团队建设总结

1 / 34 团队建设总结 团队建设工作总结及思路并计划 团队建设作为企业 发展的基石和推动力，越来越被企业决策层重视，并纳入企业战略决策的核心组成部分。团队就是指一组个体成员为了实现一个共同的目标，按照一定的分工和工作程序协同工作而组成的有机整体，不仅强调个人的工作成果，更强调团队的整体业绩。团队的成功的充分必要条件：公平公正的竞争环境、一脉相承的企业文化、雷厉风行的执行能力、富于激情的学习氛围、行之有效的绩效考核、贴合实际的培训机制、敢于担当的责任意识、不断优化的工作流程和全体成员的通力协作。现就 2016 年 1 月 -9 月团队建设工作总结及 2016 年 10 月 -2016 年 3 月团队建设思 路并计划陈述如下： 一、 2016 年 1 月 -9 月团队建设总结 面对 2016 年以来国家经济形势的急剧变化和钢材市场的动荡不安，云南钢材市场延续 2016 年的低迷与颓势，市场恶性竞争此起彼伏，导致企业的利润率大幅下滑。同时面临昆明城市规划的深入开展和大拆大迁的非理性操作，在此形势下，在集团公司的战略决策下，我们积极开拓昆钢供应链和2 / 34 服务链的业务植入，加大铁矿石、焦煤焦炭的供应，打造全新的钢企合作模式，使得公 司的运行逐渐步入良性循环，积极应对拆迁危机，稳定公司团队和市场商户。 1、 公平公正的竞争环境 作为企业建立团队的最根本的理念：公平公正的竞争环境 , 公司加强以下几方面的制度建设和沟通机制： A、 尊重每个人的权利与义务； B、 学会互相欣赏与熟悉； C、 互敬互重，彼此包容，但不放纵； D、 建立互相信任的关系； E、 勤于沟通，有效沟通； F、 对所有人一视同仁，在制度下处理问题公平公正。 3 / 34 2、 一脉相承的企业文化 A、 在每星期的全体员工例会和部门例会过程中，加大对于企业理念的宣传、讲解和讨论； B、 在实际工作当中，教导和培养员工对公司、对客户和对家人的责任 心、诚信力； C、 通过日常例行的人资谈话和私下交流，对员工的疑问和难处予以解答和帮助； D、 加强员工对于集团和公司战略发展的了解认识，鼓励建言献策； E、 深化服务意 识，加强客户服务管理，做到信守承诺、务实高效。 3、 雷厉风行的执行能力 A、 从小事做起，开展 “ 举手之劳，从我做起 ” 的主题活动； B、 加强过程管理与监控，在过程中发现 工作态度、工作能4 / 34 力和工作方法的问题； C、 通过针对性培训和面对面的交流，解决态度、能力和方法上的问题； D、 加强工作安排的合理性、过程监督的及时性、结果检查的常态化和事后分 析的准确性，引入 PDCA 质量循环管理 体系的学习与实操； E、 加大执行能力的绩效考核。 4、富于激情的学习氛围 A、每周至少一次的全体员工的有针对性的培训学习； B、每周部门内部至少一次进行业务学习； C、每周部门之间至少一次集体交流学习； D、建立长效的培训学习机制，保证学习内容切合实际，有针对性的解决员工面临的短期和中长期的实际问题； 5 / 34 E、加强遇到问题后的讨论分析活动，各抒己见，仁者见仁，智者见智； F、定期进行管理理念、能力和思路的培训、学习和讨论； G、根据实际情况，有针对性的提供外请或外派的培 训机会； H、规范培训机制的可实施性，加强培训学习与绩效考核的联系。 