体检科护士工作总结_0

1 / 13 体检科护士工作总结 体检中心护理工作体会 【关键词】 体检中心；护理工作 doi： /(x). 文章编号： 1004-7484-06-1429-01 生活水平的提高，提升了对健康的需求，也催生了医院体检中心 的建立。作为一门新兴学科，如何适应要求，做好体检中心的护理 工作，根据本院体检中心运行 3 年多的情况，个人觉得有如下几个 方面值得重视： 1 转变服务理 念 健康人来院体检与患者来院就诊是两个完全不同的概念，体检中 心是一个集咨询、体检与管理一体的功能单位，其职能更偏向于服 务和预防，而不是治疗。因此，作为护理人员必须根据部门特点， 做好三服务： 体检前服务。根据体检人员特点，了解体检要求， 2 / 13 备好体检套餐、时间预约及体检接待等； 体检中服务。引导体检 者完成体检各项目，使对方按时、安全、舒适地完成体检过程； 体检后服务。将体检结果分 门归类后尽快通知体检者本人及单位， 并提供相关建议及治疗，预约下次复检和随访。2 培养扎实的全科 知识和个人技能 体检中心护士不同与临床护士，虽然专科操作少一点，但是对健 康知识掌握的要求却更高、更全面 1。很多老年人会将平时的饮 食起居情况，甚至从报纸、电视等观看到的所谓“ 保健药品及器械 ” 讲给护士听，询问是否对健康有效、帮忙决定是否购买，有时也会 掏出别的医疗单位的化验 单请求解释具体含义。针对体检中遇到的 问题，我们的做法是，边体检边总结，随时遇到立即改进。例如， 3 / 13 请检验科详细讲解各项指标意义，并针对老年人常见的心脑血管 病、高血糖、高血脂、骨质疏松等疾患请专科医生讲解治疗和预防 知识，平时科内亦组织各项学习，尽量做好服务对象的 “ 医学大词 典 ” 。 另一方面，虽然体检中心的护理操作不多，但并不意味对操作的 要求降低。由于检前禁食禁饮，有些老年人不能正 常服用降糖降压 及保心药物，经常有老年人在体检时表现出不适需要紧急处置。本 中心曾遇到一老年人在体检时突然倒地猝死的情况，因当班医护人 员抢救处理正确及时，最终获得家属谅解，并未酿成医疗纠纷。因 此，体检护士有必要熟悉抢救设施和急救药物使用 2，定期专人 维护，定期演练，确保受检者的安全。 3 灵活的组织协调和应变能 力 4 / 13 目前我院体检中心每天体检 100-120 人， 6 名当班护士，每人负 责 20 多人的心电、钡透、 b 超、化验等检查，有时还必须与中心外检 查科室联系，如果不协 调好，势必会引发混乱和其他科室正常的就诊程序，所以，这需要 护理人员在引导时采取灵活有效措施，并确保每一个检查者都在短 时间内顺利完成体检。对此，我们采取的策略是： 体检前做好时 间预约，错开时间段，单位体检在正常上班前 1小时开始，退休人 员体检则适当延迟小时开始； 年长者优先安排化验、超 声 等需禁食项目，体检后先安排在休息室就餐，年轻者先安排比较繁 琐和非禁食项目； 不管是主动体检还是被动体检，团体检还是散客检，做到一视同仁、认真周到服务，这 既是体检中心的护理要求，更是化解潜在矛盾和纠纷的前提。 4 体 5 / 13 质健康，仪表端庄，心态良好 目前在很多体检单位要求护理人员礼仪化服务 3，有些中心甚 至旗袍装酒店式管理。在很多受检者及少数医务人员眼里，体检中 心的护理人员约等 同于餐厅服务员。在笔者看来，这其实是宣传和 理解的误区。因此，作为护理人员个人来讲，首先必须有良好的心 态，熟悉自己的职责，不为偏见所动；第二，必须有健康的体质才 能完成高强度的体力和脑力服务；第三，端庄淡妆，统一着装并保 持着装干净整洁。护理人员热情饱满的精神面貌和工作状态就是体 检中心首先要展示给受检者的第一面镜子，也是双方良好沟通的开 始。 