电力企业标准化良好行为试点及确认实施细则解读中.ppt

中国电力企业联合会联标准化中心,1,电力企业标准化良好行为试点及确认实施细则解读,于明中国电力企业联合会标准化中心电话箱：yuming,中国电力企业联合会联标准化中心,2,电力企业标准化良好行为试点工作,依据：企业标准体系系列国家标准，2003年9月15日，2003年10月1日开始实施。国家标准化管理委员会依据企业标准体系系列国家标准印发了关于开展“标准化良好行为企业”试点工作的通知（国标委农轻200412号）。两个文件：电力企业标准化良好行为试点及确认管理办法（国标委农轻联200625号）电力企业标准化良好行为试点及确认工作实施细则（国标委服务联200876号）,中国电力企业联合会联标准化中心,3,企业标准与上级标准的关系内容要求；格式要求；执行要求。,中国电力企业联合会联标准化中心,4,标准化工作：企业开展标准化活动应首先编写一个标准化工作导则，明确以下内容：企业标准化活动的方针、目标、原则；企业标准体系结构（组织结构、标准框架）；企业标准的编制要求（计划、编制、意见征求、报批、发布）；企业标准的实施要求；企业标准的监督检查；企业标准化经费、资料的管理等；各种相关表格、说明、流程图等。,中国电力企业联合会联标准化中心,5,企业标准化工作七项总要求：贯彻执行国家、地方有关标准化法律、法规、方针政策；建立和实施企业标准体系；实施国家标准、行业标准和地方标准；制定和实施企业标准；对标准的实施进行监督检查；采用国际标准和国外先进标准；参加国内、国际有关标准化活动。,中国电力企业联合会联标准化中心,6,企业标准体系结构图,企业方企业贯彻的标准化法规企业适用的法针目标和企业标准化规定律法规和规章技术标准体系管理标准体系企业标准体系工作标准体系企业标准体系内的所有标准都要在本企业方针、目标和有关标准化法律、法规的指导下形成，包括企业贯彻、采用的上级标准和本企业制定的标准。,中国电力企业联合会联标准化中心,7,企业三大标准体系之间的关系技术标准（物）：对技术的具体要求。管理标准（事）：对业务流程的描述，重点是明确工作程序与部门的分工。工作标准（人）：重点是明确岗位的责任，责任的来源是管理标准的条款。,中国电力企业联合会联标准化中心,8,企业标准体系的总要求：满足企业生产、技术和经营管理的需要；以技术标准体系为主体，以管理标准体系和工作标准体系相配套；企业标准体系内的标准之间相互协调；企业标准体系应与企业其他管理体系相协调，并对其他体系提供支持；符合国家有关法律、法规、规章和强制性标准；贯彻有关国家标准、行业标准和地方标准。,中国电力企业联合会联标准化中心,9,企业标准体系表是企业标准体系（文件）的一种直观的表现形式；企业标准体系内的标准按一定形式排列起来的图表。-是促进企业的标准达到科学、完整、有序的基础，是标准的集合；-是包括现有标准和以后应发展标准的全面蓝图；-是推进企业产品开发、优化经营管理、加速技术进步、提高产品质量和经济效益的指导性技术文件，是用来辅助人们的认识企业标准的基础模型。,中国电力企业联合会联标准化中心,10,企业标准体系表的作用描绘企业标准体系发展的蓝图，明确今后标准化工作的重点；指导编制企业制、修订标准规划、计划；对现有标准的组成进行调整、改进和补充，使企业标准体系的组成达到层次化、有序化、科学化；有利于推动企业标准的实施。是策划、分析、设计、建立、实施、评估企业标准体系的重要方法和途径。,中国电力企业联合会联标准化中心,11,企业标准体系表的构成由企业标准体系结构图、明细表、汇总表及编制说明组成，互相配套。企业标准体系以技术标准为主体，还应包括管理标准和工作标准。