一遍，例如公司采购一批货物的话，单据就必须要有发票等单据，不可缺少，当然各个部门负责人的签字也必不可少。然后根据业务判定应属于哪类交14 / 33 易类型，但因为每一位会计人员负责的项目是固定的，所以每次大批量做某一类业务的凭证还是得心应手的。 凭证的粘贴。凭证录入完毕，打印出来后，需要与有关单据粘贴保存，而这凭证的粘贴是会计人员的基本功。粘贴中，需要注意美观，单据都需折叠成大小不超过凭证规格的模样，凭证粘贴在最上面，最下面则粘贴公司的原始凭证粘贴报销单，这样有效地保护好原始记录资料。粘贴工作看似简单，可要把凭证粘贴得美观又不至于速度过慢，用心折凭证是必不可少的。单据没必要也不能折叠成与凭证大小一样，需要适当的小一点，这样才能保证折叠出来的单据不会超出凭证大小范围，特别是在单据数量特别多的时候。在我粘贴上百份凭证中，我也发现了这点，有些凭证所附 单据就发票而言 就可以达到几十张之多，由于太厚，我只能每两张或三张一起折叠，将剩余单据按照此方法折叠起来，到最后用胶水连同凭证、单据、报销单粘贴起来。在这实际操作当中，我也发现单据大小折叠成小于凭证大小的好处是由于单据如果粘贴偏斜了，但仍是在凭证大小范围之内的。 凭证的装订。在我实习的时间段内，我所装订的只是涉及 215 / 33 月份的凭证，但这也不妨碍凭证装订的学习。装订凭证的第一步是把 2月份的所有记账凭证按照凭证号从小至大清理出来，但由于凭证数量太多，我将每 39 份凭证用几十根橡皮筋绑起来固定，以防在今后查看的过程中，凭证容易出现散落的情况。在整理记账凭证的过程中，这一步会因为绑线的原因使得双手变得酸痛，所以中途还是需要稍微休息的。而第三步是填写凭证外壳并粘贴，这一步在粘贴的过程中，需要将每本 凭证左外侧部分的外壳用手折出印迹，让其显得有棱有角，变得美观。最后一步是最为轻松地但也十分重要，就是将这些凭证有顺序的放入档案柜中存档，方便今后的查阅。 资料的复印。财务科中的资金部因为常与银行打交道，包括办理贷款等业务，所以几乎每隔几天就有大批文件需要复印，例如合同书、承兑汇票等。而我实习的一个月内，经常花费几个小时来复印各类文件，同时也熟悉了复印这项操作。在复印前一定要将原稿大致翻阅一会儿， 如果遇到大量文件，则依据文件类型查看是否可以拆开的原稿中的订书针，以便加快复印速度，但像一些从档案馆内借来的文件则需要好好复印，不能有任何损坏。 六、实习中发现的问题 16 / 33 严谨、认真、细心 在此次实习中，总体感觉很好，但是还是有些地方比较模糊，不能正确应用相关会计科目，有些时候会搞混淆。还有就是比较粗心，有时没有正确规范的进行操作从而出现一些不该犯的错误。 在会计工作中，每天都需要面对大量的数字，有些例如记账凭证中的数字可以日后改正，可是进行银行付款时，不论是账号号码或者是转账数额都需要十分细心地核对，一不留神就可能将钱打入他人账号内或者是将数额打错。一旦出错，要追 回就十分麻烦了。所以保持严谨、认真、细心的态度是作为会计人员最基本的素质之一。 实践与理论要结合 在我会计实习的一个月中，我深深的体会到单纯的会计理论只会让人在实际操作中摸不到手脚，而单纯的会计工作只是简单的重复劳动。扎实的会计基础让我轻松地学习会计实务操作，而这一个月的实践，又让我 深刻的理解各种会计理论的深层含义。 17 / 33 单纯的实践没有任何效率，单纯的理论也没有任何能动作用，只有将两者结合起来，才能用实践检验理论、用理论指导实践。 会计软件使用的连续性 集团公司将财务软件进行升级过程中，科目设置重复，系统运行缓慢，容易发生错误，每当业务繁忙时经常会无法登陆或者无法显示，给日常办公带来不小的麻烦。现在电算化会计过度依赖电脑和网络，当电脑或者网络出现一点故障就会在很大程度上影响 日常财务办公，希望公司可以找到解决的方法，以免以后会带来损失。 七、实习感想和体会 课本上学的知识都是最基本的知识，是一成不变的，跟不上时代的变化与发展。但是社会的变革与发展需要理论知识地推动。两者相辅相成。