5、行之有效的绩效考核 A、按照集团和公司的实际需求，逐步建立起切实可行的绩效考核机制； B、根据公 司和岗位的实际需求，在 KPI 的设计和评估方面 倾向于贴近实际，可操作性强； C、对于不同岗位的绩效考核内容和关键指标有所不同； D、对于绩效考核的内容和关键指标，根据实际情况和员工完成状况，在指标和权重方面定期或不定期进行适度调整； 6 / 34 E、在绩效考核体系实施前、重大调整前和内容指标的微调前均提前告知员工，并开会详细解释、讨论，保证员工的知情权； F、在绩效考核的过程中，做到公平公正，对于绩效考核的奖惩要有实据，已建立表格详细记录在案，以备核查； G、接受员工的质疑，并建立绩效访谈机制，有针对性与员工进行绩效考核结果的访谈，倾听意见和建议； H、严格绩效考核结果的准确性和公平性，对于绩效考核结果的调整改变已经做到完全公示，以备核查； I、还原绩效考核的真实目的，根据绩效考核的结果，加强优劣势分析，总结经验教训，进行一对一的培训学习和经验交流。 6、行之有效的培训机制 A、根据实际情况，已建立一周、一月和一季的培训计划； B、加强培训学习的纪律管理，已建立培训登记、笔记记录7 / 34 检查、培训考核的基本管理制度； C、加强培训效果的评估系统的建立，目前仅限于通过访谈途径了解和业务实操结果进行判断； D、建立定期提交工作实际问题的机制，大力鼓励部门和员工申请定向培训； E、根据培训需求，进行筛选，分为集体共性的培训和一对一的培训； F、培训内容更多的倾向于解决实际业务的问题、公司基本管理和风险控制需求等方面的围观培训，逐步加强战略、概念、思维拓 展等方面的宏观培训； 7、敢于担当的责任意识 A、严格划分岗位职责，明确职权范围和具体事务； B、根据岗位职责，清晰准确的划分责任范围； C、加强员工责任意识的教育培训，理顺 “ 责、权、利 ” 的8 / 34 关系，培养员工强烈的责任感； D、正在着手建立责任划分承担管理机制，使得尽责必奖，违责必究的观念深入人心，并且具备可操作性； E、对于严重不负责任或极 力推诿责任的当事人，在绩效考核、公司评定、职位升迁等方面给予严重警告，甚至劝离； 8、不断优化的工作流程 A、逐步优化公司的组织架构，使之更趋合理； B、目前已对业务流程 和客户服务流程进行了重新梳理和优化； C、对于部门间的协作与交流的流程正在进行优化精简，以便提高工作效率和执行能力； D、对于部门内部的工作流程，根据部门业务的实际情况和客户需求，也正在开展流程梳理、重组和精简； 电解二车间团队建设总结 9 / 34 注重团队建设，加强团队力量，打造高绩效的工作团队，是提升企业竞争力的关键，这是化工公司团队加强团队建设的初衷。在此项工作中把不同背景、不同个性、不同专场和不同经验的人组织在一起，使他们成为一个富有成效的工作团队，说起来容易做起来难。电解二车间团队建设至 2016 年 5月份开展以来，先从团队建设资料记录入手使他们学会 了如何做记录，教会他们什么叫做 “ 不记录就等于没发生的道理 ” ，而后从结合生产操作安排一些具体的活动让他们体会团队建设的塑造，实际上电解二车间团队建设刚刚步入成长历程阶段，团队建设的工作方法还未提炼到能引导车间全面团队建设的标准化流程、团队建设服务生产实际有待提高。 通过半年的不端摸索与总结，要加强团队建设，打造一流的工作团队，电解二车间现已从以下几方面入手抓团队建设： 班组建设工作法提炼为： “ 一、二，三工作法 ” 既是 “ 一个基础，两个实现，三个提高 ” 工作法作为电解二车间班组建设工作法。 一、团队力量的塑造 10 / 34 团队的力量应包括团队的执行能力、学习能力、绩效能力、和谐能力等 。 1、执行能力。团队执行能力就是指 “ 当上级下达指令或要求后，迅速做出反应，将其贯彻或者执行下去的能力 ” 。一个团队的执行能力，直接决定公司的生命。无论怎样好的经营、管理策略，假如执行不力，都是废纸。执行能力也折射出领导者的统筹能力和团队的整体 作战能力。