包括企业所贯彻和采用的上层标准和本企业制定的企业标准。,中国电力企业联合会联标准化中心,12,编制企业标准体系表的四原则：目标明确：根据不同的目的，可编制不同的标准体系表，从而建立相应的标准体系。企业标准体系表的编制，应该围绕着企业明确的目标开展。全面成套：标准体系表结构图的全面成套应围绕着企业标准体系的目标展开，体现在体系的系统整体性。即体系的各子体系间全面成套和标准明细表所列标准的全面成套；从而避免某有些标准化对象在非标准的状态下运行，或在标准制修订计划的编制上丢失重点。,中国电力企业联合会联标准化中心,13,层次恰当：从一定范围内的若干个标准中，提取共性特征并制定成共性标准。然后将此共性标准安排在标准体系内的被提取的若干个标准之上，这种提取出来的共性标准构成标准体系中的一个层次。列入标准明细表内的每一项标准都应安排在恰当的层次上。一般，基础标准应尽量安排在较高层次上，即尽量扩大其通用范围以利于一定范围内的统一。标准体系可分为五个层次：个性标准，门类标准，专业标准，行业标准，通用基础标准。划分清楚：标准体系表内的子体系或子子体系的划分，主要应按行业、专业或门类等经济活动性质的同一性，而不是按行政系统的管辖范围而划分。,中国电力企业联合会联标准化中心,14,企业标准体系表层次结构图,1：由通用企业参考体系结构（GERA）提出的“定位”和“概念”将融入到“方针、目标”内；2：虚线框代表的是企业标准体系的范围。,中国电力企业联合会联标准化中心,15,功能归口型标准体系结构图,1：图中：技=技术标准，管=管理标准，工=工作标准；2：图中所列功能仅作示例用；3：基础标准包括：全国通用综合性基础标准体系和行业基础标准。,中国电力企业联合会联标准化中心,16,序列状标准体系结构图,1：序列中节点名称仅作示例用；2：基础标准包括：全国通用综合性基础标准和行业基础标准；3：本图中的序列参考ISO/IEC15288：2002生命周期阶段的划分标准。,中国电力企业联合会联标准化中心,17,企业标准制定的范围和内容-没有相应的国家、行业、地方标准;-为提高产品质量、促进技术进步,制定严于国家、行业或地方标准的“内控”标准;-对国家标准、行业标准的选择或补充;-设计、采购、工艺、工装、半成品以及服务的技术标准;-生产经营活动中的管理标准和工作标准。,中国电力企业联合会联标准化中心,18,企业标准制定原则：1、贯彻国家有关法规，强制性国家标准；2、考虑企业生产经营的实际；3、有利于新技术的发展与推广；4、采用国际标准和国外先进标准；5、标准间、体系间相互协调一致。,中国电力企业联合会联标准化中心,19,企业标准制定的一般程序：调查研究、收集信息、提出项目建议；编制大纲、广泛讨论、确定标准内容；起草标准草案（征求意见稿）；编写标准送审稿；审查标准；编制标准报批稿；批准发布。,中国电力企业联合会联标准化中心,20,企业标准的复审-确认；-修改；-修订；-废止。,中国电力企业联合会联标准化中心,21,企业技术标准的备案：备案的法律要求（中华人民共和国标准化法以及中华人民共和国标准化法实施条例均有规定）；备案的作用：产品执行标准的管理，强制性标准执行的检查，产品质量纠纷的仲裁；,中国电力企业联合会联标准化中心,22,企业标准的实施：1、计划：方式、内容、步骤、负责人员、时间、目标；2、准备：明确机构、组织协调，宣讲，技术准备，物资准备；3、实施：问题反馈，改进方案与建议。,中国电力企业联合会联标准化中心,23,关于“实施细则”的主要内容及说明,“实施细则”共九章、三十五条、八个附表，对开展电力企业“标准化良好行为”确认活动进行了全面地表述。