所以，我们在学校时，应该努力学习与本专业相关的各种知识，有了这些基本知识做后盾，要想18 / 33 适时地学习各种有关知识也是信手拈来。但是互联网信息的普及 发展及应用，使我们明白了资讯的重要，我们应该关注各种信息的发布，如若不然，我们怎能应付瞬息万变的社会呢？又怎么会洞息会计的最新发展动向呢？实习，虽然就此告一段落了，但再过不久，我就要跟许多大学毕业生一样走向会计岗位了。想到自己大学两年的学习，想到实习期间的所学所感，我觉得我能学有所用，在作好本职工作的基础上，成为社会发展进步必不可少的优秀的会计专业人员！ 实践与理论的意义的差距让我从新开始思考，我以后的职业生涯与职业技能 .实际操作的差异让我倍觉能动能力的重要性，同时沟通也是人生的一大课题：作为一名会计不但要与本公司本部门沟通好关系，还要沟通好与各个部门的关系，更重要的是要与银行沟通好关系，如此更加方便平日的业务顺利流转，做通每一个环节的沟通工作实属必要。因此成为一名专业的会计人员不但要专业技能强还要沟通能力强，更重要的是要对平日的工作做到一丝不苟，严谨以待。 从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。由于会计行业的特殊性我只能参加财务部门中较为简单的工作，如出纳及帮助会计进行帐目的核对等工作，但是，这帮助我更深层次地理19 / 33 解现在的企业会计，并且我对会计分录、记帐、会计报表的应用也有了进步的掌握。不在局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。实践暴露了我许多知识上的不足，也是对理论知识的一种补足。会计工作中的每一个步骤都是十分重要的，只要有一个部分出差错，那么就会牵连到其他的部分，所以会计真的不是简单的算算记记 ，这是一项十分严谨的管理活动。此外，我还结交了许多朋友、老师，我们在一起相互交流，相互促进。因为我知道只有和他们深入接触你才会更加了解会计工作的实质、经验、方法。为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。在这次的社会实践中，让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识 ,打开了视野，增长了见识，也改掉了很多毛病。知道挣钱的不容易，工作的辛苦，与社会的复杂多变。而为了适应社会，我们要不断的学习，不断的提高自己，在实践中锻炼自己，使自己在激烈的竞争中立于不败之地 ! 这段时间的下厂实习结束了，收获很大，总的来说，我对这次实习还是比较满意的，它使我学到了很多东西，虽说很累，但是真的很感谢学校能够给我们学生这样实习的机会，尤其是会计专业，毕竟会计吃的是经验饭，只有多做帐，才能熟能生巧，才能游刃有余。同时，我还深刻理解了什么是会计，会计不仅仅是一份职业，更是一份细心加上一份耐心加上一20 / 33 份责任心等于人生价值的诠释。同时我也认识到要做一个合格的会计工作者并非我以前想像的那么容易，最重要的还是细致严谨。社会是不会要一个一无是 处的人，所以我们要更好更快地从一个学生向工作者转变。 会计专业骨干教师培训总结 怀着对国家的感恩 ,带着对知识的渴求 , 2016 年 1 月 10 日我来到了哈尔滨第一职业学校 ,参加了为期 20天的省级财会专业骨干教师培训 .有幸聆听了各位专家的指导 ,有幸与来自各地的中职教师深入地 交 流、探讨 20 天的时间 ,悄然流逝 ,可是留给我的却是人生中一笔永恒的财富 . 一、 了解先进职教理论 ,更新教育教学观念 省厅对此次培训十分重视，卜玉玲带病参加了开班仪式 ，并做了重要讲话，从办班的意义、当前中等职业教育发展形势等几个方面做了强调。接下班哈一职的鲍校长 的讲座使我对当前世界职教课程改革趋势有了更深层的认识 ,了解了德国 “ 双元制 ” 、英国 “ 现代学徒制 ” 、澳大利亚 “ 新学徒21 / 33 制 ”. 他对于中等职业学校教师素质提高计划及中等职业学校专业骨干教师培训项目的介绍 ,使我深刻的认识到这次培训的重要作用和深远意义 ,同时更进一步了解和掌握中职学校的发展方向和培养目标 .