在一个多月的工作中，我坚持广开言路，强化执行，在制定方案中，员工齐心合力、集思广益，根据相关文件规定结合具体情况，将每一件事找到最佳的解决方案。方案确定后，团队成员消除一切杂音，以统一的行动，确保制定的方案得到有效落实。比如电解二车间一次盐水碳酸钾溶解槽出口管易堵塞的问题，提出一次盐水工序必须一个星期内解决，通过方案征集、制定和实施，实际上他们在两天实际完成此项技术攻关，自己自作了一个管道过滤器。 团队力量的塑造引导人是关键 2、学习能力。学习能力是提高团队素质 (来自 : 海达范文网 :团队建设总结 )、确保较强攻坚能力的基础要素，是一个团11 / 34 队创造能力、自我超越能力和系统思考能力的综合体现，是企业发展的源动力。只有不断地加强学习，提高团队整体素质，才能更好地适应发展需要，促进工作目标的完成，从而推动公司发展。电解二车 间推行副班星期五学习计划，要求带班主任、值长、技术员及车间内训师备课件、上午时间轮流讲课，下午时间由党团干事出具活动题目，副班及车间相关人员参加，活动后写心得体会，慢慢提升个人对团队建设的思想共识。 3、绩效能力。要工作就要有效率和效果，绩效能力反映了团队成员对团队的贡献能力。建立有效地绩效管理机制，提高团队绩效能力，对整个团队出色完成工作有着很强的推动作用。要让团队成员深刻认识到，团队的成果远 大于个体成员绩效的总和。 9 月份电解二车间根据公司要求，推行了班组绩效考核、员工绩效薪酬三次分配等绩效管理方式，将公司的计划目标和重点工作等逐条、逐项分解到每个 岗位，确保每项职责落实到人，为电解二车间最终团队目标的实现打下了良好的基础。 4、和谐能力。和谐融洽是衡量团队的凝聚力、战斗力的一个重要标准，团队和谐的核心是团结力。提升团队团结力的12 / 34 根本方法是提高团队成员的道德水平，树立正确的价值观观念，修身、敬业。在日常工作中对于提炼出 “ 企业兴亡，我的责任 ” 团队文化，以高标准要求自己。 企业兴亡，我的责任的理解：电解二车间至九月份我接手主持团队将设工作以来，我要求我们每个班组 成员在班前会喊口号都说：纪律秩序不好，是我的责任；发生事故，是我的责任；巡检不到位，我的责任；铺张浪费，我的责任 ?人人都能主动负责，教会员工应该把责任拉到自己身上来，而不是推出去。形成工作方法就是这样，如果现场卫生很脏，我问 “ 怎么回事？ ” 假如有人起来说： “ 这儿不是他负责，他没有打扫卫生 ” 。那样，这个员工是要挨揍的。先引导他们这样： “ 领导，对不起，这是我的责任 ” ，然后马上去打扫。 二、团队取得的 荣誉 要求员工积极参加各项活动， 2016 年 9 月份我们先后申报一项专利技术和三项创新科技参加股份公司及省创新科技活动，使员工增强团队荣誉感。 三、团队的成长历程 13 / 34 作为团队 的带头人，我具体从以下几方面着手实现团队的成长： 1、增强团队的理解能力。让团队成员充分理解工作任务和目标， 只有团队成员对工作目标有了清楚、共同的认识，工作时才能步调一致，增 强实施过程的紧迫感，从而在成员心中树立成就感。 2、培养团队责任能力。责任是最基本的职业精神，胜于能力。在团队中，我鼓励大家共担责任，培养团队成员的责任心，工作中遇到问题首先从自己身上找原因，杜绝凡事只从自己的角度思考，不考虑集体利益情况的出现。 3、建立团队的信任。信任是团队开展工 作、发挥作用的基础。信任包含两个方面，一是团队领导信任团队成员，在团队中授权，在日常工作中，坚持岗位负责制，属于本岗位职责的事情，其岗位人员有权对所辖工作给予及时处理，给予团队成员充分的行动自由，鼓励成员创新性的解决问题；二是团队成员之间高度信任，我想通过长时间的磨练，成员彼此间相信各自的特长、工作能力，实现了工作结果 1+12 的14 / 34 效果。 