是电力企业开展标准化良好行为确认活动的重要指导性文件，同时，也可作为电力企业开展标准化自我评价的依据。,中国电力企业联合会联标准化中心,24,第一章为总则（共四条，第一至第四条），描述了制定本“实施细则”的目的、原则、组织领导和适用范围。说明：电力行业的设计、施工、生产(发、输、配、供）、试验、修造等企业的划分方法是依据电力行业标准DL/T485的划分方式进行的。其中施工包括建设与安装企业，生产包括发电、供电、调度等不同企业。,中国电力企业联合会联标准化中心,25,第二章为组织机构（共二条，第五、六条），阐述了开展电力企业“标准化良好行为”确认活动的组织架构及日常工作。其考虑是企业“标准化良好行为”试点及确认工作包括对申报企业申请的受理、筛选、初评、协调、组建确认专家组、组织现场确认、确认后文件的审核、确认等级的复核、跟踪和相应的咨询解答服务等一系列的具体工作，任务繁重，必须成立一个组织机构具体负责。为更好和方便地工作，确认办公室分为两级，分别在中电联和电监会派出机构设立，工作重点也有所不同。,中国电力企业联合会联标准化中心,26,第三章为试点企业的确定（共三条，第七至第九条），指出为取得确认工作的经验，开展试点工作，并描述了试点企业的基本条件、申请、审核与公告等。说明：申请试点的企业应具备的三个基本条件。引出附表1（评分细则）和附表2（试点申请表）。同时对确认办公室的工作做了分工，即省级初审，办公室复核后报电监会确定并公告。,中国电力企业联合会联标准化中心,27,第四章为确认申请及受理（共四条，第十至第十三条），描述了标准化良好行为的分级，受理试点企业的申请，企业申请时应提交的文件、资料和确认工作的组织机构（省AAA及以下级）。说明：申请试点企业报送的文件要求（引出附表3、4、5、6），其他相关证明材料。,中国电力企业联合会联标准化中心,28,第五章为确认准备（共二条，第十四、十五条）描述了确认专家组的组建和成员要求、确认专家组长的职责要求、确认计划的审批，与申报企业的沟通和现场工作时间要求。说明：确认专家管理办法（草案），对专家库组成、专家资质要求、遴选办法、确认的工作要求及考评等作了说明。拟组建的确认专家库，是开展电力企业标准化良好行为试点及确认工作的专家队伍，按照办公室的统一安排，具体实施对申报企业的确认工作。确认专家组成员由标准化行政主管部门、电力行业有关组织、企业的有实际工作经验和理论水平的人员组成，并应经过相应培训。,中国电力企业联合会联标准化中心,29,第六章为现场确认（共七条，第十七至第二十二条），全面描述了现场确认的过程。说明：现场确认一般分为：确认前的沟通（专家组内、专家组与企业）；现场观察、询问、查阅文件资料、座谈、评分与提出定级建议、情况通报、总结等。现场确认由专家组长负责，根据企业实际可分成若干工作组同时进行、集中评分。,中国电力企业联合会联标准化中心,30,第七章为确认结果处置（共五条，第二十三至第二十七条），对确认后文件的处置、报批等作了相应要求。说明：确认活动只对企业提出的申请级别进行相应评价，对未能达到相应级别的申请企业不作降级处理。省级确认办将其所负责确认的企业报确认办公室，确认办公室报电监会，电监会颁发证书并联合国标委进行公告。,中国电力企业联合会联标准化中心,31,第八章为监督管理（共四条，第二十九至三十二条），对在确认活动中的违纪行为处理提出了处置要求。说明：1、申请企业弄虚作假的处罚；2、参与确认的工作人员违规的处罚。仲裁：国家电力监管委员会、国家标准化管理委员会,中国电力企业联合会联标准化中心,32,第九章为附则（共四条，第三十三至三十五条），描述了评价确认证书的使用、费用和本“实施细则”的解释权等。