5 拥有足够的爱心、耐心、细心 运行 3 年，中心未收到一起服务投诉，这一成绩得益于我们的 “ 全 程导游 ” 式护理服务。面对不同健康需求，不同年龄、阶层的体检 6 / 13 者，我们发现，带着爱心、耐心和细心与对方沟通，经常能获得对 方的理解和支持。通常我们在体检前先自我介绍，小组点名，增进 双方的了解和认识，体检中变被动服务为主动服务 4，主动询问 对方是否需要帮助，主动介绍宣传体检注意事项等。在遇某项检查 繁忙时，先招呼：请大家稍等一下或先让老同 志、妇女、有急事的 先体检；到中心外体检时先说一声：请大家跟好我，别走岔了；见 行动不便的老人主动搀扶一把；对体检的公共用品如血压袖带、床 单等每日消毒更换，前人用后先整理再检查等等。这些工作虽然是 小事、细节，护士多动了嘴，多动了手，却常常能获得受检者的赞 许，大家也能非常配合我们的护理工作，轻松高效的完成各项体检 程序。 7 / 13 值得一提的是，作为服务行业，要尊重对方的隐私，遇到某些阳 性检查结果时，必须在第一时间通知患者本人或家属，告知检查意 义或是否复检，而不是先公开对方信息，造成医疗纠纷 5。 6 积 极开展力所能及的科研工作 科研和护理工作并不遥远。体检中心拥有较大的受检群体，非常 适合于大样本的职业病和流行病调查、筛选。不少单位均在相关领 域获得了可喜的成绩 6。目前，我们正在与临床相关科室协作， 着手本地区消化道肿瘤的相关调查研究，我们期望，通过我们的 工 作，可以为社会群体健康提供保障，同时也为地方公共卫生事业的 发展作出自己的绵薄之力。 7 结 论 体检中心是全民健康的一个重要链点，中心护理人员是这项工程 的主要实施者之一， “ 以健康为中心，以预防为主，以人为本 ” 是 8 / 13 中心护理工作的宗旨。只有不断的提高自己各项素质，赢得服务， 才能赢得市场，也就是赢得发展。 参考文献 1 李素霞 .浅谈健康体检中心护士素质培养体会 j .护理实 践与研究， 2016， 8(8)： 67-68. 2 邱春芳，胡友珍 .综合性医院体检中心应急流程的实施及效 果 j .护理学杂志， 2016， 26(3)： 57-58. 3 张静 .浅谈体检中心护士职业素质要求 j .中国医药指南， 2016， 9(2)： 336-337. 4 王茜，林虹伶，张一样 .疗养院健康体检管理中心开展优质 护理服务 的管理和实践 j .中国疗养医学，2016， 20(3)： 206-207. 5 杨秀琴，杨芬芳，葛岑红 .医院体检中心常见法律风险的管 理 j .中国医院， 2016， 15(1)： 48-50. 6 赵京宁，张锦，倪嘉麟，等 .健康管理系9 / 13 统在体检中心的应 用分析 j .解放军医院管理杂志， 2016， 18(2)：140-141. 体检中心护士实习小结 时间真的很快，转眼间，我在体验中心的实习也要结束了，记 得当初被点名到体验中心实习时，心里很是高兴，想想可以轻松两个星期了，可到真正到了那里，我才有些觉得，一切是我想的太简单了，一切似乎也没想像的那么容易。 体检中心，在我映象中是个轻闲的没话说的科室，第一天到这个科室报到时，我再次证实了我的想法，体检中心确实是没多大事。因为这里面的医生大多都是反聘医生，自然年龄都上了一定岁数了，第一天体检的人倒不是很多，我就被安排到二楼给一个做 b 超的奶奶记录检查结果。此后的日子虽也没我原本一直认为的那样，可忙过后也觉得挺有味的，每天迎接病人，记录结果，这不仅使 我内向的性格有了很大改变，使我开朗了很多；也锻炼了我的听力能力。