李国伟老师的职业教育课程开发讲座 ,让我了解了 CBE与传统教育的区别 ,并学习了 DACUM的研讨过程 .李国伟老师的教育教 学研究法讲座中 ,我学习了现代教育科学研究的方式 ,对于教育科学研究过程有了更常深的了解 .解决了我在平常工作中的一些困惑如：课题的选择、文献的查阅、及教育研究的设计等 .在李老师指导下我完成了沅江职教中心学生基本情况调查表的编写 .专业教学法讲座上 ,张建宗书记和贾圣武主 任分别就基础会计、财 务会计、成本会计等学科的教学目标、教学内容和要求做了介绍 ,同时根据多年的教学经验 ,指出在教学中应注意的问题并给予了我们教学的建议和指导 .李国伟老师的职教课程开发中 ,我学习了职教课程开发的基本理论、方法和过程 .同时在白老师的指导下完成了财经信息应用基础课程的开发 .通过学习 ,我的思想和观念得到了升华和提高 ,对 “ 职业教育 ” 的认识也有了质的飞跃 . 二、深化专业知识、拓宽专业视野 22 / 33 作为中职学校财会专业教师 ,面对着会计政策的变动 ,由于各种原因我都没有机会学习新的准则 .黄艳老师的电算会计专题对于我来说无疑是雪中送炭 .会计基本技能课上 ,薛建宏老师不厌其烦 ,反复指导我们完成了从原始凭证填制到会计报表的填写过程 .在黄艳等老师指导下我们学习了多媒体税收实务软件、多媒体会计核算软件和多媒体审计软件 .财务软件的发展和财务软件的应用讲座上 ,我学习了用友财务软件 ,并解决了一些在日常教学中存在 的问题 .在用友湖南分公司讲师秦黎钢的指导下 ,我们分组进行了沙盘模拟实训 .沙盘模拟对抗是一种体验式的互动学习 ,它融角色扮演、案例分析和专家诊断于一体 ,让我受益非浅 .经过两天虚拟的经营模式来进行商业运作 ,让我切实的感受了市场竞争的精彩和残酷 .两天中 ,有的团队经营状况良好 ,有的却濒临破产 .我深深的体会到团队协作的重要 .在残酷的市场面前 ,每个人都经历了一次次的抉择 ,在放弃与坚持中 ,我体会到一个小小的失误都可能会影响企业的生死存亡 .紧张的学习中 ,所开设的 课程在我头脑中已形成较清晰的知识体系轮廓 ,实实在在学到最新的专业知识 ,并拓宽了专业视野 . 三、难忘名师风采 ,感受专家魅力 23 / 33 一 个多月中我不仅学到了新的教学理论和新的专业知识 ,同时我了感受到了名校名师的风采 .老师们的敬业、谦虚、乐观、朴实的精神与品质 ,深深感染了我 .作为一名青年教师 ,我深知自己在教学上是幼稚而不成熟的 ,在教学过程中还存在太多的问题 ,经过这一段时间的学习 ,真是受益非浅 .张书记严谨的治学风格 ,使我敬佩；李老师 ,薛老师高尚的人格和平易近人的工作作风使我感受到名师的风采；班主任李盛兰老师作为益阳科技学院的教学十星 ,以她娴熟的专业能力、热烈的课堂气氛 ,高尚的人格魅力深深感染了我 . 四、感受企业文化 ,参与企业实践 作为中职教师 ,我深知会计专业实习存在的现实困难和问题 .说心里话 ,在实习之前我报着一种怀疑的态度 .可是让我想不到的是 ,系里各位老师动用各种关系为我们联系好了实习单位 ,让我们亲身参与了实践 .因为我们大部分老师基本上没有到过企业 ,所以在实习前 ,学院专程请来税务、银行、工商等系统的专家给我们做了精彩的讲座 ,为我们的实习奠定了良好的基础 .2016 年八月二十二日我被安排到我校进行会计专业实习 .我校是国家重点事业单位 .在校方安排下 ,我分别出纳 ,会计核算等岗位进行实习 .我校使用的佳和公司开24 / 33 发的 ERP 系统 ,在此期间我熟悉了会计电算化制单 账簿 报表的整个流程 ,对于理论学习中 ERP 运用有了更深层的理 解 ,同时对企业的预算制度及预算过程也有了更加理性的认识 .由于实习单位是事业单位 ,所以我还了解的事项不够全面 .但短短一周 “ 学习 创新 超越 ” 的教育理念、 “ 居安思危 拼搏进取 忠诚尽责 务实创新 ” 的人文精神深深的感染了我 .总之 ,这次培训让我提高了理论结合实践的能力 ,并且加深了对所学知识的理解 ,对我以后的教学工作将会有很大的帮助 . 