费用：试点及确认工作不收取费用。确认过程中发生的费用由申请确认企业承担。,中国电力企业联合会联标准化中心,33,“实施细则”在起草过程中充分借鉴了国家开展的企业“标准化良好行为”试点及确认和质量管理等标准体系认证的工作经验、方式、方法，对现场确认活动进行了全面的表述，对确认专家组人员构成、人数、职责，现场确认工作时间、方式、方法、确认文件的处理、上报程序等都提出了要求，同时，还根据确认工作的需要，列出了确认活动过程中所需要填写的有关表格，以便在实施中统一要求。,中国电力企业联合会联标准化中心,34,电力行业标准化良好行为的评价确认试点工作拟分为两步走：一、试点企业申报（填报附表2）；二、评价与确认（填报相关材料）。,中国电力企业联合会联标准化中心,35,附表,1.电力企业标准化良好行为确认评分细则2.电力企业标准化良好行为试点申请表3.电力企业标准化良好行为确认申请表4.电力企业标准化良好行为自我评价报告及评分汇总表5.不符合项报告表6.电力企业标准化良好行为现场确认记录表7.电力企业标准化良好行为确认报告8.电力企业标准化良好行为确认扣分项报告,中国电力企业联合会联标准化中心,36,“评分细则”简要说明,1、落实国标委农轻联200625号文件要求，为评价工作提供可操作的评分依据。2、贯彻国标委农轻200493号文件印发的试点确认评分细则的相关要求，反映电力企业的行业特点，调整补充相关内容。3、为电力企业建立和实施企业标准体系，完善标准化工作机制提供框架。4、广泛吸收电力系统国家试点单位的经验，力求贴近电力行业的实际，提高细则的实用性和可操作性。,中国电力企业联合会联标准化中心,37,（一）企业标准体系1、完整性：要素齐全、标准齐全、满足企业需要；2、合规性：贯彻法规、强制性标准和上级规定；3、符合性：标准规定内容与实际情况相符。4、有效性：标准实施效果（二）企业标准化工作机制1、组织机构2、管理制度3、日常运作,中国电力企业联合会联标准化中心,38,“评分细则”总体结构,共分六个部分，总分500分，其中：1、企业标准化工作的基本要求（80分）2、技术标准体系（120分）3、管理标准体系（100分）4、工作标准体系（40分）5、标准体系的实施监督和持续改进（60分）6、加分项目（100分）,中国电力企业联合会联标准化中心,39,标准化良好行为企业得分要求,标准化良好行为企业分以下四个等级：A级：280AA级：320或300+50AAA级：370或360+60AAAA级：390或380+80同时，每一大项得分率不低于60%。,中国电力企业联合会联标准化中心,40,“评分细则”的适用性,1、电力制造企业不适用本细则，直接按国标委农轻200493号文件规定的“评分细则”。2、细则备注栏中打“”号的条款，对A级和AA级企业不作考核要求，不扣分。,中国电力企业联合会联标准化中心,41,评价计分方法,1、如有不宜考核部分的内容，则应增加其他考核内容的权重。以技术标准体系为例：不宜考核的要素分值合计为x，则其它要素变更的加权系数为：x/(120-x)取整，得分一栏的分值为应得分+应得分乘以加权系数。技术标准体系总分仍保持为120分。2、加分项部分按得分制，符合相应条款要求得分，不符合要求不得分。3、扣分以条款给定分数为限，扣完为止。,中国电力企业联合会联标准化中心,42,企业标准化工作的基本要求（细则第一部分）,评价方向企业标准化组织体系和运作机制，包括标准化工作组织机构、人员、职责、培训、方针目标、规划计划、信息管理、标准制修订等方面的要求。