刚开始，我很郁闷：怎么这么烦人，说那么快，而且又不重复，问一哈还挺不耐烦的，烦死了，可慢慢才懂得并不是我想的那样，跟着奶奶也学了不少医学知识！ 在体检中心每天下午就是帮忙整理病人的体检报告，这是一个烦琐的事情，可作为一名护士，这对我确实10 / 13 是个考验，耐心是一名护士必备的素质，这恰恰也锻炼了我的耐力，我真的很感谢这里。 眼看在这的实习就将结束了，虽只有两个星期却也是有些不舍的。有了在体检中心练就的耐力和其它种种，我 想在这尽剩的两月内我会真正的做到更好的！ 体检中心护士实习小结 时间真的很快，转眼间，我在体验中心的实习也要结束了，记得当初被点名到体验中心实习时，心里很是高兴，想想可以轻松两个星期了，可到真正到了那里，我才有些觉得，一切是我想的太简单了，一切似乎也没想像的那么容易。 体检中心，在我映象中是个轻闲的没话说的科室，第一天到这个科室报到时，我再次证实了我的想法，体检中心确实是没多大事。因为这里面的医生大多都是反聘医生，自然年龄都上了一定岁数了，第一天体检的人 倒不是很多，我就被安排到二楼给一个做 b 超的奶奶记录检查结果。此后的日子虽也没我原本一直认为的那样，可忙过后也觉得挺有味的，每天迎接病人，记录结果，这不仅使我内向的性格有了很大改变，使我开朗了很多；也锻炼了我的听力能力。刚开始，我很郁闷：怎么这么烦人，说那么快，而且又不重复，问一哈还挺不耐烦的，烦死了，可慢慢才懂得并不是我想的那样，跟着奶奶也学了不少医学知识！ 11 / 13 在体检中心每天下午就是帮忙整理病人的体检报告，这是一个烦琐的事情，可作为一名护士，这对我确实是个考验，耐心是一名护士必备的素质，这恰 恰也锻炼了我的耐力，我真的很感谢这里。 眼看在这的实习就将结束了，虽只有两个星期却也是有些不舍的。有了在体检中心练就的耐力和其它种种，我想在这尽剩的两月内我会真正的做到更好的！ 体检中心护士实习小结 时间真的很快，转眼间，我在体验中心的实习也要结束了，记得当初被点名到体验中心实习时，心里很是高兴，想想可以轻松两个星期了，可到真正到了那里，我才有些觉得，一切是我想的太简单了，一切似乎也没想像的那么容易。 体检中心，在我映象中是个轻闲的没话 说的科室，第一天到这个科室报到时，我再次证实了我的想法，体检中心确实是没多大事。因为这里面的医生大多都是反聘医生，自然年龄都上了一定岁数了，第一天体检的人倒不是很多，我就被安排到二楼给一个做 b 超的奶奶记录检查结果。此后的日子虽也没我原本一直认为的那样，可忙过后也觉得挺有味的，每天迎接病人，记录结果，这不仅使我内向的性格有了很大改变，使我开朗了很多；也锻炼了我的听力能力。刚开始，我很郁闷：怎么这么烦人，说那么快，而且又不重12 / 13 复，问一哈还挺不耐烦的，烦死了，可慢慢才懂得并不是我想的那样，跟着奶奶也学了不少医学知识 ！ 在体检中心每天下午就是帮忙整理病人的体检报告，这是一个烦琐的事情，可作为一名护士，这对我确实是个考验，耐心是一名护士必备的素质，这恰恰也锻炼了我的耐力，我真的很感谢这里。 眼看在这的实习就将结束了，虽只有两个星期却也是有些不舍的。有了在体检中心练就的耐力和其它种种，我想在这尽剩的两月内我会真正的做到更好的！ 体检中心护士长工作职责： 1在中心主任的领导下负责全面护理工作，拟定中心护理工作计划，经中心主任审批后实施。 2负责体检中心护理管理制度、规范和标准的制订，做好中心护理质量控制，深入科室，对突发抢救危重病人的护理工作进行技术指导。 3检查、指导各科室管理和护理质量，逐步达到制度化、常规化、规格化。 4教育体检中心护士以病人为中心、以质量为核心，严格执行医院的规章制度、护理技术操作常规，遵守护士行为规范，根据整体护理工作进程，定期对整体护理工作进行评价，并不断完善。 5负责审