五、相互学习 ,共同进步 一个多月里 ,我认识来自各地的优秀老师 ,在相互的交流中我开阔了视野 ,结识了很多朋友 .同时我也认识到了自己的不足 ,认识到了南北职业教育发展的差异 ,吸取了各个学校在课程设置、实训基地建设、教师管理、学校管理等等方面有效的作法 .在大家庭中 ,每一位同学 ,都是我前进的伙伴也是我的师长 .培训结束后我会一直保持和各位学员的联系 ,以便相互交流、共同进步 ,为以后更好的搞好教学打下了很好的基础 . 25 / 33 六、扎根职教 誓言无悔 非常幸运能有机会参加这次高层次、高水平的培训 ,感谢国家对于职业教育的支持；感谢继续教育学院的精心组织 ,使我们感受到家的温暖；感谢经济贸易系的全体老师在学习上对我们的悉心指导；感谢我校方的积极配合 ,正是由于你们的付出和努力 ,才使我们的培训收到了如些好的效果 .我会把这份恩情 ,把所学的新知识、新理念带回学校 ,加 以应用和推广 ,我将趁着年轻 ,不断学习 ,不断进取 ,扎根职教 ,誓言无悔！ 教师下企业实践总结 澧县职业中专学校 王栋 2016 年 7 月 3 日至 8 月 25 日，应我校汽修专业骨干教师培养要求我在常德申湘大众 4S 店进行了为 期近二个月的企业实践。主要是店进行维修实习。 在这段的时间里，我对汽车维修服务站的销售、售后及客户服务等都有了较深了解和掌握。现总结如下： 26 / 33 一、企业概况 常德申湘大众 4S 店是上海大众汽车在常德的 4S 店，位于常德火车站附近，公司性质是股份制企业，企业拥有职工 68人，年产值约 450 万。经 营业务项目分：销售、售后服务、客户服务三块。在营销中主要车型为：全新帕萨特、帕萨特领驭、新途安、途观、朗逸、志俊、 cross polo(SUV)、新劲取、桑塔纳；同时兼顾汽车美容、汽车装具、汽车附件的销售。而售后服务包括汽车维护保养、事故保险两类。维修保养主要针对的内容有：定期保养、机修、钣金、四轮定位、灯光检测等。另外企业还承揽汽车美容等业务。 二、企业的职业道德、文化和精神 1、 “ 今日专业检测，明日轻松驾驶 ” 。 4S 店汽车维修大厅上的这条标语秉沿袭 “TechCare” 专业汽车服务，从售前到售后，用心关爱、服务客户承上海大众“ 追求卓越，永争第一 ” 的理念。正是因为这样的企业理念，让 4S店的所有工作人员对规范化服务这个诠释的淋漓尽致。 2、严格的规范化管理在 4S 店各个角落都反映得很明显。所27 / 33 有的工作人员着装都是统一的，胸前佩戴有姓名和职位的胸卡。只要从店门口进来，就会立即有工作人员上前热情迎接，且态度自然舒服。进入店内后，立即会发现这是一家相当有水准的店，所有的配套设施都摆放得井然有序，并且干净整洁。我专门询问了多位在这里做维修保养的车主，一致认为这是一家服务水平和维修水平一流的企业。反映在细节上，每次维修保养之后都会有固定的人员对消费者进行回访，并且特别提到还要 询问消费者是否对这次的服务满意。 3、 5S 管理理念：具体要求如下 维修过程中做到 “ 油液、配件、旧件、工件 “ 四不落地，工具置于工 具车上或车内，新、旧件置于备件车内，遇到有油液时地面提前自拍及安排防护措施，如放置油盘或纸板。 12 项检查项目要认真检查和填写。 使用配件的包装随手置于垃圾桶内，注意做好分类存放。接油桶内不得放置机油滤清器，随时保持垃 圾桶和拉油桶无油渍、尘土，保持干净。 28 / 33 旧件如顾客不带走，请放置于大修件货架上面，不得放于车间举升机工位后面。 如遇拆装轮胎，请将轮胎放置于轮胎车内。 使用后的清洗瓶要立刻 收回，严禁放置于窗台上面。 维护竣工后及时清理地面、工具车、配件和卫生。 维修过程中要认真的使用几号笔和扭力。 维修过程中去污除油的布要随用随取，布放置于质检工件旁的小车 内。 工作服每天上班工作时要保持整洁无油渍，并佩戴胸卡。 任务委托书及设备点检表放置于举升机储物盒内。 维修技师所负责的维修设备要做好保养和维护并保持整洁无油渍。 29 / 33 三、企