,中国电力企业联合会联标准化中心,43,中国电力企业联合会联标准化中心,44,中国电力企业联合会联标准化中心,45,中国电力企业联合会联标准化中心,46,中国电力企业联合会联标准化中心,47,技术标准体系（细则第二部分）,评价方向1、体系表层次清晰、结构合理、要素齐全。2、体系内标准齐全、完整、有效，满足企业实际需要。3、标准内容要贯彻国家相关法规、基础标准和强制性标准的要求。4、电力生产过程所涉及的技术标准内容应满足生产技术管理的要求。,中国电力企业联合会联标准化中心,48,中国电力企业联合会联标准化中心,49,中国电力企业联合会联标准化中心,50,中国电力企业联合会联标准化中心,51,中国电力企业联合会联标准化中心,52,中国电力企业联合会联标准化中心,53,中国电力企业联合会联标准化中心,54,能源技术标准中包括相关技术指标计量方法和消耗定额要求，并落实到每个部门的目标中，实施检查考核。,未规定，每少一项扣1分。,3、能耗技术标准中应包含能效指标、计量方法、能源消耗定额等技术指标。,执行国家、行业和集团公司标准，满足法律、法规和相关强制性标准规定,不符合扣5分。,2、能耗技术标准符合国家法律、法规和相关强制性标准的规定。,应有齐全的能源消耗和节约能源技术标准。,不齐全，扣2分。,5,1、能耗技术标准齐全，满足企业实际需要。,13、能耗技术标准,应有技术监督评价标准及整改要求规定。,未做相应规定扣2分。,3、有技术监督评价准则及改进措施。,所有技术标准技术要求内容完整。,未做相应规定扣2分。,2、有技术监督的内容、程序和方法，包括试验、检测的手段及技术要求。,应有齐全的电力技术监督标准,不齐全，扣2分。,5,1、电力技术监督标准齐全。,12、电力技术监督标准,二、技术标准体系（120分）,在标准中应有故障、缺陷处理、维护的技术要求规定。,未做相应规定扣2分。,3、对可能发生的故障及质量缺陷规定了维修和处置的技术要求。,应有营销和售后服务承诺技术标准（如95588服务规定）。有供电业扩、报装、抢修等技术要求规定；有施工/安装保修/消缺交付后服务标准；有设计现场服务标准。,未做相应规定扣1分。,2、对营销过程中和售后所涉及的技术事项、服务承诺制定了技术标准。,有完整的供电电能、热能和供用电管理、施工消缺、设计服务等质量标准要求。,不齐全，扣2分。,8,1、电能、热能质量和可靠性要求。,11、服务技术标准,中国电力企业联合会联标准化中心,55,上述标准对有害物质浓度/含量的测量、监测、检验、试验方法规定。,未做相应规定，每少一项扣1分。,5、标准有对有毒、有放射性等有害性的物质使用、处理以及工作场所安全卫生的测量、检验、试验的评价方法做出规定。,上述标准对工作/作业现场职业危害的程度/浓度有技术限量要求。,未做相应规定，扣1分。,4、标准中有对生产场所、作业现场的粉尘、噪声、有害气体等安全卫生做出规定。,上述标准对职业危害控制技术措施有规定。,未做相应规定，扣1分。,3、职业健康技术标准中应对生产过程中涉及的危险源及控制措施做出规定。,上述标准符合法规和强制性标准要求，引用相关国家，行业技术标准，应包括：作业场所有害因素分级、分类、限值；工业卫生、劳动保护、职业病统计等标准。,不符合扣2-5分。,2、职业健康、劳动防护及用品安全技术标准符合国家法律、法规和相关强制性标准的规定。,有职业健康、劳动保护和工业卫生相关技术标准。,不齐全，扣2分。,5,1、职业健康技术标准齐全，满足企业实际需要。,15、职业健康技术标准,应有特种设备（包括带电操作设备、起重设备、工器具等）安全技术监察标准，相关的技术、监察要求齐全。,未做相应规定扣2分。