四、团队的凝聚力 团队的凝聚力是指团队的成员为了团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风，是一流团队中的灵魂。如果没有正确的管理文化和良好的从业心态和奉献精神，就不会有团队的凝聚力。培养团队的凝聚力可以从以下方面入手： 1、意识力。注重培养团队成员的大局意识，注重工作的整体性，要有为团队的奉献精神。其次发挥团队成员个性，是团队精神的 基础。团队精神的形成，其基础是个人的爱好和成就。设置不同的岗位，选拔不同的人才，给予不同的培养，让每一个成员都拥有成长空间，引 导员工的职业规划并实现。 2、协作力。协同合作是 团队精神的核心。对于一个团队的队长来说，他需要有团队组织能力。而对于队员来说，不仅要个人能力，还需要在各自位置上各尽所能。发挥团队精神，互补互助以共同发挥最大效率的能力，这就是团队协作能15 / 34 力。工作中人力资源和策划及风险控制，在职责上各岗位人员明确划分，在实际工作中团队成员坚持分工不分家，遇到问题大家共同解决，互帮互助、相互提醒，使团队的协作精神在一次次问题解决中得到检验。 3、向心力。向心力是团队 凝聚力的集中体现，具体表现为团队强烈的归属感和一提醒，每个团队成员都能强烈地感受到自己是团队当中的一分子，把个人工作和团队目标联系在一起，对团队表现出一种忠诚，对团队的业绩表现出一种荣誉感，对团队的成功表现出一种骄傲，对团队的困境表现出一种忧虑。为了强化向心力，在日常我们坚持全体部门队员树立主动服务的思想，大家经常沟通，以绩效管理为抓手强化激励，形成了团队利益共同体，有效提升了团队成员的向心力。 五、团队未来展望 团队的建设不是一朝一夕的事情，在未来的工作中电解二车间团队建设会紧跟公司的步伐，积极配合公司，做盐湖事业发展的推动者；积极引导团队成员融入公司的企业文化，将“ 树百年盐湖 ” 的公司核心价值观融入日常点滴中；在今后的工作中不断坚持，精耕细作，将管理行为和方式不断优化，16 / 34 使电解二车间的管理达到氯碱企业节能 团队建设总结 21 世纪的竞争是团队的竞争。注重团队建设，加强团队力量，打造高绩效的工作团队，是提升企业竞争力的关键。人企部在工作中把不同背景、不同个性、不同专场和不同经验的人组织在一起，使他们成为一个富有成效的工作团队，说起来容易做起来难。通过 在工作中的不端摸索与总结，我体会到要加强团队建设，打造一流的工作团队，可以从以下几方面入手： 一、团队力量的塑造 团队的力量应包括团队的执行能力、学习能力、绩效能力、和谐能力等。 1、执行能力。团队执行能力就是指 “ 当上级下达指令或要求后，迅速做出反应，将其贯彻或者执行下去的能力 ” 。一个团队的执行能力，直接决定公司的生命。无论怎样好的经营、管理策略，假如执行不力，都是废纸。执行能力也折射出领导者的统筹能力和团队的整体作战能力。在日常工作17 / 34 中，我坚持广开言路，强化执行，在制定方案中，人企部的员工齐心合力、集思广益，根据相关文件规定结合具体情况，将每一件事找到最佳的解决方案。方案确定后，团队成员消除一切杂音，以统一的行动，确保制定的方案得到有效落实。 2、学习能力。学习能力是提高团队素质、确保较强攻坚能力的基础要素，是一个团队创造能力、自我超越能力和系统思考能力的综合体现，是企业发展的源动力。只有不断地加强学习，提高团队整体素质，才能更好地适应发展需要，促进工作目标的完成，从而推动公司发展。