,4、有特种设备（锅炉、压力容器、压力管道、起重设备、电梯等）安全技术监察标准。,应有消防、交通安全技术标准。,不齐全，每少一项扣2分。,3、有消防和交通安全技术标准。,安全技术标准包括安全技术法规、行业安全生产技术标准。,不齐全，每少一项扣2分。,2、安全技术标准齐全，有电力安全技术法规、安全通用技术标准、过程安全标准、工程安全标准等，满足企业实际需要。,安全技术标准均符合国家法律、法规和相关强制性标准要求。除基础标准外，还应包括：生产设备安全，生产操作安全，安全设备标准，安全标志/报警信号，事故调查统计等标准。,不符合扣5分。,5,1、安全技术标准符合国家法律、法规和相关强制性标准的规定。,14、安全技术标准,二、技术标准体系（120分）,中国电力企业联合会联标准化中心,56,中国电力企业联合会联标准化中心,57,管理标准体系（细则第三部分）,评价方向1、体系表层次清晰、结构合理、要素齐全，编号统一。2、标准齐全、完整、协调、有效，满足企业实际需要。3、标准内容要贯彻国家相关法规、基础标准和强制性标准的要求。4、电力生产经营管理活动所涉及的管理标准内容应满足管理工作的实际需要。5、企业规章制度作为管理标准体系的补充纳入标准体系，其内容与体系内的其他标准内容相协调。,中国电力企业联合会联标准化中心,58,中国电力企业联合会联标准化中心,59,中国电力企业联合会联标准化中心,60,中国电力企业联合会联标准化中心,61,有完备的物资出入库管理规定，以及物资码放、搬运、仓储设施管理标准，特别是对特殊物资（如有毒害，易燃爆和特种设备）有管理规定。,有一项不符合扣1分。,5、有物资出入库、物资堆放、仓储设施管理标准。,对采购合同内容要求，有标准规定。检查其完整、适宜性。抽查采购合同规定与规定的符合性。,未规定，每少一项扣1分。,4、采购管理标准中有对订货方法、接收及付款方式、进货验证、不合格处理等做出规定。,在采购管理标准中有重新评价供方的方法和要求。抽查合格供方清单，是否动态控制。,未规定，扣1分。,3、采购管理标准中有制定重新评价合格供方的要求。,根据需要，制定选择和评价供方准则，有分类、分级控制的合格供方清单。,未规定，扣1分。,2、采购管理标准中有对选择合格供方及供方能力的要求。,采购标准齐全、覆盖采购全过程符合实际运作要求，可自成子体系，包括对物资和服务采购要求。,不完整、齐全，扣2分。,5,1、采购管理标准完整、齐全，满足企业需要。,5、采购管理标准,在产品/工艺方面有开发、创新管理标准，有“四新”应用、科技进步工作程序规定。,未规定，每少一项扣1分。,4、创新管理标准中有对新产品、新工艺、新方法以及科技进步的要求，对新产品鉴定程序有规定。,抽查相关标准，其中包括对设计全过程的监督管理（包括对评审、验证和确认）要求，以及对更改控制要求。,未规定，每少一项扣1分。,3、规划、设计、开发标准中应规定评审、验证和确认方法以及更改的确认、批准要求。,抽查相关标准，其中包括对设计全过程控制，涵盖对输入、输出要求。,未规定，每少一项扣1分。,2、规划、设计、开发标准中有设计开发的输入和输出要求。,有建设项目前期、规划、设计、开发和创新管理标准，通过引用国家、行业、上级集团标准及自编的企业标准，分类、分层合理、构成子体系。对工程规划设计单位，有健全设计管理标准。,不完整、齐全，每少一项扣1分。,5,1、规划、设计、开发和创新管理标准完整、齐全，满足企业需要。,4、规划、设计、开发管理,三、管理标准体系（100分）,中国电力企业联合会联标准化中心,62,中国电力企业联合会联标准化中心,63,中国电力企业联合会联标准化中心,64,抽查各种能源管理记录，核实能源标准的实施效果。