人企部现有员工全部学历均达到本科及本科以上，其中研究生学历占 30%。除了学历 要求外，人企部团队的职业资格水平也处于领先， 50%以上人员通过自学考取了中级以上职业资格认证，团队带头人更是取得了高级职业资格证书。 3、绩效能力。要工作就要有效率 和效果，绩效能力反映了团队成员对团队的贡献能力。建立有效地绩效管理机制，提高团队绩效能力，对整个团队出色完成工作有着很强的推动作用。要让团队成员深刻认识到，团队的成果远大于个体成员绩效的总和。人企部根据公司要求，率先在部门内推行了部门绩效考核、员工绩效考核、绩效薪酬二次分配等绩效管理方式，将公司的方目和重点工作等逐条、逐项分解到部门18 / 34 内每个岗位，确保部门每项职责落实到人，为最终团队目标的实现打下了良好的基础。 4、和谐能力。和谐融洽是衡量团队的凝聚力、战斗力的一个重要标准，团队和谐的核心是团结力。提升团队团结力的根本方法是提高团队成员的道德水平，树立正确的价值观观念，修身、敬业。在日常工作中对于人企部这个团队， 始终坚持德行考核是培养人才的根本要素，团队成员在工作中坚持正德同心的公 司文化，以高标准要求自己。 二、团队取得的荣誉 人企部自公司成立以来积极践行本部门职责，同时遵守公司的要求积极参加各项活动，并取得多项荣誉。 2016、 2016 先后取得天津市优秀 QC 成果、天津市优秀创新奖项，部门带头人多次取得公司级优秀党员称号。 三、团队的成长历程 作为团队的带头人，我具体从以下几方面着手实现团队的成长： 19 / 34 1、增强团队的理解能力。让团队成员充分理解工作任务和目标，只有团队成员对工作目标有了清楚、共同的认识，工作时才能步调一致，增强实施 过程的紧迫感，从而在成员心中树立成就感。 2、培养团队责任能力。责任是最基本的职业精神，胜于能力。在人企部团队中，我鼓励大家共担责任，培养团队成员的责任心，工作中遇到问题首先从自己身上找原因，杜绝凡事只从自己的角度思考，不考虑集体利益情况的出现。 3、建立团队的信任。信任是团队开展工 作、发挥作用的基础。信任包含两个方面，一是团队领导信任团队成员，在团队中授权，在日常工作中，人企部坚持岗位负责制，属 于本岗位职责的事情，其岗位人员有权对所辖工作给予及时处理，给予团队成员充分的行动自由，鼓励成员创新性的解决问题；二是团队成员之间高度信任，通过长时间的磨练，人企部的成员彼此 间相信各自的特长、工作能力，实现了工作结果 1+12 的效果。 四、团队的凝聚力 20 / 34 团队的凝聚力是指团队的成员为了团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风，是一流团队中的灵魂。如果没有正确的管理文化和良好的从业心态和奉献精神，就不会有团队的凝聚力。培养团队的凝聚力可以从以下方面入手： 1、意识力。注重培养团队成员的大局意识，注重工作的整体性，要有为团队的奉献精神。其次发挥团队成员个性，是团队精神的基础。团队精神的形成，其基础是个人的爱好和成就。设置不同的岗位，选拔不同的人才，给予不同的培养，让每一个成员都拥有成长空间。 2、协作力。协同合作是团队精神的核心。 对于一个团队的队长来说，他需要有团队组织能力。而对于队员来说，不仅要个人能力，还需要在各自位置上各尽所能。发挥团队精神，互补互助以共同发挥最大效率的能力，这就是团队协作能力。人企部在职责上包含人力资源和企业策划及风险控制，在职责上各岗位人员有着明确划分，但是在实际工作中 团队成员坚持分工不 分家，遇到问题大家共同解决，互帮互助、相互提醒，使团队的协作精神在一次次问题解决中得到21 / 34 检验。 3、向心力。向心力是团队凝聚力的集中体现，具体表现为团队强烈的归属感和一提醒，每个团队成员都能强烈地感受到自己是团队当中的一分子，把个人工作和团队目标联系在一起，对团队表现出一种忠诚，对团队的业绩表现出一种荣誉感，对团队的成功表现出一种骄傲，对团队的困境表现出一种忧虑。为了强化人企部的向心力，在日常我们 坚持全体部门队员树立主动服务的思想，大家经常沟通，以绩效管理为抓手强化激励，形成了团队利益共同体，有效提升了团队成员的向心力。 五、团队未来展望 团队的建设不是一朝一夕的事情，在未来的工作中人企部团队会紧跟公司的步伐，积极配合集团，做东疆发展的推动者；积极引导团队成员融入公司的企业文 化，将 “ 正德同心 ” 的公司核心价值观融入日常点滴中；在今后的工作中不断坚持，精耕细作，将管理行为和方式不断优化，达到一流集装箱码头的发展要求。 团队建设心得体会 22 / 34 一个真正的团队是所有成员都聚焦于共同的目标，在没有要求和监督的情况下积极主动地工作，人人勇担责任，并且富有激情。面对困难和挫折时，毫不退缩，而是群策群力寻求解决方案，注重分享、协同、相互尊重、相互理解。真正的团队拥有某种特殊的气质，这种气质体现在团队每一个成员的身上。团队的作用就是使所有的员工的力量最大化，并且形成强大的凝聚力。其次，发挥团队的作用还有一点，那就是避免个人主义在部门立泛滥，努力地避免一个人而影响 全局。 搞好团队建设才能真正的提高部门的凝聚力和综合实力，进而实现团队各项工作的顺利进展和全面协调持续发展、不断进步，我个人认为要做好一个团队的建设工作必须认真做好沟通、关爱、激励、信任、服务、协调和组织这七个方面的工作。 一、沟通是搭建理解的良好平台，只有真诚沟通才能相互理解。我们 的部门人数较多共有 23 个人，暂且不谈学习问题，很多时候我们除了日常的工作，我们各自都有自己的学习以及其他任务，有的加入了协会并成为了骨干成员，有的在系里或者班级的担任了职务，可谓身兼多职，这就需要占用我23 / 34 们的一定时间。这时候良好的沟通显的尤为重要，只有沟通好了才能及时发现问题，解决问题。我们平时都是通过聊天的方式进行沟通。有人曾经问我：怎么整天见你走路都在跟人聊天啊？我的回答是：聊天也是一项工作啊！因为，那不是乱聊 的，尤其在时机和话题的选择上。利用课余及周末的休息时间聊聊工作的话题，目的只有一个：拉近距离，融洽气氛，了解情况，施加影响。还有比较喜欢用的就是娱乐，尤其是真心话大冒险、一起出游，能体现出人的性格，想藏都藏不住。性格无所谓优劣，最重要的是因人而异，善加利用。通过合理的组合，减少冲突 ，增强综合实力。还有就是文字记录，一定要让团队成员，尤其是关键成员养成做文字记录的习惯，以加强他们的写作、语言组织能力，这对我们团队的建设很有必要。 二、关爱成员，人是最富有感情的，每个人在生活中都会遇到这样那样的困难，这时候部门各成员之间一定要相互帮助，真诚的为对方出谋划策，这将更牢固部门所有人之间的感情。使我们的部门 “ 温馨 ” 之家的感情日益浓厚，责任感不断增强，同时给成员创造一个展现自己、锻炼 自己的平台与机会，是搞好团队建设重要一环。 24 / 34 三、激励和信任可以有效地增强成员的使命感、责任感，提高成员的自信心，给成员有更多的机会锻炼及证明自己的能力，促进工作的顺利完成，保证工作质量，同时使成员在心里产生可亲可敬的形象，觉得我们部门里的人是值得信赖的。团队的负责人要真正重视团队成员的意见并给予适当的权利，完成任务时给予及时的肯定，失败时给予真诚的帮助和鼓励以及必要的纠正，我想这比物质上的激励作 用要来的强烈和持久的多。 四、服务，这是团队建设的核心内容。每个成员都应该为我们这个部 门服务。