,未规定，每少一项扣1分。,3、能耗管理标准中有对能源各种管理报表、记录的保存和利用等要求。,抽查相关标准，其中应包括能源消耗、开发利用、计量监测、统计、分析内容；有对节能技改，合理利用等评价方法和程序。,没有，每少一项扣1分。,2、能耗管理标准中有能源消耗统计分析、能源计量监测、节能技术改造、合理利用能源的评价方法和程序等要求。,企业应建立能源管理体系。有能源管理的策划、实施、监督检查和评价标准。有实施细则，形成标准体系。,不完整、不齐全，扣2分。,5,1、能耗管理标准完整、齐全，满足企业需要。,13、能耗管理标准,三、管理标准体系（100分）,服务管理标准，应包括服务规范；服务提供规范和服务质量控制规范。其中应有与行业标杆相比较的用户满意信息的反馈收集，分析和利用要求。,未规定，每少一项扣1分。,3、服务管理标准中有对服务水平要求、服务规范、方法、手段、售后服务内容、方式等管理规定，并有与行业标杆相比较的用户满意信息反馈的要求。,抽查相关标准，应有对服务全过程质量有影响的因素（如人员、设施、资源、方法、程序、环境）进行控制要求。,未规定，每少一项扣1分。,2、有对影响服务质量的各种因素（包括人员、设施、资源、方法、程序和环境）和服务提供过程控制的服务管理标准。,服务管理标准齐全，符合企业特点，满足企业需要。,不完整、不齐全，扣2分。,5,1、服务管理标准完整、齐全，满足企业需要。,12、服务管理标准,抽查验评标准，内容符合规定要求；专业分类齐全、版本有效，并经部门培训、贯彻。本条应结合企业性质和实际考虑，标准的适宜性和充分性。,未规定，每少一项扣1分。,2、验收评价管理标准中应对建筑安装程序、施工过程验收、检验、实验、调试、现场安装、竣工验收和合格确认等做出规定。,引用的工程建设和检修的国家/行业验收、评价标准、完整、齐全、专业分类、明确。补充编制本企业标准，以满足本企业需要。,不完整、不齐全，扣2分。,5,1、工程和检修验收评价管理标准完整、齐全，满足企业需要。,11、验收评价管理标准,中国电力企业联合会联标准化中心,65,中国电力企业联合会联标准化中心,66,中国电力企业联合会联标准化中心,67,工作标准体系（细则第四部分）,评价方向1、体系表层次清晰、结构合理，标准编号统一。2、工作标准齐全、满足企业实际需要。3、工作标准应贯彻相关技术标准和管理标准的要求，内容合理、可操作、可考核。,中国电力企业联合会联标准化中心,68,中国电力企业联合会联标准化中心,69,有业绩考核和绩效考核记录，抽查核实。,没有扣2分。,4、有编制的考核记录表。,对重点检查、考核岗位，是否制定单独的考核程序、方法。,没有扣1分。,3、有对特殊部门、人员的考核程序和办法（可单独制定）。,抽查工作标准，其中对检查考核内容、责任部门和检查考核时间是否有规定。,没有，每少一项扣1分。,2、工作标准中有明确的检查内容、考核部门、时间要求,抽查一般作业岗位和特殊作业岗位工作标准，是否有检查和考核要求。,没有扣3-5分。,10,1、通用工作标准中有相应的通用考核要求，特殊工作标准的考核要求在相应岗位工作标准中有规定。,4、工作标准的检查与考核要求,四、工作标准体系（40分）,抽查岗位工作标准，是否列出工作/作业细节要求，而且与其他岗位接口协调。,未规定，扣2分。,4、每个岗位按业务流程列出工作细节，明确输入和输出内容，与其他工作接口相互协调。,对规定定额的岗位，其工作标准是否包括定额考核要求，并量化。,未制定扣2分。,3、规定定额的岗位应制定定额，有数量和时间方面要求的尽可能量化。,工作标准与相关技术标准、管理标准相互协调、一致。抽查相关标准核