而部门负责人更多地要想的是对这个团体的责任与统筹，要把各项日常的工作和活动的做好并安排到位。因为工作最终要靠整个团队，而不是某个人来完成。要立足于服务，给团队成员创造出一个良好的工作环境。换句话说，负责人的任务是把台子搭好，让团队成员把戏唱好。即便是团队成员最终超越了你，你真诚地帮过他，他自然也会在以后的生活工作中帮你，何乐而不为呢？所以，不要吝啬的把你知道的东西告诉你的同伴和部门的成员，不要有妒忌又能力的人的心理，这是在部门里是非常忌讳的。这里需要指出的是：服务不等于愚昧的服从，而是有一定的原则的 ，会有不少误解、委屈，也会很 吃亏 ，但你收获得将是一帮25 / 34 多少年后都还彼此眷顾、相互信任的朋友和一段美好的回忆。 五、协调和组织，也就是把合适的人放在合适的位置上。实际上，这也是一种具体的能力的培养，这是和沟通和服务相互紧紧连接在一起的。把前几项做好了，协调组织也就自然会水到渠成。不过这也有有两个需要注意的方面：其一，要注意实际情况，因人而异；其二，要注意尽可能合理地分配工作任务。 总之，团队要想建设好，不仅仅是部门负责人的引导有方，或是负责人的亲力亲为，而是团队里每一个人的努力，当然这也需要部门负责人热心、负责、真诚的和团队成员交流，充分调动团队每一个成员积极参与团队建设和发展，大胆创新、不断进取；并不断的吸取 部门各成员的意见建议加以改进修正，团队各成员才会为了团队目标而共同奋斗、努力，才能营造出一支和谐、高效的团队。 在参加副部长培训和学习了团队建设与管理以及各项日常工作和活动的成败以来我认识到在团队建设中需要注意的26 / 34 以下四点： 一 不要说 “ 团队利益高于一切 ” 。团队首先是一个集体，由 “ 集体利益高于一切 ” 这个被普遍认可的价值取向，自然而然地可以得出 “ 团队利益高于一切 ” 这个论断。然而，我却认为在一个团队里过分强调 “ 团队利益高于一切 ” ，可能会导致两方面的弊端。 极易滋生小团体。团队利益对团队每个成员而言是整体利益，而对整个学生会来说，又是局 部利益。过分强调团队利益，处处从维护团队自身利益的角度出发常常会打破部门内部固有的利益均衡，侵害其他部门的利益甚至引起不必要误会。 过分强调团队利益容易导致个体的应得利益被忽视和践踏。如果一味只强调团队利益，就会出现 “ 假借维护团队利益之名，做出损害个体利益之实 ” 的情况。目前不可否认的是，在团队内部，荣誉、利益仍是推动团队运转的一个重要机制。作为团队的组成部分，如果个体的应得利益长期被漠视甚至侵害 ，那么他们的积极性和创造性无疑会遭受重创，从而影响到整个团队的竞争力和战斗力的发挥，团队的总体利益也会因此受损。团队的价值是由团队全体成员共同创造的，团27 / 34 队个体的应得利益应该也必须得到维护，否则团队原有的凝聚 力就会分化成离心力。所以，不恰当地过分强调团队利益，反而会导致团队利益的完全丧失。 二 .切忌团队的内斗。团队精神在很大程度上是为了适应竞争的需要而出现并不断强化的。这里提及的竞争，往往很自然地被我们理解为与外部的竞争。事实上，团队内部同样也需要有竞争。 在团队内部 引入竞争机制，有利于打破另一种形式的大锅饭。如果一个团队内部没有竞争，在开始的时候，团队成员也许会凭着一股激情努力工作，但时间一长，他发现无论是干多干少，干好干坏，结果都是一样的，每一个成员都享受同等的待遇，那么他的热情就会减退，在失望、消沉后最终也会选择 “ 做一天和尚撞一天钟 ” 的方式来混日子，这其实就是一种披上团队外衣的大锅饭。通过引入竞争机制，实行赏勤罚懒，赏优罚劣，打破这种看似平等实为压制的利益格局，团队成员的主动性、创造性才会得到充分的发挥，团队才能长期保持活跃的战斗力。 28 / 34 在团队内部引入竞争机制，有利于团队结构的进一步优化。团队在组建之初，对其成员的特长优势未必完全了解，分配任务时自然也就不可能做到才尽其用。引入竞争机制，一方面可以在内部形成 “ 学、赶、超 ” 的积极氛围，推动每个成员不断自我提高；另一方面，通过竞争的筛选，可以发现哪些人更能适应某项工作，保留最好的，剔除最弱的，从而实现团队结构的最优配置，激发出团队的最大潜能。 中层干部综合素质提升培训 -高效团队建设学习心得体会 王英君 XX 年 12 月 8 日至 12 月 13 日，本人参加了由吐哈石油公司举办的第三期中层干部综合素质提升班的学习 ,通过认真紧张的学习 ,本人收益颇多，感受和体会深刻，具体感受汇报如下： 一、理解团队，带领团队 顾名思义，团队就是由两 个或两个以上的人组成的一个共同29 / 34 体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。作为中层干部，在团队中要起到承上启下的作用，对上要对公司领导团队负责，对下要对自己的团队进行负责，带领自己的团队完成公司下达的各项任务和考核指标，这就要求中层干部要正确理解团队含义，并且带领团队完成目标，只有这样才能把团队建设好，因此只有理解了团队，才能带领好团队。 二、加强沟通，高效协调 加强沟通，是领导主体与组织内的上级、同级、下级或组织外的个人、组织、群体乃至社会，进行思想、观点、信念、意见、感情、愿望交流的过程，目的是形成相互理解、相互信任的和谐人际关系。高效协调，是领导主体为了更好地实现领导目标而采取不同的方法、手段，协同各方面的力量和步调，以达到相互配 合，以形成最大合力和支持力的具体过程。沟通是协调的主要手段。 领导，就是指领导者充分运用自己的影响力，在获得被领导者的自觉追随和服从的前提下，引导、率领被领导者实现共同目标的行为过程。 30 / 34 加强沟通和协调，就是使自己成为受欢迎的人，提升与人合作的能力。在以往工作中，确实存在同上级、同级、下级的缺少相互沟通。通过此次培训使我认识到沟通在工作中的重要性和必要性，沟通可以加强相互之间的了解，减少误会和误解，统一认识，目标一致。彼此尊重，相互信任，密切合作，预防和避免工作中的失误。是减少内耗、增加效益的重要手段；是实现人员团结、组织巩固的有效途径；是调动各方面积极性的重要方法，因此加强沟通和组织高效协调非常重要，在团队中必须引起高度的重视。 三、准确定位，把好尺度 在实际工作中，中层干部既是领导着又是被领导着，在上级面前是被领导着，在下级面前又是领导着。对待上级定好位，甘做绿叶； 履好职，当好参谋；做好人，经常沟通。对待下级要统筹而不包揽，要放手而不撒手，要宽容而不纵容，要敢断而不独断，要兼听而不盲从，要推功而不诿过，要廉洁而不廉情。 在实际工作中，还要作到关心员工，了 解员工的想法与困难，在力所能及的条件下解决员工的困难，但要把握好尺度，因为过度关心是一种伤害，对其他员工会产生不满情绪，影响31 / 34 工作的正常运行，同时对那些得寸进尺的个别人员也要敢于制止，指出其 缺点，督促其改进，只有这样才能带领好团队。 四、敏锐观察，头脑清醒 高绩效团队，观察是领导者接触工作对象最直接的途径。良好的观察力，在领导活动中具有十分重要的作用。领导者良好的观察力是领导者作出科学决策的前提条件。领导者的任何决策都是从发现问题开始的，一个领导者能否准确及时的发现问题，直接关系到领导者和团队的决策是否正确及时。因此，一个领导者要想做出正确及时、科学有效的决策，必须具 有良好的观察力